Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Nos hicieron mal la reparación del revestimiento de poliester de nuestra piscina (salieron unas burbujas enormes de aire entre la fibra y la base) y no se han querido hacer responsables a pesar de los múltiples veces que, por teléfono y correo electrónico, Vinieron una vez pero el problema persiste y se ha empeorado y no han vuelto a responder.
Después de un trabajo en la piscina y el jardín surgieron defectos antes de seis meses. En el presupuesto no se hablaba para nada de garantía de los trabajos. Avisé y vinieron pero lo dejaron sin terminar. Mediante correo electrónico me reclamaron el abono de unas “notas” (facturas) por los defectos. Soy cliente de ellos desde hace 20 años, podían haberme telefoneado. Contesté igualmente por correo electrónico (la Ley dice que cualquier obra tiene al menos 6 meses de garantía) y, al cabo de 2 años, todavía estoy esperando respuesta.
No recomiendo éste comercio para adquirir maquinaria de piscina (i.e. #limpiafondos, etc). Me costó más que un gran comercio pero decidí apoyar el pequeño comercio y finalmente me ha salido mucho más caro y atención pésimo.
Pedimos presupuesto para reparar la piscina. Llevamos persiguiéndoles desde febrero, dándonos largas y no apareciendo cuando tenían que venir a casa en varias ocasiones. Poco profesionales, mala atención y al final nos dicen que les ha contratado una obrera grande. Así no se trata a los clientes, si en febrero me dicen que no, no sigo insistiendo.
Conocimos esta empresa a través de un amigo que había hecho la reforma de su piscina con ellos. Inma nos asesoro de manera excelente, nos dieron el mejor presupuesto y por supuesto contratamos con ellos. Acabaron la obra antes de lo presupuestado. No se que mas puedo decir, super recomendables y serios.
En mi vida he dado con una atención tan PÉSIMA. Fuimos hace un mes mi marido y yo para comprar gran cantidad de material para nuestra piscina y la mujer que está en el mostrador nos dio una atención HORRIBLE; contestando de malas maneras, y a todas nuestras preguntas no nos daba ninguna solución, en fin muy muy mal educada. Le dimos ayer otra oportunidad porque malos días los tenemos todos y para nuestra sorpresa la ATENCIÓN FUE AUN PEOR! En mi vida he visto algo ni parecido. Da la casualidad que podríamos haber trabajado con ellos por diferentes motivos, y NUNCA MAS LO HAREMOS. 0 recomendable.