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Nos hicieron una piscina e incumplio todos los plazos
Ahora en menos de un año hemos tenido problemas con la depuración y nunca se ha presentado a repararlos pese a coger el telefono y quedar con nosotros varias veces
Tras la reparación por parte de otra empresa vimos que los cicuitos estaban mal hechos con varios codos seguidos de 90 lo que taponaba todo el conducto
No se lo recomendaría a nadie ni para la construcción ni para el manetenimiento de una piscina
El motor de la bomba dejo de girar por un problema con el condensador de arranque y les llamé para preguntar si tenian uno de repuesto. No tenian el que necesitaba pero me localizaron uno que me podria servir y me lo facilitaban sin coste. Es agradable encontrar gente que intenta darte una solucion aun cuando no es la que les resulte mas rentable.
Deposité mi confianza en zenpool / Hugo Betancur para realizar la piscina de mi vivienda hace 8 años y lamentablemente mi experiencia ha sido negativa. En su momento la asistencia postventa ya dejó mucho que desear. Pero volví a confiar en ellos pues me indicaron que contaban ahora con mas estructura, solicitándoles me ayudaran a resolver problemas de filtraciones y para confiarles el mantenimiento de la misma y han demostrado una gran falta de seriedad. Te prometen que te van a solucionar algo y luego pasan meses sin responderte un mensaje o una llamada. Entiendo que van desbordados como tanta gente en este gremio pero es preferible que no acepten el trabajo a que procedan de esta manera.
Me han montado una bomba de calor y ha sido perfecto, son un encanto, buen precio, buen trato, todo correcto no puedo poner ninguna pega, han ganado un cliente, a partir de ahora todo lo que me haga falta de la piscina serán ellos los que lo hagan.un 10
Estoy muy feliz de tener una gran tienda en Madrid. Si gastas más de 100.000 euros en una piscina, contar con el asesoramiento de expertos es importante
Cuando doy con gente profesional y con ganas de atenderte da gusto e intentan solucionar el problema, lo valoro con un 10. En un radio de 50km en Madrid lo recomiendo.