Pizzería Carlos Alcalá de Henares

Buena pizzería en una buena zona de Alcala de Henares con mesas tanto en el interior como en el exterior del local. Cuenta con amplia carta de pizzas y postres. Las pizzas son de grosor medio y están muy buenas. Los precios oscilan entre los 12,95 la pizza mediana a 18,95 la familiar. Muy recomendable también el pan de ajo. Otra de las cosas que están muy bien de esta pizzería es que en las pizzas medianas y grandes puedes pedir dos tipos distintos de pizzas en cada una de las pizzas, o sea que puedes probar en cada pizza dos distintas para que tampoco se te hagan tan pesadas y así puedes degustar y probar otros distintos tipos de pizzas. Servicio rápido y pizzas recién hechas. También tienes menús de diario a buen precio. Sitio recomendable

Muy buenas pizzas! Están para chuparse los dedos! Buena atención! Muy agradable el personal

La encargada María Isabel es un amor, buena atención, rápidos a la hora de servir y pizzas bastante ricas

Pizzas riquísimas, atención de 10. Buen ambiente, rapidez a la hora de servir y buen precio. Volveremos.

Ayer hice un pedido online por su propia página a las 8, viendo que no llegan, llamé 3 veces por lo menos, la señorita que me atendió bastante poco hecha a solucionar problemas y muy poco resolutiva, me parece vergonzoso que no sepan dar una solución rápida (en ronda fiscal) ya que las pizzas me las habían cobrado, era muy sencillo de solucionar.evidentemente el problema era vuestro y yo no tengo que perder mi tiempo (llegaron casi 2 h más tarde), me pareció muy poco profesional y pierden un cliente

No volveré a comprar pizzas en este establecimiento, realizamos pedido e indican que han llamado, cuando estábamos en casa y pasado el tiempo indican que el pedido no se entregará al estar cerrados.

Servicio pésimo.

Cada vez peor las pizzas tanto en cantidad, precio, calidad de la masa, precio.en fin un cliente menos

La pizza llego regular por el trayecto, y me la cambiaron muy rapido, perfecta y rica como siempre. Siempre recomendable

Pedimos un par de pizzas a domicilio y no llegaron. Llamé y me comentaron que habían estado en casa y aquí no vino nadie y que ya estaba cerrado. Nos dejaron sin cena. Suelo pedir bastante y me gustan las pizzas, pero después de esto no volveré a pedir.

Antes pedíamos siempre aquí, pero el servicio y la calidad cada vez es peor, además por segunda vez consecutiva se confunden de calle y tardan una hora en enviar la pizza, y como es de esperar fria.la responsable en ese momento nos ofrece como solución devolver la pizza y que hagan una de nuevo.de esta forma volviendo a esperar 1 hora más.no volveremos a pedir aquí

Pizzas muy ricas, de sabor suave que no se hacen pesadas. Muy buena atención por parte de Sara, atenta y simpática. Repetiremos!

Simplemente genial, un sitio para compartir con quien uno quiera porque admite todas las modalidades, Calidad precio indiscutible, unas pizzas sabrosas y nada grasientas. Si duda volveremos

Estuvimos el día de la cabalgata y por supuesto que si volvemos a ir repetiremos. Las pizzas riquísimas, tienen tres tamaños, nosotros pedimos una pequeña y una mediana más que suficiente, el trato del camarero fue excepcional, muy amable y muy pendiente de todo, el servicio fue rápido, el local muy limpio y acogedor.
Todo un acierto.

Hemos hecho un pedido para recoger y hemos llegado 5 minutos después de la hora. La pizza estaba helada cuando la hemos recogido.

Muy rica la pizza. Excelente relación beneficio-costo. Ingredientes frescos y naturales. Muy rica la masa. Repito sin dudar

Me encantan las pizzas, están buenísimas, esta todo súper limpio, y son muy amables sin duda volveré a repetir, el pan de ajo está buenísimo también lo recomiendo 100%100

Después de una hora esperando me traen las pizzas heladas y en muy mal estado y encima la encargada abril dice poco más que me aguante que están cerrados UNA HORA desde av alcarria hasta espartales VERGONZOSO la manera de jugar con el dinero de la gente, si no os gusta trabajar dedicaros a otra cosa muchas veces no os merecéis el sueldo que os pagan al tratar así a la gente. Quisiera poner foto voy a ver si puedo para que se vea el desastre q han tenido la geta de repartir

Pizzas riquísimas, esta vez la atención dejó mucho que desear, atendiendo a gente que llegó muchísimo más tarde que nosotros y teniendo que pedir en la barra porque nadie vino a cogernos nota cuando mos dijeron que nos atendían en mesa.

Muy ricas las pizzas! Suelo pedir a domicilio y se agradece que te avisen cuando va a llegar el repartidor. Siempre me han atendido bien.

Excelente pizzas, tienes opciones sin gluten, y si tuviesen más variedad de estas le daría las 5 estrellas

Esta bien de precio si te gusta solo masa de pizza.compre una rodeo familiar con 5 ingredientes y todos lucían por su ausencia y si no haced la prueba

Pizzas riquísimas, con buena cantidad de ingredientes, a un precio razonable por la calidad que tiene. Tienen también opciones vegetarianas y veganas. Pero sin lugar a dudas, me quedo con su personal, super amable y atento, que incluso me ofrecieron y dispensaron agua para mi perra. ¡100% recomendable!

Ayer fuimos a cenar y no solo la pizza estaba saladisima sino que la publicidad que tienen es engañosa ya que decian pizza a 7.90€ en tamaño grande, nuestra sorpresa fue que al pagar nos cobraron 12€ por cada pizza alucina! Y el personal nos dijo no es que están no son a ese precio y nosotros les preguntamos, pero eso donde esta especificado? Eso es engañar asi que ya no volvemos nos sentimos engañados, por no hablar del servicio la chica no nos trajo la bebida tuvimos que levantarnos, tampoco las servilletas tuvimos que levantarnos, en fin bastante poco profesionales. Uno sale a cenar y pretende ni ser atendido con profesionales y sin ser engañado

3 pedidos en diferentes dias y los 3 mal. Pocos ingredientes o faltan. Llegas a casa y te fijas que están mal y sienta muy mal. En una pizza faltaban dos ingredientes y otro dia en otra faltaba el pollo y ni disculpas a esperar 20 min como si fuera mi culpa. Y el crispi bacon en una porcion solo el otro dia. Ha empeorado ya no es lo que era hace unos años y encima sus precios suben como la gasolina casi jaja. El bacon que le ponen esta malo de sabor sabe como el más barato.

Un pelo encontramos en la pizza, se le habrá olvidado al que la prepara ponerse la gorra, en mi casa es normal encontrar pelos de mi mujer cada vez que me cocina algo pero en un negocio cara al público hay que cuidar esos detalles. Por lo demas muy bien. Me pedi dos pizzas medianas a precio razonable. Lo que yo me pedi estaba bueno.

Ha e pedido una pizza familiar de bacón con doble de queso.
Me han mandado una normal, le faltaba el doble de queso y más cara qué la anterior.
Pagué 18,50 por una pizza de dos ingredientes.
No lo recomiendo a nadie

La última vez q voy.es más.me fuí sin pedir des pues de ver el trato vejatorio a los empleados.
Un "tipo", posiblemente el encargado, les llamó tontos a los dos empleados x un pequeño fallo en la comanda a las mesas de fuera.
Primero: no se discute ni se disciplina delante de un cliente.
Segundo: bajo ningún concepto se falta ni se humilla al personal.
Es mi pequeño grano de arena a esas personas q por tener un "cargo" por encima del personal se cree con derecho a ser dios.

Solemos pedir aquí porque tienen pizza sin gluten. No tardan nada en servir y además puedes ir a recoger en un momento y aplican ofertas interesantes.

La pizza deliciosa, tendrían que tener un responsable por la noche del viernes que controle un poco las comandas! Los camareros simpáticos pero un poco verdes!

No aceptan el pago con ticket Gourmet cuando dice que si su web, el suelo estaba resbaladizo en el establecimiento y las pizzas aceptables

Tuve un problema con un pedido por internet y me lo solucionó el encargado, en 20 minutos ya estaba en domicilio la pizza. Muy recomendado.gracias

Las pizzas muy buenas, el local está muy bien, y la terraza estupenda cuando hace buen tiempo. La atención genial

En general la pizzas son ricas y la atención también, pero cambian mucho de cocinero y a veces las pizzas vienen diferentes cantidades.

Mucho tiempo de espera, un solo camarero para las mesas un sábado. Seguramente les importa más el servicio a domicilio, no es un pizzería para comer o cenar in situ.

He pedido dos veces a casa! Muy rica la pizza, me gusta que se puedan elegir los ingredientes uno por uno; buena relación calidad precio. Recomendable!

Malsebicio tandan mucho en entregarlas i malestado de entregó si llamas para reclamar mal trato oye cuelgan el teléfono falta respeto

Muy mala experiencia con pizzas sin gluten, contaminacion cruzada fijo, mi hija y yo con fuerte dolor de estomago y vomitos, antes pregunte a la dependienta en el local para informarme sobre la seguridad, me comentaron que no habria problema. Ni por asomo las recomiendo a quien padece Celiaquia, una pena ya que las pizzas tiene buen sabor y textura.

Tras muy buenas entregas, hoy una hora desde que lo he pedido hasta q lo he recibido en casa, y no solo eso, sino que ha llegado prácticamente sin salsa tanto de barbacoa como de tomate, pizza totalmente seca… espero que cuidéis estos detalles …

El pedido llego tarde e incompleto, al llamarles nos indicaron que pusieramos una queja o esperaramos y que lo mandarian Cuando pudieran. Lo mandaron sin prisa cuando cerraron, no volveremos a pedir nada mas alli. Ah! No pidáis extras, no los ponen, pero sin embargo bien que los cobran, lamentable.

Pedí una pizza a domicilio, en concreto la vegana de chorizo y queso, y cuando llegó a casa me encontré con que estaba tiesa como una zapatilla, con los ingredientes secos como si llevasen una semana en la calle y estaba tan dura que era casi imposible de comer. Llamé al establecimiento y me dijeron que las pizzas veganas les salen así y que no pueden hacer nada para mejorarlas. En resumen, dinero tirado a la basura para una pizza que no se puede ni comer, además de que admiten ellos mismos que las pizzas veganas que ofertan reciben muchas quejas y no hacen nada por cambiar la calidad

Debería poner un 0, porque es lamentable la pizza que me trajeron. Estaba muy seca, al cortarla parecía plastilina, un poco quemada y muy dura. En concreto es una de las veganas ("chorizo" y "queso azul"). Al ponerme en contacto de nuevo con ellos, admiten que reciben muchas quejas y que, 'es que son así'. Es una vergüenza que oferten semejante producto, es tirar el dinero a la basura.

Las pizzas buenas, pero me parece increíble que cenando en su terraza, que lo podemos considerar como un "restaurante".
Tengamos que comer con un cartón, se le pida un plato, lo niegen diciendo que tienen orden, de no sacar los platos a la terraza.
Si no quieres comer en un cartón, que te lo lleven a tu casa.

Hace poco tiempo que han abierto un nuevo local en Alcalá de Henares. Éste se encuentra en Ronda Fiscal 6 y anoche pedimos nuestra pizza favorita por mitades como pedimos siempre pero ésta vez quiero destacar que estaba increíblemente buena! Super jugosa y muy generosa en todos sus ingredientes. Enhorabuena por el nuevo local y chapó por los cocineros.

De la pizza que recordaba solo a quedado el nombre, las últimas dos veces que hemos pedido a sido de lo más decepcionante, la masa, los ingredientes y hasta la cocción. NO les puedo dar 0 estrellas aunque se lo merecen. Obviamente no volveremos a pedir.
Decepcionante y lamentable.

Una experiencia nefasta. Tras 45 minutos esperando dos pizzas y unos nuggets, la camarera se nos acerca y nos dice que no han tramitado nuestro pedido y que tenemos que esperar más tiempo. Cosa que nos sorprendió ya que solo estabamos nosotros y dos mesas más. Al final nos tuvimos que ir sin cenar. Es la primera vez en mi vida que me tengo que ir sin cenar tras haber esperado 45 minutos. Realmente es una vergüenza, no se lo recomiendo a nadie.

Hoy lunes a las 21 horas (sólo con 5 mesas ocupadas) Después de llevar 45 minutos esperando la comida (y servir a dos mesas que vinieron después que la mía) nos sirven la comida escalonadamente y se equivocan en los ingredientes de mi pizza. Por lo que he comido sola cuando el resto de la mesa ya había terminado. Para colmo al ser la primera vez que veníamos no nos informa de cómo va el menú infantil y después de haber pedido la bebida nos enteramos que sólo entra agua o zumo. Las pizzas están buenas pero el servicio ha sido pésimo. No volveremos

Muy buenas pizzas. Sin embargo, los precios para comer en familia, en el restaurante, son excesivamente altos. Mejor aprovechar las ofertas para delivery.

Pedí una pizza familiar mitad y mitad, vino sin aceitunas y al llamar dijeron que lo podría haber quitado yo con la mano y me colgaron

Las pizzas son las mejores que he probado por esta zona. Para mi gusto, claro. Suelo pedir a domicilio y genial. Gracias.

Mi reseña es en referencia a dos repartidores (que por supuesto no se quienes han sido), los cuales esta noche venían de carreras a la altura del Carrefour de vía complutense y cuando estaba cruzando con mi familia con semáforo en rojo ni siquiera a disminuido la velocidad, esquivándonos uno por delante y otro por detrás a gran velocidad pudiéndonos atropellar. Me he desplazado a la pizzería para pedir explicaciones y para colmo al preguntar que quién había sido, algunos se han puesto a reír, recriminándome que si no se quien a sido que no acuse, diciéndome que si me hubieran atropellado que ya se encargaría la policía del asunto. Esta reseña la pongo ya que la encargada no se ha molestado mucho en informarse de que quien había sido y por si le da al propietario verla que sepa que le pueden generar un problema.

Personal en la puerta fumando sin mascarilla ni distancia de seguridad. Repartidores conduciendo de manera temeraria poniendo en riesgo al resto d usuarios de la vía. No reparten en zonas donde dejan publicidad. No pediré ni una más

Pedí unas pizzas por teléfono a la pizzería Carlos de la Avda.de la Alcarria a las 20: 16, a las 22: 40 y después de llamar dos veces porque no llegaban, no tenemos pizzas ni te dan una explicación de porque no llegan a pesar de vivir en el mismo barrio.sinceramente no creo que merezcan ni una estrella.

No hay nada peor que comerte una pizza fría y en mi caso fue así! Ahora, eso sí, el repartidor muy mono

No pongo - 5 estrellas porque no se puede, los spaguetis que hemos pedido, de sobre, cantidad ridícula para los 7 euros que vale cada plato. Un engaño. Nunca más pediremos ni iremos a este lugar.

Me trajeron mal la caja con un trozo pegado de 4 quesos y estaba la pizza con sabor a quesos fuertes

La relación calidad precio de ésta pizzería es excelente. Me gusta mucho su oferta. Y la atención de su personal, especialmente en la tienda de Alcalá de Henares es muy buena. Felicitaciones.

La calidad de la pizza es más o menos buena, aunque ponen menos ingredientes que antes, especialmente carne/atún. Tienen que mejorar la atención a mesa, no estan pendientes de sus comensales, tardan siglos en atenderte y las mesas ni siquiera estan bien montadas, ponen el mantel pero ni cubiertos ni platos ni nada; traen la bebida, la pizza y despues al rato platos, ni siquiera cubiertos. Somos asiduos desde que estaban en la calle Talamanca, pero ha decaido bastante pese a que las pizzas si que estan ricas por norma general.

La pizzas están bastante bien y el precio también. No es un estrella Michelín pero para tomar una pizza en familia o con amigos está genial.
De hecho a los niños les interesa su cocina.

Clientes habituales. Hemos estado en el local unas 20 veces. Pues ya han cometido varios errores. El último hoy mismo. Se confunden de pizza (todos podemos cometer errores, la clave está en cómo se gestionan). Después de esperar 1 hora, se equivocan de pizza y nos dicen que ha sido un error de cocina y que o cogemos la.pizza errónea o esperamos de nuevo (sin dar tiempo aproximado). Decidimos irnos y en vez de compensarnos nos cobran la bebida (unos míseros 4 euros). Si no cuidas a tus clientes pasa lo siguiente: no volvemos a visitar el local. No vendría mal un curso a loz trabajadores sobre resolución e problemas.

Pizzas muy buenas, hacen buenas combinaciones de ingredientes.
La masa fina es genial.
Me gusta el sitio.

Buena pizzeria. Las pizzas son grandes y ricas. El servicio es rápido en el restaurante. A domicilio no lo se porque nunca lo he probado.

El otro día pedí una pizza a domicilio. Cuando abri la caja no supe reconocer una pizza. Estaba cruda. Los ingredientes estaban como vomitados. No habia queso mozzarella por ningun lado.
No puedes cobrar 10€ por una pizza y permitir que llegue al cliente en esas condiciones.

Una de las mejores pizzas que he probado. Soy asidua a esta pizzería por su calidad y su precio tan bajo! El local está muy bien y suele tener buena atención. La terraza en primavera y verano da mucha vida. Me gustaría que tuviesen más tipos de pizza (sin tantas carnes ni embutidos). La web y la app habría que darles otra vuelta.

No tienen pizza sin lactosa pero te ofrecen traer los ingredientes y que te lo hagan pero te cobran una pizza pequeña sólo por la masa 7.95.

La pizza de pulled pork es una auténtica vergüenza, no se ve la carne por ningún lafo, comparada con la foto de la publicidad parece una mala caricatura, trozos de cebolla gigantes y fría.

Buena atención. Las pizzas estaban muy buenas. Había mesa para sentarnos sin tener que esperar colas y nos atendieron muy rápido.

Muy muy lentos se han olvidado de las bebidas tuvieron que venir 2 veces más a servirlas.en fín primera y última, mal servicio están mas de cháchara que a lo que están que es dar un servicio decente y aquí no lo hay.

Buen sitio para comer Pizza, rica, barata y el sitio está muy bien organizado y decorado, tanto el chico como la chica que nos atendió fueron super amables y nos sirvieron y trataron genial, sin duda volveremos a ir

Me ha gustado mucho la experiencia.
Mucha variedad, buena calidad y muy buen servicio.
Lo recomiendo sin dudas.
Yo repetiré pronto.

Un sitio muy acogedor, los camareros muy agradables y la comida muy rica. Buena relación calidad precio

Buen trato, local un poco pequeño pero acogedor, pizzas buenas y precios asequibles comparado con otras pizzería del estilo.

Una pizzería pequeña de éxito. Quise ir por probar, la pizza es buena pero se demora, además pedimos mediana y la trajeron grande. Con la demora tocó quedárnosla

Pido pizza a domicilio a las 22: 00, sale en reparto a la 23: 00, recibo las pizzas casi a las 23: 30 y por supuesto frías.
Despidanse de 1 cliente habitual

Las pizzas están buenísimas, elaboración artesanal y productos de calidad, y por si fuera poco con una forma perfecta e ingredientes bien distribuídos, cosa de agradecer en vista de como las hacen en otros locales de pizza muy famosos. La atención es muy profesional y eficiente y el local está muy limpio y cuidado al detalle. Los repartos son rápidos y los repartidores muy simpáticos y profesionales, muy buena experiencia.

Servicio rápido, pizzas riquísimas y además precios muy baratos. Ideal para días en los que no apetece cocinar, generalmente siempre pido a Pizzería Carlos porque son de las más económicas de la zona.
Además tienen múltiples ofertas, si la pizza es para recoger sale más barata, y si eres estudiante tienes un descuento extra.