PIZZERIA CARLOS ALCORCON

La pizza nunca llegó. Llamo a las 22.20 y encargo una familiar a domicilio. Me comentan que tienen mucho trabajo y que va a tardar una hora y que si no me importa esperar. Les digo que no hay problema. Han pasado 2 horas y ni rastro de la pizza. Intento ponerme en contacto con la tienda y no me cogen el teléfono. UNOS IMPRESENTABLES

Una auténtica vergüenza!
Yo creo que han superado su récord, 1: 45 minutos para traer dos medianas, una tal Mariela nos dice que nos va hacer un reembolso y una compensación. Lo malo que pagamos las pizzas por internet, las pizzas vinieron para jugar al frisbi con mi perro duras y frías. Espero el reembolso y la supuesta compensación. Pero decir a la gente que lea las reseñas, que no las pagen por internet, que las pagen en mano por si pasa esto que se las queden ellos.

Desde hace poco tiempo ya no tienen la misma calidad de hace unos años, han empeorado nose si será la masa o los ingredientes en general pero se nota

Hacemos pedido a domicilio a través de App “Just Eat”. Las últimas veces pedidos que llegan más tarde de 40 min de la hora marcada, pizzas frías. Llamas y no te dan explicación más que el repartidor está en ello. Cuando llega malos modos y riéndose en la cara del cliente. Lástima porque era una pizzería que valía la pena. Añadir que no es culpa de los repartidores que los pobres se comen los enfados de los clientes, cuando el error es de la tienda y encima les llamas y tiran balones fuera.

La pizza barbacoa debía tener algún ingrediente pasado, asquerosa, la tuvimos que tirar, lo peor es que llamamos para comunicarlo y aparte de no pedir disculpas yo creo que ni revisaron a ver si los ingredientes estaban en mal estado. Penoso, no repito. Espero que hoy mi estómago no tenga problemas

Buenas noches, es la primera vez que pedíamos porque nos lo habían recomendado, hicimos el pedido para las 21.30 llegó a las 21.09, la pizza que pedimos con ingredientes a nuestro gusto, vino mal, me cambiaron carne picada por champiñón, si no llego a estar en casa por cualquier circunstancia que pasa con la pizza? Me la como fría? No me la entregais? O se la servís a otro? Y si alguien es alérgico a los champiñones, que? Hay que fijarse bien en las comandas

Buenas pizzas, precios asequible. El trato es amable y buen servicio. Muy mal ambiente sobre todo a cargo de un tal Álvaro que debe ser un jefecillo que se dedica a faltar al respeto a voces a los empleados exibiendo una educación de cuadra fuera de lo común. Es patético que un supuesto jefe no tenga la delicadeza de tratar los temas internos de la empresa a parte de los clientes, y con un mínimo de educación.

Cada vez son más pequeñas. La familiar ahora es como la mediana hace unos años. Y encima ya sin ofertas que merezcan la pena

Exasperante!
Tras 40 minutos de espera, nos traen una mediana en lugar de una familiar. Nos dicen que no la toquemos, que vendrán a recogerla cuando llegue la familiar. Iniciamos de nuevo el ciclo. Hace una hora y media que esperamos cenar. Me había dado tiempo a hacer un cocido. Tenemos una pizza en la cocina y unas niñas muertas de hambre. Aún no ha llegado.

Por fin ha llegado. Con pelo sospechoso incluido. No tengo más que decir

Es una pena. Conozco este sitio desde hace aproximadamente 8 años, y pedir una pizza aquí es como jugar a la ruleta, de casualidad te toca una buena. Ya últimamente se nota la poca calidad de la pizza en general, pero ayer me pusieron una barbacoa en la que aparte de que la salsa barbacoa empalagaba como pocas he probado la pizza solo sabía a eso, se les fue la mano de una manera con la salsa que no era normal. Si la salsa fuera buena no hubiera sido un punto tan negativo pero esa pizza no había por dónde cogerla. Deberían haberme pagado a mi por comérmela! En 2016 trabaje en este sitio y al menos se preocupaban mucho en el aspecto de la pizza (que no en otras cosas, dicho sea de paso).

Hace años las pizzas Carlos eran de la mejores. Hoy ya no no lo son.
Masa gomosa y parece congelada.
Ingredientes pobres y casi sin tomate y la mozzarela de baja calidad.
Cambiaremos de pizzeria.
Cuando los restaurantes cambian de manos, personal y recetas.cuidado.

Hemos hecho un pedido de una pizza familiar y viviendo en la misma calle nos ha llegado una hora tarde y además aplastada.

El miércoles pasado hicimos un pedido a través de Just Eat a las 22: 00, nos llegó el correo de confirmación del restaurante con la hora de previsión de la comida entre las 22: 45 y las 23: 00, a las 23: 15 al todavía no saber nada, llamamos por teléfono y nos dijeron que la máquina por las que salen los pedido de Just Eat estaba mal y nuestro pedido no había salido y que en 10 min nos traían la comida.llegó el repartidor a las 23: 45.muy buena hora para cenar y madrugar al día siguiente.no repetiremos más

Llamo para preguntar por el precio de una pizza familiar. Llevo comprando pizzas desde el principio y últimamente cada vez sube de precio. Me indican que 12,95€ y después me dicen que no, que son 14,95. Cada mes es un precio, ni ellos mismos saben lo que tienen que cobrar. Y en la web para recoger pone 18,95. Así van a perder toda la clientela.

Hemos pedido a domicilio y el grosor de la pizza es de 1 milímetro literalmente, menudo timo.

Pésimo servicio y calidad de la comida. No lo recomiendo. Camareros comiendo pizza en la barra y yendo con la boca llena a llevar las cuentas a las mesas. Creo que el responsable de la franquicia debería revisar el servicio de sus empleados.

Me parece un servicio penoso, te dicen media hora aproximadamente y llevamos una hora de espera y nada, llamo y me dicen que a tenido un percance con la moto el repartidor y 10 minutos más tarde se presenta el repartidor y ¿no sabe nada del percance? Encima de mentir no tienen ni el detalle de avisar. En definitiva vergonzoso

Esta pizzería es una estafa.

Pedí una margherita y de margherita solo el nombre, es como pedir un cocido madrileño y en vez de garbanzos te pongan lentejas que diríais vosotros españoles al respecto?

Las pizzas están muy buenas, nada que ver con otros tipos de cadenas de pizza que conozco. Los empleados agradables, siempre con una gran sonrisa, aunque estén hasta arriba de trabajo en el local. A mí me gusta, ahora cada uno que opine cuando prueben sus pizzas

En general agradezco mucho cuando hay una alternativa sin gluten.
Sin embargo, la Pizza de jamón casi ha ido directamente a la basura. Cualquier Pizza del super es muchísimo mejor.
La masa es muy dulce, estaba cruda aunque por arriba quemada, salsa de tomate se echaba en falta.

No, Carlos, no.

Pizzas con muy buena relación calidad-precio. El trato del personal del local es muy bueno, siempre tienen el pedido a tiempo. Nos indicaron que utilizan quesos pasteurizados, ideales para personas embarazadas.

Solemos hacer un pedido online casi todas las semanas y bueno, alguna vez ha habido algún error o retraso pero este sábado pasado ha sido ya el remate. Pedimos 2 pizzas medianas. Después de algo más de 1h esperando (en la web marca que sirven en unos 30/35 min), llamé para preguntar si había habido alguna incidencia con el pedido. Según me dijeron, tenían mucho trabajo e iban con retraso pero que en breve me lo entregarían. Pues bien, después de esperar más de hora y media, las 2 pizzas venían frías (desde cuándo estarían hechas), algo "tostaditas", la masa era mitad clásica, mitad fina, y habían acertado con algún ingrediente, no con todos los que pedimos. En fin, un desastre. Entiendo que puedan tener mucho trabajo y que se demore un poco, pero no justifica que se entregue un pedido en esas condiciones.
Dudo que volvamos a darles otro voto de confianza.

Acabo de pedir una pizza por Uber.el reparto bien pero la pizza debe ser de hace 3 días mínimo.
Pasada de cocción, dura como una piedra.
No sabía que era crispy por la dureza de la masa.
Ni me la he comido porque era incomible

La verdad, que no me gustó mucho en la cocina donde están haciendo las pizzas, a un chico sin máscarilla puesta.

No volvere a pedir nunca mas en esta pizzeria, de un tiempo ha esta parte han empeorado muchismo, pizzas quemadas y ya hoy la segunda vez que me traen una pizza que yo no he pedido, para colmo cuando llamo para que me la cambien por la que yo pedi me dicen que lo sienten y que no pueden hacer nada. Pues Pizzeria Carlos (Retamas) ya tienen un cliente menos.

Muy atentos, rápido y bien. Pueden tener algún fallo, pero siempre lo solucionan. Y la atención en local un 10 por lo menos en el que hay en Retamas. Y tengo q aplaudir su disponibilidad durante el confinamiento. Y lo principal, pizzas de rechupete

UNOS ESTAFADORES, te ponen en internet que tienes unos productos y luego no los tienes, y sin aviso ninguno te traen lo que les da la gana, luego tienen unos precios lo pides y sin completamente diferente, en otras palabra, PUBLICIDAD ENGAÑOSA, COSA QUE SE PUEDE DENUNCIAR, FOTOS DE LO QUE NO TIENEN Y PONE QUE SI. Pollo Kentucky, Y LOS PRECIOS DE LAS PIZZAS PONE UNO Y LUEGO SON 8€ EN MEDE 6.95€

Las mejores Pizzas que puedes comprar, aunque he de decir que los fines de semana suelen estar más escasas de ingredientes que entre semana y pierden con respecto a lo que pueden ser. Si te hacen la pizza bien, será deliciosa.

Tienen gran variedad de pizzas y además tienen un sabor delicioso. Calidad-precio bastante bien.

Local limpio y siempre que he ido muy buen trato por las empleadas, siempre han sido muy educadas y simpáticas.

Hoy, día 4 de octubre, a las 20: 10 he ido a recoger unas pizzas que había encargado, cuando estaba esperando a pagar ha entrado una persona sin mascarilla, le he pedido a la dependienta que le dijera que se la pusiese, su respuesta ha sido encogerse de hombros y empezar a charlar con él. Gran ejemplo de disciplina y responsabilidad.

Imposible pedir un viernes por la noche. Una hora y cuarto de espera.y aún sin recibir nada. Eso sí, te la cobran integra. Nunca más.

Las pizzas riquísimas, el precio adecuado y la entrega a domicilio perfecta. Llevamos montones de pedidos.

Cada vez peor, una hora en llegar y además no están nada buenas, nada que ver con la que hay en Gardenias, ni la masa, ni los ingredientes, ni el servicio, no voy a llamar más porque van demasiadas veces que no están buenas

El repartidor que ha repartido hoy por la calle Cisneros es una persona honesta y con principios. Le di 10€ de más sin darme cuenta y me llamó a la media hora para decirme que me había equivocado. Se acercó a traerme el billete. Que le suban el sueldo y no le dejen escapar.

Como pizzería merece la pena. Pero que un repartidor juege con mi integridad física y la de mi familia. Circulando en dirección prohibida en la calle la Espada. Me cago en su raza.

Han tardado una hora en traerla y nos hemos encontrado un pelo! Lo que estaba bien ahora está fatal. No repetiremos.

Llegamos a las 11: 00 y no nos quisieron atender ya que cerraban a las 12 de la noche y la chica muy borde nos dijo que sólo para llevar

La mejor pizzería (para mí) de todo Alcorcón. Atienden rápido, bien y muy educados. Las pizzas de muy buena calidad. Riquísimas

Nos gusta ir x el precio es barato y la las pizzas están bien los demás productos no me gustan son congelados

La mejor pizza que he comido hasta ahora es la BBQ de pollo. El personal muy amable. La única pega que pondría es que he notado que las pizzas las hacen más pequeñas que antes.

Nos han atendido muy bien a pesar de ir a ultima hora, trato amable y lo mas importante, pizzas ricas a un precio razonable.
Por poner un "pero" hacia algo frio en el local.

A mi gusto, las mejores pizzas de la zona. Sólo hay que comprobar que no te dan otra pizza a la que querías cuando están muy saturados.

El local es pequeño, pero las pizzas están muy buenas, a si que para, llevártela tu o que te las lleven funcionan bien, tardan como quince minutos y el precio es adecuado.

He ido a cenar hoy a la Pizzería que hay en la Avenida Libertad de Alcorcón y nos hemos ido porque pasados más de 15 minutos nadie salía a atendernos. Decidimos ir a las de las Retamas y nos pasa lo mismo, nos sentamos y esperamos a que salga alguien a atender. La cocina llena de gente haciendo pizzas y en sala nadie atendiendo. Al rato llega una camarera y decide atender a dos personas que había en la barra para hacer un pedido para llevar. Pensábamos que seríamos los siguientes.pero no.llega otro señor a la barra y lo atiende. (mosqueo en aumento) seguimos esperando.llega otra señora y pasa lo mismo.la atiende y nosotros nada.llega una cuarta persona y ya muy enfadados decidimos levantarnos e irnos. Al salir nos dice la camarera. "os vais? " En serio? Hemos esperado un ratazo sin que nadie saliera al menos a tomarnos nota de la bebida.llega una camarera y atiende a cuatro personas conforme llegaban de la calle.
No se si era descoordinación o que. Pero nada que nos hemos ido de sus dos pizzerías hoy sin poder cenar. MUY MAL!

Anoche pedimos 6 pizzas familiares y a cual peor. Unas super tostadas, y las otras secas.
Después de esperar 45 min venían frías.

Pues la comida es la típica de pizzería, propia para ir con niños. La comida estaba buena y los precios normales, nl caros ni baratos. En general, bien.

Le pongo 2 porque cuando normalmente las ha pedido llegan bien, rápido y están buenas. Pero el 1/02/19 fuí en persona a comprar una pizza por la tarde, y nos dieron una pizza que estaba en mal estado, porque un ingrediente se notaba que estaba dañado. Y al final al día siguiente nos hizo mal a todos.

Más pequeña que la de Móstoles. Mismas pizzas sin embargo noté que las pizzas de Móstoles están mejor. No sabría explicar exactamente qué era pero salí prefiriendo la pizzería de Móstoles.

Siempre vamos por cumpleaños y comes por muy poco una comida deliciosa. A parte el servicio a domicilio es muy bueno.

Realmente las pizzas que más me gustan de las que he probado de la zona y son las que pido en casa. Me gusta especialmente la Crispy Carlos con masa clásica.

Atención buenísima, muy rápidos y las pizzas riquísimas. Muy buena relaccion calidad-precio.
Lo recomiendo!

Verdaderamente la masa las haces distintas por su calidad, el tiempo de espera no llega a los 20 m, la atención es buena por poner una pega los ingredientes podían ser un poco más generosos para ser perfectas

Las mejores pizzas que te puedas comer, y un trato exquisito y si es poco el precio, 10 € la mediana que es como una familiar de otro sitio pero bien cargada de condimentos, no como otros que parece los hechas en spray.

Pizzas ricas y economías. Si quieres tomarla en el local es posible que no tengas espacio ya que es pequeñito.