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La extraordinaria y amena atención permite que la experiencia sea tan única que te anima a ir innumerables veces. De los mejores servicios, en conjunto con una carta interesante que se adapta a un sinfín de gustos.
Para resumir en un solo adjetivo: excelencia. La diligente atención de Emilio distingue de creces este local de una pizzería ordinaria. Lo mejor
Excelente Pizzeria. La comida toda riquísima, de las mejores pizzas que he probado. A destacar el trato exquisito de su gerente, Emilio, que nos trató maravillosamente bien. Además era mi cumpleaños y al finalizar la comida nos obsequió con un postre espectacular de rico, con vela incluida. Sin duda, volveremos!
Pedimos una calzone para llevar, un retraso de más de 30 minutos después del tiempo estimado de entrega, la pizza súper pequeña, también pedí una porción tarta de queso y que robo a mano armada 5€ por un pedacito miserable de tarta. No volveré por ese sitio.
Fuimos a pedir una pizza para llevar con la oferta de 5,95€ un sábado a las 13.30 y la calidad de la pizza muy buena. Te incluye la salsa y el queso y eliges dos ingredientes. Tardó en estar lista 8 min y súper rica. El chico que nos atendió muy amable. Repetimos seguro con esta oferta
Me sorprendió pq había leído a domicilio, pero nunca había estado en el restaurante. Me esperaba un estilo Telepizza y nada que ver, es restaurante, te sirven en mesa, hay opción para celíacos. La comida estaba muy buena y muy bien de precio.
Pedí por uber eats. Muy mal servicio, pizzas frías tardan 2 horas 35 minutos y vivo a 300 metros del restaurante.llamas y se pasan el teléfono uno al otro.después de dos llamadas me pasaron con la encargada y no soluciono nada y fue borde.
Después de estar esperando más de 1 hora llamo 2 veces al restaurante y me indican que llevan un retraso de 10 minutos (ha venido a la hora y media y tampoco vivo muy lejos del establecimiento) y para colmo todo, repito TODO esta frío. No dudaré en ir al restaurante para poner una reclamación en firme. Pésimo todo y se ve que todo se arregla con unas simples disculpas, no?
Fuimos a comer un miércoles a las 15 h y no nos atendieron porque cierran a las 16h y ya no daban mesa. El local estaba prácticamente vacío. Sorprendente e inusual. No volveré.
Lamentable servicio, pido una pizza me dicen que va a tardar 35 minutos, cuando llevo esperando 45 llamo para preguntar que pasa y me dicen que todavia va a tardar 15 minutos mas, les pido que el repartidor traiga una hoja de reclamaciones y se niegan. En definitiva ya he pedido todas las pizzas que tenia que pedir alli y recomendare a todo el que pueda que no pida.
Pena de no poder publicar sin estrellas y por defecto da una que ni os merecéis. Por el mismo precio que cobráis por dos medianas, hay otras pizzerias infinitamente mejores que la vuestra. En estas dos pizzas medianas llegan equivocadas (error mio, el no haber comprobado antes de pagar) llegan frías y semicrudas. Os llamo para pedir explicaciones y solo recibo insultos y malas formas (inusual el trato hacia el cliente) por parte de un tal Nestor, colgando varias veces las llamadas realizadas. Nunca probé vuestras pizzas y tenia curiosidad, ahora sé que NO volveré a pediros, ni la hora. Muy decepcionado estoy de manera que NO os recomendare ni promocionare, aunque me den dinero.
No volveré a pedir, trajeron el pedido equivocado la pizza quemada y recalentada dura como una piedra no la recomiendo para nada es como comer cartón por cierto pedí una vegetal y mira lo que me trajeron
Un encanto de camarera, son rápidos en atender y la comida es deliciosa. Parece que que plato de pasta no te va a llenar, pero creedme que llena. Las pizzas son de las mejores que he probado, y las ensaladas son bastante contundentes. Si que es verdad que tardaron luego algo más en traer los postres y demás, pero eran 2 personas atendiendo un local que se llenó en 2 minutos. Repetiré sin duda alguna ️
Vergonzoso, una hora esperando, llamo y me dicen que la tienen allí, que el repartidor no ha encontrado el piso. Por favor, si quieren comer, no pidan NUNCA aquí.
La cómida muy buena la recomiendo la atención de los camareros muy regular no están pendientes de las mesas llego otro invitado a mi mesa y no lo atendieron no le dieron cuviertos ni le ofrecieron bebida nos toco pararnos a pedir cubiertos y cervilletas ojalá mejoren la atención
Perdieron ustedes un cliente. Sí no están capacitados para dar servicio por plataformas de comida, no lo hagan. Una pena porque el producto es bueno, pero su personal no está capacitado ni tienen estructura para dar más
Tardan más del doble en el reparto de una pizza a domicilio, de 30 min a más de una hora y sin avisar, según ellos han tenido un problema en el horno. Les llamó y les preguntó si van a compensar a los clientes por el tiempo de espera de alguna manera y me dicen que en la política de empresa no está contemplado compensar a los clientes. Al llamar para hacer el pedido te contestan y te ponen en espera 5 min para hacer el pedido, fatal. Edito la reseña a día de 16/7/21 Aun estoy esperando a que me respondais el e-mail que os mande como me pudisteis.
Estaba muy contenta con el servicio a domicilio, pero desde hace unos meses no dan pie con bola, confusiones constantes, entregas tardías. Cuando llamas te dejan en espera más de 7 min, no solo eso.te cuelgan. Cuando contacté de nuevo, les dije que no me parecían formas colgar así a un cliente. Su contestación fue que no solo tienen un teléfono y que entran llamadas constantemente, no dan prioridad al cliente porque no es su política, para mi sorpresa me preguntó qué solución le daba, a lo que respondí que era él quien debía de darme la solución, me volvió a dejar en espera y cuando volvió al teléfono le dije que para mí la solución era la devolución del importe de la factura, me volvió a dejar en espera y cuando volvió me dijo que no era posible. ¿Para que preguntan? Al final me dieron la opción de repetir el pedido asegurándome que tardaría 30 minutos. Me pareció bueno dentro de lo malo y q ese día cenaría pizza que era lo que me apetecía!
P. D Ha pasado una hora y aquí no ha llegado nadie.
Las pizzas muy buenas, en cuanto a ensaladas las que más me gustan, la ensalada Carlos con jamón y la Cesar. No es barato pero merece la pena. Ambiente tranquilo y con protocolo anticovid.
Hoy día cinco de junio, recién salidos de "cenar" me veo en la obligación de publicar una reseña negativa a este establecimiento. Eramos clientes muy habituales de la pizzeria Carlos, en la ciudad de los angeles (hablo en pasado porque desde hoy no nos volverán a ver el pelo por ahi) hemos pedido para cenar una ensalada mediterránea y dos pizzas pequeñas, con dos bebidas, todo correcto como siempre a excepción de un trozo de plástico de unos 10 centímetros de largo por 5 de ancho que había en la ensalada, en fin, asqueroso. Aun estamos esperando mi mujer y yo disculpas por parte del encargado, la única solución que nos han dado es no cobrarnos la ensalada. No volveremos jamás, ha sido repugnante, cien por cien desaconsejable. Aporto ticket en el cual se puede observar nuestro pedido.
Pesimo! Pedido recien recibido y toca llorar: Ración de patatas = 15 patatitas (se ve la parte inferior de la caja) contadas, con foto Combo = alitas liliputienses mas pequeñas imposibles (la salsa ni se a enterado, con 1/4 de bote me sobra para todo) El pedido lo salvo la pizza por lo demas una bonita manera de tirar el dinero
Es una vergüenza el peor trato que he recibido en la vida, pedimos unas pizzas y nos dicen que en 50 minutos nos llegarían me parece lamentable esperar tanto pero bueno aceptó y después de hora y media esperando llamo al local y me dicen que ya han salido, no es cierto ya que espero 20 minutos más y vuelvo a llamar y me dicen que si quiero que salga a buscar al repartidor, nunca más volveré a pedir a pizzería Carlos Villaverde y eso que pedíamos todas las semanas nos han tratado fatal
Siempre pedíamos a esta pizzeria y todo genial, pero hace un tiempo atrás es un desastre.es la segunda vez que pedimos en 2 meses y llega tarde y fría. Es una pena ya que la comida esta muy buena pero no vamos a pedir más.
Servicio a domicilio Pésimo. LO PEOR QUE PODÉIS HACER. Tardan más de 2 horas en entregar los pedidos. Son pésimos, y no es que me halla pasado una vez esta reseña esta escrita después de que las 3 últimas veces que he pedido me halla pasado lo mismo. Asique si pedís TENER EN CUENTA QUE PUEDE SER QUE NO RECIBÁIS EL PEDIDO. NO LA RECOMIENDO PARA NADA
Una vergüenza. El pedido llegaba supuestamente en 40 minutos, y es recibido 1 hora y 45 minutos después, por supuesto, frías y tiesas. Hablas con la pizzería y la única solución es mandarte otras pizzas, que tardan casi otra hora en llegar. Se realiza el primer pedido a las 22 y llega este pedido a las 00: 20 pero con la condición de llevarse las anteriores pizzas (que te dicen cuando llegan). SURREALISTA. Una y no más.
Nunca pidáis a domicilio. Te dicen que en 40 o 45 minutos lo tienes y es mentira. Ya vamos por 1 hora y media de espera y aún no han llegado. Mandaron un mensaje hace 40 minutos de que el pedido estaba en reparto y 20 minutos después otro de que salía en reparto. Servicio a domicilio nefasto
He ido a comer allí y también he pedido para recoger. Cuando se come allí me parece que las pizzas están mejor y muy buenas. Y cuando he pedido para recoger en dos ocasiones se les ha olvidado el ingrediente que pedí extra en la pizza. Por eso mi puntuación
Buena cadena de pizzas, pero algunos trabajan mejor o peor. En este en concreto se da la última situación. Resumen breve; retraso de 20 minutos en la entrega, pizzas frías, y por último, solicitamos una pizza sin cebolla puesto que por intolerancia la persona no puede tomarla. Adivinad que ingrediente había en esa pizza. Pues eso, dejadez.
Excelentes pizzas, muy buenas, saben cómo hechas en casa. La atención es excelente, también tienen servicio a domicilio. Está muy bien ubicado cerca del metro Ciudad de los Ángeles, línea 3. Muy buen sitio para ir en familia.
Son lo peor a domicilio, te dicen 45 minutos y esta es la 5 vez que llevo esperando mi comida 1hora y 10 minutos y para colmo la última vez llame y el encargado me dice que es lo que hay un horror de servicio, ya que cuando llamo les digo que tengo a la bebé dormida y para que no llamen al timbre me digan la hora para salir a la calle y me tienen pasando frio
La primera de las decenas de pizzerias, restaurantes, bares y centros de restauración en el que mi hija alérgica al huevo no ha podido comer al tener todos sus productos huevo. En su carta sólo informan del gluten, del resto de alérgenos ni rastro si no preguntas. Obviamente nos hemos ido sin cenar y no volveremos más.
Es un sitio estupendo, lo único k cada vez recorta más. Antes la bebida era en formato de litro y medio ahora ya no. Y el agua tampoco. Y eso incrementa muchísimo el presupuesto, sobre todo cuando son mesas con muchos. Por lo demás las pizzas son expectaculares y los camareros majisimos. Que pena k el dueño no valore el tema de las bebidas.
Lento, muy lento, comimos en el restaurante y pedimos unos entrantes que son hechos en freidora y tardaron más de 10' (estando dos mesas mas en el restaurante) viendo el tiempo de los entrantes las pizzas y la pasta otro tanto. Las pizzas son grandes pero dejan que desear, la pasta sosa.
Regular. Pizza un poco empalagosa y pesada, al menos la que yo he pedido. Entrantes precongelados. Precio normal. Servicio normal. De paso. No volveré.
Pizzas muy ricas, estilo artesanal, tiene una pequeña zona donde poder sentarte y comer una pizza tranquilamente con amigos familiares o simplemente tú solo, te atienden muy rapido, las pizzas es verdad que tardan un poquito en salir, pero la espera merece la pena.
Normalmente pido siempre a domicilio y el servicio es genial. El restaurante físico de la calle Tertulia que es el que me pilla mejor esta genial pero no he comido ahí directamente. Sí he recibido comida de ese restaurante en mi domicilio y tanto el servicio como el precio y la calidad están geniales
Es probablemente la mejor pizzería de Villaverde Bajo, Ofrece además de pizza varios tipos de pasta así como otras platos de l llamafa cocina italiana.