Pizzería Carlos Villaverde II

No habia estado nunca en estas pizzerias, pero al llegar me atendio muy bien un empleado (Manuel), me ayudo y recomendo muy bien.
La comida estaba muy buena, repetire seguro

PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Las pizzas carecen de sabor y la cocción no es la indicada (masa aguada, chiclosa y grasienta), la Carlo pepperoni estaba pasada de sal , el servicio muy lento. Falta de comunicación de parte del chico que atiende. En ningún momento nos explicó que la “promoción love” el precio no era por pareja sino por persona, no nos cobró al momento , nos indicó que al finalizar de comer, ya que si lo fuese cobrado al principio, me fuese ido por donde entre.!
El chico andaba súper perdido , a cada momento se nos acercaba para preguntar que íbamos a ordenar , cuando ya habíamos ido a caja para realizar el pedido, pedimos una promo love para comer en el local , para mi sorpresa cuando nos tocó pagar , la factura eran de 30€ vaya ESTAFA y es que si estuviesen buenas las pizzas no me fuese sentido tan estafada pero es que no vale la pena , quedamos 0 satisfechos, con decirles que nos la tuvimos que llevar porque no nos pasaba, y a ver si van a cobrar por persona para que pones una publicidad “Menú para 2 por 14,99” pon de una vez “menú para 2 por 29,99” pero no engañen a la gente con tan pésimo marketing . Muy costoso para la calidad de la pizza , le pongo una estrella porque no se puede poner 0️ Ah y de paso te dan lo que quieren , quería café y según que ya no había , pedí el postre y no nos lo llevaron ( a última hora nos lo dieron para llevar porque ya iban a cerrar) prácticamente nos corrieron del local en hora de la tarde , ni la infusión me la pude terminar. Fatal la experiencia aquí, tenía mejores expectativas de este sitio de verdad.

Fuimos a cenar en grupo y con reserva, la atención fue pésima, nos sirvieron las pizzas con una hora de retraso y no salían al mismo tiempo, sin embargo salían antes las pizzas que se pedían para llevar y comer fuera. Tampoco tenían previsión de género como así pudimos comprobar al pedir cerveza.
Si vamos con reserva porque salen antes otras pizzas que se piden a domicilio?
Solicitamos la presencia de la encargada y al final nos hicieron un pequeño descuento, pero ha dejado mucho que desear la estancia en este local.
Sin duda alguna pudimos comprobar la falta de organización.

Fuimos a cenar, la comida muy rica, pero estuvimos esperando las pizzas más de unahora y media. Nos hicieron un descuento por mal servicio.
Consejo: para la gente que va a comer en sala tienen que mencionar el tiempo de espera antes de acomodarles. Ofrecer una bebida gratis por el retraso

La peor, pedi 2 pizzas familiares me dijeron 20 minutos para recoger y estuve 1 hora, 20 minutos, pedido numero 85, el servicio pesimo, la camarera indiferente y con poca empatia, no sabe gestionar situaciones

Horrible noche de Halloween. Reservamos para 18 personas a las 7 p.m. Y no nos ponen ningún problema. Llegamos al local a las 9.30 p.m. Y lo primero que nos encontramos es que no tienen cervezas frías. Pedimos a las 9.40 p.m. A las 11.50 p.m nos ponen la primera pizza después de quejarnos varias veces y con la única respuesta es que no tenían previsión de tanta gente.pero nosotros únicamente veíamos salir y salir pizzas para gente que llegaba después que nosotros y se lo llevaba a casa y para los repartidores de domicilio. Y por supuesto, la atención de los camareros, mínima (por decir algo) y mala.
Después de muchas quejas conseguimos que la encargada nos atendiera. Nos pidieron disculpas eso sí y luego, nos hicieron un descuento por las molestias, pero los niños hasta las 11.30 p.m no pudieron cenar. Pero fue una experiencia muy desagradable para una noche que debería ser de diversión para los niños, lo suyo es atender a la gente del local y si no se puede coger más pedidos, que no lo hagan.

No volveremos por supuesto. No lo recomiendo.

Fui a cenar con mi pareja, nos atendieron muy bien y rápido, las pizzas estaban muy buenas. Nos pedimos dos medianas y complementos (alitas) y postre nos sabíamos que tenían tartas q para mi estaban muy buenas, es la primera vez q voy a una pizeria Carlos y la experiencia es muy buena, voy a repetir y lo recomiendo

Hice un pedido para que lo trajeran a casa y fueron puntuales a la hora de traerme la pizza, que por cierto el repartidor muy majo y rápido.
La pizza nada que decir, espectacularmente muy buena, de las mejores pizzas que he probado, comparada con otras.
Personal muy amable, es la primera vez que pido y no va a ser la última.

Local muy agradable y limpio la comida estupenda y nos atendió Lorena muy amable y profesional volveremos.

La primera vez y debo reconocer que tanto el local como la comida me a encantado. Y destacar el trato de nuestra camarera Lorena. Un sitio donde volveré

No soy muy fan de los sitios de pizzas pero he probado este nuevo local de Carlos Pizza y ha estado muy bien. Lorena nos ha atendido estupendamente, incluso siendo un grupo grande y algo complicado.

La comida súper buena, muy asequible y Sobre todo quería destacar el buen trato de La chica que está en la caja que se llama Lorena. Volvere siempreee

Muy bien trato nos atendió una camarera Lorena muy amable y buena comida atenta en todo gracias volveremos seguro

Muy ricas las pizzas con opción sin gluten! Nos atendieron Lorena y Marta, y fueron muy amables y atentas todo el tiempo. Repetiremos seguro!

La atención espectacular, las pizzas muy ricas y sobre todos los postres gracias a los de cocina.

La comida impecable y muy buena atención. Ya es la segunda vez que vamos a este restaurante y seguiremos viniendo. Lo único que deberían mejorar es el tiempo de entrega de los pedidos, ya que tuvimos que esperar unos 40 minutos estando el local casi vacío.

Un ambiente muy agradable y familiar.
Nos atendió Lorena con una sonrisa y mucha profesionalidad

Buen servicio y la atención por parte de Lorena fue muy buena. Sin duda repetiremos, además las pizzas están riquísimas.

Una experiencia fascinante en la pizzería la verdad.
Seguro que repetimos de lo mejor que hay en Madrid.
Y Lorena la chica que nos atendió estupendamente.gracias

Una atención muy especial y la pizza carbonara, excelente, su sabor invita a probar las demás.y claro que volveremos.

Excelente servicio, comida muy buena y las chicas que nos atendieron (Lorena y Marta) muy amables, volveré sin dudas.

La comida exquisita. Muy recomendable el menú. Lorena es super agradable y super profesional. Recomienda muy bien. Repetiré

Buen ambiente, la comida buena en general y lo mejor del sitio el servicio de la camarera (Lorena) muy atenta y educada recomendable️

Sitio limpio y bien ubicado
La chica muy simpática amable y resolutiva (Lorena) sin duda volveremos!

Las camareras muy simpáticas pero las lamparas están muy bajas para ellas se están dando golpes deberían ponerlas mas altas

Pizzas muy buenas, y muy buena atención por parte del personal.
Siempre muy atentos y amables!

Tenéis que mejorar mucho, estáis empezando pero ya lleváis un tiempo, muy lentos, falta experiencia, suerte

Pizzas poco grasientas, buena masa pero les falta sabor. La vegetal con más vegetales, más tomate de base y algo más de queso estaría bastante mejor. Que a nadie se le ocurra pedir Tagliatelle Carbonara porque son incomibles.

Si apagaran las 40 bombillas que tenéis encendidas a las 16: 00h con un solazo que flipas, probablemente puedan ahorrar lo suficiente como para poner a otra persona, que bastante que se tardan las pizzas en salir del horno. Pero la comida, bien.

ACTUALIZO RESEÑA//Le he dado una segunda oportunidad ya que nos gusta mucho el sabor de las pizzas, está vez el trato a sido excelente, las pizzas no tardaron en darnoslas y estabas muy ricas, agradecer a la chica que nos atendió en la barra con pelo largo rizado, fue encantadora, espero que las proximas veces que valla sigan teniendo este servicio tan bueno!

La peor experiencia que he tenido! Fui a pedir para llevarme a casa 3 pizzas medianas, pedí a las 22: 28, en el ticket ponía hora estimada de entrega 22: 39, nos entregaron las pizzas a las 23: 22, es una vergüenza, nos quejabamos y pediamos hablar con la encargada y la encargada no daba señales de vida, solo salia un chico alto, bastante educado, a pedir disculpas y que no tardarían en salir los pedidos, eramos muchos los que llevabamos más de 3 cuartos de hora esperando, a las 23: 12 fue cuando salió la encargada para preguntar que pasaba sin darnos ninguna solución, cuando me traen las pizzas 1 estaba mal y tuve que esperar a que me hicieran otra, al final nos regalaron una pizza, no salió la encargada volvió a salir el chico alto educado a darnos esa pizza, me parece de muy mala organización, cuando abres un negocio debes hacerlo bien, no puedes permitirte el lujo de dar un servicio tan pésimo, había camareras que se las veía muy agobiadas por la situación, no puedes tener a tus trabajadores trabajando bajo esa presión, doy 2 estrellas porque cabe destacar que el sabor de las pizzas es bastante bueno y que tienen mucha variedad de todo, pero no se si volveré la verdad

Fui a cenar un día entre semana, había poca gente, local muy bonito y agradable, las pizzas están muy buenas. Volveré