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Carmen, una profesional excelente! Nunca me habían dejado el pelo tan bien! Gran profesional y ante todo gran persona, te escucha lo que te gusta y te propone cosas que mejoran tu imagine, Felicidades totalmente recomendable
La mejoooooor para mí es Xiomara, de la sucursal de Prince Pio es una genia para mis cambios de looks! Enamorada de sus trabajos y de lo perfecto que entiende lo que yo quiero siempre.
El pasado 23 de diciembre me fui a ponerme 36 extensiones adhesivas en Play Extensions. Las chicas fueron muy majas conmigo y me atendieron de maravilla, salí muy contenta con mi nueva melena. Me dijeron que tenía que estar hasta el sábado o domingo sin lavarme el pelo, para no dañar el pegamento de las extensiones y así hice. El problema viene cuando el domingo, me dispongo a lavarme el pelo con mi champú de Kerastase y mi mascarilla (Champú que utilizaba y me recomendaban en el salón). Al salir de la ducha empecé a notar que el pelo se rizaba y que no era de buena calidad. No me lo planché, lo sequé un poco con el secador y vi que el pelo estaba en mal estado; a tan solo dos días de haberme puesto las extensiones. Me daba vergüenza salir a la calle con ese pelo. Electrocutado, fosco y sin brillo
Inmediatamente llamé y me dijeron que enviara fotos para ir viéndolo y valorarlo. Me dieron cita para el día siguiente, quitármelas y llevarlas a analizar. Me comentaron que sí, que el pelo estaba un poco electrocutado, que no estaba bien del todo, la chica me daba la razón. Me dijeron que tardaban 15 días en analizarlo y a los 20 días tuve que llamar yo para obtener una respuesta de cómo estaba mi pelo.
El pasado jueves 12 de enero, me llamaron para decirme que el pelo estaba en buenas condiciones y que no creían que me tenían que cambiar nada y que tampoco tratarlo. Eso me dijo Esther Maceda, la gerente de la empresa y que si quería volver a por mis extensiones tenía que coger cita con La Gavia, cuadramos una fecha para que fuera y para mi sorpresa, ella ni siquiera había avisado a la encargada de la tienda Lorena, para ponerme las extensiones. Me da para el 25 de enero, me presento y no estaba mi cita (Cita que supuestamente me había cogido Esther tras hablar con ella). Podéis imaginar mi cara de sorpresa, cuando llego a volverme a poner esas extensiones, que supuestamente no me han cambiado y están bien, y encima no tengo cita. Finalmente me atendieron, el pelo parecía que estaba liso, pero realmente era por la parafina del principio. El pelo no vuelve a ser como el primer día, ni alisándolo, ni retocándolo con el secador, ni nada. ¡Es una tomadura de pelo, nunca mejor dicho! He llevado extensiones de ExtensionMania en dos ocasiones y nunca tuve estos problemas.
El pelo cuando me lo lavé volvió a su ser; feo, estropajoso, fosco y sin brillo. A día de hoy sigo sin una respuesta clara, quiero que me devuelvan mi dinero, porque prefiero quedarme con mi poco pelo, a llevar este pelo de muñeca antigua a menos de un mes de pagar 450€. Pero lo que más me ha disgustado, es la falta de profesionalidad con el trato al cliente.
Es una verdadera pena, que las que tengamos complejo de pelo, nos gastemos el dinero para tener mas pelo y ahora estemos mas acomplejadas por el tipo de pelo que nos ponen en la cabeza. Me siento muy enfadada y decepcionada.
JUZGUEN VOSOTROS MISMO EN LAS FOTOS- No se pongan extensiones aquí!
Voy siempre a que me coloquen una extensión que llevo desde hace mucho tiempo, una pluma, y tb compro shampoo ahí. Las dependientas son muy agradables.
Servicio superprofesional de extensiones. Excelentes profesionales muy bien preparados para todo lo que necesites de tu cabello. Pide tu tratamiento capilar personalizado.
Ana es una súper profesional que tiene clarísimo lo que hace. Llegué con un pelo muy corto y he salido con una media melenita ideal. El pelo de mucha calidad. No pudo ser mejor la elección. Gracias Ana.
A mi me atendio Itziar y honestamente no puedo estar más contenta. Súper buen trato y profesionalidad por su parte. Encantada con mis extensiones y con la dedicación de esta chica. ¡Volveré a ir sin duda!
A mi me atendio Itziar y no la cambio por nada del mundo. Vale un potosí esta niña. Encantada con mis extensiones y con la profesionalidad de esta chica.
Quiero dar las gracias por la colaboración que hacen con pelucas solidarias. Pero sobre todo, destacar la profesionalidad de Mikel, un profesional de 10. Gracias por tu trato, tu atención y la alegría que desprendes. Y lorena es 1 muchacha increíble también. Da gusto poder contar con vosotros y poder estar en las mejores manos
Fui esta semana, teniendo un bob, para ponerme una melena de extensiones largas, estoy maravillada y super contenta con la profesionalidad, el trato y el resultado, me atendió Ana, gracias por hacerme tan feliz con algo que puede parece insignificante y banal
He ido a varias tiendas a poner las extensiones pero finalmente me hice clienta de esta por Ana, Es una excelente profesional, y aconseja muy bien sobre los productos, pone las extensiones muy bien encajadas y corta el pelo tal y como quieres.
He visitado este salón en dos ocasiones y he quedado encantada. La primera vez me puse extensiones y la segunda fui a teñirme. Ahora estoy deseando volver una tercera para probar el tratamiento de ácido hialurónico que me recomendaron.
Llevo años viniendo. El trato de lorena y su profesionalidad es algo inmejorable. El problemas es que salvo lorena cambian demasiado de personal. Pero el servicio y la calidad es maravilloso
He estado dos veces, me ha atendido Lorena y de verdad que no sabéis lo que es ir a una pelu con la tranquilidad de saber que vas a salir guapa si o si. Simpatía, profesionalidad, educación, buenos consejos sobre todo del pelo. Lorena una grandísima profesional, yo ya no cambio de peluquera!
Trato inmejorable, las dos chicas que trabajan ahi son super profesionales, se nota que las gusta su trabajo, ademas se llevan super bien entre ellas.estoy encantada cada vez que voy.
Me encanta el sitio, un trato excelente, me atendió Lorena y no me pudo gustar más, superó mis expectativa con creces, una gran profesional y súper maja y agradable. Por fin un sitio donde te escuchan y saben hacerte lo que pides. Volveré sin duda.
Estuve el Domingo en play extensions de Principe Pio y salí encantadisima! Me puse extensiones adhesivas que son una pasada. Me atendió Lorena y la verdad esque es una verdadera profesional. Me asesoró en todo momento respecto al color, el cuidado etc. Cuando vuelva a P. Pio sin duda volveré a repetir con Lorena. Muchas muchas Gracias Guapa!:)
Encantada con el trato de Lorena, demuestra interés por hacerte sentir bien, Agusto y cómoda. Te aconseja sin ninguna prisa, siempre con una sonrisa. Se nota que adora su trabajo y lo demuestra. Gran profesional, siempre salgo de allí encantada. Deberían existir más profesionales como ella y qué decir como persona. Recomendable 100 x 100.
Estoy super agradecida a Lorena, una estupenda profesional, te asesora estupendamente, transmite que adora su trabajo y te aconseja de tal manera que no hay ninguna duda al saber que hacerte porque confías en ella y siempre sales de allí viéndote guapa.
Lo más importante de un establecimiento, es la importancia y atención que te dan como cliente y aquí es el sitio ideal para sentirte así principalmente por la calidad del personal, Lorena es una profesional en todo el sentido de la palabra siempre intenta aconsejarte de la mejor manera y el trato que recibes es de una profesional integral.
Me atendió Xiomara, no tenía claro si ponermelas o no pero me lo explico todo tan bien y el precio me parecio genial, la atención inmejorable la calidad de las extensiones es buenísima, salgo super contenta, No se notan nada y mi pelo está precioso. Ya encontré mi sitio, mejor imposible!
Me encanta Play Extension Principe Pio. Lorena es una profesional excelente. Siempre pendiente de lo q necesitas, no descuida a quién entra a interesarse por algun producto. Extensiones perfectas y cuidadas para dar la mejor imagen, natural y sofisticada a la vez. Es mi recomendación TOP. GRACIAS!
Me encanto el trato que me dio una de las peluqueras que se llamaba lorena, al hacerle una consulta, se nota que le gusta su trabajo por la entrega y profesionalidad que muestra al intentar vender los productos.por lo que ire seguro a hacerme el tratamiento alli