Plus Ultra Seguros

30 años con ellos sin dar un solo parte, les llamo el día 9 de diciembre por un problema de luz en casa
Me mandan un electricista que en un 1 hora me soluciona el problema diciéndome que es el automático ( el diferencial) que se ha estropeado
Me pone uno nuevo y me cobra 175 euros por el .
Llamo a plus ultra al día siguiente diciendo que me han engañado por que un diferencial no cuesta eso, andan por lo 20 a 50 euros
A parte este hombre decidió ponerme un diferencial industrial así se evitaba buscar la verdadera avería
A día de hoy sigo esperando que la empresa plus ultra me de una solución no se han dignado a llamarme , no se han dignado a comprobar que un diferencial como el que me han puesto no cuenta 175 euros no se han dignado a nada simplemente a decirme en las 5 veces que he llamado a decir pasamos nota y nada más
Me parece que sois unos irresponsables unos caras y que yo como cliente vuestro he confiado en vostros y cuando he tenido un problema no me habéis solucionado nada, solo os ha interesado el cobra
Sois la peor empresa de seguros

La peor atención de una empresa a sus clientes , que fraude pasar de Antares a Plus Ultra . Realmente maltratan a sus clientes

No creen que es hora de lamentar menos las malas experincia y eliminarlas ya?
De que sirve lamentarse si ellas iguen ocurriendo?

La compañía más impresentable de seguros. No atienden a sus clientes, ni dan respuesta a las reclamaciones formales ante defensa del cliente. Llevo mas de tres meses para que me realicen una oferta por un siniestro de hogar, y nadie me da una expliacion del por que del retraso.
Mi consejo, no contrateis nada con ellos

Son unos malísimos profesionales, cuando tienes un producto con ellos. Dejan de atenderte y coger el teléfono.

No te solucionan nada y cuando quieras dar un seguro de baja ni te contestan por wassup, carta certificada con acuse de recibo y ya está.

Pues yo no entiendo las malas críticas porque por dos veces hemos tenido un percance y tras decirnos que la grúa tardaba media hora ha llegado en diez minutos
De momento estamos muy contentos con ellos

De seguro del coche, hablo
De lo demás lo desconozco

Es el peor seguro que puedes contratar, me robaron 75 € y el seguro no hizo cargo de nada. Tenia una humedad en casa y tampoco se hizo cargo. Todo el dinero que pagas se lo llevan limpio y NO TE SOLUCIONAN NADA. PANDILLADE LADRONES. NO RECOMEDADO.

Irresponsables y nada recomendable, esta compañía de seguros es un circo. Un local comercial asegurado con ellos y que se encuentra sobre nuestro trastero nos inunda el mismo. Personado el fontanero que representa a la compañía reconoce que el origen de la inundación es del local comercial. Después de semanas con llamadas telefónicas y varios email intentando contactar con ellos nos responden que no se hacen cargo de los daños ocasionados. Son poco serios.

Perdimos toda la comida de un congelador grande. A pesar de tener contratado expresamente, no se hicieron cargo. El perito que enviaron era el mismo que el de la garantía; decía que el electrodoméstico estaba bien sin mirarlo, desde la puerta. Nos dimos de baja por pésimo servicio y seguían mandando el recibo para cobrar otro año. Teníamos contratado con Seguros Nieto Ourense, en abril del 2022.

Pésima experiencia.
Mi vecino me inundó la casa hace tres meses. Él es el asegurado en esta horrible compañía. Ni me pintan, ni me pagan los mínimos destrozos de los que he presentado factura pues serían muchos más. Ni responde el perito ni la empresa.

Es una pena que llevando más de 10 años con Antares, efectivamente desde que pertenece a Plus Ultra, cada día ponen más pegas para las autorizaciones. Una vez que fui operada, para Todas las siguientes autorizaciones pusieron pegas y preguntas ridículas para intentar doblegar, entorpecer y que por fin desista.
Ahora mismo creo que como he tenido varios temas medicos están deseando que me vaya porque no les compenso.
Es lógico que sean una empresa que está para ganar dinero pero así terminarán rogando por clientes en poco tiempo cuando ya nadie confie en vosotros porque también existe algo llamado servicio.

BUENAS PLUS ULTRA SEGUROS en noviembre cuando se cumpla el seguro ciclomotor que tengo me voy otra compañia por que llame para que me aseguraran mi ciclomotor Piaggio zip ustedes en vez de tener póliza activa día 25 de junio la cancelasteis pues como estoy muy desconforme el día que se cumpla el seguro de la Peugeot Vclic tambien me lo pienso llevar a la compañia que tengo Piaggio zip que ellos no me han dejado sin seguro pero ustedes si la compañia que tengo Piaggio zip se merece un 10 pero ustedes 0 al 10 vos merecéis 1

Esta compañía de seguros es una Estafa. Las pólizas son engañosas, te ponen daños por agua y cuando viene el perito te dice que no cubren los daños por que son filtraciones. Totalmente engañosas. Tienes contratados servicio de manitas y sólo te cubre el desplazamiento. Otra Estafa. Cuanto más lejos la tengamos, mejor. Mi experiencia ha sido nefasta. Por supuesto me doy de baja y no la recomiendo bajo ningún concepto. Una póliza cara y no cubre nada más que lo que no te pasa nunca. Las agentes muy amables.

He llamado por teléfono al servicio de asistencia el 7 de Abril sobre las 14: 10 me identifico con mi DNI 33507378 y nombre, me ha atendido de una manera muy desagradable una señorita, cuando le pido que me indique su nombre para presentar una reclamación me dice que se llama Eva, pero que no me va a dar los apellidos. Imposible presentar reclamación alguna. Si esta es la estrategia de la empresa, no permitir la identificación de los operadores me parece una actitud nefasta. Si es una decisión de la operadora, está haciendo mucho daño a la compañía, me gustaría que me aclararan este término. Escuchen la grabación de la llamada para comprobar lo que digo. Soy cliente desde hace muchos años pero voy a cursar la baja en breve.

Totalmente desaconsejable contratar nada con está compañía, experiencia nefasta con la experiencia y el trato recibido en mi póliza de salud. Los canales de comunicación para que te aprueben reembolsos son a través de buzones, la ley de proteccion de datos no existe, te piden documentación extra (y de la manera que ellos quieren). Todo estrategias para demorar y no cumplir con la poliza. No son transparentes, si quieren vivir tranquilos contraten con otras compañías, la salud es importante. No te ayudan en absoluto.

Horrible compañía, por dar un parte con el seguro de mi coche me anulan el contrato, no los contrateis!

Se están convirtiendo en burócratas, cada día más pegas para cumplir con sus servicios. Una pena, cada día peor.

Por si a alguien le puede servir de aviso: la peor compañía de seguros que se puede tener. Incumplen cualquier cosa que uno pudiera esperar de un seguro, los expedientes se dilatan años, es como si no quisieran resolverlos. Los tramitadores están endiosados y no hablan directamente con los asegurados, lo cual queda en manos de los telefonistas que no pueden resolverte tus problemas. Muy malos profesionales. Hay compañías mucho más serias en el mercado.

El edificio es una maravilla en el centro de Madrid! Muy bien conservado, buen sitio de trabajo

Sin duda la peor compañía (por decir algo) de seguros. Sus soluciones son mas por imposicion, no escuchan, me responden con q los fontaneros estan de vacaciones mientras se inunda el piso de abajo. El peritaje dictatorial y con mucha prisa sea la gama de seguro q sea. Llevo 11 dias sin poder abrir el grifo y aun no se q va a pasar.

He ido a trabajar.
Las compañeras se creen las dueñas del cotarro.
Tiene su grupo y no te dejan entrar

No puedo ponerle ni una sola estrella. Es una pésima compañía de seguros. Llevamos 3 meses para que nos arreglen los daños de una rotura de tubería de agua después que ni acudieron a solucionar la rotura inicial. NO CAIGÁIS EN EL ERROR DE SEGUIR CON ESTA COMPAÑÍA tarde o temprano os sucederá lo mismo.

No cumplen las buenas prácticas, se quedan con el dinero de la póliza de hogar vinculada con una hipoteca cancelada, con lo que si vendes tu vivienda y cancelas la hipoteca sigues con un seguro de algo que ya no es tuyo hasta su vencimiento anual, otras aseguradoras devuelven la parte proporcional pero Plus Ultra se queda todo el dinero. Además tardan en responder los correos enviados a atención al cliente y ningunean al cliente con respuestas fuera de lugar y con evasivas o directamente no responden.

Una de las atracciones que podemos encontrar en Madrid es el Carillón goyesco del edificio Plus Ultra, poco conocido a pesar de su céntrico emplazamiento.

El edificio Plus Ultra está en la plaza de las Cortes, El Carillón goyesco asoma de uno de los balcones de la primera planta del edificio, consta de cinco figuras diseñadas por Antonio Mingote: el pintor Francisco de Goya, la Duquesa de Alba acompañada de un perro, el rey Carlos III, una Maja madrileña y el torero Pedro Romero. Cada uno ejecuta un movimiento que lo caracteriza.
Durante los más de tres minutos que dura el pequeño espectáculo, las figuras realizan una serie de movimientos limitados al son de una música ejecutada por las 18 campanas instaladas a los lados del reloj. Esta música varía según la oigamos en sus diferentes horarios. Hay varias sesiones al día, a las 12: 00, a las 15: 00, a las 18: 00 y a las 20: 00. Los días 24 y 31 de diciembre funciona también a medianoche

Mi valoración se refiere únicamente al Carillón goyesco del edificio Plus Ultra. Todos los días a las 12-15-18 y 20 horas se puede disfrutar del Carillón que asoma de uno de los balcones de la fachada. Son cinco figuras diseñadas por Antonio Mingote (Francisco de Goya, la Duquesa de Alba, el rey Carlos III, una Maja madrileña y el torero Pedro Romero), cada uno de ellos ejecutando unos movimientos al son de la música. Dura unos 3 minutos. Realmente bonito, merece la pena acercarse a verlo.

La experiencia de mi familia con la aseguradora no puede ser más nefasta.

Llevamos más de 6 meses esperando a que paguen el cambio de un toldo y todo son cuelgues de teléfono, gritos, vaciles e incluso amenazas.

No contratéis NUNCA sus servicios.

Mal servicio. El personal que te atiende es borde y no te ayuda para solucionar los problemas que tienes.

Compañía nefasta tanto en organización como en servicio. Son cutres e informales, con casa nueva recién reformada y viviendo en ella año y medio, me encuentro con que no renuevan mi póliza de forma unilateral porque no les resulta rentable.alucinante

Una compañía nefasta, arruinará tu paciencia además de tomarte el pelo durante semanas antes de arreglar tu problema. Incluso parece aliarse el perito con el mecanico para sacarte más pasta por posibles desperfectos que pueda ocasionar el mecanico que te lo arregla.
Te sugiero busques otra! SUerte si ya es muy tarde!

I was staying at the Westin Palace Hotel right next door and heard some bells going off and saw a crowd of people looking up at what turned out to be mechanical clock tower with many bells and a group of mechanical people that came out and danced when clock struck the hour. Be sure and be there when the clock strikes the hour to enjoy the show.

Cuidado, Pinocho era más sincero.
Prometen de palabra, pero en el papel mienten. Luego vienen las sorpresas.

La verdad e que no se enteran de nada, se les van los mediadores y en servicio al cliente te siguen dando su número de teléfono, no hay atención al cliente para reclamaciones, ponlo aquí, en la web.me voy.

Fue fantástico estar en esta esquina sin esperar nada, como cuando caminas sin mayor detalle. Pero de un momento a otro empezaron a sonar las campanas y se abre la puerta del balcón, Ohh sorpresa, un show de sonido y movimiento con estas figuras que salieron del balcón. No estoy seguro de si existe un horario establecido pero vale la pena averiguar. Fue divertido, entretenido y muy bello estar allí en ese momento, no sólo para mí, todos los transeúntes pararon a disfrutar el momento.

De lo peor no pagan los siniestros y cuando quieres darte de baja ponen excusas para no perder el cliente pero es que tampoco pagan yo tengo un siniestro pendiente de cobro desde el 17 del 6 del 2014 nadie sabe nada y cuando te quieres dar de baja poner la excusa del mes cuando es incorrecto ponen fax con números erróneos para que no les llegue nunca las quejas

Si quieres un buen servicio no contrates este seguro porque son lo peor, su servicio es miserable y les da igual dejarte tirado. Te mandan a quien sea para darte una excusa y luego nunca entra dentro de tus coberturas. Muy malos.