Policlínico HM Arapiles

Excelente experiencia, médica y humana.

Tras acudir de urgencia, la Stra. Miriam en recepción ha sido amable y diligente, gestionando profesionalmente la situación.

Quiero descatar la EXCELENTE labor del Doctor JORGE LUEZAS. Ha realizado un diagnóstico cualificado, en profundidad, demostrando gran conocimiento y solvencia. Encontrar un especialista de su experiencia con un trato tan humano, hace dar sentido a la medicina, cuidando la salud física y psicológica del paciente. Gracias, Doctor, por su enorme profesionalidad.

Incapaz de darme de alta en la web para ver unos resultados que me dijeron hace más de un mes los colgarían ahí. Intento darme de alta y me dice que ese correo ya está registrado, intento resetear contraseña y no me mandan nada a ese correo. Llamo a los teléfonos (que antes sí atendían) y si no es para cita, la grabación "te cuelga" la llamada. Desesperante. Llevo años aquí y nunca había tenido tantos problemas, antes siempre podía hablar con alguien.

Iba con miedo debido a las reseñas, pero mi experiencia fue buena. Es cierto que la cita la tenía a las 10: 30 en dermatología y quizá por eso no había retraso, porque era pronto.
Me atendió el l Dr Elias Calvo, me pareció muy bueno, sináptico y explica todo perfectamente.

Mi experiencia ha sido buena, tanto en la rapidez de la gestión de la cita y el tiempo de espera en consulta como en la atención por parte de la médica y la enfermera. Lo recomiendo.

Hace 5 meses me implantaron unas lentes trifocales para olvidarme de llevar gafas, pero el resultado no ha sido el esperado. Lo comento para todas aquellas personas que estén pensando en dar este paso, que se lo piensen bien. Yo no veo bien de cerca. Lo veo todo borroso y en algunas ocasiones no tengo mas remedio que ponerme unas gafas de cerca porque si son números muy pequeños, no consigo verlos. También tengo que echar mano de las gafas, para coser, cortarme las uñas, ver fotografías del móvil.
Hago este comentario para todas las personas que vayan a dar este paso, que sepan que no siempre el resultado es óptimo.

En España, debes consultar a un ginecólogo para recibir anticonceptivos. Llevo aquí más de 1,5 horas, tengo una cita y todavía no he recibido tratamiento. Si bien aquí hay un departamento internacional, no siempre están disponibles. No hablo bien español, pero sí hablo español. He tenido problemas con la barrera del idioma al intentar averiguar si me han llamado a una oficina. A menos que seas nativo de España, no recomendaría este lugar.

Demasiada gente concentrada en las salas. Largas colas para ser atendidos en las mesas donde tienen poca empatia con los enfermos. No permiten la entrada a consulta de un acompañante cuando hoy por hoy me lo han permitido en otras muchas consultas de multitud de centros. Atención de la doctora con pocas ganas y muchas prisas. Un lugar donde no volver.

Lamentable. Cita con el endocrino a las 19: 10 en la segunda planta. La señora de mediana edad de recepción de esa planta de la cual no se el nombre pero lleva gafas azules desde el minuto uno me trata con poca empatía, digamos por ser un poco suave. Y tras una espera de más de 2 horas me entero que la Señora se ha equivocado, que me ha mandado a una consulta distinta y me quedo sin ser atendida. No contenta con eso ni me pide perdón. Estamos hablando de la salud de las personas no de despachar en un supermercado. Hay que ser más profesional y cuando uno se equivoca asumir su error y como mínimo pedir perdón.

Lo peor de todo es que no es la primera vez que me pasa. Debo recalcar la buena actitud de la doctora cutanda que se ha encontrado con todo este circo cuando se iba, se ha sorprendido igual que yo y ha intentado asesorarme y ayudarme.

Agradecería un contacto por parte del centro para depurar responsabilidades

Tal y como comentaban antes, lamentable servicio en la consulta de traumatología. Da igual que llegues en hora, atienden según les parece. A pesar de ser puntual para mi cita, llevo una hora esperando y tengo a varias personas antes. Desastroso, nada recomendable.