Policlínico HM Telefónica

Es imposible contactar telefónicamente para consultar o pedir cita.
En un teléfono sale una locución que no te da opción a nada.
En otro directamente te cuelgan tras tenerte tres minutos en espera.
En el de atención al paciente consigo que me lo cojan y sin darme ninguna “atención” me vuelven a poner con una locución.

¿Puede alguien del centro, por favor, facilitar un contacto con el que realmente pueda contactar?
(No contesten solo a las reseñas buenas, queda fatal)

La atencion telefonica es desesperante, una yincana para conseguir hablar con un operador (no metas el DNI o te cuelgan la llamada). Una vez consigues hablar no tienen la especialidad que ellos mismos publicitan en ANTARES (siendo Antares el seguro médico de Telefonica)

Parece que la nueva normativa de una espera telefónica no superior a 3 minutos aprobada en el BOE no va con ellos. Atención pesima

Por teléfono te ponen la música y te cuelgan. Lo más gracioso es que una locución, debe ser irónicamente, dice: "Para el grupo HM hospitales, el paciente es nuestra razón de ser".

No intentes llamar por teléfono. Después de tenerte esperando cortan la llamada. Eso sí, puedes pedir cita llamando a un 902 lo que incrementará tu factura de teléfono. Ya pagas para que te atiendan ¿No

?

Después de llamar dos veces y estar esperando mas de 5 minutos, cuando acaba la música te cuelgan el teléfono sin responder.

La atención del mostrador deja mucho que desear. Siempre te llaman para cambiar la cita de hora, o directamente te la cancelan (aunque sea para quitarte los puntos de una cirugía). Lamentable.

No atienden llamadas telefónica. Te ponen la locución y la música, y al final del todo, te cuelgan. Me pasa desde hace 2 semanas. He llamado 6 veces ya.

Un trato exquisito por parte de Oliva una de las chicas de recepción, siempre amable, profesional y resolutiva.

Personal muy muy antipático y servicio malo. No le recomiendo para nada, mejor buscar una clinica en condiciones.