Poly

Juguetería muy recomendable, con gran variedad de juguetes, Arancha (que es la dependienta que nos ha atendido) muy amablemente nos ha aconsejado dándonos una atención personalizada y asesorándonos para elegir los juguetes más apropiados para cada edad.

Un verdadero encanto todas las chicas que trabajan ahi, mis disculpas por ir un domingo a compraros, sois encantadoras gracias por todo

No tienen ningún tipo de maqueta para montaje aeromodelismo lo que sea no tienen.
Falta de Lego Star wars no tienen nada.
Y casi la mitad de la tienda desde hace varios meses clausurada no se puede pasar no entiendo el motivo.

Excelente atención de la dependienta Paola, me ayudó a escoger unos juguetes para mis sobrinos y Les ha encantado. Una chica encantadora y muy educada

Tengo que reconocer que el trabajo en Poly juguetes es algo que me gusta mucho, y volveria a trabajar con ellos.
PERO EN ESPECIAL QUIERO AGRADECER AL EQUIPO DE LA TIENDA H2O DE RIVAS QUE ES UN EQUIPO DE SUPER MUJERES, DE LAS CUALES A CUAL DE ELLAS MAS AUTENTICA Y DEVERTIDAS, GRACIAS POR TRATARME COMO UNA MÁS, POR HACERME ESTA CAMPAÑA NAVIDEÑA MUCHO MÁS FACIL, A SIDO TODO UN PLACER TRABAJAR CON TODAS Y CADA UNA DE VOSOTRAS.
P. D OS ECHARE DE MENOS CHICAS.

Las dependientas muy amables y atentas, ofertas constantemente.
Ofertas Flash interesantes en la zona de caja, yo compré unos huevos de slaym super bien de precios para el ratoncito Pérez y tener detalles con los más pequeños. Me encanta Poly juguetes: ⁠-⁠D

Es vergonzoso que los trabajadores del centro comercial H2O en Rivas Vaciamadrid, cierren todas las tiendas a las 18: 00horas a excepción de Poly juguetes y Mercadona que cierran a las 20: 00horas, los dependientes/as de todos los comercios tienen derecho a pasar tiempo con sus familias y no depender de hacer más dinero para sus jefes, tienen hijos, sobrinos, pareja, madre, padre, abuelos. Y el que cierren tan tarde tiene como consecuencia que se tengan que coger un taxi a sus casa o que alguien de la familia les recoja. Son días que todo el mundo debería estar en familia y disfrutar de ellos. Por ese motivo tan importante que es la conciliación familiar con el trabajo les pongo una única estrella.
Por lo demás se tiene que reconocer y debería darse alguna gratificación a los dependientes que están atendiendo con una sonrisa y sin su familia.
Lo digo porque me toca ir a recoger a mi chica para que no se quede sin trasporte o se gaste el dinero en un taxi yo soy pareja de una dependienta de tienda.

Es increíble que para envolver los regalos, te piden que pagues 1,50 por el papel, fuera de temporada es increíble de verdad. Vergonzoso

Todo limpio y colocado, el personal atiende bien. No hay mucha variedad pero la tiendas es pequeña

Existe muchos tipos de juguetes, solo echo en falta la sección que tenían de vehículos de metal que era muy buena.

Cogí un articulo que tenía una etiqueta de precio pegada directamente sobre el producto, marcaba un precio, al llegar a caja me querían cobrar otro más caro, les digo que es un error suyo y que fuercen el precio al que marca y me dicen que no, han preferido que les ponga una hoja de reclamaciones y una mala reseña a cobrar lo que marcaba.no lo entiendo y no volveré a esa tienda.

Esta muy bien y mucha variedad lo único que si quieres que te lo en vuelvan lo tienes que pagar

Buscando un juguete que no encontraba por ningún sitio, entré por casualidad en Rivas, suelo comprar en otros más grandes y precisamente lo tenían. Es una gran juguetería

Una juguetería con una gran variedad y con muchos productos a unos precios muy buenos, incluso muchos parecen una liquidación, siempre pico con algo, muy contento

Pésimo trato del personal y eso que solo tenían que cobrarnos los juguetes que ya habíamos escogido.
Una decepción pues la tienda está bien surtida.

La dependienta súper borde, un trato pésimo, ya que se nos cayeron una cajas que estaban mal colocada y la dependiente llegó y se puso a quejarse y decirnos cosas por lo bajo, pero al llegar a la caja nos trató fatal de una manera déspota y prepotente. No volveré jamás.

Para encontrar toda la carta de los Reyes Magos/Papa Noel probablemente no sirva, ya que es un local mediano. Pero para un regalo de cumpleaños esta bien, hay ofertas y tienen un poco de todo.

Juguetes de buena calidad y precio. Sin duda una de las mejores jugueterías. Encuentras ofertas muy buenas.

El trato del personal es pésimo, las dependientas de mal humor y molestas si se les pregunta algo! Es increíble con la de gente que quiere trabajar y tener que toparse con unas dependientas tan groseras!

Precios muy inflados que no están justificados en modo alguno, ni por variedad ni por falta de alternativas en la zona con mejor catálogo, precios y ofertas. No merece la pena nada más que en casos muy concretos e investigando mucho en sus estanterías.

Por debajo de la media con respecto a otros Polys en los que hemos estado. Un poco desangelado.

En precios es la mejor de las jugueterias. Ofertas constantes. Atencion muy amable y profesional.

Reformaron y quitaron lineales faltan juguetes de mesa y la mayoría de juguetes son para 0-4 años

No es barata pero tiene de todo en cuanto a juguetes, de modelismo y maquetas tiene mucho pero en ese aspecto va a menos

Descolocado, poca variedad y el personal bastante antipático, sobre todo siendo una juguetería. Hemos ido porque es la única en el H2O pero si pudiese no volvería.

Lamentable el trato e interés que ponen las dependientas (jueves 28/11/19 medio día). Charlaban con otra chica que estaba fuera del monteador desatendiendo descaradamente su trabajo.

Esta mañana hemos ido a la juguetería Poly, he de decir que desde que ha cambiado de dueño la han cagado. Traen menos juguetes, de todo en general, antes hacíais competencia al toys, ahora no se que estáis haciendo aparte de cargaros la clientela y bueno encima ahora cierran media tienda para hacerla de almacén y para ser sincera queda bastante cutre.
Lo bueno esque aquí han traído a la encargada de la tienda de la gavia, y la chica es un encanto, se sabe todo de todos los juguetes y es súper cariñosa y atenta con los niños. Es lo mejor que tiene la tienda una trabajadora que vale millones.

Me hace gracia cómo entro a las 21: 45 y me dejan a oscuras por qué se quieren ir a casa.
Yo comprendo que se quieran ir a casa pero 15 minutos antes es muy descarado.
Cuando en la puerta pone que cerráis de lunes a viernes a las 22.
Iba a comprar un juguete para mi hija pero así no se puede comprar ya iré manána a otro sitio.

Malisimos, me dieron un vale que tenia que gastar en unas horas si no perdía el dinero de la devolución de una pistola Nerf Laser por defectuosa.
Habían pasado 5 dias de el periodo de devoluciones que esta tienda Poly es solo de 15 dias y nunca devuelven dinero siempre vales por el mismo importe. Tienda vacía y mal trato de la vendedora.

El usuario franysierra castle afirma que se trata de un local en el cual dan un mal servicio.yo estaba en el momento de su queja, va a efectuar un cambio el cual se le a pasado el plazo para realizarlo (1er fallo por su parte) le ofrecen a modo de favor un vale para que lo gaste ese mismo dia asi no pierde el dinero por no tener el cambio en el plazo establecido por la empresa, lo acepta y despues de aceptarlo solicita po er una queja.no entiendo la situacion.la empleada lo atiende amablemente le ofrece un vale que no tiene porque por estar fuera del plazo de cambio que toda tienda tiene y aun asi le parece una mala atencion? No entiendo la gente hoy en dia las normas son para algo y si se te da un plazo es para cumplirlo

Empleados desagradables a los que tienes que interrumpir su conversación en el mostrador para preguntar un precio. Inmediatamente continúan su conversación. Al pagar y pedir papel de regalo no tienen, cada vez más habitual, pero me ofrecen una bolsa enana de regalo por 1,20€, desproporcionado. Pago, y sin dar las gracias, ni por supuesto un adiós, continúan a lo suyo. Lo compré porque era un regalo que me corría prisa. No volveré bajo ningún concepto.

El personal de esta tienda me parece muy poco formal, nada atentos, bordes. Me parece que son un poco “cutres” porque he descubierto (porque he comprado varias veces allí) que engordan el precio original de un producto y fingen que están haciendo un súper descuento cuando en realidad te lo están cobrando (ya con su súper descuento aplicado) por el precio original que cuesta en otros comercios o páginas web. Si alguien ve un descuento en esa tienda, le aconsejo que antes de comprarlo consulte en otras webs y veréis como su precio “con descuento” es el que te dan en muchísimos más comercios sin ninguna rebaja. Les he escrito un email en su web pidiéndoles una explicación y ni siquiera me han contestado. Cuidan muy poco a sus clientes, desde luego.

No me convence este establecimiento. Cuando compras no te devuelven el dinero, por lo que para regalar tienes q tenerlo muy claro y que no repitan el regalo.
No suelen tener mucha variedad pero si muchas ofertas.

Son geniales. Siempre voy con mi hija y siempre salimos con algo. Jajaja. Tengo LOL hasta en la cocina

No encuentro juegos de mesa tipo Virus, Jungle Speed o Double espero que os lleguen pronto. Me gusta mucho venir pero últimamente no encuentro lo que me interesa. Volveré.

Ya no tienen nada de hobby, pero el encargado me asesoró genial para comprar un regalo a mi novio.

Lo bueno de esta juguetería es que si les das un presupuesto para comprar juguetes por un compromiso intentan que tu compra sea lo más aparente posible por el dinero que dispones. Encima te lo envuelven con lo cual se sabe que no lo has comprado en el chino del barrio para salir del paso. Sin grandes.

Últimamente ponen ofertas en algunos productos los sábados. Está genial. Fuimos a dar una vuelta y salimos con un juego de pingüinos chulisimo.

Aunque no trabajan ya con drones ni coches nitro mi novio siempre viene a que le aconseje y al final siempre compro algo para mis sobris. Son muy amables.

Siempre que voy a por algún regalo para compañeros de clase de mi hijo me asesoran de maravilla. Da gusto cómo te tratan. No le pongo 5 estrellas porque faltan algunas marcas como Playmobil.

Cada vez que vengo a comprar a Mercadona me pasó por Poly con mis hijos. Las dependientas son la caña siempre me venden algo. Me gusta mucho el trato que nos dan.

Tras intentar devolver un peluche me informan que puedo devolverlo unicamente porque lo he comprado en el mismo dia que quiero devolverlo, y que normalente no se puede hacer devoluciones de ningun producto comprado. Total que tras informarme de esto me dicen que no van a devolverme el dinero, que tengo que cambiarlo por otro producto. Conclusion, no vuelvo a comprar en esa tienda.

Local más grande de lo que parece, amplio surtido, excepto en modelismo ferroviario, en epocas de Reyes y demás las típicas montoneras de cajas en equilibrio como en todos los Polys de Madrid.

Muy triste, no tienen casi género, estantes vacíos y empleados con cara de deprimidos, imagino que desmotivados por que la gente no compra, entra a mirar y luego lo compra por la Red, en parte la culpa es nuestra