13 febrero 2024 17:29
Un trato profesional y atento, he llevado mi teléfono a reparar (se había roto la pantalla) me han puesto la original en el mismo día en unas 2horas aproximadamente, súper rápidos. Muy contenta mi teléfono parece otra vez nuevo, espero no tener que volver, pero si vuelvo a tener algún problema desde luego que ya he encontrado mi tienda de referencia, la dependienta que me ha atendido muy maja y agradable, me ha asesorado con la mejor opción. Un 10 chic@s!
18 enero 2024 10:24
Una palabra.TI MA DO RES y AMENAZANTES. ( SUS MENSAJES) De todas formas siempre lo hemos comentado, si usted actúa de buenas formas y siendo correcto, siempre de buenas formas, de hace la devolución del dinero. Pero siempre de buenas formas. No hice más que devolver el producto y llamar para saber cómo se gestionaba. Un mensaje de WhatsApp diciendo. No hay devolución de dinero, solo cupón de 19,75€. Es la POLITICA DE LA EMPRESA. TI.MA.DO.RES. Sus productos funcionales un 6. Pero, los precios no son reales, el IVA no está incluido. Las facturas son tan raras que no se asemejan al coste real, NO HAY DEVOLUCIÓN REAL, no TE DEVUELVEN B EL DINERO. Encima paga para ser devuelto. Te dan un cupón de descuento!? Enserio? Yo quiero mi dinero, no otra cosa
Te dicen que es su política. Y el descuento, tampoco es real, es menor que lo que aparece inicialmente. La suma del cupón descuento( gastado obligatoriamente )+ tasas de envío( de lunes a viernes) olvidar fin de semana por haber pagado un servicio de URG= TE GASTAS MÁS.Que LO DEVUELTO. En resumen unos timadores con buen producto. Tu elijes.
03 enero 2024 21:51
Mi experiencia como profesional con este distribuidor es nefasta. La ultima por la que pongo la reseña es porque pedimos una pantalla de un Xiaomi mi A3 service pack (original) que en teoría fallan menos, pero al cliente le falló después de que la testearamos en nuestro servicio técnico y funcionase bien. Se hizo su correspondiente RMA y no nos aceptan la pantalla del Xiaomi que va con sus plásticos y todo tal cual nos llegó excepto 1 cinta de doble cara en la zona de la batería que no la quitamos para que no se fueran los sellos de garantía. Además no te hacen abono directo como en otros distribuidores sino que te hacen un vale descuento del importe de la devolución y para colmo cuando lo gastas, como seguramente sea para que se te quede mas barato, si el pedido es inferior a 100€ te vuelven a cobrar gastos de envío aunque el total sin el vale lo superase. Un timo vamos. Muchas gracias por todo que haremos lo posible por no pediros más. Un saludo!

Edito : Pasado un tiempo de la reseña y ya con la pantalla que no me aceptan en garantía, adjunto imágenes de la pantalla que no aceptan. Para que se vea lo mal que está y por lo que no aceptan el RMA. Nótese la ironia
05 diciembre 2023 15:05
NO COMPREIS NADA EN ESTA PAGINA. Ya tuve problemas con ellos en el pasado y esta vez volví a darles una oportunidad, con el mismo resultado. Son penosos, me han enviado un destornillador que como veis en la captura, es especialmente para tornillos Apple, cuando me llega y compruebo que es de 24mm no de 0,8mm como deben ser los de Apple, lejos de darme ninguna solucion, lo unico que hacen es cambiar la descripción en su web, suerte que hice captura antes y he podido hacer la reclamación por PayPal, ya que ellos no dan ninguna solucion, y si quieres devolver algo tienes que pagar tu los portes, que por lo que vale el destornillador, no vale la pena.
No es por el precio del destornillador, es por el detalle, se ríen en la cara de uno, pero por suerte y gracias a PayPal, se quedan sin destornillador y sin dinero.
Asi que el que ríe ultimo ríe mejor.
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Leer vuestra respuesta cuanto menos me ha hecho gracia! Gracias por hacerme reír, que teneis mas cara que espalda.
Yo no quiero vuestro triste destornillador, ni los 1.98€ que cuesta, lo que quiero es que no os sigáis riendo de la gente.

Vosotros pretendéis que yo devuelva el destornillador, pagando 6 o 7€ de portes, para recuperar 1,98€ que cuesta el destornillador?
Es decir que yo tengo que perder tiempo y 5€ en subsanar un error VUESTRO? Perdona? Si queréis el destornillador de vuelta, enviadme un transporte o una recogida, y yo os lo haré llegar, sin problemas, pero no, no lo hacéis así, y lo sabéis.

Sois unos auténticos incompetentes, y el servicio postventa es horrible, por eso me veo en la obligación de pagar por PayPal, porque con vosotros es IMPOSIBLE gestionar nada, antes de hacerlo por PayPal os he llamado y me habéis dicho 2 veces que me ibais a enviar un correo para devolverme el importe, y no lo habéis hecho ni he recibido nada. Por eso reclamo por PayPal, y si siempre me acaba dando la razón, por algo será.

Ojalá acabéis por cerrar ese antro, es muy triste que perdáis mas tiempo en corregir los errores en la página web o en responder reseñas que en solucionar lo problemas de vuestros clientes que son quien os mantienen vivos y os dan de comer. En fin.
25 agosto 2023 18:44
Lo peor que visto en atención POST-VENTA, para no volver a comprar.
Lo que había que hacer en vuestra empresa era prescindir de alguna gente, falso es lo que estáis poniendo vosotros esto es simplemente para que la gente sepa lo que hacéis.
15 agosto 2023 16:16
Impecable atención
Un 10
Nada que ver con el resto del mercado
Mil gracias!
08 agosto 2023 7:02
Encantado con su servicio. Míriam y Sergio son majisimos. Cuatro móviles me han arreglado y super-eficaces. Muy recomendable.
06 agosto 2023 5:20
Rapidez y muy buen trato de los empleados. Traje un móvil desahuciado y me lo llevo nuevo. Recomendados 100%
21 julio 2023 16:57
Excelente trato pese al retraso q lleva ser verano q estamos de vacaciones. En muchos sitios intentan ser lo más eficientes posible la chica de la recepción, un encanto amable y se explica perfectamente
07 julio 2023 16:56
Me parece una empresa vergonzosa. Hice un pedido de envio urgente de 14 horas un MIERCOLES, el propio jueves no me llego, hoy viernes tampoco me llega. No me responden a los dos emails que envio, tampoco me cogen las llamadas para reclamar, cuando se dignan a responderme me dicen que igual el sabado no, que igual me llega el lunes. Ahorrense comprar online en esta pagina y busquen otras opciones como amazon o el propio corte ingles.
28 junio 2023 5:45
Un trato más que agradable. Estoy muy contento porque me han solucionado el problema en cuestión de 4 días. María me ha tratado excelente y perfecto todo 100% recomendable
03 mayo 2023 10:57
HONRADOS y BUENOS PROFESIONALES. Les llevé en el día de hoy mi móvil el cual se apagó repentinamente. En un primer diagnóstico se pudo comprobar que la pantalla seguramente habría que cambiarla en el mejor de los casos y en el peor de los casos podría ser incluso la placa base. De momento el cambiar la pantalla del modelo mio serían unos 200€ aproximadamente. Mi sorpresa fue cuando en el transcurso de la misma mañana el equipo técnico pudo solucionar el problema y reparar la avería con un coste final incluyendo el protector de Gel por 25€ con IVA incluido. La honestidad de Sergio como cara visible en atención al cliente reflejó la honestidad de sus compañeros y de la empresa. Posiblemente en cualquier otro sitio me hubieran clavado los 200€ y arreando. Existen ……. Si que existen personas honradas y empresas honradas ……si existen……. Yo doy fe y testimonio de ello
Por DIOS no cambies seguir así. Un fuerte abrazo a todos
02 mayo 2023 18:46
Cualquier cosa que se necesite lo tienen. Sobre todo destacar el trato de Sergio, es exquisito.
24 marzo 2023 16:05
Servicio 10/10 rápidos y todo perfecto. Me arreglaron una tablet que en varios sitios ni la miraron dándola por imposible en cuestión de horas. Totalmente recomendables. Volveré sin duda.
22 marzo 2023 18:21
Súper amables, y muy eficientes. Tuve un problema con el recambio de la pantalla y siempre me atendieron con mucha paciencia e intentando buscar la resolución del problema. De 10
25 febrero 2023 15:20
Me llegaron las piezas en perfecto estado en mens d 24 horas! Despues de estar mareandome un servicio tecnico mas d 3 semanas con la reparacion de mi F2 pro me anime a pedir las piezas para arreglarmelo yo mismo y por fin le he dado una segunda oportunidad ami telefono! Gracias, y sobre todo gracias por la llamada para confirmar la llegada dl paquete por una chica llamada Miriam si no mal recuerdo, muy simpatica y muy atenta en todo momento. Un saludo fenomenos¡¡
25 febrero 2023 11:42
Excelente proveedor de repuestos! Muy profesionales y agradables. Mi comercial Randy, el mejor!
13 febrero 2023 20:29
Esta mañana estuve en la tienda para comprar pegamento para pantallas, me atendió Sergio y el trato fue excepcional. No sólo me ayudó a elegir cual me venía mejor sino que además me dio consejos para su mejor utilización. Sergio si me lees, eres un tío magnífico. Gracias.
13 febrero 2023 10:55
Te dan largas, las devoluciones son una estafa nada ma te dan largas y no solucionan los problemas. Llevo mas de una semana para solucionar un problema de ellos que se han equivocado.
11 febrero 2023 8:13
Uno de nuestros proveedores mas habituales, los conozco desde hace 11 años y desde casi 10 les estamos comprando, siempre buenos productos y con los mejores precios del mercado.
Las devoluciones con ellos no hay problemas, 100% recomendado
15 diciembre 2022 4:47
Pues mi opinion es de 10 e mandado relojes para arreglar y tengo que decir que todos has sido arreglado con profesionalidad.estoy muy encantado hasta ahora con el trato y los arreglos. Gracias
13 diciembre 2022 8:51
Muy decepcionada.
Desde que abrimos la tienda ha sido nuestro proveedor de confianza, le hemos dado dos oportunidades con los comerciales, hasta que la chica que me atendió ayer me faltó el respeto. No volveremos a pedir aquí. Tampoco hace justicia a su nombre, hay proveedores más competitivos.
05 diciembre 2022 1:54
Compraba habitualmente en este establecimiento y todo perfecto.hasta el día que compré una pantalla defectuosa y no se hacían cargo de la misma. Menos mal que pagué con PayPal y les abrí una disputa por artículo defectuoso, la cual una vez estudiada por PayPal, la resolvió a mi favor y me devolvieron el dinero.
Ni que decir tiene que no volveré a comprar ni la recomiendo.y chapó a PayPal.
02 octubre 2022 6:37
Lleve la tablet de mi hija y la arreglaron en dos días y por un precio razonable.
Por ahora, volveré, han ganado un nuevo cliente. Amables y eficientes en cuestión de reparación.
01 octubre 2022 16:02
Doy una estrella porque no hay menos.
Dicen que son rápidos, pero yo deje el día 26 de Julio el móvil para ver si tenía arreglo y estamos a 3 de Agosto y todavía estoy esperando a que se dignen decirme si tiene arreglo o no.
Esta mañana llame para reclamar me dijeron que me llamarían para decirme como estaba el móvil, y siguen sin informar.
Una verdadera decepción.
* Esta reseña la escribí el 3 de agosto y el 5 me llamaron para darme presupuesto para el arreglo del móvil, y les di el visto bueno.
* Hoy es 25 de Agosto, durante todo este tiempo no he tenido noticias de ellos, hasta hoy que me llaman para decirme, que el móvil no tiene arreglo y que pase a recogerlo.
Han conseguido que esté un mes sin móvil para nada.
Como ya dije en su día, una verdadera decepción y por supuesto no recomendaré nunca a esta empresa.
18 agosto 2022 4:24
Fui por recomendación y me sorprendió la eficiencia y profesionalidad. Me solucionaron el problema al momento en el iPhone. En poco tiempo y con gran servicio y prestaciones. Muy competentes y muy recomendables.
20 julio 2022 22:52
Pésimo trato al cliente, no cumplen con los plazos de entrega estimados y cancelan pedidos a su gusto
30 abril 2022 12:32
Fui a cambiar la bateria de mi movil y me atendieron genial, muy satisfecho con mi compra, lo recomiendo
24 abril 2022 4:53
Que mala atención al público! Muy prepotentes!

Respuesta: Que les pidiera que me rebajaran a 10 € el hidrogel no es verdad y faltar a la verdad ya me parece indecente. En cuanto al resto, le pedí disculpas al comercial por el mal entendido, como me preguntaron primero si quería factura y dije que por mi parte no hacía falta, entendí que me añadían después el IVA al decirme 18.99 € y no 15€, no me acordaba que solicite una funda de plástico, por eso rectifiqué y pedí perdón, a lo que me respondió con un mal gesto de desaprobación. Yo le comenté que no hacía falta que me pusiera tan mala cara y me respondió, que mi comentario merecía ese gesto, a lo que contesté que ya le había pedido perdón (no sé si pretendía que me ponga de rodillas). Esa actitud para mi es prepotencia y muy mala atención! Al final como el que va a adquirir un producto soy yo, decidí irme y comprarlo en SATONLINE Calle Dr Michavilla 14
15 marzo 2022 0:40
Vende productos con devolución gratuita en ebay y luego no se hace cargo de los gastos de la devolución amparándose en su política. Vamos todo menos un vendedor serio y comprometido. Como para comprarle más artículos.
22 febrero 2022 9:11
Una estrella porque no se puede dar menos.hemos hecho un pedido que ha venido erróneo, el color no coincide con lo pedido. La solución es que devolvamos el producto pagando los gastos de envío! El error no ha sido nuestro pero ellos se lavan las manos. Atención pésima incluso enviándoles fotos demostrando que no es lo pedido, se pidió plata y lo han enviado blanco, incluso en su propio código de barras pone plata.
No tienen el producto solicitado y envían lo que les parece.
PD: el nombre de usuario no es el mismo que con el que hicimos el pedido, así que si la empresa responde, que no ponga de excusa que no lo encuentra en la base de datos.
23 enero 2022 4:02
Recomendado 100%. Vivo en Colmenar viejo donde hay 4 tiendas de reparación de móviles, y sin embargo me desplazo hasta Coslada para reparar mis teléfonos. Por algo será. ¿no?
18 enero 2022 1:11
Doy una estrella porque no se puede dar menos, atencion al cliente pesima, incluso insultan, en caso de que no funcione algo, se escusan en que no es de ellos, problemas siempre para devolucion del dinero, es como comprar en china, lo compras y te lo quedas funcione o no funcione.ruina de negocio y personas que lo llevan
11 agosto 2020 0:47
Pensaba que era una empresa en condiciones, con seriedad y en la que se podia confiar y realizar negocios, ya que en todo momento realizaban bien su trabajo y servicios, en mi caso tuve un problema con un repuesto de mala calidad para la Surface 3 Pro (he tenido que cambiar tres veces el repuesto de la pantalla) y resulta que se lavan las manos para no ofrecer la garantía. Antes de salir de la tienda comprobamos que el repuesto está bien así lleves el repuesto con los plásticos puesto sin haberlo manipulado absolutamente para nada y te indicaran que no es culpa suya y te dirán el “voy hablarlo con el proveedor”, el cual se va a lavar las manos y no te ofrece ninguna solucion.
Por mi parte perdieron un cliente que estaba muy contento su trabajo, pero ya creo que una empresa debe dar la cara y si se ofrece garantía sobre los productos defectuosos cumplirla y no dejar de asumir responsabilidades que les corresponden, que ya me paso con 2 repuestos anteriormente y no se habían reclamado. Finalmente, como conclusión, pensaba que era una empresa seria pero a la mínima han dado la espalda.
20 julio 2020 7:36
Sonnn unos estafadores. La pantalla que nesecitaba. Estaba 36€. Ahora que ahí una promoción de mayo envió gratis. Y la otra. 1.2.3.de mayo. Era sin iva. 36€€. Ahora veo la página. De nuevo. Lo pusieron 44€ la pantaya que valía. 36€. Son una banda de estafadores. No ahí ninguna promoción. Y si la ahí. Lo suben los precios.los mentirosos. No de comfiar.
15 abril 2020 9:08
La mejor tienda online española para repuestos de telefonía móvil. ¡Nunca fallan! Enviar el mismo día sin problemas, nunca tuve problemas con los pagos o cómo enviarlos. En caso de que el producto sea defectuoso, se resolverán muy rápidamente. 5 estrellas, los mejores.
20 enero 2020 19:02
De dos pantallas que pedí no funcionaba ninguna, para devolverlas me han mareado con miles de mensajes y encima exigen que tengas una impresora para dejar un papel que ellos te envían. Yo aquí no vuelvo a comprar nada.
20 diciembre 2019 10:00
Sehr schlime gefühl, ich habe Frontkaera für HTC U Play bestellt und die habe mich eine komische kleine teile geschickt.
Ich schreibe email das ich Artikel zurück schicken will, keine Adresse keine Antwort.
18 diciembre 2019 23:08
Servicio tecnico lamentable, envie un iphone 7 para reparar que de quedaba trabado en la manzana, me cobraron una pasta por repararlo, una vez me llega el diapositivo se queda en la manzana en el logo al iniciar y ahi se queda, lo intento actualizar por itunes y da error al actualizar, nunca se restauraba, pues resulta de que me lo recojen por que supuestamente esta en garantia y me dicen que ha sido manipulado y quitado los precintos, cosa que es mentira por que el movil ni se abrio, me piden mas de 60€ por volverlo a reparar pero no de eso si no de otra cosa supuestamente, harto de llamar para solucionar el problema me bloqueo del whatsapp, no cogiam las llamadas, tenia miedo a perder el telefono, y hoy por arte de magia me lo encuentro de vuelta pero es que ni enciende siquiera, son unos impresentables, no tireis el dinero en esta tienducha

Edito nuevo comentario para la respuesta del impresentable que no me cogia el movil, ni contestaba whatsapp, me bloqueo del whatsapp, me cobrasteis una pasta por algo que nunca llego a funcionar, usted mismo ha dicho que a los dos dias llame para que lo recogieseis, por que NO FUNCIONABA! No os haceis cargo de las garantias, NO PONEIS PRECINTOS! Sois unos informales, unos impresentables, para la nueva supuesta averia me pediais otro pastizal, y para que? Para no tener garantia? No, mejor lo llevo a otro sat mas serio y con buena garantia, ni la basura que teneis montada ustedes, que le vaya bien en la vida estafando a la gente.
21 septiembre 2019 10:17
Randy de preciosadictos es un fenómeno, un trato increíble, un servicio postventa de lo mejor, siempre que he tenido algún problema no dudaron en resolverlo, muy agradecido con esta empresa.
22 julio 2019 4:26
Son unos impresentables. No lo recomiendo para nada, sobre todo en la compra por internet. Te mandan lo que les da la gana y, aunque lo reconozcan, no se hacen cargo de nada para poder devolver el producto y recuperar lo gastado.
Eso sólo demuestra que no son de fiar Parece que es algo habitual en su forma de proceder.
06 mayo 2019 16:29
Ideal para cualquier tipo de reparación de móviles, tablet u otro aparato.

Aparte de todo esto, también tienen un catálogo online donde poder comprar cristales templados, fundas, accesorios para smartphones y otros artículos (videoconsolas, cámaras deportivas, cargadores inalámbricos o pulseras deportivas).

Se puede comprar tanto por la página web como en la misma tienda.
21 abril 2019 13:58
I went there to change my Microsoft surface pro 4 screen.
All the staff were nice and did their best to satisfy me.
18 abril 2019 19:22
Como es posible que una tienda, segun se denominan ellos taller tecnologico, que no sepan escribir bien la compañia española mas grande. (Fijaros en el cartel, Moviestar), parece un meme sacado de internet.
Solo viendo eso, ya veo el nivel de profesionalidad. Se habran dado cuenta y han dejado el cartel tal cual (que mas da habran pensado.)
El proximo cartel esperamos que os trasladeis a una tienda de Bodafon, jajaja
PD: gracias porque lleva medio Coslada riendose del cartel, de verdad mis mas sinceras gracias por el rato tan bueno que lo hemos pasado.
25 marzo 2019 11:44
Si lo que te envían está mal, el problema es tuyo y los gastos van de tu cuenta. Muy mala experiencia, no les compro nada mas
19 marzo 2019 8:22
Estamos muy contentos con Preciosadictos, siempre que hemos tenido un problema nos lo an resuelto muy rapido, los precios son lo mejor, asequibles y recambios de muy buena calidad. Recomiendo este establecimiento encarecidamente. Gran Trabajo Chicos ;)
26 febrero 2019 23:30
Es mentira lo de que comprueban el material antes de ser enviado. Te lo envían y si el material esta en mal estado les envías fotos y vídeos de prueba y encima les tienes que envíar por tu cuenta de vuelta el artículo en mal estado, el cual dicen que no lo "reciben" (siendo enviado vía correos con todos los datos necesarios y un informe relleno y todo) y tú te quedas sin poder reparar tu móvil x q no tienes la pieza y sin el dinero.
01 febrero 2019 3:38
Gente 100% profesional.calidad en los repuestos y asesoramiento perfecto. A+. Si necesitas cualquier pieza que no tengan (que ya es raro). Te la traen en 2 o 3 dias.
16 diciembre 2018 10:33
Muy mala experiencia.
Más de 14 días y sin recibir mi pedido.cuando su plazo de entrega es de 3.4 dias.
Después de varios emails.pasan la bola al intermediario en el transporte.nada serio por su parte.
Pedido previo pago al envío y ya se desentienden.
Solución o me ofrecen.que vuelva a pagar el coste del artículo más el envío.y me envían otro
No veo una solución sería cuando ellos ya cobraron ese artículo.
Experiencia nefasta.
14 noviembre 2018 15:35
Les compré un artículo en eBay pero lo devolví por qué al final no me hacía falta. Sin embargo se quedaron con el artículo y no me reembolsaron mi dinero (14€). Me puse en contacto con ellos y después de varios mensajes sin contestar, me dijeron que no habían recibido nada, cosa que dudo.eBay no puede hacer nada en estos casos por qué les devolví el paquete por envío ordinario (sin seguimiento). Aunque ellos alegan que no lo han recibido, me parece muy extraño que no lo hayan hecho, pues yo mismo he enviado paquetes por ordinario y ninguno me ha dado problemas, TODOS han llegado a su destino. Pero vaya esta vez el paquete "se ha perdido en el limbo". El artículo no llegue a usarlo, así que no puedo opinar sobre sus productos, pero como cliente os recomiendo mirar en otras tiendas.
01 noviembre 2018 4:52
Lo mas destacable es lo barato que es, me cobraron 50 euros por la pantalla de mi smartphone. Para que pagar mas?
Trabajan con repuestos originales y de regalo cristal templado.
100% recomendado!
04 octubre 2018 12:29
Muy buen trato y buenos precios, multitud de productos para arreglar todos tus telefonos movil y tablets, aunque ellos tambien los arreglan, precios muy asequibles y multitud de recambios para casi cualquier dispositivo, sin importar lo antiguo que sea.
100% recomendable.
24 septiembre 2018 7:19
Envian las pantallas con los cables rotos, si les haces un RMA además de no devolverte el dinero te bloquean como comprador, no atienden a las llamadas todo el día comunicando, de 3 pedidos echos todos ellos vinieron en mal estado pero lo fuerte es que te bloqueen en ebay o su web como comprador. Además de no ser piezas originales, lo testeado brilla por su ausencia. Pero que tengan la cara dura de no dar precisamente la cara a una empresa de informática que les compra, pues la publicidad como no cambien de política correrá como la pólvora y por cierto no les devolváis material que os bloquean ademas de no hacerse responsables. Más de 150.000 clientes? Vamos. SI HASTA BLOQUEAIS COMPRADORES Y MAS TIENDA DE INFORMATICA. Eso se lo explicáis a otros a cliente final pero no a nosotros a una tienda. Así que mínimo contestar a los mensajes del buzón de voz, y mirar lo que enviáis, que mínimo, nosotros no vamos a amenazar ya que lo suyo es no comprar más, y después de la tercera. Pero vamos que se enteren hasta en greolandia a gente cobarde que bloquea a compradores no os preocupéis que sí. Eso si rápidos son pero vaya panda de mercenarios y encima le dicen a un cliente que los amenaza, dios lo bloqueasteis? Ja ja ja ja.

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