07 febrero 2024 17:46
Soy paciente de la clínica desde hace años. Destaco la puntualidad en cada una de las citas y un trato inmejorable. Gracias Julia por el tratamiento y, gracias a Jaime, por la atención y cariño que le pone a su trabajo. Sin duda, recomiendo la clínica con 5 estrellas!
31 enero 2024 4:15
Fui a recoger las segundas plantillas que me hago allí, no tengo quejas sobre la técnica ni sobre el producto, pero si sobre el trato. Espero en la sala 15 minutos por lo menos desde la hora a la que estaba citada y cuando sale el anterior paciente (entiendo que cada uno necesita su tiempo), pasan por delante de mi a una señora que acababa de entrar por la puerta. Además me entregan las plantillas sin una triste bolsa, y no son baratas. No creo que vuelva, y lo siento porque son paisanos.
30 enero 2024 2:57
Super contenta con el resultado y sobre todo con el trato. Julia es maravillosa, atenta, simpática y una gran profesional, he salido sintiendo que camino por las nubes. Además creo que es super inteligente, estoy segura de que cualquier otra cosa la podría hacer tan bien o mejor que las quiropodias. Deseando repetir con ella. Cuidadla mucho.
29 enero 2024 13:50
Mira que siempre voy con miedo al podologo es como el dentista, pero son tan dulces y delicadas que no hay porque temer y ademas sin espera en tu cita la puntualidad es de agradecer
17 octubre 2023 0:21
Como se nota el cambio! Las plantillas totalmente recomendables, muchas gracias por el trato a todo el equipo, y en especial a Jaime por su amabilidad.
02 octubre 2023 7:06
Grandísimos profesionales y todo el equipo de una calidad y calided increíble. Da gusto que te atiendan así.
21 septiembre 2023 21:40
Me han ayudado muchísimo en mi problema en la rodilla, después de visitar a varios traumatólogos ninguno me solucionó mi problema. Con estas plantillas me han solucionado mi problema.
17 septiembre 2023 19:53
Muy contento con las plantillas que me hicieron.
Ando con ellas muy bien y ya sin ninguna molestia.
Después de seis meses usándolas me he olvidado de todos mis dolores en el talón y los metatarsos.
Magníficos profesionales y trato excelente.
12 septiembre 2023 19:07
Una pésima experiencia. Mi hijo se hizo unas plantillas en junio del 2022, por prevención, para evitar en un futuro unas molestias que había tenido de las que estaba en ese momento recuperado. Durante un año tuvo que volver unas diez veces porque le producían unas terribles rozaduras y además, empezó a manifestar unas lesiones que antes no tenía. Cuando justo antes del año, hartos de tanta pérdida de tiempo y daños físicos, reclamamos la devolución del importe, el director de Podoactiva Premier, le ruega a mi hijo una ultima revisión. Accedemos y cual será nuestra sorpresa cuando el propio director, Víctor, le dice que las plantillas que ha estado llevando un año estaban mal hechas y que el puente no apoyaba bien. Le hacen otras nuevas que le vuelven a ocasionar rozaduras. Pedimos formalmente la devolución del importe y se niegan en rotundo. ¡¡¡Muy poca vergüenza! Iremos a una demanda en la que además, pediremos los daños y perjuicios ocasionados.
13 septiembre 2023 23:09
Estimada Beatriz. Soy Víctor Alfaro. Ya que me cita en su valoración y soy el que tiene información de primera mano, quiero contestarle en persona.

Lo que dice en su comentario es totalmente falso y aunque lo cómodo para mí sería dejarlo pasar, creo que por respeto a mis pacientes debo aclarar su comentario.

En la primera consulta que aparece en la historia clínica (el 5 de julio del 22, cuando le visitó una compañera de la clínica) aparece reflejado que su hijo llevaba dos años arrastrando molestias. No es cierto cuando dice usted que vino estando totalmente recuperado, podemos demostrarlo. La verdad es que lo habitual es que nuestros pacientes acudan con problemas para intentar buscar solución. Como fue el caso de su hijo.

Que una plantilla personalizada genere algún tipo de rozadura, puede producirse en situaciones muy excepcionales. Por eso incluimos en el precio del tratamiento las revisiones, ajustes y repeticiones de plantillas si son necesarias. En ocasiones hay que modificar el material y el diseño de la plantilla en función de lo que el paciente tolera.

Yo le visité el 1 de julio y a la semana le entregamos unas plantillas con otro material distinto. Las probó corriendo en la cinta y me transmitió en persona que tenía muy buenas sensaciones. Ese mismo día le dije que si aparecía cualquier roce, me lo notificara a mi mail personal de inmediato. Resulta que han pasado casi 3 meses sin tener ninguna comunicación, y es usted la que la semana pasada se pone en contacto solicitando la devolución del dinero y que le paguemos ciertas terapias que según usted ha realizado fuera de nuestra clínica.

En ningún momento le dije yo que la plantilla anterior estuviese mal hecha. Simplemente, al igual que con otros pacientes, realizamos la modificación para intentar que su hijo pudiera tolerar la plantilla perfectamente y serle de más ayuda.

Quien me conoce sabe que nada hay más importante para mí que la satisfacción de cualquiera de mis pacientes, pero no voy a tolerar que nos falte al respeto y mucho menos que falte a la verdad, tal y como se refleja en su reseña. Está en su derecho de demandarnos, me encantará poder demostrar la auténtica realidad, que nada tiene que ver con su testimonio.

Quiero remarcar que sigo estando a disposición de su hijo para intentar ayudarle en la medida en la que me sea posible. Me encantaría que pudiéramos serle de más ayuda pero no podemos hacernos responsables de una lesión que su hijo arrastraba dos años antes de conocernos.

No le puedo garantizar el resultado (como ningún especialista en el campo de la salud), pero sí nuestro interés en ayudar a cualquiera de nuestros pacientes.
15 febrero 2023 14:00
He ido a muchas clínicas de podología y solo aquí he podido encontrar la solución a mi problema de pies. En recepción me dieron toda la información necesaria con mucha amabilidad y simpáticas. Son todos muy agradables.
13 febrero 2023 0:04
Tuve una temporada que ya no podía apoyar ningún pie, un dolor impresionante, gracias a estos profesionales me solucionaron el problema en poco tiempo y con un trato excelente.
09 febrero 2023 13:22
En septiembre 2022 me hicieron unas plantillas a medida para mi problema de pie cavo, y en diciembre me han hecho la primera revisión. Las plantillas no me han producido ninguna molestia y me he adaptado muy bien a ellas desde el primer momento, habiendo notado bastante mejoría. Las instalaciones son muy buenas y el trato muy amable y profesional, tanto por parte del personal de recepción como del doctor Jaime Larraz.
Lo recomendaré (ya lo he hecho).
08 febrero 2023 17:17
Pongo una estrella pq no hay menos calificación! Después de años acudiendo al centro de Poeta Joan Maragall tengo que decir que ayer día 1 de diciembre con el acceso a la altura del ministerio de defensa cortado por los avisos me retrasé 10mins y no me atendieron cuando en otras ocasiones me han hecho esperar ese tiempo!
04 febrero 2023 17:16
No conocía Podoactiva y un amigo me lo recomendó. Mi experiencia ha sido 100 × 100 positiva. Jaime Larraz es un gran profesional me está solucionando todos mis problemas. No dejaré de ir.

100% recomendable.
19 enero 2023 18:29
Una clínica estupenda
Siempre muy satisfecho con el trato profesional y personal recibido
03 enero 2023 7:35
Fui por recomendación a esta clínica y fue un acierto. Había usado ya plantillas anteriormente pero en esta ocasion me hicieron el estudio de la pisada bien detallada y explicada y estoy encantada con el resultado de mis nuevas plantillas.
11 junio 2022 1:00
Asumiendo ante todo que acudí al centro con 10m de retraso, el trato por parte de recepción no puede ser mas incompetente y hasta desagradable. Me comunica que debido a mi demora la siguiente paciente ya está esperando su turno, que regrese a las 11.30h, y asi lo hago. Espero 1hora y 15m, la mayor parte del tiempo en la puerta del centro y al volver a entrar las 11.25h, me dice ahora que la cita era a las 11.15h, cosa que no es cierta, me repite varias veces que es la hora que me dijo, sin asumir en ningún momento poder haber cometido ella el error. Impresionante la falta de respeto, y el modo de tratarte como si esta Señora estuviera ante la verdad absoluta.
Finalmente, me atienden en una consulta que no duró mas que 15m, y que pese a que el Dr en si fué amable, me pareció una sesión de Quiropodia por la que no pagaria ese precio, si bien yo acudí por seguro médico, me parcee del mismo modo que en 15m poco pueden tratar unos pies. Quizás hayan considerado que debido al problema con las citas, debian atenderme y asi zanjar en asunto, rapidito y al siguiente.
Nefasto vamos, de las peores clinicas del pie en las que estuve.
27 mayo 2022 13:46
He solicitado esta mañana una revisión morfológica de mis pies, porque voy a hacer un viaje de trekking duro de 2 semanas de duración, y me dicen por teléfono que " aquí no hacemos revisiones, solo cortamos las uñas y quitamos durezas. ". No me puedo creer que no hagan una revisión para comprobar que no hay problemas en los pies. Sin comentarios.
27 abril 2022 8:49
Llamo el martes. Me lo cogen ennla Central. Les pregunto si cogen Asisa. Me dicen que si. Toman nota de mis datos y q me llamarán en breve. Miércoles tengo q volver a llamar y ahora no llevan Asisa. Una pérdida de tiempo de 2 días. Ahh y no creas que se disculparon ni na. Total como tienen más gente.
12 abril 2022 21:03
Pedí unas nuevas plantillas el 03/01/2022, me citaron el 26/01/2022; estaban mal y tenían que modificarlas. Estamos a 07/03 y no sólo no me llaman si no que es IMPOSIBLE hablar con ellos (Poeta Joab Maragall). Fátima Escrivá de Romaní
15 marzo 2022 22:36
Lo peor que he podido hacer, las plantillas provocan fascitis! Son muy duras y hacen daño. Pongo una estrella por educación.
02 febrero 2022 8:09
Lo peor de todo son las recepcionista, es de pena como reciben al cliente. En un lugar que no es nada económico, mínimo deberían poner a trabajar a gente calificada en un puesto tan simple. Un cordial saludo basta eso no necesita de universidad.
Que decepción
06 enero 2022 16:10
Excelente trato empezando por la chica que está en recepción, el lugar muy limpio y ordenado
David buen profesional muchas gracias
Salí encantada
02 diciembre 2021 7:40
Fui con mi hijo por primera vez, es una clínica muy familiar, da gusto entrar. Desde la chica rubia de recepción que me pareció muy simpática y cariñosa a la profesional que le atendió creo que se llamaba Marta, que majas todas.
15 noviembre 2021 9:44
Visita al podologo para hacerme un estudio de la pisada y unas plantillas siendo atendido por la podologa Jennifer Garcia. El trato excelente. La puntualidad perfecta. La consulta excepcional y el analisis además de exhaustivo me pareció muy profesional. Me resolvió todas la dudas. Lo recomiendo 100%
07 noviembre 2021 16:55
My go to clinic in Madrid without a doubt. Every one is super friendly and always give their best to their clients. They performed my ingrown toe nails removal surgery about a year and half ago since then I have been visiting every other month. I also convinced my family to get their personalized shoe insoles as well. I can't thank Podoactiva enough for making my life changed completely since then. Highly recommended for those who need help with foot health treatment. MUCHAS GRACIAS CHICAS ️
15 mayo 2021 15:51
Excelentes profesionales con un trato excepcional en todo momento. Por mis problemas en una rodilla llevo varios años acudiendo y no tengo queja alguna, todo lo contrario. Destacar especialmente la atención de Jaime. Muchas gracias!
07 mayo 2021 17:54
Tuve un problema de fascitis plantar y me hicieron unas plantillas personalizadas que me estan dando muy buenos resultados. Me siento mucho mejor, los dolores en la fascia han desaparecido. Muchas gracias.
18 enero 2021 10:00
Desde mi punto de vista ha sido una pérdida de tiempo, un análisis larguísimo, que en el fondo sólo va orientado a venderte sus plantillas, que valen casi el doble qué en cualquier Ortopedia de siempre (230€ en vez de 120€). El precio sólo te lo dicen al final, tras hacerte sentir que las necesitas ya. El análisis en sí de nada sirvió a mi traumatologa.
08 enero 2021 12:22
Podólogos atendidos por un personal muy bien formado y muy centrado en el clientes. Tienes el mismo nivel de servicio que pueden tener deportistas de primer nivel pero al servicio de tus pies. Muy recomendables.
Habré unas cuatro veces con mis hijos y otras cuatro para mí mismo. Muy agradecido por su trabajo.
30 diciembre 2020 10:31
Sufría de molestias en los pies al realizar deporte. Realicé un estudio de la pisada en esta clínica, me atendió una chica joven, muy profesional, y me recomendó realizarme unas plantillas a medida, con las cuáles estoy encantado y me permiten disfrutar del deporte sin molestias.
29 noviembre 2020 15:52
Nada recomendable, una pena, pero como todas las franquicias, venden muy bien y solucionan muy mal.

Les felicito por su campaña de Marketing pero la realidad es que a día de hoy, ningún trauma medio decente recomienda sus plantillas.

He tenido la suerte de dar con muy buenos traumas, todos coincidian en que Podoactiva era de los peores sitios para hacer plantillas.

Huyan de las franquicias que venden al por mayor!
15 octubre 2020 15:55
Una pena depositar la confianza en esta firma porque te venden sus productos muy bien, la pena que el resultado es lamentable.

Fui al de Calle del Poeta Joan Maragal ya que al correr tenia un pequeño rozamiento en el arco del pie izquierdo y quería que me ayudaran a saber si el problema era de las zapatillas nuevas o de mis plantillas que me hice hace años en otro sitio.

Su recomendación fue cambiar las plantillas por las suyas que por lo que me explicaron su material no produciría ningún rozamiento y con tanta camiseta de futbolista colgada en la pared te lo llegas a creer (y bueno son plantillas, la cosa era hacerme unas nuevas porque me irían bien).

El resultado fue rápidamente demoledor, solo con ir a andar me producían rozaduras en ambos pies por diversos lados, por lo que se lo comente y me invitaron muy amablemente de volver a revisarlas, pues bien volví creo que unas 4 veces y el resultado ha sido el mismo, ampollas y rozaduras en ambos pies y mucha impotencia que al salir a correr no puedas ni hacer 3 tristes kms.

He tirado la toalla porque me parece una perdida de tiempo (me dolió tirar esos 220 euros a la basura), me he ido al podólogo que fui hace años y estoy encantado, cero problemas en una visita.

Otra cosa a parte de las plantillas es el tratamiento superagresivo que me dieron para un papiloma, que según en un par de días podía hacer vida normal y estuve mas de 3 semanas sin poder apoyar el pie, me recomendaron volverlo hacer y dije que no, he ido a un dermatólogo y se ha llevado las manos a la cabeza diciendo que como pueden hacer ese tratamiento cuando es peor el tratamiento que el problema.

En fin para no volver jamas, nada recomendable
14 septiembre 2020 7:44
La peor experiencia de mi vida me siento engañado por que solo te dan escusas por unas plantillas pies que te hacen abonar la mitad de lo que cuestan no lo recomiendo ni a mi peor enemigo centro de pozuelo alarcón
24 junio 2020 12:42
La mejor inversion del 2020, he ganado una calidad de vida brutal, trato exquisito, cuidan al cliente, y sobre todo en mi caso me han resuelto los problemas de calambres y dolores en gemelos y tibiales. Recomiendo a todo el mundo con molestias que vaya a revisión. Experiencia inmejorable!
29 marzo 2020 16:14
Plantillas horribles con dolor desde el primer dia, te cuentan lo de que tienes que adaptarte. Precios locos, producto insano!
26 marzo 2020 1:20
Me he tratado con Podoactiva Premier dos veces y he quedado encantado. Han solucionado mis dolencias con un trato exquisito, puntualidad y seriedad. Destacar la atención y profesionalidad de Lucía que fue la especialista que me ha tratado.
26 febrero 2020 12:13
Después de pasar por innumerables podologos para mi uña incarnada, las profesionales de este centro, Marta y Laura son cuidadosas, atentas. Muy recomendables. Genial!
08 febrero 2020 1:47
Al principio bien pero luego mala experiencia a pesar de tener buena tecnología.
He tenido molestias con la plantilla izquierda Y el podólogo no me escucha y dice que todo esta bien le pedi que me vuelaba a tomar el escaner por que le dije que tal vez había puesto un poco más de arco al tomar el molde pero no quiso y acepto en hacer las mismas y solo flexibilizarmelas plantillas por que yo lo hice con la que tengo y me ayudo a caminar mejor a pesar de esto compre unas 2 por que no quería quedarme sin plantillas ya que incluso es peor caminar sin ellas ahora lo que mas importa es encontrar solución pero si el podólogo te escucha pero no le toma importancia a la opinión del paciente que es el único que esta todo el días con su pie y camina con ellos que hacemos? Ya se que dirá que los parametros son los correctos pero es relativo lo importante si el paciente se siente comodo y no le duele y siente qye camina bien ese es el mejor parametro.
10 enero 2020 18:45
Encantada con la atención recibida, muy profesionales. Expertos en deporte y en los errores de pisada y las lesiones producidas por ello. Recomendable sin duda.
10 enero 2020 4:03
Estafadores. Han cobrado 3 tratamientos de uña encarnada + una consulta de quiropodia, cuando sólo han tratado 1 uña encarnada y tuve que acudir una segunda vez (supuestamente gratis) 2 días después porque la dejaron peor, y acudir a un segundo profesional en otro centro un par de días luego por infección. Mal trabajo, y peor atención.
05 enero 2020 14:49
El Dr Jaime Larraz gran profesional! Gran dominio del estudio biomecánico y atento y cercano en el seguimiento de mis plantillas. Muy contento con él!
02 enero 2020 0:53
Llevo más de dos años recibiendo los servicios de este centro y la verdad que la experiencia es muy positiva. Empecé a ir porque me lo habían recomendado mucho y la verdad que no me decepcionó en absoluto. Por un lado, el estudio de la pisada, junto con las plantillas, puedo asegurar que me han cambiado la vida. Desde el momento en que empecé a usarlas, dejé de notar las piernas cansadas y los tirones en las plantas de los pies dejaron de existir. Además, todo el personal que me ha atendido ha estado atento en todo momento y con un trato más que profesional. Me gustaría destacar la gran labor del Doctor Jaime Larraz, estoy convencido de que llegará muy lejos. En definitiva, seguiré yendo por mucho tiempo y, sinceramente, os lo recomiendo sin duda.
26 diciembre 2019 8:01
Me encantó el trato y el servicio de podología que me dieron. Tenía un problema desde hace mucho tiempo en una uña, que en ninguna otra clínica me habían solucionado. Aquí Jaime Larraz y Lucia me aconsejaron hacer un estudio y encontraron el motivo del problema. Aconsejaré siempre este sitio por la profesionalidad y el buen hacer de su personal. Muchas gracias
23 diciembre 2019 13:45
Fui recomendado, y ya somos todos en cada quienes estamos en las manos del Dr. Larraz. Trato impecable, disposición absoluta y resultados contrastados. Sin duda, una gran experiencia
21 diciembre 2019 18:47
Recomiendo 100% este centro. He ido en varias ocasiones y el trato ha sido perfecto, son muy buenos profesionales.
17 diciembre 2019 12:22
Maravillosa atención y profesionalidad. Están tratando a mis tres hijos por distintas cosas y son impecables. Grandes profesionales
13 diciembre 2019 2:42
Mala experiencia, tengo unas plantillas hechas por ellos desde hace años, las he llevado a reparar anteriores veces y me dicen que ya no puedo repararlas que tengo que hacerme un estudio y plantillas nuevas. Me hago el estudio y las plantillas nuevas y me mandan las plantillas a casa. Recoger las plantillas me dice la empresa que tengo que pagar los gastos de envio (no me dijeron en ningun momento en la clinica que correrian de mi cuenta al pagarlas) cuando abro los paquetes me doy cuenta de que las plantillas en si, ya no tienen nada que ver con las anteriores que yo tenia, ni en calidad ni en forma. Una experiencia desagradable que no recomiendo
11 diciembre 2019 18:55
Hace tres años que tengo las plantillas y ha sido una pasada la diferencia. Llegué a consulta con un problema de sobrecarga en los tibiales de ambas piernas al hacer carrera continua (soy corredor habitual). Desde que las tengo no he vuelto a tener ese problema por lo que solo puedo decir que el trabajo realizado por el Dr. Larraz ha sido sensaacional. Cada vez que voy a revisión, la atención por parte del equipo es cercana y profesional. Recomiendo 100% este centro.

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