Prénatal Madrid - Alcorcón

En este instante la atención al cliente de las peores tiendas que he entrado, eso sí no atiendas al cliente pero ponte con el whatsapp encima en línea de caja e ignora que te hablan.buen proceso selectivob prenatal os habéis cubierto de gloria, lo mejor que unos marroquíes se ponen a vocear y les atienden al instante pero a los demás que nos den por ser educados. Que os vaya bien y seguir con esa calidad que tratáis a la clientela, la silla del coche, el trio, la cuna y el resto de cosas que iba a comprar en ese momento se lo lleva otra empresa gracias a vuestras chicas

Excelente calidad y precios, está todo en liquidación en Alcorcón, lo que es una lastima es que cierren la tienda.

Be careful, some salespeople are not up to date with 2021 safety measures. A saleswoman insisted that I buy blankets and pillows to put in my newborn's crib, even though it is now recognized as a very dangerous practice by the Organización Mondial de la Salud and can lead to SIDS (síndrome de muerte súbita). Please do your own research before listening to their salespeople! The two stars are for the shop, they have a lot of nice products.

Ayer estuvimos en este comercio, mi pareja junto con unos amigos. En principio íbamos a ver.pero tras la atención y asesoramiento super profesional de Aída acabamos comprando 2 carros de alta gama.
Salimos super satisfechos con nuestra compra. Gracias a esta vendedora tan agradable que no dudó en enseñarnos cada paso 20 mil millones de veces para que no tuviéramos ninguna duda. Gracias Aída por tu paciencia y asesoramiento. Ojalá existan más profesionales así que ponen todo tan fácil y agradable. Volveremos sin ninguna duda antes de que cierren a comprar más cosas para nuestro futuro bebé.

Muy mala atención al cliente
Son incapaces de explicarte nada. Fui a preguntar por un artículo y me dijeron que no tenían ni idea, que tendría que mirar yo lo que había. Nada de ayuda.

Hemos visitado varias tiendas, competencia incluso y nos quedamos con esta por lo bien que nos atendieron! Nos atendió Aida, una chica joven muy simpática, agradable y cercana, desde el principio nos aconsejo alrededor de nuestras necesidades y presupuesto, un 10 de persona! Le gusta su trabajo y lo hace muy bien, hemos vuelto a la tienda y preferimos nos atienda ella! MARAVILLA y nos vamos siempre muy contentos!

En noviembre de 2020 compre un tácata, en abril empezó a fallar y dejó de sonar, mandé un mail a la tienda y se pusieron en contacto conmigo para gestionarlo con el proveedor. Cuando llegó a la tienda resultó que el que mandó el proveedor tampoco funcionaba bien y volví a mandar un mail y las chicas super amables no tuvieron ningún problema en darme el que tenían ellas en tienda para no hacerme esperar más por el proveedor. Muy agradecida por el trato y la paciencia que tuvieron con mi caso, 100% recomendable.

Precios como los de la mayoría de tiendas, con sus ofertas normales, pero el trato de las dependientas es de sobresaliente, simpáticas, con idea de lo que te venden, dispuestas a ayudarte en lo que sea. De los mejores sitios donde he comprado cosas para mi bebe

Ahora es mi tienda favorita. Chica que nos atendió muy maja y muy profesional. Nose como se llama, lose que trabaja en fin de semana. Gracias por aconsejar y ayudar. Tienen cosa muy monas para bebes.

Nos ha atendido Raquel, hemos quedado encantados con su atención, explicándonos y resolviendo todas nuestras dudas.
Una gran profesional.

Esta misma mañana hemos ido a la tienda Prenatal en Alcorcón a buscar una silla de paseo, ya que compramos una silla anteriormente, en una tienda de otra marca, que tuvimos que devolver.

Álvaro, el dependiente que nos ha atendido en Prenatal es una maravilla. Nos ha escuchado, ha comprendido nuestras necesidades y nos ha aconsejado las mejores opciones para nosotros (a pesar de tener muchos más clientes en su sección, nos ha atendido a todos y nos ha dedicado el tiempo necesario)

Finalmente la silla elegida no estaba en stock en el almacén de esa tienda, pero Álvaro se ha molestado en llamar a la tienda más cercana para que nos la reservasen.

Gracias Álvaro. Volveremos

Ayer fui a por una banda de embarazo y el trato fue de 10, tanto por teléfono como en tienda, la chica muy simpática, con interés y entendía del tema. Sin duda volveré!

El chico de por la mañana ha sido un gran profesional. Nos ha asesorado sobre sillas de coche, muy bien explicado. Merece ser recompensado por su dedicación y conocimientos.

Muy buen trato, nos atendieron genial dejándonos espacio para decidir. No le pongo el 5 porque no tenían stock de todo. Pero el personal encantador

Como tienda normal está muy bien, es muy grande y tiene muchos productos, pero de oulet muy poco.no vale la pena ir hasta allá pro descuentos.

Ropa de buena calidad. Muy buena relación calidad precio. La tarjeta VIP tiene muchas ventajas.

Marca de muchos años de artículos para embarazo y bebé. En concreto la tienda de Alcorcón muy bien surtida, muy grande y con muchos productos en distintas formas y colores para poder comparar. La empleada que nos atendió muy amable y muy clara, asesorándonos en todo sin la presión de hacer una venta. Se pueden comparar productos de distintas marcas e incluso de la misma en distintos formatos porque los tienen en tienda, no sólo catálogo como en otros comercios.
En definitiva muy buena opción

Da gusto encontrarse vendedores como Álvaro, sabe de lo que habla y está muy predispuesto a ayudarte. Hemos comprado una silla para coche que he encontrado por Internet 20€ más económica pero la atención de este vendedor merece la pena. Hay que cuidar las tiendas físicas sobre todo por empleados como este.

Tienen mucha variedad.

A diferencia de los prenatal de los centros comerciales este es mucho más grande al ser toda la nave destinada a ello.

Al pertenecer a la cadena Toysrus está muy cerca de uno.

Fuimos buscando una mochila portabebé, solicitamos información a dos chicas q estaban en un área de información, ahora vamos! Nos dijeron, y después de esperar 15 minutos y viendo la poca intención de venir a atendernos, decidimos irnos. La chica de caja fué muy amable. Yo desde luego no pienso volver a ir.

Me gusta esta tienda. Muchas cosas para elegir, hay de todo: ropa, juguetes, accesorios para coche, accesorios para bebés, peluches.
Algunos productos son un pelín caros, pero ya sabéis, todo lo relacionado con bebés es caro.
Las empleadas muy agradables, la tienda grande. Te puedes hacer una tarjeta de la tienda y merece la pena, porque algunos productos están marcados con 2 precios y uno de ellos es más barato si tienes la tarjeta

Bastante grande y con una amplia selección de artículos. El trato de los dependientes es muy amable, correcto y muy atento.

De todas las tiendas de este tipo es la que más me ha gustado. La atención es muy buena y profesional. Los empleados son muy atentos y no dudan en explicarte largo y tendido. El hecho de tener posibilidad de hacerte con la tarjeta de fidelizacion lo hace todo más interesante, durante cualquier momento del año. La variedad de esta tienda en concreto me pareció fantástica y seguramente acabe comprándome lo todo aquí. De esta manera también aprovecho la oferta actual de que te Dan un vale de 300 euros una vez gastes 1000. Cosa que es fácil si pretendes comprar el carro y alguna cosa más.

MUCHO OJO A LOS PRECIOS!

El local es bonito y la atención no está mal, pero hay que tener especial atención a los precios. Saben que vas a ser papá/mamá y se van a aprovechar de ti hasta sacarte el último céntimo de tu cuenta corriente. Hay parking, pero suele estar lleno.

Acabamos de estar a ver cochecitos de bebé. Solicitamos información y ayuda y nos vamos sin haber sido atendidas.
Tenemos que bajar un carrito para ver cómo es y no ha aparecido nadie.
Que poca empatía y poco interés por el.cliente.
Estamos hablando de una compra de 600 euros en adelante.

Comprar ropa en las tiendas prenatal siempre es una buena experiencia. Ropa original bien confeccionada géneros buenos eso sí bien q se paga. Hay una tarjeta q te hacen algún descuento y se puede aprovechar en rebajas y su zona outlet

Buenos precios con la tarjeta VIP CLUB. Nos ha atendido Aída Fernández y la verdad que nos ha ayudado muchísimo en nuestra primera compra! Si vais de compras preguntar por ella! Gracias

Gran variedad de artículos (ropa, juguetes, artículos de aseo,) para bebés y niñ@s hasta los 2-3 años. Para premamá al contrario hay poca variedad. Compensa hacerse la "tarjeta VIP" ya que los precios son algo altos y al ser soci@ tienes descuentos. Al ser una tienda decir con bebés y niños pequeños hecho en falta un baño con cambiador como hay en otras tiendas del mismo estilo.

Fatal trato 9 meses después cuando vamos a canjear los puntos de la tarjeta. Da la impresión de que sólo interesa el cliente cuando le vendemos algo. Una lástima. Desde luego NO volveré a pisar el establecimiento. Mi más sincera enhorabuena.

Fatal! Me atendieron muy mal, no me dieron ninguna solución (compre un carro allí de más de 600€ y se ha estropeado el freno, me dijeron que me iba a salir más caro el collar que el perro, y en otro sitio me costó el arreglo 55€). No pienso volver a comprar nada allí, igual de precio y mejor atención mil veces el corte inglés.

Un buen sitio para comprar sillas y carriros de bebes. Tambien tienen ropa, complementos y demas, pero los precios no se diferencian de cualquier tienda, que ya son caras. En definitiva, un sitio que va muy bien para sillas y carritos pero caro para lo demas.

Tienda especializada en ropa y complementos para el recién nacido y niños pequeños.
Buena calidad y buen precio, con el tiempo ha bajado y es más competitivo
Diseños cómodos y divertidos.
No solo hay moda, también juguetes y todo lo que necesites para el bebé

Fuimos a comprar una sillita para el coche y la atención y asesoramiento de 10. Nos fuimos muy satisfecho

Local grande en el que Tiene de todo para el bebé. Eso sí, poco stock, caro y atención regular. El personal no es muy agradable.

Creo que es el prenatal más grande de Madrid. Tienen una amplia oferta de sillas de coche, cunas, carritos (comparado con otros Prenatal). Las dependientas son muy amables. Ropa de calidad a buen precio. Si eres VIP tienes más descuentos y de vez en cuando ponen mucha ropa al 70% e incluso 80%.

Con nosotros se portaron muy bien, nos falló una rueda de un cochecito y nos cambiaron las dos pese a haber pasado la garantía.

Muy buen trato del personal.
Poco stock en tienda, estábamos buscando una trona y no tenían stock de casi ninguna a excepción de las más caras. Nos fuimos sin ella.

La verdad que en ropa no tiene cosas que me gusten mucho y no es precisamente una tienda barata. En carros y sillas para coche muchas variedad.

Hemos ido a comprar ropa aprovechando que están las rebajas. Nos ha cobrado una señora bastante borde. Ha llegado a la caja, nos ha dicho el total, nos ha dejado el ticket de mala manera y se ha ido. Hacía tiempo que no íbamos a esta tienda por el precio, pues ya ni en rebajas.

La tienda esta muy bien y encuentras de todo.
Creo que los precios deberían ser algo más reducidos.

Es enorme y tienen de casi todo, si es verdad que echo en falta que no tenga más stock de tallas porque cuando preguntas por una talla nunca la tienen en almacén. La atención de las trabajadoras, muy amables y accesibles, pero deberían cuidar un poco su lenguaje y los comentarios que hacen.entiendo que sea Alcorcón pero una cosa no quita la otra.

Antes tenían más gama de productos PRE mamá. Pero bueno siguen ofertando bastantes cosas. Lo mejor su tarjeta de fidelidad.