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Me sorprende los comentarios negativos. Soy cliente desde hace más de 10 años y siempre he tenido un trato profesional y cercano. De la zona, una de las mejores tintorerías en relación calidad-precio.
No se responsabilizan de nada y encima se permiten el lujo de decirte que no te puedes enfadar.
No dejan las cosas bien.
Quedan y vienen cuando quieren, se les olvida, etc etc
Encima te dicen un precio y te dan un ticket que pone 0€ (para que luego no puedas decirles que habíais dicho otro precio) y te traen una cuenta con otro precio.
Y ya contare mas cuando tenga el artículo que me falta.
Llevo 12 años viviendo en esta calle y les he dado varias oportunidades. NUNCA han hecho bien su trabajo, ya sea en tiempo o en calidad. No recomiendo este lugar, a parte que los que trabajan allí siempre se quitan de en medio acusando a sus proveedores. Una pena
Si tengo que valorar lo positivo de esta tintorería, es que tiene servicio de recogida y entrega a domicilio. Pero en lo que respecta a la calidad del servicio, tiempos de entrega y resolución de incidencias, la valoración es negativa. Creo que tienen infradimensionado el negocio, lo que les hace no tener un compromiso de entrega en un plazo aceptable (creo que más de 48 horas no es competitivo) y la calidad del planchado no es estándar, a veces bien y a veces muy regular. Lo peor, cuando cometen errores no los asumen. He tenido que enviar una misma prenda varias veces de vuelta a la tintorería por entregarlas con manchas de las propias planchas.
Dejé siete camisas para que cortasen las mangas. Cuando me las devolvieron sólo le habían cortado las mangas a cuatro.
Llevé las tres camisas que no habían cortado las mangas para que las cortasen. Pasaron dos semanas sin noticias de ellos.
Dijeron que no podían cortar las mangas pq no tenían un modelo. Se lo llevé.
Seguí sin noticias de ellos. Volví a ir a ver que pasaba. Dijeron que estarían al día siguiente.
Al día siguiente le habían cortado las mangas al modelo (estropeando la camisa, claro) porque se equivocaron. Es decir, de las tres camisas que llevé para arreglar cortaron dos bien, estropearon una y dejaron una sin cortar.
Es un auténtico D E S A S T R E.
Resumen: Dejo siete camisas para cortar las mangas. Han tardado un mes en hacerlo, ME HAN ESTROPEADO UNA CAMISA y han dejado una sin cortar. Los remates.para qué voy a decir nada.
Me han cobrado 70€ por un servicio LAMENTABLE. PARA NO VOLVER NUNCA MÁS. Por supuesto, no me han ofrecido ninguna solución y sigo con una camisa rota y otra sin arreglar.