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He llevado una americana y unas cuñas y me han puesto pegas para limpiarlas. La dependienta me ha dicho que están sucias y que no sabe cómo va a quedar, según la RAE tintorería es: Establecimiento donde se limpian o tiñen telas, ropas y otras cosas. Si no hacen su función no sé para qué están.
Muy buena atención, de hecho me sorprende que con las opiniones que tiene en internet los servicios hayan sido tan gratos necesitaba el traje del trabajo de un día para otro y me esperaron para lavarlo la verdad a que volveré y el servician de María Jesús muy bien y profesional
El trato muy irrespetuoso, faltandome el respeto a mis preguntas sobre precio y casi terminar obligada a comprar un bono que no necesitaba. No recomiendo a nadie ir a este sitio. Ademas las prendas me las devolvieron que parecían no haberlas tocado tuve que quitar una mancha yo en casa que salió sin problema.
Llevé un abrigo hace una semana y me lo dejaron como nuevo, creo que han cambiado el personal porque la señora que me atendió fue muy amable y profesional.
Trato pésimo, ropa maltratada y no están limpia ni bien planchada. Un cuello de vestido de marca, lo deformaron al planchar. Aconsejo no utilizar las prestaciones de este sitio.
Vergonzoso, fui a recoger un traje de caballero al pressto del Corte Inglés y que te lo den tal cual, sin un plástico q lo cubra, me dice la dependienta q si lo quiero me lo tienen q cobrar después de dejarme 22 euros. Menos mal me dieron la percha. Nunca mas volveré a esta cadena de tintorerías. No recomendable
Lleve un traje y una camisa para lavar y planchar. NO LO RECOMIENDO! Estaba todo que parecía que lo había planchado mi hijo de 2 años, y encima a dos días de ir a una boda.
Llevé un traje y lo dejaron muy bien. Tardaron a penas dos días. Quienes me atendieron no fueron muy amables, hay sitios mucho más baratos con mejor atención al cliente.
No lleven sus prendas aquí, tienen un pésimo servicio y mala atención. Te ofrecen los bonos y no te dicen cómo funciona ni que caduca sólo que te es más rentable y claro lo compras porque resulta beneficioso, luego llevas la ropa para ejecutar el bono y no solo te tratan y te responden mal diciéndote que ya caducó, no les importa si eres cliente, la señora que nos atendió fue tan prepotente y mal educada. No te dan ni una disculpa ni nada de solución o alternativa amable o cordial, nunca más volveremos, no les importa mejorar su servicio y los comentarios de los clientes anteriores los delatan.
Compré un bono de lavado de 4 chaquetas ya que de esta forma sale más barato. Ni en el ticket indican fecha de caducidad de dicho bono, ni en la tienda hay ningún tipo de indicación al respecto, ni de forma verbal me indicaron nada. Pasado un tiempo les llevo una chaqueta a lavar utilizando el ticket y me indican que este había caducado. Indico a la dependienta que no sabia que tuviera fecha de caducidad (no aparece nada en el Ticket que te dan) y me responde de muy malas formas "Eso es lo primero que decimos a la gente". Me sentó tan mal su respuesta y el tono en que lo dijo, que mi respuesta hacia ella estuvo a su nivel (lamentablemente). Me fui con la firme intención de no volver nunca por ahí. Pésimo servicio al público y en mi caso, he pagado por 2 limpiezas que no he utilizado y a demás me han tratado con prepotencia y mala educación. Estos señores no saben tratar a los clientes. Una pena.
Una experiencia para no repetir, pésima atención al cliente, las dos señoras que allí se encontraban mostraban una antipatía alucinante.
En mi caso, llevamos unas alfombras, tenemos animales en casa, pues al abrir una alfombra en casa, le paso la Dyson y saque medio cargador de como estaba la alfombra, entonces me pregunto.que que han limpiado.
Fui a llevar las tres alfombras, enseñé la foto donde se veía la suciedad y me pregunta una de las señoras.que si la había aspirado antes de llevarla, pero vamos a ver. ¿a que la llevo allí?
Tras dos semanas me las han devuelto y aún tenían suciedad, está claro que los pelos es difícil sacarlos, pero las alfombras tenían bastante, total para no repetir.
Después de ser cliente habitual durante más de 6 años ratificó los comentarios de otros usuarios de la antipatía y mala educación de las empleadas. Ya no volveré más y les da igual. 3 veces con Bonos no los he podido utilizar porque siempre me han indicado que se habían caducado? No estando yo de acuerdo No es lógico esta estafa y más cuando la última vez ha sido durante la pandemia
Resultados buenos. Lamentable atención al público.
Las empleadas son sequísimas y no cuidan para nada los detalles, te dejan la ropa en la otra esquina del mostrador, en lugar de dártela, te hablan como a la defensiva, en ocasiones como si fueras tonto. Cada vez que voy pienso: "es la última". Pero he seguido yendo por comodidad.
La última vez, no me percaté de que han cambiado horario y como tampoco me avisaron, me presenté a mi hora habitual y estaba cerrado. Con el nuevo horario no puedo recoger la ropa dejada, ha estado 3 semanas hasta que he podido ir un sábado. Sé que es una opinión personal, pero a mi entender, el nuevo horario no tiene mucho sentido: 10 a 14h y 15 a 17: 30h.cuando está en un sitio al que hay que ir ex profeso, que sí, que habrá quien trabaje allí y deje su ropa, pero mucha gente seguro que para de paso. Cuando expreso mi malestar (sin más intención que trasmitirlo a la empresa) me dice una empleada, con la habitual "alegría", que son 40h, que qué quiero.cómo si yo le estuviera diciendo que trabaja poco. En fin.no ha comprendido que me quejaba del horario, no de la cantidad de horas.
Todas las empleadas son muy antipáticas y muuuy lentas. En ocasiones están por dentro de la tienda hablando por teléfono y ni se fijan si hay gente esperando. Yo les pondría una campanilla en el mostrador.menos mal que los resultados de las prendas son buenos, y al final es lo que importa. Pero podrían mejorar en el servicio al cliente! Les salva el que están dentro del corte inglés y eso les da la clientela porque si estuvieran a pie de calle no volvía la gente.los precios no son baratos.
Deje un vestido de fiesta, me cobraron y estaba peor que lo dejé, el vestido tenía unos adornos en el cuello y faltaban la mitad y aun así seguían las manchas.
NO LLEVEIS VUESTRAS PRENDAS AQUI. Deje una alfombra a primeros de mes día 5 para recoger el 17, ya ha pasado un mes desde entonces y no saben cuando les va a llegar la alfombra. Eso sí, te lo cobran todo por adelantado y no es nada barato. Por supuesto no volveré a esta tintoreria
Las chicas son muy majas y agradables, sobretodo toñi, si las llamas para preguntar si podrían tener un traje y en qué tiempo te responden sin problema.
El servicio ofrecido es MALO. El precio no es barato en absoluto, y las personas que atienden al público se ausentan durante el horario de apertura sin dejar información. Lo más insultante fue verlas llegar paseando tranquilamente con un café en la mano cada una, tras más de 10 minutos esperando. Me ha sucedido 2 veces. Obviamente no he vuelo a ir.
Llevé un vestido de fiesta a lavar y planchar, estaba nuevo pero necesitaba un planchado 16 € me lo han devuelto igual que se lo llevé, me han cobrado y no lo han tocado.
Dejé un vestido a limpiar y después de estropearlo tuve que llevarlo a arreglar y de segundas, al limpiarlo de nuevo han vuelto a estropearlo, sin duda no han cumplido con el cuidado de la prenda, no han avisado del mal resultado. Para nada recomendable.