Pressto

Un trato muy correcto donde te dan una valoración del producto a tratar obteniendo un muy buen resultado de cada prenda que he llevado.

Muy eficaces las chicas, rápidas y económicas, además con la tarjeta de fidelización de vez en cuando una prenda gratis.

Dar las gracias a Rocio CC El Bercial, por la atención prestada y por hacer todo lo posible para que mi abrigo de plumas TNF Summit estuviera lo antes posible.
Personas así hay pocas últimamente.
Gracias Rocio.

Gracias a Carmen (Att. Al cliente) y a la atención de Rocio (súper atenta) en tienda me han podido solucionar un gran problema.

Había incluso más arrugas que antes del lavado, incluso encontré una grapa en el traje después de recogerlo. Muy insatisfecho.

Todo fatal. Lleve un traje y un vestido. La dependienta saco el traje y estuvo 10 minutos revisando todo la prenda buscando manchas, solo me decía, tiene una mancha aqui, aqui y aqui. Lo se señorita, si estuviera limpio no lo llevaría para limpiar. También me aseguro que la mancha de la corbata no iba a salir que no me lo aseguraba. El vestido directamente nos dijo que si lo dejábamos se iba a romper o en el mejor de los casos desteñir. Obviamente no lo dejamos. Al recoger el traje vimos que las manchas no se habían quitado del todo y el planchado estaba fatal. La corbata directamente no la habían limpiado y tuve que dejarla más días y obviamente la mancha que tenia no la quitaron. Toda esta magnifica experiencia por 40€

Vaya atención pésima. Voy a esperar a recoger la prenda para poner la hoja de reclamaciones según el estado el que me la devuelvan. La señorita que esta al mediodía no sabe atender. Maleducada e incompetente a partes iguales

Llevamos 5 camisas para lavar y planchar, y las recoges sin plastico protector, encima te dicen que vienen de “otro sitio” lo cual se pueden manchar en el trayecto.
Cuando las revisas ves que vienen arrugadas y sin planchar bien. Dinero tirado a la basura. Es increible que una tintoreria trate asi las prendas, cuando se dedica exclusivamente a ello. No recomendable.

La atención al cliente es bastante pésima. Yo llevo usando sus servicios hace mucho tiempo pero últimamente va de mal en peor. Dejaron de dar fundas para la ropa con la excusa que eran de plástico. Te hacen comprar unas para llevarte la ropa y encima te dejan la ropa en el mostrador y no te ponen la funda. Hay personal nuevo y entre que les cuesta dar las buenas tardes y que te dejan la ropa en el mostrador.en mi caso un lote de plancha de 10 camisas. Me las he visto y me las he deseado para meter las camisas dentro de la funda.

No actualizan ni dias de apertura ni horarios en la web, asi que viaje y tiempo perdido porque estaba cerrado cuando aqui ponia que estaba abierto. Muy mal

Pues la última vez me perdieron mi blazers y me tuve que llevar otra de otra talla porque se empeñaron en decir que era la mía. Llevé dos iguales en el mismo color y talla y me devuelven una de una talla y otra de otra.en fin.quien tenga mi blazer que la disfrute.

Me han estropeado un Edredón seminuevo y su respuesta es que es ilegible la etiqueta, cuando no es cierto, tiene dos lavadas, es la primera vez que lo llevaba y no me han hecho ni caso y eso que están en el Corte Inglés.una verguenza.
El trato peor no ha podido ser

Tardan mucho en lavar las prendas. Si tienes un evento debes llevar la prenda 15 días antes.

Un sitio demasiado caro, además tardan mucho en devolverte la ropa. Supongo que cuando fui habría mucha demanda

Buenas tardes, nefasta gestión en un prenda bleiser de limpieza entregada el 14/07/2022 fui a recogerla el día que me indicaron 28/07/2022 y me la entregaban sin haberla realizado ninguna limpieza. Puse una reclamación y me contestaron con carta certificada (la cual tengo). He ido hoy 22/08/2022 a por la prenda y seguía sin la limpieza! Lógicamente me he llevado la prenda después de 39 días la prenda en sus instalaciones…previo pago de 13,15. -€. No se puede consentir la falta de profesionalidad y respeto hacia el cliente de esta manera. No volveré a solicitar ningún servicio a esta empresa Pressto Hipercor “El Bercial”. Muchas gracias. Eduardo

El servicio de pressto del trabajador hacia el cliente genial.
Pero…. El precio me parece abusivo, la empresa no es eficaz, te entregan las prendas q llevas a limpiar simplemente en una percha y sin ningún tipo de funda o plástico como siempre han echo.
Tienes q ir por todo Centro Comercial paseando tus prendas.
En este caso a sido en El Corte Inglés del Bercial (Getafe),
Y ahora dirán es que el plástico está prohibido. Pero si lo pagas no lo esta.
En fin cosa q nos hacen creer q somos gili, as.
Se están riendo de nosotros desde los más altos cargos hacia nosotros q somos los clientes.
Lo único q digo q si hace 10 meses te ponían un plástico o una funda de papel.
Porqué ahora ese servicio no lo hacen?
Me parece vergonzoso, vuelvo a repetir se están riendo del cliente.

No contestan el teléfono nunca y encima el que aparece está mal y cuando encima te presentas allí te dan 15 días de lista de espera …. Que falta de profesionalidad y que pocas ganas de trabajar la verdad …y las reseñas muy negativas me alegro no haber dejado nada allí para limpiar

Dejamos a limpiar cuatro americanas y nos las han encogido las cuatro. Tanto en la tienda, como la responsable de su oficina de "Atención al Cliente" no han querido saber nada del problema, se han lavado las manos y no nos han querido dar ningúna solución. La atención en todo momento ha sido evasiva y no aceptan una mala praxis del tratamiento de las prendas. NO RECOMENDABLES!

No lo recomiendo, te devuelven la ropa con manchas cuando has pagado para que te las quiten, de hecho no te dejan ver allí a la hora de la entrega el estado de tus prendas, ya que te las sacan enfundadas y pides verlo y te lo enseñan x encima y te das cuenta en Casa de que están ahí las manchas, profesionalidad cero porque ellas saben que no ha salido la mancha y no son capaces de decírtelo, hacen todo lo posible para que no te des cuenta en el momento, en fin.

No recomiendo esta tintorería bajo ningún concepto, llevé a limpiar y planchar un traje el cuál revisamos minuciosamente la empleada y yo antes de entregarlo, y a los 4 días me llaman diciendo que habían visto que estaba estropeado el traje por una plancha.mi sorpresa fue mayúscula cuando fui a ver lo que decían que estaba estropeado y vi que estaba totalmente destrozado.evidentemente no lo recogí y están denunciados en la oficina de consumo.