Pressto + Plus Tirso de Molina

Limpio y agradable local - lavanderia que frecuento. Muy buena atención -a pesar de momentos con mucha carga de trabajo- y mención especial a Carolina por las mañanas. No doy las 5 estrellas por ser también uno de esos puntos de recogida/entrega de paquetería - actividad impropia del negocio original en si- y que junto a la carga de trabajo en días puntas de una única trabajadora deterioran el servicio prestado ( a pesar del esfuerzo y buena actitud del personal) Haría falta un refuerzo en días y o horarios punta . Una persona sola - y también planchan - es insuficiente en muchos casos. Pero En general muy recomendable

Servicio deficiente.
20 minutos para dejar las prendas. La persona a cargo no tiene idea del tipo de lavado en seco a aplicar, busca y rebusca en las etiquetas. La descripción hecha de una de las faldas llevadas es como si hubiése llegado en pésimas condiciones, cuando se trataba solo de una falda en algodón arrugada y las prendas solo iban a lavarse por uso normal.
Al recoger las prendas las encuentro sin funda de plastico para poder llevarlas sin riesgo a que se manchen de nuevo. La falda de algdón, estaba mal planchada.
Ticket de la tintoreria engrapada en la etiquetas de uso y ni siquiera me advirtieron para que las quitara para evitar que la prenda se maltratase.
No lo recomiendo.

No soy de poner reseñas, pero el trato de la dependiente de esta mañana (10/11) ha sido nefasto. Super desagradable y tratándote como si te estuviera haciendo un favor.

Ya es la segunda vez que voy y me encuentro con la misma actitud.

Debido a esto, no volveré.

Servicio pesimo! No lo recomiendo para nada, especialmente si tienes que recoger o dejar un paquete Seur.

A mi me ha atendido la amargada de turno, su antipatía sobrepasa todos los límites, si yo fuese el dueño está mujer estaba en la calle, inepta total para recibirme un paquete de wallapop, un sueldo que no se merece la verdad, por suerte hay más puntos de recogida de Seur, la primera y última vez que voy

Fui a la tienda a las 9: 20 cuando el horario dice que cierran a las 10 había un empleado allí solo y se negaron a abrirme la puerta cuando lo único que tenía que hacer era recoger no volveré más a esto.almacenar más.

Una lavandería muy guapa, con plantitas naturales, un rinconcito para sentarse a esperar con mesa y wifi. La atención super amable, como estuve un rato largo pude ver cómo la encargada era cortés y diligente, tanto en cosas de la lavandería como en servicios de paquetería (creo que es punto de Amazon). Se paga con monedas pero como yo no tenía, ella me recibió tarjeta y tenía monedas para las máquinas. Es simple, si eres amable las personas también lo serán. Barato no es, eso es verdad, pero por la ubicación cerca del mercado de flores y de la maravillosa librería Traficantes de Sueños, puedes dejar tu ropa e ir a dar una vuelta de lo más agradable. En fin, hicieron que mi día fuera muy grato.

Una lavandería muy guapa, con plantitas naturales, un rinconcito para sentarse a esperar con mesa y wifi. La atención super amable y como estuve un rato largo pude ver cómo la encargada era amable y diligente tanto en cosas de la lavandería como en servicios de paquetería (creo que es punto de Amazon). Se paga con monedas pero como no tenía ella me recibió tarjeta y tenía monedas para las máquinas. Es simple, si eres amable las personas también lo serán. Barato no es, eso es verdad, pero por la ubicación cerca del mercado de flores y de la maravillosa librería Traficantes de Sueños, puedes ir a dar una vuelta de lo más agradable en lo que tu ropa está lista. En fin, hicieron que mi día fuera muy grato.

Solo he ido a recoger un paquete (son punto de recogida Amazon) y solo con lo visto no iría a otra cosa. Te tratan con desgana y con muuuucha calma

Por teléfono te informan de unas condiciones de vigencia de los bonos contratatados para limpieza. Cuando vas físicamente no se corresponde con la realidad y han caducado, siendo a priori una contradicción que vulnera los derechos del cliente.

El trato recibido es irrespetuoso, la encargada falta el respeto continuamente.

La limpieza de una de las prendas dejó bastante que desear, las manchas permanecieron (posteriormente, cuando yo lavé los pantalones en casa desaparecieron). Además te entregan la ropa en la percha sin ninguna protección. Como mucho te ofrecen el que compres una bolsa por 1,5€ que implicaría tener que doblar la ropa. La verdad es que en esta ocasión he quedado bastante descontenta

Sólo he ido a hacer una devolución de un pedido de Amazon gestionado por Seur y ha sido muy rápido y fácil, me atendieron muy bien!

El lunes acudí a este sitio por la noche para depositar un envío y la chica que me atendió fue encantadora seguro que vuelvo cuando necesite algunos de los varios servicios que ofrecen:) gracias!

Hace tiempo utilizo este espacio para limpiar plumas y cortinas y gracias al trato de una empleada S.siempre he vuelto por su amabilidad y profesionalidad.pero hoy he tenido una muy mala experiencia.a las 11.30 de la mañana he dejado unas cortinas y dos plumas para limpiar y secar y como costumbre para recoger por la tarde a las 14.00h! La persona encargada no tenia experiencia creo y no me comento nada de tiempos de secados y me cerro el servicio con un precio estándar que elijo ella! A las 15.00 h he vuelto para recoger el encargo y los plumas estaban en bolsas medio mojados y las cortinas en la secadora y me comento que las cortinas seguro no se secaría bien porque eran muchas.y entonces le pregunté porque no me lo comentaron antes? Así no tenia que hacer doble secado después de toda la mañana esperando. Salió la encargada y con maneras muy pocos educadas me comenta que es problema mio ya que ellos no se encargan de limpiar y secar (cosa que siempre han echo) sin en ningún momento ser amable.me da pena por la amable empleada que suele estar pero no voy a volver y de verdad necesitan un curso de educación con los clientes se merece mas ser la encargada la empleada S.

Excelente atención muy buen rollo el de las chicas. Te ayudan en todo y además cuentan con servicio de tintorería! Se puede pagar con tarjetas y en efectivo. Las lavadoras nuevas!

Lleve el nórdico de plumas y a diferencia de otros establecimientos, no se quedó nada apelmazado.
Algo que me gusta mucho es el olor neutro que dejo en él, ya que hay en sitios donde el olor es un poco fuerte.
Lo recomendaré seguro, además la atención fue muy buena.

Este establecimiento hace de pick up point de SEUR y ofrece un trato terrible. No recomiendo en absoluto derivar un paquete de compra aquí. Ojalá que Zara lo retire de sus puntos de envío porque deja mucho que desear.

Es una maravilla ir a lavar la ropa a este sitio, la chica que me atendió (Carolina) es súper maja, me explicó muy bien cómo funcionaba el tema de lavadoras y secadoras. Además le lleve una prenda delicada con unas manchas difíciles de quitar y me dejaron la prenda como nueva. Muy recomendable.

Lleve una sudadera negra para que me la limpiaran de manera profesional cuando la fui a recoger no sabían donde estaba después de un rato me la entregaron las mismas manchas. Me volvieron a repetir el proceso algo que fue un error porque me la entregaron totalmente desgastada como si se hubiera lavado 10 veces y la sudadera ni si quiera había sido lavada en mi casa. Una experiencia horrible no recomiendo para nada este establecimiento las personas que trabajan me dijeron que las prendas de algodón destiñen pero sinceramente yo pague un lavado profesional para eso mismo.

I had a coat cleaned and they lost my belt for two weeks. Later they claimed to find it after I told they discovered the cost of replacing my belt/coat. The belt they gave me was low quality, thin, and much shorter than the original. When I showed picture evidence that it can’t be my belt I was ignored and told my belt was returned case closed. I even went to where I purchased the coat and the retailer confirmed that in fact this was not 100% wool belt that was original to the coat. I have tried numerous times over two months to communicate with the store and corporate. I have yet to be fairly compensated. Do not go to this location if you have a high quality garment. First pic original belt 2nd pic replacement belt.

Encantado con el servicio, siempre llevo a lavar mi ropa y queda perfectamente, además la dependienta es súper amable y siempre está atenta con el servicio! Por el servicio y la atención 5 estrellas y recomiendo siempre este sitio.

Trajimos una sudadera nike aquí y después de tres lavados para quitarles tres manchas de grasa no nos dan ninguna explicación nos dice la supuesta encargada del día de hoy que lo lavemos en nuestra casa después de todo y no es capaz ni de disculparse y lo más gracioso es que no sacaron todas las manchas. No os recomiendo q traigáis nada que os guste o tengáis aprecio a lavar aqui.

Trato muy muy malo por parte de las 2 últimas chicas con las que coincidimos. Incompetentes

Clean and nicely folded clothing returned to us in a cute reusable tote. We paid around £25 for approx 4kgs of clothing. Good customer service.

He llevado unas fundas de sofá y de momento el trato al cliente, la explicación de los servicios y el tiempo de entrega todo muy bien y rápido. A ver que tal dejan las fundas.
Muchas gracias!

He llevado una falda de ante color mostaza para el servicio de peleteria. Me la han devulto de color marrón y completamente destrozada. Ademas de perder el dinero del servicio (carísimo) he perdido la falda. He puesto una reclamanción y la han denegado afirmando que carecen de responsabilidid. Dado que me encontraba de vacaciones cuando recibí la notificacións se ha pasado el plazo para solicitar una via arbitral. Estoy absolutamente decepcionada con la empresa y con el servicio. Nunca más! Os dejo una foto del Antes y Despues.

He llevado una chaqueta y me han perdido varios botones y la solución que me dan es que ponga una reclamación. ES INDIGNANTE. A la OCU voy a poner la reclamación ya.

Tenía una Mancha en una blusa blanca a la que tengo mucho cariño y no había forma de quitarla, había probado de todo, la lleve a Pressto y a parte de quitarme la mancha, me atendieron de maravilla en atención al cliente, encantada de la vida

Voy y dejo mi ropa, separada por categorías, me cobran más de 25 euros por lavar 5 kilos de ropa, y me devuelven un jersey de lacoste de lana, 3 tallas más pequeño, las empleadas muy majas intentan ayudarme, pero la encargada de muy malas formas intenta quitarse las culpas, en vez de pedir perdón, y disculparse por el error. En fin poco recomendable, y mal servicio.