Primera Ópticos Siglo XXI, óptica y centro auditivo

Tomé la decisión de anular pedido en menos de dos horas de encargar unos cristales progresivos y abonar un anticipo. Su respuesta fue que no podían anularlo y por lo tanto no me devolvieron el anticipo, ni siquiera la opción de comprar otro producto con ello. Es una pena confiar en este tipo de centros profesionales.

Nada recomendable, mala atención al cliente, falta de respeto, me siento engañado, estafado, mas de 1.000€ en un progresivo que no sirven (tras su consejo, para no tener problemas) pagas por adelantado y después de cambiar de cristales en 2 ocasiones e ir N veces a la óptica para ver que pasaba e indicar que no veo nada, me dicen que me hacen tres gafas como solución, porque no te devuelven el dinero.

Muy buena atención y asesoramiento, quizá algo caro, pero donde está y el tipo de establecimiento que es, seguramente este en precio

Mala atención al cliente, pido una cosa para que me encarguen y cuando me avisan de que lo tienen, me venden otra cosa, equivocación mía al fiarme de ellos y comprárselo, porque cuando llego a casa y veo que no me sirve, les llamo para decirles si lo puedo devolver, ya que ni lo he sacado de la bolsa y me dicen que no, además de que luego viendo en internet veo que venden todo mucho más caro, esta claro que han perdido un comprador.
Para el resto de clientes que estén buscando una óptica, no recomiendo ésta, hay muchas otras con misma atención al cliente y mas baratas.
Un saludo.

He comprado en esta optica 4 pares de gafas Adidas. Mi experiencia es que se aprovechan del servicio postventa cobrando unos precios muy por encima de lo que cobran en otros sitios. Ademas no tienen ninguna consideracion comercial con clientes que les han comprado varias veces como es mi caso. Ya he oido a otros clientes en la propia tienda quejarse de los precios abusivos. No volveré, han perdido un cliente, ya estoy comprando mis recambios y gafas deportivas en una tienda por internet que ofrecen un servicio postventa magnifico y unos precios alrededor de un 30% mas bajos.

Excelente atención y profesionalidad. Gran variedad y precios razonables. Recorrí todo Majadahonda, Pozuelo y Boadilla y esta óptica me ha parecido estupenda.

Me dedico a limpiar toldos y el otro día trabajando en Boadilla se me cayó un cristal de mis gafas. Sin ellas no veo un pimiento y me acerqué a esta óptica a ver si me las podían reparar. Mi sorpresa fue mayúscula cuando no sólo me las apañaron en 5 minutos y me las dejaron como nuevas sino que además NO ME QUISIERON COBRAR NI UN EURO. Me atendió una señorita encantadora. Os doy mil gracias por el favor y esto es lo mínimo que podía hacer por vosotros, agradeceros lo hecho.

Me querían cobrar 40€ por poner un cristal que se había caído intentado "venderme" que era mejor comprar unas nuevas. En otra óptica me lo han arreglado en 1 min y GRATIS.desde luego no volveré ni lo recomiendo, hay maneras más honestas de ganar dinero