Primor

Cada vez apetece menos ir físicamente a la tienda a comprar lo que necesites, no porque no haya variedad, sino por el trato de las dependientas. Para estar trabajando de cara al público hay que tener una cosa llamada empatía, y en esta tienda brilla por su ausencia.

Tienda de productos de cosmética, peluquería y perfumería a buenos precios. Tienen servicio de pedidos de recogida en tienda. La atención es siempre buena. Suele haber bastante gente por la amplia oferta y buenos precios

Lamentable lo de este Primor. Fué mi hija a recoger un pedido hace una semana por la tarde, y la dependienta fué super borde y mal educada. Trabajo de cara al público y me parece vergonzoso. No volveremos a este Primor y a ver si ponéis a alguien de cara al público responsable y educado.

Sobran la mitad de empleados, no te atienden están a sus cosas o hablando entre ellos, aunque te vean esperando parado al lado de lo que quieres nadie te pregunta o viene a ayudarte.

Considero que no me han atendido de forma correcta en mi visita de hoy a la tienda. La conclusión de esta situación es que no voy a volver a comprar ahí. Creo que se puede decir todo, pero todo depende de como se diga. Al cliente hay que hablarle con educación y si hace algo que no es correcto o que no cumple con la operativa de la tienda, no hay que abroncarlo, es suficiente con decírselo con educación y mano izquierda. Escribo esta reseña pq me he quedado con las ganas de hablar con la responsable de la tienda y decirselo. No hay necesidad de hacer sentir mal al cliente.

Algo desordenado, pregunte por un shampoo violeta y me dijeron que solo había una marca, buscando otro artículo vi otras dos marcas que lo tenían, la conclusión es que o no conocen lo que tienen o es desdén lo que tienen

Es un horror, las dependientas las peores que he visto en mi vida, no te hacen ni caso y tienes que estar continuamente detrás de ellas, les preguntas por un producto, te dicen que allí está y ni te acompañan. Y una, que se ha dignado a atendernos, para darnos una crema a mi hija de 20 años, le ha preguntado casi hasta el dni…. No volveremos jamás a ese Primor! Cambien de dependientas, por favor!

Pues sé puede comprar perfumes maquillajes pinta labios y varios productos de belleza para él y para ella y para los demás que lo deseen.

Esta tienda me encanta! Tiene buenos productos y el precio genial! Pero la atención al cliente es un desastre! Chicas sin una gota de amabilidad, sin ganas de trabajar, No te asesoran en nada! Vaya falla!

Demasiada gente y sólo una caja para pagar el local estaba a reventar y la cola para pagar era demasiada

Productos a buen precio y gran variedad. La luz de esta tienda es tremendamente intensa llegado a provocar mareos, tengo que ir con gafas de sol en muchas ocasiones y en verano hace un calor horrible. Además las dependientas no tienen ni idea de nada o simplemente no quieren ayudarte, me ha pasado en muchas ocasiones preguntar por un producto y que me respondan "no tenemos de eso cariño" o "esa marca no la tenemos" y despues de pasear por la tienda un rato encontrar que efectivamente sí tenían lo que les preguntaba. Lo dicho, las dependientas parecen simplemente robots que colocan y vigilan a la clientela para que no les roben nada pero ayuda, cero.

Precios increíbles, encuentras de todo para cuerpo y el cabello. Recomendable 100/100. Los precios de los perfumes inmejorables.

Soy la chica a la cual su novio le ha regalado 2 tarjetas regalo (1 de 200 euros y otra de 100). Las chicas que nos atendieron fueron súper amables (sobre todo una de ellas: siento mucho no haberte preguntado el nombre). Me ha asesorado muy bien (quería una crema antiarrugas- SHISEIDO). Trato súper cercano y amable y nos dieron regalitos super bonitos. Así da gusto. Un 20 para el personal
Gracias

Me gustaría resaltar el excelente trato que siempre recibo por el personal de este establecimiento, concretamente en la sección de alta cosmética. La educación y respeto con que atienden a los clientes y el asesoramiento que ofrecen con respecto a los productos, demuestra que es un personal instruido y con experiencia, y que no solo se limitan a vender sin más.
Gracias.

Encantada las chicas me han ayudado a encontrar lo que buscaba y además me han asesorado muy muy bien. El chico de la caja amable y rápido.

Hay muchísimas cosas y muy buen precio. El problema es que los pasillos son muuuy estrechos, te giras y tiras algo, muy incómodo. Me a nivel calidad precio, muy recomendable.

Perfecto servicio online para recoger en tienda. No tienes que esperar mucho. Es diferente del pago de tienda. Faltaban las muestras que me regalaban con el pedido online. Aún así les doy las 5 estrellas.

Me gusta mucho por la variedad, pero se están subiendo a la parra. Al principio tenía mejores precios.

No voy a valorar los productos, que ya sabemos todos las marcas que tienen y los precios. Lo que quiero resaltar de este establecimiento es la calidad humana de los trabajadores, en especial de Marisela, que me salvó la vida ayudándome a abrir una cremallera infernal donde se había quedado atrapado mi móvil. Entré en la tienda con un ataque de nervios porque no podía sacar el móvil y ya me veía arrancando el abrigo a bocados para llegar hasta el móvil (un circo). Estuvo conmigo un rato (con tijeras y cúter de por medio) hasta que conseguimos abrirla. Creo que este tipo de detalles son los que marcan la diferencia. Marisela si me lees, gracias!

La tienda está muy bien, encuentras siempre lo que necesites en cuanto a cosmética, pero la atención al cliente es pésima, ni una pizca de amabilidad

No es el que más me gusta de los que suelo visitar. Le faltan marcas que uso, es pequeño, la disposición.

Una tienda de cosméticos genial. Le pondría 5 pero tuve que hacer una fila muy larga y se tardaron mucho en las cajas.

Tienen de todo, aunque un poco saturado, con lo que cuando hay demasiada gente, que es casi siempre, es difícil moverse, pero el personal es muy amable

He comprado la marca lancome y me han regalado unas muestras.
La verdad es que la atención y el asesoramiento es estupendo sobre todo por quien me ha atendido que se llama ANDREA.
Se molesta en asesorarme lo que mejor me va a mí. Sin duda gracias a ella volveré a comprar y a confiar en PRIMOR!

Los productos están superbien de precio, aunque las empleadas no tienen ni idea de los productos, por lo que no puedes pedir consejo ni saben donde están las cosas. Está bien si tienes claro lo que quieres y dónde está, pero si necesitas un recomendación sobre algún producto no es el sitio adecuado. Deberían contratar empleados más formados y que sirvieran para trabajar de cara al público.

Suelo ir a esta tienda por cercanía y por el trato, pero esta vez quería agradecer y destacar la maravillosa atención que me brindaron las dos dependientas con las que tuve la suerte de tratar em mi última visita, este viernes 3 de Julio por la tarde. Sin duda un momento de la jornada de gran actividad en cualquier comercio, cuando llegué a la tienda había bastante público, y pese a ello, Tania y Michelle me atendieron al momento y con una profesional y simpatía increíbles. Buscaba un regalo para mi madre y acerté totalmente gracias a su asesoramiento. Con una atención así la experiencia de compra se convierte en algo placentero, que no dudaré en repetir en cuanto tenga ocasión. Muchísimas gracias a ambas!

Cada vez que voy salgo con más cosas de las que llevo en la cabeza y es que son unas profesionales! Sobre todo una chica con tattoos y piercings que si no es encargada debería serlo porque tiene un control y una maestría sobre el producto brutal! Buscadla si vais por allí! Muy recomendado!

Buenos precios comparada con otras perfumerías similares.
Amplia tienda con los expositores bien colocados, los productos fáciles de ver y los pasillos más despejados que otros establecimientos de la misma cadena al haber más espacio.
Buenas ofertas en artículos de Parafarmacia y para el bebé.
Dispone de página web con ofertas interesantes que a veces no encuentras en la tienda.

Empleados/as de lo más desagradables! Y ya ni hablamos del segurata que se te pega como una lapa, en fin. La primera vez que entro en un primor y salgo sin comprar nada.

Gran variedad de productos, he ido alguna vez y siempre salgo contento, hay una chica muy agradable siempre con buena sonrisa que pregunta si necesito ayuda en algo. Un 10 por mas empleadas así.

Primor con gran variedad de productos y muy grande, sin embargo empleadas con pocas o ninguna ganas de trabajar, caras largas y poco trato con el cliente. Solo por eso dan ganas de no volver

El primor es súper buen sitio para comprarte cosas sobretodo maquillaje y cosas como esas. Tienen mucha variedad y son muy amables

Solamente decir k el personal muy desagradable y no te atienden, aún preguntando si me podían ayudar, si no quieren trabajar k se queden en su casa que hay gente agradable con ganas de trabajar

Tienen lo que busco y es mejor el trato de pasotismo de este Primor, que compras y te vas, que en La Vega que ahora está petado de malas profesionales. Sobre todo las dos últimas incorporaciones. En este sólo hay una chica latina robusta que es muy impertinente pero como yo paso de ella. Compraré

Comparto tu opinion.
Me ha pasado algo similar, en la misma tienda y por como la describes, con la misma empleada (chica delgada, bajita y de tatuajes).
Mi historia es que como de costumbre estuve en la tienda haciendo mis compras personales y pregunto nada mas entrar a una dependienta por un maquillaje de Kanebo y una crema de Sensai, me informa que me dirija a la zona de cosmetica de alta gama, donde me encuentro con la persona que he descrito antes, junto a otra compañera haciéndose las cejas. Al preguntarles, sin interrumpir su "labor" me contesta de malas maneras que no venden maquillaje de kanebo y que la crema estaba agotada (cosa que es mentira, ya que la crema estaba en frente de mi), a lo que le respondo señalando que esa era justo la crema que buscaba, me la entrega de muy mala manera y al momento de cobrarmela me ha tirado literalmente la bolsa en el mostrador. Llenandome de paciencia reviso si esta el ticket dentro (ya que es una locura que no lo entreguen) y al no verlo se lo pido, la misma chica de peores maneras lo saca y me lo tira peor aun que la bolsa.
Le he dicho que no son maneras de tratar a una clienta, que me gustaria hablar con la encargada, a lo que me responde casi gritando y para mi sorpresa: YO SOY LA ENCARGADA. En vista de que la situación iba a parar a mal y yo iba con mi hija pequeña, preferi dar media vuelta y salir rapidamente de ese sitio con esa persona tan desagradable. Una de las dependientas que me miraba con cara de pena ajena me pidio disculpas y que hiciera caso. Pero por favor, que falta de educación es esa?
Siento que la encargada es la persona que deberia dar el ejemplo, no las dependientas.
Fatal experiencia.

Quería contaros sobre la experiencia que tuve comprando en el primor del Plaza Norte, el viernes 24 de enero.
Fui en busca de una máscara de pestañas de guerlain y al no saber dónde podría encontrarla decidí preguntarle a una dependienta, (se estaba maquillando, pero no le di importancia) ella a desgana respondió que todas estaban agotadas a continuación pregunté también si tenían de Chanel a lo que ella de malas formas me respondió diciendo que, todo estaba agotado sin siquiera haber ido a comprobar o por lo menos darme alguna alternativa (y sin haber dejado de maquillarse).
Ya algo molesta fui a preguntarle a alguna de sus compañeras por la encargada de la tienda, puesto que no me parece normal ni adecuado ese trato al cliente, tanto por los clientes como por el bien del negocio de la tienda en sí, a lo que la compañera me empezó a señalar a la chica con la que había hablado hacía un momento. Era una chica delgada y con tatuajes

Me parece importante hacer saber este tipo de incidentes porque como he mencionado anteriormente no es normal recibir esa clase de trato por parte de un trabajador y menos si es el encargado de la tienda, cuando es el que más responsabilidad tiene en relación a los clientes, el orden y el control de la tienda.
Por mi parte dudaría a la hora de volver a esa tienda.

Son muy reacias las dependientas, las pides ayuda de un producto, te dicen sino hay ahi no tienen pero no sonpaces de mirar si puede haber o no no volveré a este establecimiento

No saben dónde están los artículos, falta de atención por parte de algunas empleadas. Sabiendo de estética y perfumería, teniendo claro el producto deseado no dan buena inagen; así que si se busca asesoramiento, no es buen lugar

Muy buena experiencia, me atendió Jessie y me ayudo mucho en encontrar una crema y limpiador facial bueno para mi tipo de piel. Además me explicó las diferencias entre nutricion/hidratacion y fue súper util

Son bastante rancias las empleadas. Parece que les moleste que vayas a comprar. La que es coordinadora yo diría que es las más soberbia

Aunque tiene una gran variedad de productos, el trato pésimo de las empleadas hace que no quieras ir al establecimiento. Son maleducadas con los clientes y deberían cuidar sus formas a la hora de dirigirse al cliente.

Es genial comprar en primor porque tienen gran variedad de productos, sin embargo los precios están mal etiquetados, siempre es más caro el producto de lo que decía en la etiqueta. Las dependientas no son de ayuda tampoco, y lo maximo que saben responder es “si quieres te llamo a la encargada” una pena la verdad

La tienda tiene pasillos muy estrechos, impracticables cuando hay mucha gente y se llevan bolsas o niños. Las dependientas no son de demasiada ayuda, aunque, al menos, lo intentan.