Prink

Compré un cartucho que estaba defectuoso. La impresora no lo reconocía. El vendedor alegó que habíamos quitado la pegatina del chip, para no cambiarnoslo. Por lo que leo en las demás reseñas es el modo de actuar habitual. Veo que comprar aquí es jugartela.

Tuve un problema con un cartucho y me lo cambiaron sin problemas. Gracias por el servicio post venta

Unos sinvergüenzas, nos da un cartucho defectuoso y alegan que hemos sido nosotros al quitar el protector, quienes lo hemos roto. Nos vende otro, hacemos la misma instalación y funciona perfectamente. Vamos a comunicarle que efectivamente el otro estaba defectuoso y sigue diciendo que hemos roto el anterior y que no sabemos instalar un cartucho. El dependiente un prepotente que ni escucha a los clientes, ni quiere dialogar.

El señor que atiende es súper desagradable y por lo que veo en otros comentarios no ha sido solo conmigo. Yo no vuelvo, hay sitios mucho mas baratos donde el trato es mil veces mejor.

El dependiente muy amable se esperó fuera de su horario a recibir el documento. Muchas gracias:)

Aparte de ser un sitio para recoger y enviar paquetería Seur venden tinta de la marca prink, yo llevo años con esta marca porque no he tenido ningún problema, si se te avería un cartucho te lo reemplaza y si te llevas un cartucho y te compras otra impresora con otros cartuchos te los cambia si no están abiertos, si hay alguna promoción sales con ella sin darte cuenta, mejor no preguntar qué a lo mejor el dependiente se le olvida y no te vende nada.

El dependiente no puede ser más desagradable. Nose como le tienen de punto de recogida. He ido dos veces y a cada cual peor. Te pone pegas por todo, le sienta mal imprimir y eso que es una tienda de impresoras. Te cobra 50 centimos por una hoja en blanco y negro! Y hasta me tiro el rollo de celo con asco diciéndome, pues lo pegas! Que vergüenza de sitio de verdad. No vuelvo!

Pésimo el servicio. Como punto de recogida de paquetes es lo peor.

Edito en respuesta: me refiero a punto de retirada de paquetes. Ya nos ha pasado 2 veces que tras recibir confirmación por email de que el paquete estaba ahí, el amabilísimo dependiente (podéis ver lo amable que es en la respuesta que nos da) nos dijo que no estaba, que nos tenía que llegar un sms de SEUR. Pues esto es mentira, al menos en el caso de Amazon.
La primera vez que nos pasó, nos tuvo llamando a Seur y Amazon media hora sin hacernos caso ni prestar ayuda. Pues bien, tras esa media hora el paquete apareció mágicamente en su almacén. No le dimos más importancia, pero la segunda vez, un tiempo después ya nos cabreamos, con razón. Nos dijo que fuéramos al día siguiente a primera hora, que seguro que entonces estaba. Creemos que encontró el paquete y no nos lo dió ese día por vergüenza.

El sms de SEUR todavía lo esperamos.

Pésima la atención, aparte los cartuchos los cobra 30% mas caro de lo normal y encima no hace devolución. Solo da bono. No recomiendo este almacén. Y eso que ni se merece una estrella

Los cartuchos fallan un montón y para una vez que me decido a llevarlos después de poner cuatro seguidos, dos de cada color y que ninguno funcione. No los reconoce la impresora y encima me manchan todo de tinta, están mal claramente. Me dice que solo me devuelve el que está lleno, manda narices y los demás que se han vaciado por qué no estaban bien me los como no? Al pedirle una hoja de reclamaciones me la niega por no tener en ese momento la factura aunque la estaba viendo el en el ordenador y me dice que si pongo la reclamación encima no me devuelve ninguno …. Peor trato no se puede recibir. No volveré y procuraré que nadie de mi entorno

Pongo una estrella, ya que sino, no podría escribir mi experiencia.
Llevé arreglar la pantalla de mi móvil a este sitió, porque mi seguro de móvil me mandó allí.
Me arregla la pantalla pero la carcasa de atrás estaba llena de pegamento (lo pase por alto).
Cuando me quiero dar cuenta el altavoz no me funcionaba.
Se lo comento a mi seguro y me dice que lo vuelva a llevar para que me lo solucione.
Cuando lo recojo la parte de atrás estaba destrozada (no encajaba, arañada.) un destrozó en toda regla.
Se lo comento y la respuesta de este individuo es, que cuando se hurga mucho un móvil están son las consecuencias, las piezas no vuelven a encajar (cuando por su culpa me tiene que abrir el móvil por segunda vez). Vamos que es un impresentable y poco, por no decir nada, profesional.
No sólo con esto, para comprobar si funciona el altavoz, llama al 112 (con la que está cayendo con el Covid-19). Y claro, me llamaron más tarde para saber porque motivo tenían una llamada de mi móvil.
Las consecuencias, el seguro me soluciona el problema por otro lado y según me dicen, dejan de trabajar con este personaje.
Aquí, les dejo mi experiencia.
Para que sepan lo que les puede ocurrir.

He comprado hoy un cartucho para una Epson. Por apoyar el pequeño comercio. Y me he sentido timado.
No vuelvo.

Trato pésimo. El dependiente fue desagradable y poniendo en duda mi palabra (los cartuchos me dan problemas en mi impresora). No volveré a esta tienda por el trato recibido del dependiente.

Un sitio estupendo, con un trato genial y además consiguió arreglarme el tema por el que me acerque a la tienda. Sin duda repetiré.

He ido hoy por primera vez, cuál ha sido mi sorpresa de la amabilidad con la que te atienden.
Volveré, no lo dudeis.

Precios interesantes, muy buen asesoramiento y tarjeta compras con dto añadido, un poco dificil aparcar cerca.