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Decepción total con el Dr. Juan Laiseca. Acudí a cambiar una prótesis ocular que ya me daba problemas de secreción después de 4 años y movido por los buenos comentarios de los pacientes. Después de dos o tres visitas y de haberla pulido otras tantas veces, continuaba con secreción y problemas de adaptación, haciéndome ver q tenía una cavidad ocular complicada Mi sorpresa fue que se rindió y decidió devolverme el dinero previamente pagado por ella (no esperaba menos, claro está). La noticia me la dio telefónicamente una chica que trabaja con ellos. él ni siquiera me llamó para, por lo menos, despedirse. He de decir q un compañero de profesión me atendió en esos días, me comentó que la cascarilla que llevaba se movía (era pequeña) y no estaba bien adaptada (de ahí la secreción), me hizo un molde, me adaptó una prótesis ocular (no cascarilla) y estoy a día de hoy sin secreción alguna y sin molestias. En fin, me tocó y ya está, pero pienso que los profesionales, cuando se equivocan, de alguna manera tienen que reconocer sus errores, y de alguna manera pedir disculpas a quien lo sufre. Somos humanos y no pasa nada.
Hace más de 40 años que uso prótesis ocular y gracias a ellos nunca he sido consciente de llevarla. No sé si es el trato maravilloso con el que te reciben, lo natural que resulta tu estancia, lo fácil que hacen lo difícil, las manos artesanas de Andrés, no lo sé pero lo que no me cabe duda es que esta clínica tiene un encanto especial. Gracias de corazón Hermanos Laiseca.
Equipo maravilloso, trato inmejorable, llevo muchos años en sus manos y no tengo mas qué palabras de agradecimiento para Juan Laiseca y para su equipo, no hay nadie más profesional, mil gracias