Proyectos y Seguros

Mi experiencia con Proyectos y Seguros ha sido muy satisfactoria. Ya llevo un tiempo con su gestión de seguros y estoy muy satisfecha. En concreto la profesional con que la trato habitualmente (Begoña), es muy empatica y se interesa por los casos concretos que me suceden implicandose activamente. Su sensibilidad para cualquier tema, por delicado que sea, marca la diferencia. Eso es clave a la hora de poder contar con un punto de referencia que te asesora y gestiona las questiones más complejas del sector seguros, una temática siempre complicada y que suscita muchas dudas a los clientes. Por eso estoy aliviada de poder contar con la confianza y los servicios de Begoña y su equipo.

Profesionalidad, compresión, confianza y calidad son las mejores características de Proyectos y Seguros.

Gracias por vuestro trabajo.

Mi experiencia es para valorar la atención, respeto y paciencia que tuvo Karim con mi familiar, ya que tras no ver solución a través de Allianz, ella lamentablemente soportó con mucha educación nuestro enfado, para luego ayudarnos RÁPIDO, EFICAZ y AMABLEMENTE.
A partir de ahora, siempre personas cómo Karim para hacer las gestiones de mis seguros. Todo resulta fácil.
Dejo mi reseña a mi nombre, por la EXCELENTE att. a mi familiar. Gracias por todo Karim.

Contraté un seguro con Mapfre a través de ellos, la aseguradora me subió la prima sin respetar los plazos para ello, después intentar que me dieran alguna solución, no me dieron ninguna, les pedí la solicitud de no renovación y no me dejan por no estar en plazo. de igual manera que me queje porque Mapfre no respetó sus plazos ahora me dicen que yo no puedo por no respetar el mío, es una vergüenza, dejan mucho que desear en estas situaciones.

Todas las facilidades del mundo para contratar un seguro. Todo un suplicio para darlo de baja. Pongo una estrella porque no existe la opción de calificar sin ninguna.
Hace dos años dejé un local y continúo pagando el seguro a pesar de haber intentado darlo de baja por activa y por pasiva. Si les envías un mail te contestan de forma rápida pero sus palabras son vagas y huecas sin una verdadera intención de ayudar al cliente, dando rodeos a preguntas concisas que evitan contestar a toda costa.

Mabel Medina, como trato y profesionalidad insuperable! Me encanto contratar el seguro con personas tan profesionales

Contraté hace tiempo con y con Andrea, por casualidad he preguntado donde estaba localizada su sucursal he buscado y la he encontrado. He estado esperando a poner la reseña por a ver qué pasaba pero es que la atención siempre es de 10, varias veces llame a Andrea y aunque no contratara de nuevas siempre estuvo en el periodo de después de la venta pendiente.
Muy buena antencion y me ha resuelto todas mis dudas.
He contratado con Mapfre y me ha buscado una opción muy económica.
Volveré a contar con Proyectos y seguros más adelante.
Gracias Andrea!

Nosotros hemos contrato el seguro con ellos de nuestro negocio y la verdad que ante en primer problema que hemos tenido, nos lo han resuelto de inmediato y sin necesitar prácticamente ningún seguimiento por nuestra parte. La chica que nos hizo el seguro, Mabel Medina nos atendió muy bien y nos asesoró siempre mirando lo que más nos interesaba. Muy recomendable y fiable. Lo recomiendo 100%

Llevo años acudiendo a mi agente de confianza Mabel Medina para cualquier gestión que necesite. El trato recibido siempre es inmejorable y su profesionalidad hace que cualquier trámite siempre sea fácil y mantenga la plena confianza.

Sin duda la mejor correduría en todos sus ramos, profesionales y eficaces más de 30 años trabajando con ellos.

Muy buena atencion y super amable ALBA ACOSTA de OP el Pinillo Malaga.impecable sin servicio y disposicion para resolver todo y ayudar! Muchas gracias!

Ni se os ocurra contratar con esta correduría ni que os gestionen nada, todo son problemas y se van pasando el pato de unos a otros. Nadie resuleve nada pero las consecuencias como siempre lo pagamos los clientes.

Después de pasar por varios agentes en otras compañías tengo la fortuna de encontrarme con Delimar Serrano que de forma muy profesional.si profesional que se que cuesta mucho creerlo pepr es cierto, super profesional y muy atenta me brindó toda la información, utilizó su experiencia para brindarme un excelente servicio y un seguro de furgoneta,
Mil gracias.

Cuidado***** A la hora de contratar los asesores muy amables, pero al año no te avisan de la subida, cuando quieres reclamar te dicen que tienen que comunicarlo a la compañía, cuando no tienes contestación, te dicen que aún no les han dicho nada aún y cuando llamas otra vez te dicen que ya se te ha pasado el tiempo de reclamar, que ahora tienes permanencia otro año, te van pasando de un departamento a otro o te dicen que los correos no han llegado. Cuidado****

Nos atendió una chica llamada Beatriz Morcillo para contratar un nuevo seguro del coche y fue muy amable. Nos resolvió todo súper rápido y con la mayor eficacia en tiempo récord. La forma de dirigirse a nosotras fue maravillosa. ¡Un hurra por gente como ella en esta vida! Saludos para Beatriz de Teresa y Marina:)

Estoy descontento con el sector de seguros en general (antipatía, falta de transparencia, ignorancia sobre sus propios productos), pero se puso en contacto conmigo Carmen Campo y me atendió por un largo espacio de tiempo viendo una por una las cláusulas y coberturas de las compañías de seguro y el ahorro que podía hacer. Empatía un diez, atención otro tanto. Evidentemente, voy a pasar más seguros. Con personas así al otro lado de la línea te sientes nunca mejor dicho "seguro". Gracias por su tiempo.

Me atendió Arantxa Muñoz. Me soluciono el problema con mucha profesionalidad y amabilidad. Ademas me calmó bastante los nervios y la preocupación que tenia. Sin duda estoy muy agradecido y lo recomiendo para la búsqueda y contratación de un seguro de auto.imagino que de cualquier otra cosa también. Una vez más.gracias.

Contrate el seguro con ellos y Yasmina la chica que me lo gestionó muy apañada y genial es buenísima en lo suyo 100% recomendable!

Así da gusto hacer seguros, claro, conciso y rápido. Muchas gracias y enhorabuena por tu eficacia

Quise contratar un seguro para un coche sin carnet para mi hija de 16 años y me dijeron que ninguna compañía lo hacia. Me hicieron una oferta con allianz a mi nombre y con 25 años de carnet me cobraron casi 700 euros a terceros. Lo acepté para poder sacar el vehículo del concesionario y mi sorpresa fue que al pedir una extencion del seguro para mi hija me dicen que sí lo hacen pero en una poliza nueva que saldría por 1500 euros.
Solicito una reparación a este error (o engaño) y no se hacen cargo en absoluto.
Me ofrezco a pagar el seguro de 1500 euros con la consiguiente devolución proporcional del que está a mi nombre y nada. La señora Mónica Pérez, que fue tan gentil y diligente hasta que pagué, ya no me responde los mails.ni su superior da señales de querer colaborar.
Una vergüenza. No lo recomiendo en absoluto.

No sabía dónde contratar un seguro y me aconsejaron este, fui atendido por Nieves una chica muy amable me lo explico todo perfecto y me convenció todo de lo que me dijo, volveré a contratar otro, lo recomiendo 100%

Yasmina es una chica majisima y me ha ayudado en todo lo que a podido, y a resuelto todas mis dudas. He quedado encantada con ella.

Mandé un correo para anular mi póliza y que no se me renovará automáticamente y aún así no lo hicieron y me la renovaron a un precio bastante mayor que años anteriores. Reclamé y no hicieron nada

Mi opinión sobre Proyectos y Seguros es fantástica, soy clienta desde hace ya varios años. Me ha atendido Manuel Rivera, agradecerle por tener un trato cercano, asesorarme y resolver todasss mis dudas con la mayor simpatía y profesionalidad posible.

Gracias al trato y profesionalidad de Loli, he podido gestionar el cambio de seguro de mi coche de una forma rápida y ágil.
Muy recomendable.

Es el tercer año que tramito un seguro de automóvil con Proyectos y Seguros, en concreto con Macarena. No puedo estar más satisfecho con su atención. Siempre atenta y dispuesta a ayudar con todo lo necesario. Muchas gracias!

Me enviaron las cartas de renovación fuera de plazo, cuando me llego la carta intenté llamar varias veces y nada, días más tarde hablé con un operador y me informo mal, me han estado mareando 20 días y no me han resuelto el problema, aunque si me han dado la información más tarde para solucionarlo yo, aún está en tramitación y en la resolución, estoy realmente indignado, jamás volveré a contratar los servicios de una gestoría.

Desde hace varios años, tengo la tranquilidad de Proyectos y Seguros.
Magníficos profesionales y trato exquisito.
Gracias a todos, en especial a las dos Virginia, Patricia, Alejandro y sus compañeros.
Siempre suerte.

Repito con ellos año tras año, siempre encuentran lo que necesito al mejor precio y la atención no puede ser mejor, personal cualificado, educado y agradable.

ME HAN ESTAFADO.
No contratéis nada con ellos. No tienen Departamento de Reclamaciones. Te dicen telefónicamente que contrates servicios "gratuitos" y LUEGO TE LOS COBRAN. Llevo ya un mes peleándome con ellos por un seguro adicional que NO QUIERO RENOVAR y que no me devuelven. Me dijeron que me avisarían un mes antes para que lo cancelara y NADIE me avisó, no tienen palabra. Es una vergüenza, les digo que miren las grabaciones y me dicen que están estudiando la reclamación pero mi dinero se lo quedan.
Un servicio dental que nunca he usado, QUE NO QUIERO Y QUE TENGO QUE PAGAR.
Me siento estafada y estúpida por haber confiado en ellos. Cada vez que hablo con ellos me cuesta un disgusto, es como hablar con una pared.

Recientemente he tenido el placer de contratar algunos de los servicios que ofrece la correduría "Proyectos y Seguros". Concretamente he tratado todas las gestiones con Begoña, y me gustaría destacar su gran profesionalidad e implicación en todos los aspectos relativos a los servicios que necesitaba contratar.
Tuvo total disponibilidad para atenderme amablemente con todas las dudas y configuraciones concretas que surgieron.
Sin duda recomiendo "Proyectos y Seguros " y en especial a Begoña, cómo muy buena opción para gestionar seguros y demas servicios.
Enhorabuena Begoña y a todo tu equipo. Seguid asi y suerte.

Gracias Sergio por tu atención y amabilidad, en cuanto podamos haremos el seguro de la casa con vosotros.

La atención es fantástica. Llevo varios años contratando seguros a través de ellos y nunca defraudan.

Vaya panda de inútiles. Tuve un siniestro a principio de enero por el que me tenían que levantar y cambiar el suelo del salón y hasta marzo cundo monté el pollo no hicieron nada, ni la correduría, ni el seguro Allianz ni los reparadores. Cuando harto, les mando un correo para darme de baja de todo, resulta que el seguro no lo cancelan tampoco y me lo cargan otra vez. Huyan de esta gente como de la peste.

Llevo 5 años haciendo con Carmen de Seat Levante motor en la oficina de Valencia, y todos los trámites me los ha facilitado y me los ha arreglado a la perfección y con rapidez.

Eficientes- Hace años que contrato por medio de Proyectos y Seguros.
Me han cambiado de compañía alguna vez para ofrecerme una póliza más económica. Hoy gestioné cambio de coche y me lo resolvieron en 10 minutos. Totalmente recomendables.

Indignación, eso es lo que siento después de ser cliente durante años y con varias pólizas de diversos seguros. ¿De qué sirve utilizar una correduría de seguros para ahorrarse unos 20-30 euros si después te lo factura en su 902? El caso es que en la última renovación del seguro de vivienda, como todos los años, vienen con regalo de incremento de 20-30 euros, me fui entonces a algunos comparadores de seguros para ver como estaba el percal, y la oferta que más me interesaba me llevo a esta correduría (de la cual ya era cliente) en un bonito 902112212, el cual facturó la bonita cantidad de 10.38 euros por 3 llamadas de 5 minutos cada una. Con tal indignación, me puse en contacto con atención al cliente y con el departamento de calidad, y expuse mi rechazo a esta política pueril y sin escrúpulos de esquilmar al cliente de esta manera (legal, pero bajo mi punto de vista, inmoral). La contestación no tiene desperdicio, la culpa es mi porque nadie me obliga a utilizar la línea de tarificación especial 902112212, tienen uno gratuito en su página web (que ni dios conoce), pero en los comparadores de seguro, que es donde realmente llegan los clientes, utilizan el 902.
No es suficiente para ellos llevarse la comisión de la compañía de seguros de turno en cada alta de póliza o renovación, sino que, además chupan del cliente con su famoso 902.
Conclusión, he perdido 10 euros, pero ellos han perdido futuras comisiones por renovaciones o pólizas nuevas. Seguramente les dé igual porque les debe ser rentable, a saber lo que facturan cada mes en el 902.
Moraleja: Corredurías las hay a patadas y seguros también, tan fácil como cambiar y elegir uno con buen precio y que no te abrasen en un 902

Son unos incompetente y intenta engañar a las personas después de llamar para darme de baja me dice que no ahy problema, pero después al mes de caducarme el seguro me viene diciendo que tengo que avisar cuando avise un mes con antelación
No lo recomiendo a nadie

Incompetente, no lo recomiendo a nadie
Cuidado que engañan, me da vergüenza que existan personas sin escrúpulos

Muchas facilidades y muy simpaticos cuando se trata de contratar, bastante bordes (atencion al cliente) cuando se trata de arreglar un problema que han ocasionado ellos.

Contraté un seguro de hogar a través de Rastreator directamente con la compañía Helvetia. Y cuando al cabo de un año les llamo para conocer el precio de la renovación, me dicen que tengo que gestionarlo a través de Proyectos y Seguros, con quienes inicialmente no traté para nada. En ese momento, todo fue sin problemas. El problema surge este año, cuando un mes y pico antes del vencimiento llamo a Proyectos y Seguros para conocer el precio de renovación de la póliza. La operadora me dice que no está el precio y me propone que le facilite los datos para mirar si hay alguna otra compañía que me ofrezca un mejor precio. Inocente de mí, le indico las características de la vivienda y a partir de ahí empieza el periplo. Tuve que reclamar varias veces más el precio, habiendo transcurrido ya más del mes que se exige para renunciar a la contratación. Finalmente me lo mandan al correo electrónico, y con un incremento muy alto, pese a no haber dado nunca ningún parte. Cuando llamo de nuevo para preguntar por la subida del precio, me indican que tienen que preguntarlo a Helvetia, que es quien pone el precio. Fueron dilatando los plazos hasta que finalmente me han pasado el recibo sin yo conocer las razones de la subida. La última operadora con quien traté me insinuó que hay pólizas que a las compañías no les interesa renovar. Puedo imaginar que ya no les interesa mantener determinados precios y te complican las cosas para que te vayas por tu propia voluntad.
Pondré el caso en manos de Consumo, ya que estas prácticas cuasi mafiosas deben ser denunciadas.
Y todo esto sin haber tenido la necesidad de dar un parte. No quiero imaginar qué podría pasar en caso contrario.

Durante dias tuve una incidencia con ellos y por fin di con una profesional de los pies a la cabeza señorita Sonia gracias por su atencion y comprension Gracias a usted seguire un año mas.ojala los servicios de atencion al cliente dispongan siempre de gente tan amable y respetuosa. Un placer, asi si.

Imposible contactar con ellos. Llevo toda la mañana llamando y no atienden la llamada. Llevo 2 meses con un siniestro sin resolver con AXA y no hacen ni caso.

Muy poco profesionales, te hacen perder muchisimo tiempo. Uno te dice una cosa y hablas con otro y te dice lo contrario. Siempre les falta algun papel. Asi me tubieron un mes y no me solucionaron nada. Una verguenza!

Cuando los nesesite, en varios anos, nunca me han llamado para responderme a un parte.con ellos. No repetire

Grandes profesionales, trato personalizado, empaticos con el cliente. Desde luego seguiré confiando en ellos.

Muy satisfecho con el departamento post venta son muy eficaces en sus gestiones. Les solicité un cambio de vehículo me dieron presupuesto me asesoraron de las mejores coberturas para mi vehículo y en la misma mañana ya lo tenía. Seguir trabajando así de de bien.
Un saludo

Tuve un accidente de tráfico con daños personales y estaba perdido en estos temas y sus procedimientos. Gracias al departamento de pots-venta de mi mediador, Proyectos y Seguros, me asesoraron y encaminaron a realizar mi reclamación con mi compañía aseguradora.

Yo tengo todos mis seguros desde hace 9 años con ellos y no e tenido ningún problema nunca fuese el motivo que fuese y sobretodo muy buen trato y la gente muy educada. Cada vez más contento con los seguros que me hacen por precio y cobertura, auto, hogar, vida da igual.
Gracias.

Tengo mi seguro de casa y de coche con ellos, son muy profesionales y el trato post venta es genial, muy amables y resolutivas. Sin duda recomiendo ésta correduría!

Una atención al cliente impecable. Te ayudan con las gestiones y las dudas de los seguros. En mi caso, tengo una póliza para el coche y otra de hogar. Cualquier cosa que necesites te la resuelven. Ayuda perfecta cuando tienes dudas sobre algún siniestro y cómo resolverlo. Seguiré contando con esta correduría.

Trato inmejorable desde el departamento de atencion al cliente. En mi opinión asi deberían funcionar todas las empresas del sector, con atención personalizada y amable y además con ganas de resolver el problema. Muy recomendable al menos segun mi experiencia.

Muy buena la atención del departamento de posventa. Te ayudan y asesoran en los trámites y te resuelven las dudas. Gran equipo de profesionales. Sin duda, recomiendo gestionar los seguros con esta correduría.

Han sido muy eficaces y comprensivos, con la gestión realizada, hoy día 10 de febrero 2020, a las 17: 33 h, en concreto la Srta. Sara, que es con la que he hablado.
Volveremos a hablar, seguro. Muchas gracias por todo.

Mi experiencia ha sido muy buena. Muy profesionales te asesoran y toda la gestión la hacen muy sencilla. Totalmente recomendable

Recomendable 100% contraté un seguro de salud y un trato inmejorable, asesores y atención al cliente súper profesionales.

Les llamo antes de que se me renueve el seguro de la casa y del coche, y me miran a ver si hay alguna compañía que me haga una buena oferta. Así da gusto todos los años, en una llamada me miran todas las compañías y puedo ahorrar.

Dos semanas esperando a que me den la baja del seguro, Al final tuve que llamar yo mismo a Allianz, 5 min.mas tarde estaba dado de baja

No sirve para nada, solo vale para cobrar comisión y derivar tu llamada.
Mala atención por parte de los operadores y peor gestión de tus documentos.
Un trabajo vergonzoso y penoso.
Y mas de una vez me ha colgado el teléfono en la jeta.
Si tienes dinero y no sabes cómo derrochar lo aqui tienes tu solución: Proyectos y Seguros

Empresucha, como os ponen, que vergüenza me daría ser el responsable y leer esas opiniones.
Echen un vistazo a las más negativas que son las reales. Qué sospechoso q o son mu negativas o muy positivas. ¿No creen? La respuesta es obvia.
Por cierto sus empleados no tienen las mejores condiciones del mercado precisamente. He pasado por la puerta en Móstoles, que salen a fumar, y tienen una cara de amargados/estresados de alucine. Yo no les dejaba ni pasear a mi perro.

Una vergüenza, me han costado 1500€ de multa, no gestionaron bien mi seguro y he ido circulando 3 meses sin asegurar, no me quiero imaginar si hubiera tenido un accidente, lamentable.

Según ellos no he pagado la póliza, cuando tengo un recibo como que lo he pagado, a partir de mañana empezaré un proceso legal por el cual tendrán que pagarme la multa, sacar el coche del depósito e indemnizarme.

Vergonzoso

Es una vergüenza y una estafa monumental.te ofrecen un presupuesto que en el momento de confirmar puede subir a un 200 % mas del precio ofrecido inicialmente.recomiendo no perder el mínimo de tiempo con la citada empresa.cuando le estaba expresando mi decepción y mi queja, y viendo que no iba a contratar el seguro con ellos, me han colgado la llamada.
De juzgado de guardia

Buenos precios, ofrecen variedad de productos para poder elegir lo mejor según tús necesidades.

Trabajamos muy bien y siempre asesorando al cliente al 100% siendo lo más empatico posible y recomendando siempre el mejor producto para el cliente. No somos simples asesores, si no que hacemos seguimiento al cliente y si necesita algo por nuestra parte le ayudamos siempre a mediar entre la compañía aseguradora.

Charlatanes de Ferias, para vender muy bien, para hacer de mediadores como lo que son, no los esperes. Nefasto

Un servicio impecable, personal cualificado y educado, gran gama de productos y servicios. Buenos precios. Solo la competencia escribiría un comentario negativo.

Me llamaron ellos de forma proactiva para entrevistarme para un puesto de trabajo a priori interesante. Acudí a la entrevista y sin dar datos personales de la persona que me entrevistó, si diré que no esperaba para nada llevarme la decepción tan grande que me llevé. Ya dice mucho de ellos que te reciban y se despidan de ti malamente el día de la entrevista que poco más y “hasta luego Mari Carmen” y para colmo se comprometieron (yo ni lo pregunté) en llamarme un día concreto para decirme si era la persona elegida o no porque según ellos se podían comprometer a ello porque eran serios y lo cumplían (no como otros) pues todo mentira,? A vosotros os han llamado? Pues a mi tampoco, efectivamente no como otros señores, son ustedes peor que otros,? Porqué se comprometen a algo así si nadie se lo pide y saben que van a quedar mal? En resumen: Impresentables y empresa poco seria, no imagino lo que tendrán ahí dentro. Gracias que no fui la elegida! Y por supuesto no yo ni nadie de mi entorno será nunca cliente vuestro. Suerte con esa actitud!

La atencion pesima, te pasan de un telefono a otro y no solucionan el problema. Y la compañiac te dice una cosa y ellos otra. Todo por quedarse con el dinero.

Llevo mucho años con ellos, solo tengo una queja y es que tardan en atender telefono por lo demás muy bien

He contratado este año dos seguros con ellos, el de mi coche y un de responsabilidad civil de mi negocio y el asesoramiento fue magnífico, entre los dos seguros me he ahorrado un buen dinero además del trato a nivel personal que me han dado