Puertas Automaticas Rovel

Trato muy profesional. No tenia mucho tiempo para que me cambiaran la puerta ya que no resido en la zona. El equipo de Rovel lo planificó todo al minuto para asegurarse de que medidas, fabricacion e instalación pudieran llevarse a cabo durante mi corta estancia. Funciono todo perfecto. El equipo de montaje también muy profesional

Terrible servicio posventa. Más de 7 meses esperando a que arreglen un problema surgido unos meses después de la instalación y, por lo tanto, en garantía. Comunicar con ellos es una secuencia inacabable de escusas, derivaciones a otros teléfonos, peticiones para esperar su llamada de vuelta que nunca llega y, desde hace 4 meses, tampoco tengo respuesta a los mensajes en el número de WhatsApp con el que al principio me permitió comunicarme con ellos. Preparando una reclamación en consumo ante la imposibilidad de encontrar una solución. Extremadamente decepcionado.

Eficacia, rapidez y profesionalidad. Lo recomiendo al 100% ya que es apuesta segura si quieres un trabajo bien hecho y con la mejor calidad.

Grandes profesionales y muy amables. Siempre te aconsejan lo que más se ajusta a tus necesidades y de una forma muy eficiente. Yo les he encargado varios trabajos y sin duda, les encargaré cualquier otro que pudiese necesitar. Gracias por todo.

Llevan el mantenimiento de mi Comunidad de Propietarios y siempre que les necesitamos, vienen el mismo día. Rápidos y Eficientes. GRACIAS

Si estas buscando una puerta automática, creo que ya llegasteis al mejor sitio, por su calidad, seriedad, formalidad y amabilidad.
No creí que actualmente se trabajara tan bien y tan profesionalmente, lo valoraría de 10 sobre 10.
Estoy encantado con el trabajo realizado.

O están hasta arriba de trabajo, y me alegro por ellos, o no les debe interesar el trabajo que necesito en mi puerta, de ser así que londigan. Hasta en 2 ocasiones me he puesto en contacto con ellos, me han tomado nota y me han asegurado que se ponían de nuevo en contacto conmigo. Sigo esperando, gente nada seria, no inspiran confianza. Menos mal que hay otras empresas serias y ya tengo en marcha la solución al problema que tengo en la puerta de mi garaje

Empresa seria y de calidad. He trabajado con ellos varias veces y tienen muy buen servicio postventa. Alguna avería puntual la resuelven rápido y muy amables.

Me han hecho una puerta para el garaje y me encanta. Yo quería una cosa y José me ha aconsejado una puerta más económica y queda mucho mejor. Gracias puertas rovel!

Son muy serios y rápidos. La puerta es una maravilla, el precio bueno y el servicio magnífico. Recomendable 100%

Magnifico servicio y profesionalidad. Reseñar muy positivamente el trato de Miguel Ángel que se vuelca en ayudar y proponer soluciones.

La postventa horrible, no dan servicio, se llevan las piezas para repararlas y no sabes nada de ellos en semanas. Cuando vuelve a hablar con ellos todavía tienes que aguantar que te falten el respeto.

Cuidado con esta gente, la instalación puede ser deficiente y luego ni se encargan de la reparación ni te dan servicio post-venta. Durante los últimos meses les he llamado y he pasado por su tienda un montón de veces, pero aún así siguen sin arreglar los problemas derivados de una mala instalación de las puertas que les encargué.

A pesar de que son amables, te recomiendo que busques en otra tienda que ofrezca más confianza. Mi experiencia ha sido muy negativa.

Puerta seccional de 3x3, la verdad q todo perfecto dsd el trato de Miguel Ángel (comercial) a los técnicos de montaje (q la verdad q fueron limpios, rápidos, educados y profesionales 100%ya q también kitaron una puerta de hierro d 3x3m y me sorprendió el trabajo realizado) no doy las 5 estrellas xq tardo 2 semanas más d lo previsto (pillo la huelga de transporte) pero lo recomiendo con toda garantía. Con diferencia lo más barato q me presupuestaron en otros sitios y los q más interés pusieron. Si stas pensando en poner una puerta seccional no lo dudes, nosotros estamos muy contentos con la compra

Al contrario cuando instalaron la puerta.
El servicio postventa no existe y después de varias llamadas en 3 semanas sigo esperando para arreglo avería.

Empresa seria y competente, grandes profesionales. Rápidos y economicos.
Muy recomendables!

La atención y el trabajo de los operarios que vinieron a cambiar las ruedas de una verja de hierro, ha sido excelente. Si tengo algún otro problema, no dudaré en contar de nuevo con ellos por su gran profesionalidad además de la buena relacion calidad-precio. Seguid trabajando en esa línea!

Perfecta y coordinada instalación, los operarios un 10 en su labor, atención comercial excelente, un poco de retraso en la instalación y administrativamente, pero asumible y normal. Trabajo muy bien realizado en puerta automática de garaje, ya veremos a largo plazo, pero de primeras al menos quieren trabajar y hacerlo bien, otros ni se molestan.

Los meses de febrero/marzo me dirijo a ellos para que realicen la reparación de una puerta seccional. Les envio fotos sobre la avería y me presupuestan la reparación sobre unos 90-100 euros. Debido al confinamiento no ha sido posible el desplazamiento y la reparación. Ahora, por la misma reparación me presupuestan 430 euros. Le echan la culpa a su administrativo del error cuando ella se lo pregunta al técnico que le dice la cuantía aproximada mientras me tiene a mi al teléfono. Poca seriedad y peor futuro empresarial.

Casi prefiero que haya sido así leídas las reseñas previas.

A este paso les auguro ERTE, ERE y SEPE a los empleados. Yo que ellos buscaría otra salida profesional.

Qué hacen perder el tiempo para venir a tomar medidas y luego ni siquiera te envíen el presupuesto

Hace 2 semanas pedi un presupuesto para la instalacion de una Puerta Automatica. Lo volvi a solicitar hace una semana. Todavia no he tenido noticias suyas

Experiencia perfecta, todo super Rápido desde la primera medición hasta la instalación,
Personal de instalación expectacular, agradables seríos, rápidos, todo perfecto.
Recomendable sin dudarlo.

Después de consultar presupuestos me hicieron la mejor oferta, fueron super profesionales y cercanos.ahora todos mis vecinos quieren la puerta seccional que me montaron

Lamentablemente el servicio no fue muy bueno. Son amables y tal pero dejé un mando de garaje que funcionaba algo mal pero funcionana un lunes o un martes y me indicaron que me llamarían al día siguiente. El viernes tuve que acercarme directamente porque no cogían el teléfono ni llamaban y allí estaba el mando desmontado pero sin tocar. Tras esperar un buen rato a qué intentasen repararlo tuve que irme y esperar a que me llamasen cuando estuviese. La semana siguiente tuve que volver a pasar porque seguían sin llamar, cuando llegue para mi sorpresa ya lo habían mirado pero no tenía solución aparentemente, el problema es que lo dejaron peor que antes dado que funcionaba parcialmente y tras pasar por sus manos dejo de funcionar completamente.

Bastante disgustado con el proceso.

La valoración general es muy positiva: además de ofrecernos un presupuesto muy ajustado (comparado con otros recibidos) la ejecución del trabajo fue impecable. Los plazos se ajustaron en todo momento a lo previsto (además fueron rápidos) y todas las dudas planteadas fueron resueltas.

Vinieron a casa, repararon una puerta de la cochera, en menos de un mes volvió a fallar. Llevo una semana intentando que vengan a repararlo y nada. He llamado varias veces quedaron en llamarme pasaron dos días volví a llamar y nada que me dicen cuando pueden venir a solucionarlo. Contestan el teléfono cuando quieren y nunca te dan una fecha de visita. Les recomiendo que no usen esta empresa

He puesto una puerta seccional y su motor, también la de entrada de carruajes con motor y la de entrada peatonal. Desde que Vino José a medir, pasando por Rebeca, por Adid y por José Gabriel que es con las personas que he tratado, impecable, gente humilde, atentos, cercanos y trabajadores.
Muy recomendables, una de las mejores decisiones que hemos tomado, volveríamos a contratar con Puertas Rovel sin duda.

Hace un par de semanas que instalaron el motor para una puerta y colocaron otra puerta adicional donde no la había y no puedo estar más satisfecho con el servicio prestado. Lo hicieron todo en menos de un día y encima lo dejaron todo limpio, cosa no muy común en este tipo de obras. Altamente recomendables y encima económicos.