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Tengo una puerta Roper se ha caído de uno de los lados les he mandado mensajes y ni información ni nada de nada, son efectivamente unos indeseables no compres puertas Roper.
Impresentables, cero profesionales y no reconocen sus errores. Instalaron la puerta hace menos de un año y da mil problemas (la peatonal integrada no encaja y el mecanismo de apertura cada 4 o 5 semanas deja de funcionar). Han venido mas de 20 veces (no exagero, es vivienda de nueva construcción por lo que esta en garantía). Cambiaron la puerta (despues de mucha presion al constructor, mucha pelea y mucho desgaste personal) y apenas ha durado 2 meses funcionando bien, ¡ha dejado de abrir de nuevo. Estamos frustrados y desesperados. Despues de infinitas visitas, no tienen ni idea de lo que ocurre con la puerta que nos han vendido. La incompetencia de Roper es tal que no lo recomendaria a nadie. Hemos pagado un pastizal a cambio de una puerta de garage lamentable… a eso yo lo llamo timo
La instalación fue bastante mal, tardaron mucho en instalar y además luego no funcionaba correctamente. Corrigen y luego administrativamente son penosos. Cuidado con lo que contratais.
Necesitaba una pieza de sustitución de la puerta del garaje, me puse en contacto con ellos y la he conseguido después de preguntar en varios sitios. Trato amable y profesional por parte de la persona que me atendió.
Llevo tres años trabajando con ellos, buena atención y solución de incidencias. Encantada con Jonathan por su asesoramiento y trato. También a Enrique por sus gestiones.
Jonathan, delegado de Madrid de Puertas Roper…un crack… Siempre atento y buscando soluciones para darnos el mejor de los servicios. Seguiré contando contigo para todas mis obras.
Buena atención, seriedad y puntualidad. La puerta instalada cumple con las expectativas con las que se comprometieron a la hora de solicitar presupuesto.
Llevo años comprando puertas y viniendo a cargar en sus instalaciones (antes en daganzo y ahora en Alcalá). Estupenda atención de todos sus empleados y rapidez y amabilidad en almacén.
No recomiendo Puertas Roper, el material que utilizan es lo peor, no resiste la interperie ni el sol ni la lluvia. Tengo instalada una puerta automática de garaje desde hace unos 10 años y a los pocos años las láminas se agrietaron y descascarillaron, me cobraron por cambiarlas, pero ahora otra vez están igual, descoloridas y agrietándose de nuevo. En cuanto al motor, también he tenido que sustituir unos rodillos de la cadena. Las puertas de garaje no resisten el clima exterior y no tienen una vida útil larga como deberían tener por lo que cuestan, hay empresas de mejor calidad y más barata.
Empresa que no reconoce sus errores. Nos fabricaron dos veces mal una puerta, pues se les pidió una puerta de 1400 mm y la fabricaron de 1570 mm.diciéndonos que ellos no fabrican a medida.se les envió medición por mail. Éramos clientes de más de 25 años y no te tienen en cuenta. Penoso.
Sistemas roper es pesimo. Se han roto los de me vecinos. En foros echan puestes de la marca y servicio (zona paracuellos). Yo he llamado y ni se han molestado en responder. Estaran instalando sistemas de %÷÷@+ a incautos.