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Recibí un trato terrible y hasta xenófobo por parte de los empleados de esta tienda. el domingo 10 de marzo decidí ir en familia a comprar regalos en esta tienda y salí de allí con una sensación de haber sido agredida por los comentarios del cajero de la tienda. Además de no haber recibido asesoramiento ninguno durante el proceso de compra, al momento de pagar pregunté por el descuento del 20% ADICIONAL que se promociona al interior de la tienda por registrarse en la base de datos, sin embargo el vendedor con un tono muy grosero me dijo que ese descuento solo aplicaba para precios plenos, no para artículos con otros descuentos que si "no sabía leer", que no fuera "Tan conveniente a la hora de leer", cuando antes habían dicho que el descuento aplicaba para toda la tienda y en el anuncio no especifica lo que él aseguraba. No son para nada resolutivos y no tienen una atención enfocada al cliente. Como cliente frecuente de PUMA, esta experiencia me decepciona y opaca completamente la imagen que tenía de la marca.
Hola buenos días. Me dirijo al responsable de la zona. Es increíble que uno entre a esta hora y sea imposible estar dentro por el calor. Me he pasado estos días porqué ponen buenas ofertas y era imposible también estar dentro. No ponen ni el aire y ventilador. Si como empresa no cuidan al cliente que entra y sale, no me quiero imaginar como pasarán los dependientes dentro de su hora de curro. Deberían de tomar nota ahora que hay tiempo para solventar el t3ma calor. Así que mi única estrella es por la falta de un mínimo de condiciones para estar unos minutos. Y 5 estrellas al personal que siempre te recibe con buena cara y tienen una actitud positiva siempre. Ellos dejan en alto a la firma!
Excelente trato del personal de la tienda, especialmente por Andrea. Al no tener las zapatillas de mi talla, me comentó que podía llamar a lo largo de los días por si recibían pedido con mi talla y así ella podía resevarmelas.
Se agradece esa ayuda para así no tener que ir a la tienda cada 2x3. Ojalá todos los trabajadores de tiendas ayudaran de esa manera, y además con una amabilidad que engrandece aún más su buen trato al cliente.
Tienda pequeñita con buen ambiente y ropa maja. Mucho Puma en todo pero es lo que hay. Servicio muy amable y descuentos normalitos. Ropa de Puma Ferrari que mola mucho.
La tienda esta en my buen lugar y muy bonito pero los tabajadores son que ponen falta de respeto dia 12/11/2021 a las 3: 00 fui a ver unos zapatos y los trabajadores estaba mirando nos como somos ladrones y donde me quedaba en tienda estaba alado de mi es un servicio my malo por eso no melo cpmpre nada tenian buen precio pero no buen trabajadores
Un pantalón con la etiqueta puesta y viendo que es de ellos como perdí el tiket no te hacen el cambio de talla No estoy pidiendo que te devuelven el dinero, sin tiket lo entiendo ni cambiarlo por otra cosa solo la talla. He perdido algún tiket en otros sitios y que no me cambien la talla es la primera vez que me pasa No vuelvo
La peor atención en tienda que he visto nunca mi hijo ha tardado más de 20 minutos un que Le dieran el precio de un artículo. Penoso aúnque eso si barato
Sin lugar a dudas la mejor tienda tanto de ropa deportiva como de salir diariamente, esta marca me gusta porque es una marca con mucha personalidad y refleja realmente lo que soy yo tanto en la calle como en cualquier aspecto donde yo vaya, me siento muy comoda vistiendo esta ropa,