Punto Relojero

Os dejé un reloj lotus para ponerle una correa de caucho como la original y al cabo de 5 semanas me llamáis que ya estaba listo. Cuando voy me encuentro que la correa no era de caucho sino de piel y totalmente diferente. Luego me dijeron que es que el reloj estaba descatalogado.
Creo que las cosas se podrían haber hecho mucho mejor.

Buena empresa y muy buenos empleados, son amables y reparan muy bien con unos precios muy competitivos, lo recomiendo

Muy buena experiencia. Apenas tuve que esperar cola, me atendieron muy bien, me dieron consejos para cuidar bien mi reloj y lo pude recoger a la hora que me dijeron. Solo fui a cambiar la pila pero si lo necesito, repito.

La he mandado por E-mail y espero respuesta. No obstante la vuelvo a mandar. "Este mensaje es una queja informativa. El 12/12/2022 me entregaron la orden: PRGP2-93957, me consta que tienen el historial. El 8/03/2023, recogí la orden PRGP2-104735, como también les constara. Hoy he recogido en su punto de Plaza 2 el reloj, pero la persona que me ha atendido, se ha quedado con el tiket que le he presentado para la recogida y se ha negado a darme el tiquet correspondiente a esta reparación, el cual cubre la garantía de la misma. El resultado es que 6 meses y 15 días ha supuesto la reparación, que si sigue fallando, ya no tengo posibilidad de reclamarla. Aparte del trato grosero que he recibido, solamente por quien me ha atendido hoy, de los demás todo lo contrario, muy atentos y educados. Espero que por correo sean tan amables de mandarme el tiket correspondiente a la reparación que me han entregado hoy. Gracias. "

Me ha gustado, por lo profesional
Entrar al momento se han ajustado a lo que hemos hablado
Gracias

Me dijeron que la pila y el reloj estaban estaba sulfatados, no me dieron a pesar de que la pedir y era mia. El reloj lo lleve a la casa oficial y no está sulfatado. No vokvere.

Me quedo mejor que antes mi reloj, y la actitud para entender a los clientes muy agradable, te explican muy bien todo, si le pasa algo al reloj en manos de ellos te lo arreglan, muy bueno la verdad!

Desde hace años le llevo mis relojes y confio plenamente en su trabajo. Servicio rapido y profesional.

Son unos siverguenzas que te cobran lo que les da la gana por 3 minutos de ajustar una corriea con ujn golecito 20 euros

Recogí el reloj que estaba en garantía sin ninguna explicación de qué le había ocurrido en menos de 2 meses tras el arreglo

Expertos muy competentes en la materia, tengo una colección de unos 60 relojes y llevo más 6 años contando con sus servicios para reparaciones, revisiones y mantenimiento en general, totalmente recomendables

Horrible trato, no volveré a esta tienda.
Debí de hacer caso a mis amigos que también han tenido problemas con la tienda.
No volveré!

Escribí una reseña negativa por error a Punto Relojero cuando quería ponérsela a otra relojeria que está justo a su lado y procedo a retirarla porque al contrario que en la otra relojería, en Punto Relojero me atendieron, asesoraron y repararon mi reloj de forma rápida y eficaz. Así que recomiendo mucho Punto Relojero para cualquier problema que tengáis con vuestros relojes.

Saludos y mis disculpas a Punto a Relojero por mi erronea crítica

Salvo el letrero " vuelvo en 20 ninutos' que luego fueron 35, la puntualidad e información de la reparación parecían de Suiza. Trato magnífico.

Me da pena por los chicos, majos y agradables, pero en el taller no dan con la tecla. Llevé un TAG HUER hace 3 meses y se para repetidamente. Lo he llevado 3 veces ya. El viernes pasado lo recogí y se paró de nuevo el sábado (cuando lo pones en muñeca). Este miércoles lo volveré a llevar.

No me gustaron nad ani el servicio ni la mala actitud del chico que atiende, no volveré, hay muchos puntos de arreglo de relojes mucho mejores que este.

Me dieron precio para cambiar la pila y al rato me llamaron para decirme que al abrir el reloj vieron que era suizo y tienen que cambiar, obligatoriame, las juntas y se triplicará el precio. Tienes que aceptar porque el reloj ya está abierto y. En la esfera ya viene la marca y tienes que avisar antes. En otros sitios me han cambiado la pila y no me han cambiado nada más. Una pena!

Genial, buena y muy rápida atención, se ve que el técnico conoce su trabajo.
Muchas gracias

Increíbles profesionales, serios, muy recomendables y muy responsables.
Si tengo algún otro reloj para arreglar, sin duda acudiré a ellos.

María Sagrario

Soy cliente desde que empezaron en Majadahonda y cada vez estoy más contento y satisfecho. El último trabajo que han hecho para mí, la restauración completa de un reloj antiguo CYMA de mi abuelo es EXTRAORDINARIO: desde la maquinaria, encontrando piezas casi imposibles y la restauración de la esfera a su aspecto original, hasta la correa.
UN TRABAJO FINÍSIMO. Gracias José María por el curro, Víctor y Daniel por la atención tan exquisita, y los chavales de la tienda de Majadahonda por su servicio.
CHAPÓ.

El arreglo fue rápido y sencillo. La unica pega fue que al recogerlo se apreciaba que al haberlo reparado y abierto la tapa trasera debió de haber algún error y quedo una muesca y raya de la apertura.

Muy birn siempre llevo alli mis relojes para reparación o poner pilas los trabajadores son muy eficientes y buenos profesionales y para por un un "pero" es un poco caro pero merece la pena

Lo descubrí hace 3 años y es al único sitio donde llevo mis relojes arreglar o a cambiar las cadenas

Muy mala experiencia con vosotros me quería cobrar por engrasar y limpiar el reloj que es un gran Armani 75 euros y me dijo el relojero que este reloj no vale para nada un reloj automático que lo tengo de hace 10 años y le tengo mucho cariño y que el reloj digital que tiene él es el mejor. Un saludo

Relojería Muñoz una relojería con atención profesional y buen trato rapidez en sus reparaciones 100% recomendable

Fantasticos! Te asesoran muy bien, son muy majetes y te dan muchas facilidades. Les llevare mis relojes siempre!

Muy buenos Profesionales, extraordinarios restauradores y un trato u precios 100%recomendables.

Me han intentando engañar con el Hublot de mi mujer. Me dicen que no le pueden cambiar la pila porque se estropeado dentro del reloj y me comentan que hay q cambiar parte de la maquinaria. Les digo que no y lo llevo a la casa Hublot y de ese problema ni rastro. Ya tiene pila nueva. No volvere. No lo recomiendo. Ojo con sus buenas formas que pueden llevar a engaño. Ante reparaciones grandes pedir siempre una segunda opinion!

Me atendió Adrián, un joven profesional, rápido y honesto, me iba a cobrar 10€ por el hermetismo y la pila pero al ver que no era hermético, me cobró lo que correspondía. Muy contento con el servicio y la atención de este punto técnico. Recomendable 100%

Fueron profesionales, eficaces y muy atentos.
Se agradece la amabilidad y la profesionalidad.

OJO con ellos! SON UNOS ESTAFADORES. UN CAMBIO DE PILA 20 EUROS. Y LUEGO SE INVENTAN AVERIAS PARA LUEGO COBRARTE EL SUPUESTO ARREGLO. Dirán que es una cuenta fake y valoración fake.

La persona que nos atendió fue muy amable y profesional. Llevé dos relojes porque se habían parado, pero el problema de uno de ellos no era la pila, así que no la cambió y me lo explicó. Espero que no vuelva a fallar, pero si ocurre lo llevaré al mismo sitio porque agradezco la sinceridad tan escasa hoy en dia.

Todo perfecto, súper amables y rápido, yo puse dos pilas a mis dos relojes y el 20 minutos estaba, y eso que era sábado y había mucha gente, pero hay dos personas, muchas gracias.

¡Que no os estafen!
Nada recomendable, ayer acudió mi padre por que un reloj de muñeca no funcionaba, lo abrió y nos dijo que la maquinaria estaba descentrada y nos presupuesto 60 euros de arreglo, 10 de cambiar la pila y 50 de ajustar la maquinaria, casualmente minutos antes de ir, puse el reloj en hora para probar si funcionaba y cual es nuestra sorpresa que después de abrirlo nos dice que la corona esta suelta! (10 minutos antes no estaba suelta, claramente la soltó el) Muy informal, como os digo nada recomendable, hoy nos hemos acercado a otro relojero y por 19,90 ya tenemos nuestro reloj en marcha.

Pues el servicio como siempre bien. Aunque creo que la reparación ha resultado cara. Acepté el presupuesto por el aprecio sentimental al reloj.

Buen servicio a buen precio. Me han recuperado y dejado nuevo un reloj que se paraba. Diagnóstico, engrasado, hermético, pulido por menos de 50 eur. Es bueno tener esta referencia pues, hasta ahora, me daba mucha pereza ponerme a buscar un relojero.

Muy decepcionado. 48 euros por un cambio de cristal, tardaron 2 semanas cuando me dijeron que en 5 días estaría listo, y el reloj era waterproof y ahora por lo visto no.

Llevo a cambiar la pila y me dicen q son 30 euros, ante la sorpresa pregunto por que, y me dicen q hay q hacerle estanqueidad, digo q no quiero q no lo mojo y lo uso de pascuas a ramos, me dicen q si no no pueden garantizar el trabajo, y digo yo, siendo yo el cliente: no deberia decidir en lo q me quiero gastar el dinero? Me fui y no vuelvo. Me parecieron jetas.

He llevado de todo tipo de marcas a este taller y siempre me han encontrado una solución. 10 de 10

Consiguieron devolverle la vida a un antiguo reloj que me regaló mi abuelo
Y quedó como nuevo.

Rápido y barato. He llevado ya 5 relojes ha reparar y el trato ha sido el mejor. Además de contar con una buena ubicación

Perfecto la verdad, me lo repararon unsitu sin tener que esperar a un precio muy economico. Si necesitas reparar tu reloj traelo aqui.

LADRONES! Dejé un Tag Heue a cambiar una simple pila, se sacaron de la manga que para los relojes suizos ellos hacían la estanqueidad y después de MÁS DE 1 AÑO, me han perdido o robado el reloj. LLEVO INTENTANDO TODO ESTE TIEMPO llegar a una solución con ellos pero se niegan, dan largas y todavía estoy esperando que el dueño o responsable me den una solución.
No dejen nada ahí, porque lo perderán o robarán y no harán nada para solucionarlo.
En qué momento fui a cambiar una simple pila.
Por supuesto pondré la denuncia a la guardia civil

Estamos desde marzo, antes de la pandemia esperando por un reloj antiguo que nos entregaron como reparado y comprobado meses después, nos cobraron 140€ y estaba peor que cuando lo llevamos. Lo volvimos a llevar y todavía estamos tratando de recuperar el reloj (la última vez estaba todavía en el stand) aunque sea sin reparar, pero eso sí, que nos devuelvan lo pagado, Irresponsables, mentirosos, prometen llamadas y nunca cumplen, se pasan la pelota acusando al que no está y el supuesto jefe es invisible, inlocalizable, y más escurridizo que una anguila. No sabemos si en realidad existe pero si lo hay, nos está estafando. TENED CUIDADO! NO LES DEJÉIS UN RELOJ A MENOS QUE OS LO DEN EN EL DÍA Y PODÁIS PROBARLO ANTES DE PAGAR!

Después de varias visitas han dado con el problema y han pedido la pieza y parece estar solucionado. Muy dispuestos y amables. Buena comunicación en todo momento, transparentes y sinceros. Todo solucionado!

¿Cuál es mi decepción cuando he ido hoy? He ido hoy y no estaba la persona que normalmente me atiende de una manera tan profesional, Roberto. Sin menospreciar a la persona que nos ha atendido hoy muy bien.

Experiencia nefasta.
Ha ido a cambiar hoy mi hijo de 20 años la pila a mi reloj de 15 años que estoy cansada de cambiarla en diversas joyerías a no màs de 5 € y le han cobrado 15 €. Le han dicho que era una tecnología suiza difícil de cambiar. Me ha llamado, y a los 5 minutos a vuelto a por mi reloj ya que a ese precio no estaba dispuesta a ponerle una pila y ya se la habían cambiado. ¿Esa era la complicación que en 5 minutos la han cambiado?
Me siento estafada, se han aprovechado de la inexperiencia de mi hijo de 20 años y le han engañado.
Es una pena que un centro comercial de la categoría del Plaza Norte 2 cuente con este tipo de establecimientos que engañan a los clientes.

Fuimos un sábado y tuvimos que esperar por la gente que tenían pero el servicio fue rápido y el precio acorde a la reparación
Recomendable

Un chico muy muy desagradable fuy a cambiar la pila del relog de mi marido y cuando vivimos se estaba llendo deprisa y me dijo q ya no le dije q no se podía quedar con el relog me lo dio dando un golpe al mostrador y levantándome la voz un día familiar me lo estropro este chico.estropeo

Cambia pilas, me tuve que despedir de mi reloj, 5 veces lo lleve, no me lo arreglaron y encima de malas maneras.

Muy contento con el resultado. El chico que habia en el mostrador nos atendió super rápido y en arreglar (cambio cristal y pila de reloj) tardo 20 minutos.

Un verdadero desastre, fuimos para una revisión ya que el reloj se desajustaba de hora y demás, a partir de ahí empezó un verdadero calvario ya que nos lo entregaron y se rompían los eslabones, se desarmaba, etc, cada vez que volvíamos nos daban una solución muy provisional ya que lo montaban otra vez y a los dos o tres días se volvia a romper, llegaron a decirnos o preguntarnos si era una réplica cuándo es un Rolex GMT comprado con factura en la joyería Perodri. Achacaban estas roturas que jamás me habían sucedido en siete años al uso que podía darle al reloj, el cual jamás había tenido estos problemas hasta que entró allí por primera vez. Al menos 150 km recorridos y tiempo y dinero perdido para nada. Acudiré al servicio oficial Rolex, donde espero no tener tanta mala suerte.

Gran servicio y mucha rapidez. Cambian el concepto de las tipicas joyerías y relojerías que se llevaban el reloj una semana o dos.

¡¡¡Volveré seguro!

Precios muy buenos, bastante rapidos
Los sábados hay bastante gente, recomendable ir a diario.

Muy desagradable al trato. Te habla como si entendieras de relojes. Ya le di una segunda oportunidad y, efectivamente, parece que les debes dinero. No vuelvo al punto relojero de Majadahonda.