Punto Relojero Plaza Norte 2

No. Dura nada. La reparación lo lleve 3. Veces. Y aún sigue. Con las. Agujas. Que. Se. Caen. Y no funciona

Me han devuelto el reloj sin cerrar la base y con un celo puesto. Así que aunque no aceptara el presupuesto deberían devolvérmelo de la misma manera en que lo entregué

Los empleados hacen que el stand funcione con calidad. Son unos chicos súper profesionales y el trato con el cliente es inmejorable. Felicidades por este equipo.

Muy buen servicio.
Me ajustaron la pulsera en cinco minutos.
Todos mis relojes los llevo aquí.

He llevado 2 relojes resistentes al agua en 2 ocasiones para recambio de pila. Ya no puedo sumergirlos porque la humedad entra dentro. Uno de ellos, sin haberlo mojado, se apagó a los 2 días del cambio de pila…

Me han estropeado 2 relojes bastantes caros con la escusa de que necesitaban una limpieza. Los han desmontado, me han cobrado 130 € por cada uno y encima no me han devuelto el dinero. No hay a quién reclamar. Te encuentras totalmente indefenso y estafado.

Deje mi reloj para arreglar las manillas ya que al ponerlo en hora no se ponían en funcionamiento. Al recogerlo me cobraron 88€ y me dieron una garantía junto con el reloj ya en hora, al intentar mover las manillas me di cuanta que la corona estaba atascada problema que no tenia antes, lo lleve al día siguiente junto con la garantía y después de una semana y media me contactan para decirme que hora para la reparación tengo que pagar 120€

Ni se os ocurra llevarles vuestro reloj, son unos estafadores de cuidado aviso!

¿Por qué no me devolvéis mi reloj Rolex? Lo deje hace 3 años, y siempre que llamo no me dan respuesta, me dicen que me llamarán luego y no lo hacen. He escrito 2 veces por medio de vuestra web. No recomiendo este sitio

Atención de Primera, Clase y Personalidad. Volvere y Totalmente Recomendable. Buen Asesoramiento Todo de 10.

Muy mal. Llevé un reloj Gucci para cambio de pila y me han rayado toda la base. No se han hecho responsables … si pues se rayó me han contestado. Nunca más

Lleve mi reloj longines por la bateria, el chico genial, seguro de lo que hace y cambio la bateria y puso el sello hermetico con garantia, el precio fenomenal, muy profesionales

Fácil, rápido, eficiente, simpatía, bien de precio y al momento, más, no se puede pedir… todos mis relojes han pasado por ahí, feliz y felicidades!

Empresa sería. La reparación aunque costosa merece la pena ya que en la casa breitling me hubieran cobrado el triple. El reloj ha quedado impecable, muchas gracias.

Nefasta experiencia y nefasto servicio.
Cometí el error de llevarles varios relojes para cambio de pila y en todos encontraron problemas, 2 de ellos los arreglé y me cobraron más de 80 euros. El tercero cuando me dijeron que no era la pila y que había que repararlo, decidí llevarlo a otra relojería donde me confirmaron que el reloj había sido mal manipulado y que le faltaban piezas. Cuando les dije de donde venía me confirmaron que ya habían tenido otros clientes que habían ido con el mismo problema que venían de Punto Relojero
En mi opinión unos estafadores
Si aprecias tu reloj nunca lo lleves alli

Llevo desde Noviembre llevando y trayendo un reloj para ponerlo a punto y por lo que me cobraron 38€.

La gasolina la he puesto yo, claro.

La tercera vez que fui porque se paraba, me atendió Raúl y me dijo lo mandaba en un último intento y que si volvía a pararse me devolvían el dinero.

Hoy, he vuelto a darme otro paseo desde Madrid por cuarta vez porque de nuevo no funciona, y me dicen que por política de empresa NO ME DEVUELVEN EL DINERO.

Me lo esperaba.

UNA VERGÜENZA SU POLÍTICA DE EMPRESA, que deja mucho que desear y que deberían plantearse cambiar.

Dejo aquí mi agradecimiento a Roberto (que le ha dado solución por fin como buen profesional poniendo toda su experiencia "in situ"), y a Jaime por su atención.
Para ambos un 10.

Y para este PUNTO RELOJERO un 0.

NADA RECOMENDABLE, por supuesto.

Fui a cambiar la correa de un reloj. Mucha variedad de artículos pero lo mejor es que me pasaron la hebilla original del reloj a la nueva correa. Todo un detalle

Me mandan publicidad a mi teléfono y a día de hoy no he firmado con ellos nada de protección de datos donde YO de mi permiso para que me envíen o llamen para darme publicidad.
Con lo que o dejan de mandarme publicidad o ya veremos qué pasa.

Llevo todos mis relojes y de mi familia. El trato no puede ser mejor. Siempre he quedado satisfecha y sus precios son acordes.

El 22 de este mes llevo 3 relojes para cambiar la pila (Lotus Tommy y Tw Steel), a este último me comenta que al cambiarle la pila no funciona y me sugiere que hay que hacerle una limpieza de maquinaria ya que al estar tiempo con la pila gastada puede haberse ensuciado, que lo deje y ya me darán presupuesto, les comento que no lo puedo dejar ya que vivo lejos del centro comercial, lo llevo a otra relojería de toda la vida y …… sorpresa, cambio de pila y funciona correctamente, y el relojero no me comenta nada de que tiene suciedad en la maquinaria, la verdad que menos mal que no lo dejé, si no hubiera pagado un presupuesto por un trabajo que no requería.

Tengo que comunicar a ustedes que el día anterior estuve donde ustedes y me atendieron en plaza Norte un técnico lamentablemente la reparación que lo hizo se ha convertido en una chapuza pues la esfera está manchada y no está bien colocadas los indicadores de las horas además se han encontrado dentro de la máquina objetos que no debían estar se lo he comentado a este señor y me ha comentado que deje nuevamente el reloj se lo he dejado lo que si les comunico que si el reloj no me entrega en las condiciones que yo le entregué acudiré ante la autoridad pertinente y así hacer valer mis derechos. Atte. Patricio Aguilera. DNI 53855385B

Es la tercera vez que les llevo un reloj, el último un omega de más de 50 años, todo muy bien. Servicio ágil y precio razonable.

Perfecto. Fui para pula y hermetismo de mi Casio G shock. Tuve suerte me atendió rápido y bien. Muy simpático.

Muy competentes.
Siempre llevo mis relojes a este lugar para que les cambien la pila y que no pierdan la estanqueidad para que sigan siendo acuáticos. Dejas el reloj, te vas a mirar tiendas y después lo recoges en un rato. Servicio muy cómodo, una gran idea.
Muy contenta con la rapidez, el trato y el precio.

Realmente no hay mucho que decir, pero el hecho de mentir sobre los relojes inventando un problema que no existe. Nos dijeron que el total son 48 euros para "reparar" y que nos avisarán cuando esté listo. Obviamente después de no pagar o querer que hicieran nada con mi reloj, llevé el reloj a un taller de reparación de relojes de carrefour alcobendas, simplemente cambiaron la batería y funcionó sin problemas, lo que me costó 5 euros. En conclusión, no se moleste en hacer nada aquí a menos que quiera ser estafado.

Fueron muy amables en el trato pero no me pareció muy bien que guarden los relojes que mandan a reparar al taller, en el mismo puesto, en un armario de plástico… desconozco si se los llevan al terminar la jornada a otro lugar pero con lo que puede valer un reloj… si alguien fuerza el armario te quedas sin el…

Súper buena atención! Muy simpáticos los chicos que están ahí y siempre muy rápidos. Llevo todos mis relojes ahí

Te dan presupuesto para hacer unas series de trabajos en tu reloj y cuando vas a recogerlo te encuentras que no se realizaron.

Muy acertados en el diagnóstico de la avería de mi reloj. La reparación se realizó en tiempo récord. Recomendable.

Atención amable, profesional y rápida.
10€ cambio de pila+sellado, en 15 minutos.

Sé que hacen más cosas, pero yo sólo fui a un cambio de pila y lo hicieron rápido y bien, incluyendo el sellado.
Muy recomendable, al menos para este tipo de servicios rápidos

Quería pegar el cuadradito del calendario, me dicen que son 10€ y cuándo quiero recogerlo me dicen que 18€. De vergüenza.

Llevo usando vuestros servicios varios años, me ha sorprendido que al llevaros un reloj que solo necesitaba cambio de pila se me informa y se me da presupuesto de hacer una revisión, limpieza de maquinaria y poner pila por 48€. No acepté el presupuesto y me fui a otra relojería en la cual solo cambiaron la pila y el reloj empezó a funcionar. Está valoración os la habéis ganado, nunca os he valorado pero me ha dolido. Otras ocasiones os he llevado mis relojes a los cuales les habíais cambiado la pila y al mes o 2 meses han dejado de funcionar.después de cobrarme 10€ o 20€, ya me pienso si os llevo más relojes.

Muy profesionales, rapidos y efectivos.
Quedo completamente satisfecho.
Muchas gracias.

15 euros por cambiar la pila De un Casio G-Shock y realizar la estanqueidad me parece excesivo, no volveré.

Añado esto ante el comentario de la tienda: sobre las juntas, no le añadisteis ninguna junta nueva asi que en lo referente a repuestos no hubo mas qué la propia pila. Sobre el servicio, el dependiente no fue capaz De poner el reloj en hora y lo tuve qué hacer yo. Decis qué es un año De garantia pero en el ticket pone garantia 6 meses (se puede ver en la foto qué adjunto) en lo referente a vuestro precio, tengo varios G-Shock, alguno desde hace mas De veinte años, por lo qué se puede deducir que sé un poco sobre su mantenimiento y puedo decir qué es muy facil encontrar un servicio similar Al vuestro por menos dinero.

Llevé mi reloj a cambiar la pila. Por ser hermético me cobraron 10€ y funciona perfecto. Tardaron 20 min en dármelo y el trato fue muy agradable. Repito seguro.

Les he llevado relojes de todo tipo (incluidas reparaciones y puestas a punto), muy contento con su atención y rapidez. Muy recomendables!

Llevo bastantes años yendo a este establecimiento para arreglar relojes y siempre he tenido muy buena experiencia. El precio es muy razonable. Recomendable

Gran servicio, estupendo trabajo y precio más que razonable. La verdad es que, como consumidor en general y como pequeño aficionado a los relojes en particular, he quedado francamente satisfecho. Fui con la idea de encontrar solamente un establecimiento "cambia-pilas" y he encontrado un servicio honesto y profesional.

Fui para que les cambiaran la pila a tres relojes y me dijo la persona que me atendió que dos de ellos los tenían que hermetizar y, por lo tanto, pagar 10 € por cada reloj en lugar de 3 €. Yo le dije que no me interesaba dejarlos herméticos (nunca lo he hecho ni lo haré) y que solo les cambiaran la pila y se negó a cambiarlas porque decía que no era lo correcto. Los relojes son míos y no de ellos y si solo quiero cambiar la pila es lo que tienen que hacer y no decidir ellos por mi para ganar más dinero. Otras veces no me pusieron problemas por solo cambiar la pila. Tienen una política muy extraña. Han perdido un cliente de la manera más absurda

Expertos en mantenimiento de relojes. Capaces de limpiar relojes ya antiguos. Además, con aplicación de gestión muy actual que les permite tener controlado tu reloj en todo momento. Y todo a precios muy competitivos. Muy cómodo cuando vas al Plaza Norte 2 de compras, a comer o al cine. Muy recomendable, la verdad.