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Trato despectivo y vergonzoso. Lamentable la situación cuando fuimos a comprar un pañuelo de seda para regalar. Antes de pagar preguntamos si tenían embalaje adecuado para el regalo y nos dijeron que si. Inmediatamente después de pagar con tarjeta, nos quisieron meter el pañuelo hecho una bola en una mini bolsa de 10x10. En ese momento le dijimos que eso no era lo que nos acababan de decir antes de pagar y quisimos deshacer la compra porque nos daba vergüenza entregar así un regalo. Al negarse, preguntamos por la encargada y la dependienta (Mónica) nos dijo que allí eran todas por igual, cuestión que no nos hemos creído. Además está nos dio un muy mal trato, dándonos la bolsa con malas formas, tratándonos mal y diciendo que era política de empresa. Lo peor fue su contestación: según ella el pañuelo podía estar arrugado y en mala presentación por ser de un outlet, además de decir que teníamos que aguantarnos porque lo estábamos pagando a la mitad de precio cosa que es vergonzosa. Nunca más volveremos a comprar en Purificación García y mucho cuidado con los regalos.
VERGONZOSO, CUIDADO CON LAS DEVOLUCIONES Me hicieron un regalo, y cuando fui a cambiarlo no encontré nada, por lo general tiene poco género y pocas tallas. Pedí un vale y me lo negaron. Tienes que cambiarlo por otra cosa. Si no encuentras nada, te tienes que quedar con lo que no te gusta o vale, o ir realizando cambios mil veces para que no te caduque el ticket, con los respectivos viajes a las Rozas. Si te gastas menos dinero, pierdes la diferencia, , o sino gastar más dinero en la diferencia. Conmigo han perdido a 3 clientes.
Una tienda inviable para hacer regalos. Te dan ticket regalo, pero no se muy bien para que. La dependienta te dice textualmente que puedes cambiar mercancía por otra y que si no encuentras nada en el momento del cambio te hacen un vale. Pero llega el momento de la verdad, y el vale nada de nada. Vamos que la dependienta te miente. Situación muy desagradable la que me hicieron pasar en el establecimiento. No vuelvan a pedirme que regale PG, pues jamás lo haré.
Las dependientas unas vagas además de bordes, parece que te perdonan la vida. La ropa que compré ya no es que no la doblasen medianamente bien, es que la hicieron una bola.
Las dependientas de Las Rozas son mas bien estiradas y siesas. Segun quien seas ni te miran ni te dicen nada, y tampoco te hablan bien. Todo lo contrario a las tiendas habituales que visito de Purificacion Garcia, donde la amabilidad y atencion son excelentes!
En Las Rozas bastante mal, ademas si preguntas si tienen mas responden secamente NO! En otras tiendas del outlet de otras marcas te sacan todo lo que quieras y pidas que tengan en el almacen!
Quiero felicitar y dar las gracias a las vendedoras y cajero que me atendieron el domingo 8 de Mayo a última hora de la tarde. Fueron encantadores y muy profesionales ayudándome en todo momento a realizar mis compras con personas es un placer ir de compras. Enhorabuena
Compré ropa hace unos días en esa tienda y nadie me advirtió que no hacen devoluciones, hoy he ido a devolver unas prendas que no me quedaron y no me han dejado hacer ninguna devolución, solo me permitieron cambiar por otra prenda y tampoco había variedad para escoger.
En resumen, es una tienda que engaña a sus clientes en la cara y tienen la peor actitud para resolver conflictos. No vuelvo a comprar ahí nunca más.
Muy decepcionada con las normas para las devoluciones. Compre un regalo para Reyes el día 4 de enero y por problema de talla he ido a devolverlo el día 8. Mi sorpresa ha sido que, además de no quedar prácticamente género en la tienda, cuando he solicitado un vale por el artículo que había comprado me dicen que no dan vales, que solamente canjean una prenda por otra. Resultado, según me indican, tengo que volver a llevarme la prenda que no me sirve y volver antes de un mes para canjear el artículo cuando haya más género en la tienda y pueda encontrar algo que me interese. No puedo entender que tenga en mi poder dos prendas que no me sirven para nada y que el establecimiento no puede poner a la venta y obligarme a volver a visitar la tienda otro día en el que pueda canjear los artículos. Volveré y si no encuentro algo que me sirva tendré que coger cualquier artículo para ir ampliando el plazo de devolución. Decepcionante.
Me pusieron mil pegas para cambiar unas botas. Me habia pasado un solo dia del mes que te dan para cambiar las compras. Les pedi un vale de regalo pero me obligaron a realizar el cambio de producto por otro producto y ademas en el mismo dia o perderia la oportunidad. Una lastima recordaba este establecimiento como un sitio mas enfocado al cliente.
Lástima ver la marca cada vez menos cosas interesantes, o quizás solo en la tienda de La Roza OUTLET, el servicio tampoco es amable. Para volver a la tienda es un pérdida de tiempo.
La Puri como suelo llamarla representa a los diseñadores de la nueva ola, diseños frescos y modernos que aprecias altos pero no imposibles hacen que podamos disfrutar de la moda nacional. Al ser una tienda outlet sus precios siempre son algo más económicos sobre todo si aprovechamos las temporadas de rebajas.
Una de la mas bonita tienda. Purificacion Garcia es de lujo!
Si eres miembro puedes disfrutarde un 20% de descuento sobre una selección de artículos. OFERTA VALIDA- del 22 de octubre al 1 de noviembre 2021. Si no eres miembro aun, seria necesario entrar en la pagina web y registrarte para recibir la invitacion individual a la venta privada.
El personal muy atento, amable y pendiente del cliente.
Tienen gel desinfectante en la entrada y el uso de la mascarilla dentro de la tienda es obligatorio.
La calidad no es de lo mejor y en outlet tienen en venta lo que nadie quiere, lo que está más o menos bien el precio no dista mucho de centros no outlet.
No me explico cómo queriendo me llevar un vestido, y faltandole el cinturón, sin saber dónde se encontraba, tuve que dejarlo. Una marca como ésta, eso no debería de pasar, ni en rebajas ni en temporada.
¡Cuidado con ellos, engañan al cliente descaradamente! Al realizar una compra una de las dependientas nos dijo que si nos arrepentíamos podíamos cambiarlo y que nos darían un vale. Decidimos realizar el cambio unos días después y en la tienda nos dicen que no dan vales y que solo podemos cambiarlo por otra cosa. Dejando al margen que su política sea legal o no, el problema es que la dependienta nos mintió en la cara el día de la compra y luego tuvo la desfachatez de negarlo todo cuando volvimos a cambiarlo. Lamentable atención y total desprecio por sus clientes.
No comparto su politica de cambio. Ni devolución del dinero ni vale por el importe. Te obligan a cambiarlo por otro articulo, si no encuentras nada te vuelves con la prenda una y otra vez.y menos en estos tiempos en los que compras casi sin probarte.
Muy mala educación de la encargada. Al preguntar si podía devolver un producto, muy amablemente su compañera me dijo que no se podía al haber excedido el plazo para ello, y la encargada me despidió con malos modales y palabras. Lástima no poder comprar de nuevo en esta tienda ante tan mala actitud.
Outlet oficial de la firma. El local es nuevo, mantiene la estética del resto de tiendas de la marca. Hay varias empleadas, aunque no siempre es suficiente.
Bastante variedad, pero compré un bolso y no me pusieron ni la funda aunque sea outlet tampoco es regalado el precio. Me dieron el de exposición, puede ser que no haya mas. Pero minimo la bolsita de tela que llevan.
He comprado una camisa que estaba usada. Un Outlet que vende ropa de 2ª mano. No doy crédito como una marca así puede permitir esto. Ni la etiqueta coincide con la referencia de la camisa.vender de cualquier modo.
Un sitio algo pequeño y muy concurrido aunque sea entre semana, el fin de semana será imposible. Hay solo 4 probadores, 2 en cada lado. Camisetas polo solo con 30%, todo vale 41€ para hombre polos y jerséis. Luego hay una muy pequeña selección con hasta 70%. Pero esta muy bien si te gusta la marca.
Me gusta este oulet, puedes encontrar bolsos, ropa y complementos a buen precio. También he de decir que en el oulet de puri que había en la gavia las mismas cosas estaban bastante más baratas, una lástima que lo quitaran
Buen plan para fin de semana desayunar compra, comer, ver una película preparar también el monedero por que hay buenos precios pero se nos va de la mano jajajjaja
Me gusta la tienda que tienen en la Gavia. Cierto es que no hay una gran variedad, pero la atención es buena, la ropa bastante original. La variedad en bolsos también es buena, al igual que en monederos y carteras. No me gusta sin embargo que al menos algunas prendas sean Made in China y que es pequeña, por lo que enseguida coincides con cualquier cliente en la misma zona de las prendas.
Se pueden encontrar dos sitios outlet en Madrid; uno en la Gavia y otro en Las rozas Village. Los productos como la ropa aunque es de temporada pasada pero está muy bien cuidada y clasificada. Pero los bolsos no hay mucha diferencia con la nueva colección, para hacerse con un bolso de esta marca es muy bueno oportunidad ya que los bolsos que quedan son de colecciones que no pasan de moda.