QuicK Step Madrid Tienda Oficial

El producto es muy bueno, acabado bonito y con muchas características que lo hacen duradero y versátil. Además, muy buena atención y asesoramiento en la tienda. Quiero agradecer, sobre todo, la profesionalidad, paciencia y solicitud de Nathali que resolvió dudas y peticiones que se me presentaron cuando adquirí la tarima.

Me ha encantado el trabajo! El señor que ha venido, Hamilton, es muy profesional y responsable. Lo recomiendo!

Personal profesional y amable, sabiendo como tratar a sus clientes.
Gracias Natalie por tu atención.

Muy buen trato al cliente. John nos hizo varios presupuestos y nos ayudó a conseguir un suelo similar al que queriamos en un principio ya que ese no estaba en stock.

Muy contentos con el trabajo realizado (calidad del producto, precio, tiempo transcurrido). La tarima instalada queda francamente bien y la instalación ha sido bastante buena.
Agradecer a Nathali su apoyo durante todo el proceso, desde nuestra primera toma de contacto en la tienda aconsejándonos distintas opciones y siguiendo con la información que nos ha ido proporcionando durante todo este tiempo.
Además, quedó un pequeñísimo fleco pendiente de rematar que fue gestionado y resuelto por su parte y el instalador rapidísimamente, algo que da confianza.

La marca es excelente pero la instalación y la gestión es de lo peor que he visto.

En la visita del tecnico para ver el estado de la obra nos dice que el suelo está en buenas condiciones para echar la pasta niveladora. Nos aumentan mas de 1000€ el presupuesto por la pasta niveladora y echan tanta que ni la puerta de entrada inicial abría, es decir echan más de 2cm de pasta niveladora. Que quieren cobrar claro. Había manchas de pasta por todas partes incluso por el techo. Inlcuso les he mandado las fotos y me lo niegan.

Los instaladores vinieron tardo, en instalar 85m2 han tardado tres días, y dos para el rodapie.

El resultado ha sido muy bueno, exceptuando por desniveles que había incluso despues de 2cm de pasta niveladora en el suelo que el rodapie no ha podido disimular.

Ah, y por si sirve llevo gestionando y dirigiendo obras 14 años, tanto en obra publica como reformas. Y no he visto a nadie que eche los balones fuera tan bien como ellos.

Natal hi fué una gran profesional a parte de unos grandes conocimientos de decoración, con los que nos facilitó a escoger el pavimento más adecuado para nuestra casa. Lo recomiendo

Muy buena experiencia, el tratamiento con los clientes es espectacular. Seguiré contratando sus servicios. Enhorabuena a todo el equipo

Excelente servicio.encontraron Justo el material que necesitaba y la instalación fue Rápida. Muchas gracias!

Tengo casa unifamiliar, y hace dos años puse la planta de arriba, y ahora he puesto la de abajo.
Los trabajos han quedado bastante bien.
Me decido poner vinilo en la cocina, y me cobran 400 euros a mayores, porque son pocos metros.
Señor mio, si he puesto toda la casa con ustedes.

Muy buen servicio. Te atienden muy bien y te informan de todo. Instalacion rapida y de buena calidad. El instalador Roni muy buen profesional. Un acierto contar con ellos.

Es la tienda de la marca QUICK STEP en Madrid. Tiene toda la gama de suelos y accesorios y kits para la instalación de los suelos laminados, de vinlo y parquet. También ofrece servicios de instalación. Trato muy agradable y cordial en todo momento.

Muy profesionales y rápidos. Todo fenomenal. Y en la tienda muy agradables, servicio inmejorable.

Son unos profesionales, muy contento con la instalación y con el trato de todo el personal.

Gente educada y profesional. Muy contento con el trato y servicio recibido.
Lo recomendaría sin ninguna duda.

Un trabajo impecable desarrollado con la más absoluta profesionalidad además de unos precios estupendos. Estoy pensando en reformar también el apartamento de la playa y no dudo que contaré con ellos para poner el nuevo suelo.

Muy atentos. Me aconsejaron muy bien. Hubo un pequeño percance pero lo solucionaron al momento.

Muy mala experiencia, los instaladores no ejecutan correctamente su trabajo. Pusimos tarima en cuartos húmedos y no instalaron el foam ni el hidrokit (sin eso se pueden generar filtraciones), tuvimos que darnos cuenta nosotros levantado los radapies de que no estaba puesto y reclamarlo (cobrarlo si que lo habían cobrado), mucho ojo con la instalación.
Además nos dejaron todos los escombros tirados por el portal.

Las chicas nos han atendido muy bien. Súper atentas y educadas. La madera un poco cara pero muy bonita.

Los recomiendo por calidad en producto y servicio. Partíamos de un suelo en pésimas condiciones que además necesitábamos nivelar.y han conseguido, en tiempo récord, nivelar y ponernos un suelo que aún siendo tarima, parece parquet. Gracias a Katy y Rafael (nuestro instalador).

Después de qué Nathali me atendió lo mejor posible en la tienda y después hizo todo lo posible para buscarme una caja más de tarima (al final me decidí montar en el baño en el último momento) llegó el mejor montador de tarima (Jose Evaldo), en 1 día montó toda la casa, rapidez y profesionalismo como nunca visto. Puse la tarima Signature, al final pagas un poco más pero la satisfacción final es total. Muchas gracias por todo.

Producto de muy alta calidad. Yo elegí un suelo laminado roble natural. No levanta polvo, yo tenía parqué antes, se puede fregar sin problemas y parece madera de verdad. Mi casa parece otra. No es barato, pero lo recomiendo sin duda.

Me parece lamentable de comportamiento. Me dieron todas las garantías y después de pagar el 100% no me cogían ni el tf. Por fin me lo cogieron y con unas faltas de respeto terribles, me colgaron. Todavía no tengo un género que ya he pagado.
Lamentable

La atención y asesoramiento que necesitas si quieres cambiar el suelo de tu casa. Excelentes profesionales.

Muy buena calidad en el trabajo. Personal amable y atento. Muy contentos de haber cambiado el suelo laminado en esta empresa.

He quedado plenamente satisfecho. La profesionalidad y la calidad del producto me han parecido óptimas. Además y especialmente el trato personal. Muy recomendable.

Hacía mucho tiempo que no tenía una transacción tan satisfactoria como esta y eso que se produce dentro del marco de la pandemia. A nivel comercial, la atención e información de Nathali es super. Puntual, al grano y con consejos e información relevante. Profesional y sin empalago! Precio en línea con otras propuestas, y hasta han sabido tener algún detalle para hacer todavía más atractiva su oferta. Planear la intervención ha sido sencillo y se han adaptado a mis necesidades. El equipo de instaladores, una delicia por su saber estar, pericia y limpieza, resolviendo algunos problemas de modo increíble, que ha superado mis expectativas. En definitiva, un producto, empresa y equipo absolutamente recomendables.

La atención en la tienda para darnos el presupuesto y orientarnos fue genial.
Esto nos hizo decidirnos por el producto.
Servicio impecable en todos los aspectos. El suelo ha quedado impecable. La instalación muy profesional.
No es barato, pero ya se sabe. Lo barato es caro.

Atención excelente por parte de la vendedora Natali. Espero que el suministro sea correcto y en las fechas inficadas

Muy buena atención, servicio ágil y con buena comunicación. También buenos instaladores. Recomendado

Gracias por habernos atendido con tanta profesionalidad, simpatía y amabilidad. Así da gusto