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Falta de amabilidad, si llegas 30 minutos antes de que cierren te ponen una cara que sinceramente no provoca volver, muy mala atención, no lo recomiendo
Boyacá es una empresa terrible, no enviar nada por ahí, no hay puntos, me hacéis esperar una hora en el teléfono para luego colgarme.un desastre tras otro, la pagina web ni funciona
He intentado hacer un seguimiento de servicio que tiene de Delivery con la empresa Wallapop y después de estar esperan 42 turnos (me iba diciendo la locución cuantos me iban quedando y lo minutos de espera) y mas de 10 minutos, cuando me toca me dice un contestador que no es posible atenderme por la alta carga de llamadas, que lo vuelva a intentar o que mande un email. Me parece muy fuerte que eso me lo diga después de esperar mas de 10 minutos. Conmigo han perdido un cliente y espero que la gente que lo use con Wallapop lo tenga en cuenta
ATENCION: Llevo esperando por 2 paquetes desde el día 17 de octubre y no llegan, llamas al teléfono esperando una cola de 50 llamadas, y cuando es tu turno te cuelgan, es increíble que estas empresas prosperen MUY MUY MAL
Llevo 15 días esperando que estos sin*ergüenzas de Boyacá dejen en un punto de recogida una compra que hice en Wallapop. El vendedor y yo hemos llamado para informar de la incidencia y hemos tenido que esperar 20 minutos para que nos atendieran total para que nos digan que tenemos que esperar 72 horas más. Atención poco profesional. El peor servicio que me ha dado una agencia en mi vida.
He ido a las 14: 46 y jo me ha querido atender la chica, le pregunté si me podía coger un par de paquetes y le dijo que estaba cerrado, le comenté que en Google ponía que el horario era hasta las 15: 00 y ella me contestó que a esta hora se iba ella que no atendía ya. Me pareció una burla porque necesitaba enviar el paquete.