Quirónprevención

Fui a hacerme reconocimiento médico y la atención en todo momento fue muy buena.
La enfermera que me atendió tuvo un excelente trato en todo momento.
¡¡Muchas gracias!

¡ESPECTACULAR!
Fui a hacerme un reconocimiento médico y no pude tener mejor atención. Desde el minuto 1 fueron todos súper atentos y amables.
En cuanto a las chicas de la recepción, me faltan palabras, han sido majisimas, súper amables y agradables y muy atentas.
Muchas gracias por esta tan grata experiencia, sin duda alguna, de los mejores centros.

Fui a realizar un reconocimiento medico de empresa, y lo tienen todo bien organizado y digitalizado, por lo que la visita es bastante rápida.

Mi experiencia esta mañana ha sido muy agradable. El trato y la atención dispensadas por todo el personal y en especial por Andrea ha sido fantástico. ¡Muchas gracias!

El personal es bastante amable, en especial el clínico que realiza la toma de muestra para los análisis.

Las salas de espera son amplias y todo está bastante limpio e higiénico. Respecto al tiempo en dar los resultados, son bastante rápidos.

Desastre de servicio. He llamado para programar una cita para interpretar resultados de mi analítica por reconocimiento médico de empresa, que debería hacerse por la web, pero que no funciona (y es el primer fallo de la empresa y donde empiezan los problemas). Al llamar al centro, se nota que el personal se quiere quitar la llamada de encima y sin escucharte bien te dicen que hables a otro número u a otra extensión. Me dijeron que llamara al call center, el call center me dijo que llamara de nuevo al centro, vuelvo a hablar con la persona inicial (al parecer le molesta que le insista) y me dirige sin hacer mucho caso a un número de ventas, ahí me dan otro número, me dicen que marque una opción, ahí me dicen que esa no es la opción, me transfieren de nuevo, vuelvo a hablar con la persona original (que ya está más molesta, ¡imaginar cómo estoy yo!) al final me devuelven al número original y yo por intentar algo distinto elijo una opción que nadie me había dicho y afortunadamente una persona con más ganas de ayudar que todas las anteriores me busca en el sistema y me pasa el número de la doctora que realizó mi reconocimiento. Si este comentario parece un tostón, imaginar lo que es estar 30 minutos rebotando de extensión en extensión y de número en número sintiendo que el paciente es una molestia para los que se supone te deben prestar un servicio sanitario. Si un día me lo tengo que pagar yo, jamás utilizaría esta empresa para este ni para ningún otro servicio.

Me hice un reconocimiento médico, me mandan la analítica con alteraciones y ni rastro del informe del reconocimiento después de 14 diás.

Cuidado con la empresa Quiron. En al menos uno de sus centros algunas cámaras de seguridad grababan las conversaciones de la gente.

Cita previa para la revisión médica anual del trabajo a las 10.48. No me han atendido hasta las 11.30 para hacerme la analítica. Luego, otros 20 min de espera para que me recibiera el médico. Todo esto, en ayunas claro! No recomiendo el centro por si u pésima gestión del tiempo.

Premio a la impuntualidad. Difícil de superar. Me citaron a las 10: 12h para un reconocimiento médico del trabajo. Cuando llegué ya había más de 15 personas esperando y más de 20 cuando me atendieron a mi después de esperar 50 minutos. La atención del personal médico y en recepción, fue correcta pero la espera intolerable.

Una maravilla de atención por parte de tod@s ell@s todo muy limpito y super rápido.
En mi caso era un reconocimiento de empresa del cual salgo encantado sobre todo con la mujer que me hizo la audiometría (mujer rubia y creo que ponía en la bata B.llanes) que era encantadora y muy agradable además de profesional de verdad lo recomiendo 100%
5 estrellas me parecen pocas para las que se merecen

Pedí cita para un test de antígenos hoy a las 11: 48. (una hora muy específica), Pre-pagado por la web. Llegamos a las 11: 30. Había una cola hasta la siguiente esquina, y nos dicen que es que las citas son orientativas. Nos han hecho el test a las 12: 35.

La cola se forma también dentro de la clínica en un pasillo cerrado sin ventilación. Con gente positiva y negativa por igual. Ya Que no separan a la gente.

Las 2 chicas de la recepción son encantadoras, profesionales y no pierden la sonrisa, las chicas que hacen los tests también y hacen todo lo que pueden para gestionar el volumen.

Pero la dirección de Quirón prevención es un desastre. No deberían dar tantas citas si no pueden cumplirlas. No estaría de más avisar en la web o por email de que las esperas son de más de una hora incluso con cita.

No puedo recomendarlo por este motivo.

Cierran a las 19.00 y si tienes cualquier problema con tu PCR que la necesitas para volar despídete si es fuera de ese horario o fin de semana. Ni teléfono y tampoco mail, responden. Además con errores tanto en el análisis como en el contrato y dos días para poder resolverlo, un desastre.mucho nombre pero terrible atención al cliente.

Tengo cita para realizar un test covid el próximo lunes para obtener el certificado para viajar a otro país. Las restricciones en dicho país han cambiado y ya no es necesario realizar un test, pero ahora desde Quiron me dicen que ese importe no es reembolsable a pesar de solicitar el reembolso más de 48h antes, cuando en la página web se indica claramente que se puede anular y solicitar el reembolso hasta 24h antes de la cita. Había reservado con Quiron porque me transmitía confianza pero me han decepcionado totalmente, con todos mis respetos me siento engañado. No recomiendo reservar test en esta compañía.

Sólo tengo buenas palabras para esta clínica. He venido a ella porque he tenido problemas con otras y el trato y el servicio han sido perfectos. Resultados de la PCR en menos de dos hora. Mi avión salía hoy y se han portado super bien en Quirónprevención. Muchas gracias otra vez:)

De vergüenza la organización que tienen! Tenía cita para una revisión a las 09: 30 y hasta las 10: 20 no me atendieron. 50 minutos esperando en una sala de espera llena gente y con los pasillos llenos. Todo esto unido a que estás mezclado con la gente que va a hacerse una prueba COVID. Lamentable que den cita a tanta gente a la vez en un espacio tan reducido y con 50 minutos de retraso. No me quiero imaginar la gente que tiene cita a las 11 o 12 porque el retraso acumulado será mayor. Sólo buscan hacer caja sin importarle en absoluto el servicio que dan. Como dato positivo la enfermera y el médico que tuvieron un trato muy agradable. Por supuesto no vuelvo a repetir.

Me he hecho el reconocimiento médico allí. Pero no se muy bien para que ha servido, ya que la doctora me hizo exploración y al llegar al cuello me pregunta si me duele, le digo que si y me dice que claro que está cargadísimo. Luego me llega el informe médico y pone: cuello: no presenta puntos dolorosos. Pues bien. Menudo informe.

Pues me he hecho la prueba de antígenos hoy por la mañana. Me llega el resultado que he dado positivo, y empieza mi odisea, luego de que cancelo, viaje, reservas de hotel, MULTAS por cancelación. Me llega un condenado resultado negativo.
Y a mi quien conjones me paga el mal rato y el dinero perdido?
Sin vergüenzas!
A ver si se organizan y son mas profesionales

LAMENTABLE
espera de más de una hora sobre mi cita programada, veo como pasan a gente que tiene una cita actual y pregunto hasta tres veces qué está pasando sin que me hagan caso, a la cuarta me dicen que hay un problema informático.les digo que no es mi problema y que hay bastante gente esperando más de una hora, en sala cerrada y en ayunas.ponen fin a la situación por que se monta jaleo, no porque fueran profesionales.

Estuve hoy por el centro para hacerme una prueba PCR y genial. No hubo demoras en la cita y me dieron los resultados de la prueba antes de lo esperado. Impecables

Excelente atención desde que entras por la puerta. Educación y agilidad pero sin prisas. Me han atendido en fin de semana, nada más llegar y eso que no tenía cita. Desde que he llegado hasta que me ido no he tardado más de 5 minutos, haciendo el pago y todo.

Muy amables durante el reconocimiento médico de la empresa. Rápida atención y auténticos profesionales.

Buena atención y amabilidad en la mutua a la que asistido a realizar reconocimiento médico laboral. Atención personalizada y detallada de cada una de las personas que me han atendido y es de agradecer, volvere a esta sucursal si necesito a realizar alguna que otra gestión.

He estado lunes/19.04 21/haciendo me PSR y salio que soy positiva. No tenido ni un symptoma. Despues me fui al sentro medico y me ice otro test y salió negativo. Tenia que hacer otro test de pago porque tuve que ir en mi pais. Me quitaron una semana de la vida! Son unos mentirosos! Nos estan robando y engañando! No les recomiendo!

Fui por cita de PCR al Quironsalud de Francisco Gervás y la experiencia fue fenomenal. La atención telefónico siempre fue rápida y atenta, buscando soluciones ante mis preguntas y necesidades.
Tuve que postponer la prueba de PCR 3 veces. La puedes mover cuantas veces haga falta, y no pierdes el dinero.
Tuve la cita un martes a las 4: 45pm y el miércoles a las 8am ya tenía los resultados en el móvil.
Los resultados llegan en un QR y también tienes el informe en PDF. (Lo puedes pedir en varios idiomas si vas a viajar a algun país que hable otro idioma).

FENOMENAL! Aplausos.

Me he hecho una PCR para viajar en abril de 2021. Lo reservé por internet, me atendieron antes de la hora y Yolanda lo hizo genial, casi ni me enteré. Es caro, pero me lo hice un jueves a las 18.00 y a las 8 am de viernes ya tenía el resultado. Puedes solicitar que sea en inglés.

Fui para hacerme el reconocimiento médico de empresa. Todo genial, no tuve que esperar y tanto la enfermera como la doctora muy válidas y simpáticas. De la analítica ni me enteré.

Hace 12 días me hice ahí el reconocimiento médico de la empresa, la doctora me dijo que en unas 48 h me lo mandaban por mail. La semana pasada al ver que a mis compañeros les iba llegando decidí llamar, me dijeron que el informe estaba sin cerrar que mandaban correo a la doctora para que lo hiciese, hoy lunes he vuelto a llamar pues va a hacer 2 semanas y no entiendo que me den una explicación, les he preguntado que si han perdido los análisis o algo que me lo digan. La respuesta ha sido la misma que no saben nada y que ponían un correo urgente a la doctora para que me envíe el informe. Ha pasado todo el día y sigo sin respuesta. Por qué a algunas personas, las menos, les ha llegado en 48 h? Otras en 1 semana máximo y yo aún no se nada?

Me he realizado dos pruebas de antígenos con Quirón. Una en Francisco Gervás en Madrid y otra en Josep Tarradellas en Barcelona.

En la primera, en el momento que llegué a la clínica y enseñé mi cita, me dijeron que había un fallo en el sistema y que mi DNI estaba asociado con otro nombre, un error inesperado, pero que entiendo que pueda pasar excepcionalmente en un sistema grande. Me realicé la prueba diciendo tanto en el mostrador como a quien me la realizó, que necesitaba los resultados en inglés pues era para viajar. Los resultados me llegaron a la media hora, en una mezcla de español e inglés: el formulario estaba en inglés, pero lo escrito por el profesional (hallazgo de la prueba, la palabra NEGATIVO en concreto) estaba en español. Les escribí para subsanarlo, pero no recibí respuesta hasta pasados tres días, bastante poco útil ya pues la prueba era para un vuelo que tenía menos de 48h después de la prueba.

Pensé que sería otro fallo puntual y decidí hacerme una siguiente prueba el pasado viernes para otro viaje, en el centro Josep Tarradellas. Todo perfecto con la cita y el trato. Otra vez pido los resultados en inglés tanto en el mostrador como a la persona que practica la prueba. Otra vez, recibo los resultados a la escasa media hora, esta vez íntegramente en castellano. Llamo a atención al cliente y me dicen que, como es para viajar, me harán una reclamación urgente y que como máximo obtendré los resultados al día siguiente a las 10.00 am, como máximo. Hoy es lunes, mi viaje ya lo he realizado ayer, y aún sigo esperando esa reclamación para la traducción de carácter urgente.

Es bastante indignante esta consecución tan sistemática de errores. No tengo idea de dónde pueda estar el problema, solo que me deja con bastante poca confianza en vuestros servicios. Me gustaría que pudieran subsanar tales errores y que ningún paciente tenga que pasar por esta serie de incompetencias, que por otro lado, le pueden generar importantes problemas legales o económicos, si son como en mi caso, errores para pruebas de las cuales depende el acceso en un país.

Prueba PCR realizada con rapidez y eficacia, aunque el sistema de entrega de resultados y su formato deja bastante que desear. Me aseguraron que me enviarían los resultados por correo electrónico y en inglés, sin embargo solo me han enviado un enlace a su página web y para descargarme su app. El proceso ha sido bastante confuso y en la página de resultados no queda claro a primera vista que el resultado fuera negativo (de hecho parece indicar lo contrario).

Lamentable. Esperas en la calle a tu turno, pero luego entré y esperé 25 minutos más. Debido a mi pánico a las agujas, siempre me sacan sangre de la mano. Aquí se negaron y además de muy malas formas. 3 enfermeras muy mal educadas que demostraron ser muy poco profesionales. Empatía 0.

Vanguardia sanitaria, instalaciones futuristas y valor humano incalculable. Altamente recomendable. Profesionalidad inusitada.

El personal muy bien, atento y amable, pero los resultados no me los han dado en 24 horas, ni tan siquiera en 48, han tardado cinco días, tenerlo en cuenta! Yo creo que deberían tener cuidado con su publicidad subliminal.

Atención para los test del covid muy rápidos, en caso de urgencia para las PCR los tienes en unas horas. El personal muy agradable y profesionales

#Quiron es un #ENGAÑO, ayer le hicimos una prueba PCR a mi hijo de 4 años, decidimos hacerlo en QUIRON porque nos aseguraron que en 24 horas tendríamos resultados ya que nos urge, esta mañana, tras numerosos intentos de contacto por teléfono, hemos conseguido hablar con alguien y nos han asegurado que tendríamos el resultado a lo largo de la mañana, cosa que no ha ocurrido. Ahora ya no me atienden porque el horario es hasta las 15h y el centro donde realice la prueba ya no abre hasta el LUNES!
Hemos tenido que llamar a un 902 y me dicen que en el resultado es de 24 a 48h, cuando en la web pone claramente resultado en 24h y en el centro, cuando fuimos a realizar la prueba, también nos aseguraron que tendríamos el resultado en 24 horas.

Es como una factoría de hacer reconocimientos, quizas no se pueda hacer de otra manera pero estan bien organizados.