RACE - Real Automóvil Club de España. Tienda de Eloy Gonzalo

No se hacen cargo de los gastos médicos, la atención al cliente se limita a un buzón web, su web no funciona y respuesta muy muy lenta.
LAMENTABLE que la salud de alguien dependa de su asistencia.

Muy mala asistencia. Me he quedado tirado de camino a Madrid y por 30 km de diferencia en 180 no me llevan a destino. Les da exactamente igual q pierdas una comsulta médica o que tengas un reunión importante. Mi seguro de coche al menos me daba la posibilidad. me daré de baja y no recomiendo a nadie contratarlo. La persona que me atendio muy mal educada y no dejando hablar.

La verdad que no puedo estar mas contento con RACE y sus trabajadores.
He tenido que hacer con ellos el CPD para poder viajar por Irán, Pakistán e India.
Desde el primer momento la paciencia de David conmigo fue infinita, estuve casi una hora haciéndole preguntas e hipotéticos casos que podrían ocurrir con el CPD, me las contesto todas y explico de manera exquisita.
El banco me tardo muchísimo en confeccionar el aval y emprendí viaje.
Así, que el ultimo tramite tuve que hacerlo con bastante prisa desde Estambul, pues venia un familiar y podía traerme en persona el CPD.
Aquí entra Israel, otro galáctico como David, me lo hizo súper fácil y rápido.
De verdad que da gusto tratar con tan buenos profesionales y tan humanos en el trato.
A la vuelta pienso parar a felicitaros personalmente.

MUCHAS GRACIAS

En mi caso fatal, atención telefónica deficiente, la garantía me ha cubierto el 70% de lo que han querido ellos, a efectos totales un 30% de la reparación. Y además te piden muchos requisitos previos. RACE me parece un timo, un seguro que te abandona cuando más lo necesitas. Leer la letra pequeña.

Incluso con 4 interlocutores me han pasado hoy mismo los de la reseñada “empresa” y, PARA VER SI ME PODÍAN CONFIRMAR el hecho de que les remití un mail el 20 de Sept. Al no reenviar acuse de recibo, aún no sé si recibieron. Si no creen algo de lo que digo; REVISEN SUS GRABACIONES; ya q tanto preavisan de q serán recordadas… Entonces; pruebo nuevamente y en esta ocasión de manera PÚBLICA. ¿Podrían comentarme un mail el cuál SÍ atiendan y RESPONDERME a la propuesta? Saludos y “gracias”… (Race; NAAADA RECOMENDABLE. Si NI FUERON CAPACES ENTRE 4 DE CONFIRMARME LA RECEPCIÓN DE UN MAIL… CÓMO
PARA LOCALIZAR UN RESCATE URGENTE? !? !?)

Buenos días!
La cobertura de asistencia indica que el vehículo te lo tienen que traer al taller elegido en el plazo de 10 días, después de 15 días sigo esperando a que lo traigan no me dan ni solución ni coche de sustitución.
Realmente. Si lo hubiese tramitado por el seguro del vehículo, es posible que tendría ya el coche reparado.
Valoramos dar de baja la cobertura de Race.

Profesional y conocedora de la situación planteada. Amable, empática y simpática.
Una joya la señora que me atendió y de la que no reteni el nombre.
El día previo concerté una cita con su compañero. Otra joya del conocimiento y de la profesionalidad.
Creemos que tenemos más o menos lo mismo en el seguro de nuestro coche. Ni lo sueñes!

Por favor no se hagan socios de este _”club”
Después de un año de pagar religiosamente y lógicamente beneficiarme de los servicios que ofrecen, ME DICEN QUE NO ME RENUEVAN. SOLO QUIEREN QUE PAGUES Y QUE NO UTILICES NINGÚN SERVICIO. Como grúa o sala Vip.
Durante el tiempo que ha durado he estado muy contento pero he tenido una PÉSIMA SORPRESA AL COMUNICARME ESTO.

NUNCA MAS

No confiéis en race. Un operario de face ha destrozado mi coche. Primero lo golpeo al llegar y eeepues al bajarlo de la grúa le reventó los bajos un coche que estaba perfecto lo que pasaba es que se había desconfigurafo la llave. Y me dicen después de 4 días que tienen 30 días para solucionar la incidencia ¿cómo voy yo a trabajar? Una vergüenza de compañía

Muy bien. Super profesionales y muy atentos. Resuelven todos los problemas de forma eficaz. Hace mucho que soy del RACE, y merece la pena.

Casi nunca atienden el teléfono. Tienes que llamar muchas veces hasta que te lo cogen. Se nota la falta de personal

Ps basicamente no saben montar un coche a la grúa, sufrido una avería de presión de aceite en el traslado madrid granada llego con la transmisión de la rueda derecha tocada.seguro q por enganchar el cable de la grúa por debajo del coche no se de donde pero la an dejado toca.como si no existiera el gancho de remolque.ensima tengo q poner una reclamación q ya me contestaran.pero el arreglo lo tengo q hacer yo y pasar la factura ves acojonante

Pésimo, no tengo nada más que decir, mentira tras mentira, te prometen muchas cosas y luego aun cumpliendo todos los requisitos te dicen que no lo cubren. Sus palabras son que se han equivocado al enviar el correo para corregir sus mentiras jajaja no he visto cosa igual increíble. NO CONTRATÉIS NINGÚN SERVICIO CON RACE si no queréis perder tiempo ni dinero ni que se rían de vosotros en vuestra cara sin poder hablar con ellos en persona ni por teléfono! Que valentía si señor aprovecharse de las personas de esta manera

Experiencia pésima. He ido hoy y no han querido atenderme, muy malas formas, el director de la sucursal de Eloy Gonzalo bastante desagradable. Con todo el paro que hay ¿no pueden poner cara al público a alguien con un poco de empatia y educación? Todos el la familia somos socios pero vamos a darnos de baja lo antes posible.

Muy buena experiencia, como es habitual en él y con el RACE.
Las gestiones realizadas totalmente satisfactorias.

Friendly but couldn't get me an international driving permit. Apparently they dont do US applicants.

En la agencia de viajes tienen una fantástica atención al público y a pesar de haber una única persona atendiendo se nota que le gusta su trabajo y que pretende conseguir un trato personalizado.
Los precios son bastante competentes para un sector que cada vez tiene menor cuota de mercado debido a Internet.

Recomendable al 100%

Hola a todos, es la primera vez que hago algo con ello (transferencia de coche) también será la última después de dos Medea y medio aun sigo esperando los papeles un verdadero desastre, ahora me encuentro sin documentación ninguna por lo que voy con el coche ilegalmente ya que después de dos meses no te pueden dar más provisionales.
Un desastre de poco profesional. Pero por lo visto no me debo preocupar los papeles deben de llegar un día de estos!

Real Automóvil Club España oficina de atención al cliente conductor girando entorno al coche conductor y desplazamiento por españa.

Venta de complementos para coche, conductor seguros gestoría.

Muy buena atención, buscan darte una solución a tu problema. Evidentemente en función de lo que contrates y de las limitaciones de protección de datos y legalidad

Fui para que me informaran y ayudaran para renovar mi carnet de conducir. Trato muy amable y me facilitaron toda la informacion y donde tramitarlo. En el dia ya lo tenia solucionado.

Muy Profesionales, tramite el Permiso Internacional con ellos para conducir en Indonesia y en 20 días lo tenia, además tramitan seguros de viaje.
100% recomendables.

Si quitan la oficina no pasa nada. El teléfono es de adorno y la atención mala mala. Eso sí encima no te pierden la documentación.
REVIEW: Subo de 1 a 3'5 estrellas en mi valoración particular, porque hay personas que trabajan y te hacen todo más fácil y no merecen pagar x otros.