Radio Taxi de Aranjuez

Impresentables y pésimo servicio. A pesar de tener una reserva hacen como si no existiera y te dicen que no hay conductores disponibles. En mi caso necesitaba un taxi a las 5.25 de la mañana de un lunes para ir a la estacion de renfe de Aranjuez, para lo cual llame y reservé la noche anterior y me aseguraron que no habría problema. Pues cuál ha sido mi sorpresa que esta mañana a las 5.19 me llama un conductor (del cual no sé su licencia) y me dice que si quiero que venga que tengo que esperar 15 minutos y me pregunta q a donde iba (le digo que a la renfe) y le digo que vale porque entraba dentro de mi tiempo para ir con tranquilidad al tren y no perderlo. Dos minutos después de esta llamada me llama una persona de atención al cliente para indicarme que mi servicio se va a retrasar, no sabe cuánto tiempo porque no tiene ningún conductor disponible que mandarme. Le indico que Justo antes de que me llamase ella había hablado con un taxista y me había dicho que venía, a lo que ella me dice que no cree que vaya a venir ningún compañero porque le figura como que el servicio está pendiente y que había sido aceptado y luego devuelto, por lo que seguía esperando a encontrar algún conductor. Ya discuto con ella y le digo que entonces que solución me da y que para que sirven las reservas, y me dice que es que las reservas no te aseguran taxi, que todo depende de si por la mañana está disponible y que lo siente mucho. Al final tras esperar los 15 minutos y no ver ningún taxi venir me tuve que ir andando a las 5.30 de la mañana a renfe. Cuando ya estaba allí me llaman de nuevo de la central del radio taxi para decirme que si quería aún el taxi que el compañero iba de camino, era otra compañera distinta a la que me había atendido, por lo que le indico lo sucedido y le pido información sobre cómo poner una reclamación, que resulta ser que el medio es por correo electrónico. Mi conclusión es que al conductor que me llamo no le interesaba el servicio Porq era un trayecto de poco dinero, imagino que si le hubiera dicho que me llevara atocha seguro que hubiese venido porque hubieran Sido 70€ más los 5 del radio taxi. A pesar de la desfachatez del conductor pienso que desde la central deberían de tener soluciones para este tipo de casos y sobre todo, no cuesta nada que si alguien reserva encarguen a algún taxi que esté a esa hora en ese servicio y no haga otro que le impida llegar a la reserva con puntualidad.
Así que ojo a la hora de reservar y sobre todo evitar reservar un taxi para media noche porque nos dejan tirados.

Es complicado si no tienes labia sacar precio competitivo con otras compañías, vehículos limpios y tiempos de llegada reales

Es una vergüenza llamas porque lo necesitas urgentemente porque a parte de los precios desorbitados te hacen esperar más de media hora te dicen que en 13 min está tu taxi a las cinco de la mañana hasta las seis de la mañana casi esperando llamo como tres veces la primera que no tengo ningún taxi asignado la segunda que no hay taxi disponible ,es un cachondeo. Al final no apareció ningún taxi.si pudiera darle menos les daba menos, sin contar con una señora bastante borde por cierto y chillandome por el teléfono,obviamente la pedí la extensión y tienes que poner la reclamación por correo .en fin.

Un desastre me dejaron colgada a las 5: 40 de la mañana haciendo la reserva la noche anterior me tuve que ir caminando a la renfe (media hora casi corriendo) y me llaman el
Taxista cuando ya estaba montada en el tren siendo que yo le aclaré a la telefonista que salía caminando. No lo vuelvo a utilizar

Son unos maleducados, te cuelgan el teléfono y no te intentan ayudar.
0 ganas de trabajar tras Aver contratado un servicio con una boda.
Lamentable

Vinieron dentro del plazo que me dijo la persona que recepción o la llamada
Conductor amable a la vez que correcto, el vehículo con olor agradable

Mal, me dijeron que me iban a contestar deje un móvil dentro del taxi, y no me han llamado si lo han encontrado.

Impecable. Siempre a tiempo, conductor@s majisim@s, atent@s y formales.
Sin duda, recomiendo 100%

Estoy indignada. Me han colgado y me han dejado tirada a las 5 de la mañana porque mi teléfono móvil tenía bloqueada la marcación rápida y por lo visto es la única forma de pedir un taxi. Les he explicado que no tenía fijo ni otro móvil ni ninguna otra forma de llamar al número de marcación rápida facilitada, y un tren que coger, y el operador simplemente se ha deshecho del problema colgándome.

La atención muy buena, respetuosa y el tiempo de espera entre la llamada solicitando el servicio y la llegada del coche fue de unos 10 minutos. Pagamos el 11 euros hasta ontigola

Domingo 22 h y ningún taxi disponible, me dicen q llame en unos minutos.les preguntó q en cuántos minutos vuelvo a llamar y me dicen q en unos 20 minutos.estoy alucinando!

El 25 de junio del 2022 me dejaron colgada sin ninguna explicación con las maletas a punto de salir de viaje, habiendo llamado el día anterior a las 8 de la tarde para solicitar un taxi a las 5 de la mañana. Ellos me aseguraron que tendría el taxi en la puerta y cuando llamé a las cinco de la madrugada me dijeron que no tenían ningún taxi y que no tenían ni idea de esa llamada, con lo cual no recomiendo para nada a esta compañía de taxis porque ocasionan muchos problemas y hasta puedes llegar a perder tu viaje. No se responsabilizan de nada y no son serios, desde luego la telefonista que me atendió parecía estar más comiéndose una hamburguesa que importándole mi problema. No Utiliceis esta compañía de taxis jamás, sobre todo si la solicitáis para ir al aeropuerto donde es imposible aparcar con vuestro propio coche y casi seguro que perderéis el viaje.

Ojito.lo tienes contratado desde hace dos días y te dejan plantado. Mejor buscar un Uber o Cabify.

Nos dejaron plantados sin vehículo adaptado para realizar el trayecto de vuelta con una persona minusválida. La reserva se había hecho y confirmado 2 días antes. Una vergüenza.

Muy buena atención, al salir del tren tomamos un taxi y nos condujo por la ciudad y nos hizo de guía. Luego llamamos por teléfono y nos llevaron al tren.

Impresentables. Llamas un domingo para pedir un taxi y se comprometen contigo. El lunes a la hora de recogerte te dicen q no hay vehículo disponible.

Servicio adecuado al entorno de pueblo que vivimos. Nada especial pero correcto. Destacaría que te identifican con antelación en la llamada!

Pesima atención, despues de 20 minutos esperando te llaman para informarte que no hay y que si quieres sigue esperando

Deplorable. Me atendieron rápido q en quince minutos venían a las cinco d la mañana. A los quince minutos m llamaron para cancelar

No puede ser como en una ciudad como Aranjuez no haya nunca taxis en la estacion de tren y que llames y tarden 15 min