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No puedo estar más agradecida, fui hace un rato con un problema de un retrovisor que me lo han arrancado y gracias a Rafa he podido circular con el coche. Muchísimas gracias por el trato y la dedicación.
El taller de Rafa es bueno y rápido. Han tenido mi coche preparado en tan solo tres días, enseguida me han llamado y se han adaptado a mis necesidades en cuanto a la entrega del vehículo. Muy profesionales. Me dejaron un bote con pintura por si lo necesitaba para algún roce que pudiera tener el coche, menudo detalle! Recomendable 100%
Veo las reseñas y son tan positivas y tan coincidentes que me podrían resultar sospechosas si no fuera porque es la segunda vez que he requerido y tenido sus servicios para mi coche. En ambas ocasiones ha sido impecable: no se puede pedir más y mejor. Buenos profesionales del automóvil, como Rafa, puede que haya muchos por ahí, pero con la calidad humana de Rafa no es normal encontrarse. "Nuestro principal objetivo es lograr la total satisfacción de todos nuestros clientes" dicen en su austera y transparente web. Lo están consiguiendo, doy fe.
Pongo 5 estrellas porque no se pueden poner más, que si no le pondría un 11. Os pongo brevemente en antecedentes: Resulta que hace un mes y pico me dieron un buen golpe por detrás resultando afectado el parachoques y el maletero que no se podía abrir. Después de esperar más de un mes, porque el contrario no llevó el parte a su compañía, me tocó finalmente buscar un taller para llevar a reparar el coche. Por mi compañía de seguros se me recomendaba un taller aquí en Villalba. Fuí y me daban plazo para agosto, quedarme sin el coche como dos semanas y si quería vehículo de sustitución nos íbamos para septiembre. Asi que como había visto las críticas de Rafacar decidí acercarme. Fueron muy amables y me dieron cita en la siguiente semana para peritar. Llamé al seguro para que el perito lo valorase y llevé el coche el día que me dijeron. Y ahora viene lo increíble; en estas fechas ya veraniegas y con todo el trabajo que tienen resulta increíble que en tres días y poco me lo hayan reparado con pedido y cambio de piezas incluído. Pero lo mejor de todo aparte de la rapidez y lo bien que trabajan, es el trato humano con ellos y especialmente con Rafa. De verdad que ya quedan pocos sitios como este. Lo único malo es que están en una de las calles más escondidas y peor asfaltadas del polígono P29 de Collado Villalba, pero se compensa con creces por el trato recibido y la calidad del trabajo. Yo ya tengo un taller de confianza donde llevarlo cuando tenga algún problema. Os lo recomiendo personalmente, os van a tratar de maravilla. Gracias Rafa y compañía.
Mágico trabajo, autentica restauración del parachoques y cuidada labor de pintura. Profesionalidad en el detalle, y un trato impecable de todo el personal de Rafacar.
Cuando busco en Internet opiniones sobre los servicios de alguna empresa no grande soy especialmente crítico porque no suelen ser muy abundantes y siempre está aquello de los familiares, amigos, colaboradores. En este caso las excelentes opiniones y valoraciones leídas sobre Rafacar, su trabajo, su trato con el cliente, etc.he comprobado que son ciertas 100%. El cliente desde el primer momento se siente entendido y atendido a su medida porque, además de ser buenos profesionales, hacen valer su calidad humana. Tienen, para mí, aquellas excelencias que se dicen de la pequeña industria o del pequeño comercio de proximidad moderno. ¡Adelante, amigos!
Me dieron un trato estupendo. Dieron con el problema de mi coche muy rápidamente. Antes de que me quisiera dar cuenta ya tenía el coche listo. Taller muy recomendable en Villalba.
Solo tengo buenas palabras, muy profesional, muy amable y muyy rapidos, por eso trabaja con cita, en tan solo un dia me arregló el coche. La verdad que muy recomendable.
Rafa es el mejor, súper profesional y muy amable, hoy recibí mi coche y está como si no hubiera pasado nada, respeta los tiempos de espera y brinda un servicio de 10, sin duda mi taller de confianza
Compré un coche a una señora que llevo a peritar el coche a rafacar y cuando fui a recogerlo le habían robado de todo.cosa que es normal estando en un polígono varias noches.pero lo que me estraño es que "alguien"a dado el cambiazo a los asientos llevandose los del coche que estaban nuevos y dejando unos hechos polvo.al no estar seguro no tomaré represalias pero es normal que alguien pierda su tiempo en robar unos asientos y dejar los suyos con 2 tornillos apretados? O es alguien del taller? No pararé hasta averiguarlo y abra represalias.ya que el que me cambio los asientos no tenían airbag y el mío si.y encima son de distinto color.mas te vale que no te pille por qué te vas a quedar sin coche y sin alguna extremidad
Se preocupan por dejarlo todo impecable. Increíble. Lo llevo a arreglar unos arañazos, los arreglan. Se les escapa una moldura por arreglar (algo que nos puede pasar a todos) y a los quince minutos tengo esa moldura como nueva. Incluye en el servicio un lavado "básico" y me encuentro el coche por dentro como nuevo. Siguen igual, unos fenomenales profesionales.
Llevo allí mi coche desde hace años, y puedo decir que atienden siempre de forma muy amable, rápida, económica y con una gran profesionalidad. No se pueden pedir más.
Desde que traje por primera vez mi coche a Rafa, hace ya unos años, este es mi taller de chapa y pintura de confianza. Gente seria, honrada y para mí, el mejor taller de la zona sin duda. Un 10.
He venido a pintar un paragolpes trasero que en otro taller me han estropeado. Con el miedo de ser una pintura tripacapa y muy difícil de pintar, me han dejado el color exactamente igual y perfectamente pintado y sin errores. Puntualidad, profesionalidas, trato muy cercano. Sin duda un taller de plena confianza.
Tanto Rafa como el pintor siempre me han ayudado y asesorado. Gracias de verdad y no dudéis en visitarles. CHAPO!
Rafa y su equipo son profesionales implicados, resolutivos, más que cumplidores y que transmiten mucha confianza desde el principio. Cualidades fundamentales para cualquier cliente. He quedado encantada con el resultado de mi Peugeot 208. Sin duda seguiré recomendando este taller.
¡Nos ha encantado! Dejamos un BMW X3 para dar los partes de cortesía anuales de la Mutua y todo estupendo. Rafa super amable, y puntual. El coche ha quedado genial, así que ya tenemos taller de chapa en la zona. Además, nos devolvió el coche en casa incluso antes de lo previsto. Os lo recomendamos 100%.
Que no os engañe el acceso, porque en una de las calles en peores condiciones que he visto, se encuentra uno de los mejores talleres que he pisado hasta el momento. Excelente trato y trabajo perfecto. Gracias Rafa!
Se nota que es un profesional y buen precio, también te deja un coche para que no te quedes a pie, aunque no nos pudo atender con la prontitud que necesitamos.
Probablemente el mejor taller de chapa de la Sierra. Serios, trabajan muy bien, ya no llevo el coche a la casa, te lo dejan igual y no tardas 15 dias. Un siniestro importante una semana.