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Buenos días ! En concreto hablo de la tienda de Arganda ! Atención 0 No cogen el teléfono ,te presentas ahí y encima se sorprenden jajajaja,llevo para el cambio de un espejo desde agosto ! Una vergüenza
Pésimo servicio, por favor no compren ahí, pagas por adelantado y luego se tardan lo que se les da la gana para entregar, estamos cansados de llamar y nada que nos dan razón por nuestros muebles, son descarados totalmente, espero si recibir mis muebles algún día. Asco de lugar
La atención del personal pésima. No hay luz ni aire acondicionado y está todo lleno de moscas, movi una cama para ver un cabecero y había más de 20 moscas muertas, asqueroso no recomiendo ir, la calidad de los muebles malísima
Pésima atención al cliente y pésima calidad de productos, aparte de ser intermediarios y sacarte el dinero luego con los "autónomos" de reparto. Si la gente deja de acudir por la atención recibida, terminareis cerrando y perdiendo vosotros mismos, penoso.
Lamentable la atención al cliente, me atienden comiéndose unas pipas y me dicen que me una vuelta en la planta ni te acompañan ni nada, al salir le digo gracias hasta luego y ni te responden la educación y la luz del sitio brillan por su ausencia
El peor lugar para comprar cualquier mueble, porque su personal (sobre todo el "fantástico" del encargado) te aseguran unas fechas de entrega que siempre son falsas y no sé hacen responsables de nada cuando les pides explicaciones. Jamás volveremos y no lo recomiendo (mejor cualquier otro Rapimueble para comprar, aunque sea de otra provincia).
Fatal no se lo recomiendo a nadie, muebles defectuosos, llevamos un mes para q los cambien y nadamás ponen excusas y no cogen ni el teléfono, la atención de los vendedores pésima, no se molestan ni en acompañarte, y la calidad bastante mala, no lo recomiendo ni a mi enemigo!
No aconsejo Rapimueble, compras un mueble te dicen que dejes una señal y que a los dos o tres días te llaman para pagar el resto porque ya está en el almacén y te tiras esperando el mueble ya pagado 1 mes. Encima tienes que pagar para que te lo lleven a casa
No recomiendo esta tienda, el vendedor un chulo de playa, le preguntas por el mueble que buscas y te dice date una vuelta que la tienda es grande, mala calidad, te piden el dinero por adelantado y luego te mandan el mueble cuando ellos quieren. Y encima tienes que pagar tu al repartidor la entrega aparte. Me trajeron un mueble en mal estado, llevo llamando una semana a la tienda y no cogen el teléfono. No volveré a comprar nada en esa tienda.
Mala experiencia, te piden el dinero por adelantado para hacerte la entrega y lyego te tiras esperando el mueble que te dicen 1 semana 2 meses y encima llamas a la tienda y nunca esta disponible el teléfono
Fatal la atención tanto presencial como telefónica, la tienda parece que está cerrada porque no hay iluminación, no te atienden vas por la tienda dando vueltas a ver que ves y fuera.después los montadores no tienen ni idea de montar es cierto que cogen las instrucciones.llamas a la tienda y se desentienden.tenía que haber leído las reseñas que para algo están.
Los muebles muy de batalla. Los sofás todos iguales. Y la atención escasa. Nos mandaron a recorrer la exposición sin moverse de la entrada, sin asesorarnos sobre las medidas de sofá que necesitábamos, ni sobre las características que buscábamos. Muy poco espíritu vendedor. Por supuesto nos fuimos con las manos vacías y sin ganas de volver.
Calidad en relación al precio que pagas. La atención es de igual forma. Si tienes problemas te puedes aburrir en reclamar que no te solucionan. Ni en la tienda ni en la central. He estado esperando un cabecero que vino defectuoso por más de 2 meses. Cada semana llamando y sin ninguna solución. Compre el dormitorio el 3 de agosto y hoy 15 noviembre por fin tengo completo el dormitorio. Yo no lo recomiendo
Trato pésimo al cliente en tienda, compre un sofá hace un mes y todavía nada y lo peor que llamo x tlfno. Todos los días y nadie contesta. Supongo que me tocará esperar.
Mala experiencia. Han venido 4 veces a revisar un canapé que no deja dormir del ruido que hace cuando te mueves y no aceptan que es un producto con defecto. Creerán que vamos a quejarnos por gusto. Mal trato al cliente. No te atienden una vez has pagado el importe total dándote largas. Nada recomendable.
Horrible experiencia… llamo para pedir información sobre un sofá y la chica que me atiende excelente profesional y agradable por lo que pude hablar con ella. El encargado comienza a interrumpirla mientras habla conmigo y a hablarla de muy malas formas, me dio una pena que la chica que esté trabajando tenga que aguantar a semejante maleducado. Inmediatamente la chica me dice que tiene que colgar porque su encargado no la deja dar más información y que lo siente. Lo siento yo porque tengas que aguantar eso, ojalá te salga un trabajo mucho mejor y que te traten como te mereces.
A la hora de comprar los muebles muy bien, pero la atención al cliente postventa pésima. No sabían donde estaban los muebles ni nada de los repartidores y ademas intentaron hacernos quedar de mentirosos, como si les intentaramos engañar y sin solucionar nada. No la recomiendo para nada.
He quedado encantada con todo! Empezando por el diseño de los muebles y por supuesto calidad/precio. Seguido por la responsabilidad a la hora de que todo esté correcto, sin olvidarse nada, por parte de Carmen y los demás dependientes y por último el montaje por Ariel estupendo, rápido y bien hecho!
Me he quedado sorprendida pero para mal, una exposición genial, muebles para cansarte de mirar, nos gusta uno, pedimos que nos lo adapten al hueco que tenemos y resulta q no hacen composiciones, es tal cual, en ninguno de los salones que eligieras. Tienes q llevarte la composición que hay en la exposición, pregunto que si para todos los modelos y me dice que si que tal cuál están todos. En fin que pena de tienda!
Compramos una canapé el día 20 de JUNIO 2020 nos dijeron que en 20 DÍAS tendríamos la cama en la tienda para poder recogerla, pasaron los 20 días paso un mes, paso mes y medio y no teníamos respuesta. La única respuesta era "tiene que esperar" "el camión me llegara en unos días" "le vuelvo a llamar" (cosa que no hacían) etc etc. Un señor nos comento que por temas de vacaciones esto iba a tardar que no sabían cuando y que cosas les llegaría en la próxima entrega. Esto nos causo mucho asombro, ya que es una empresa grande y "debería" tener control de sus entregas y productos que se vende y recibe. No recomiendo esta tienda para nada por no ser serios con sus clientes y mentir a la hora de decir plazos de entrega. Aparte de todo esto el canapé no era el que pedimos y estaba roto, despegado, y piezas que no coincidían para nada tuvimos que ir nuevamente a devolverlo y que nos entregaran realmente lo que compramos. Aun así nos falto tornillos para poder montarlo VALORACIÓN ES DE UN CERO. GRACIAS
Me siento estafada. Hace 9 meses compré un canapé abatible y un colchón. Hubo que devolverlo porque vino mal hecho (clavos sueltos que me dañaron el colchón) y por no hablar del tiempo que tuvimos que esperar. A las pocas semanas la madera del canapé empezó a hacer ruido. Pusimos una reclamación y no hubo respuesta. Hoy el canapé al subirlo ni se sujeta. Menos de un año ha durado un mueble que se supone debe durar mucho más. Estoy completamente insatisfecha con vuestros productos y con la atención recibida. No recomendaré jamás vuestros productos.