Rapimueble Getafe

Personal muy atento, tuvimos un problemilla con la entrega del pedido y nos lo resolvieron .

Actualizo: todo bien hasta que haces el pedido. No cumplen los plazos, no responden si llamas, al final me dicen que puedo cancelar el pedido pero el dinero sigue perdido y nadie responde. Creo que puedes encontrar otras alternativas donde son mucho más profesionales.

Hace unos meses me compré un sofá de casi 600€, los primeros días bien pero luego los almohadones se hundía más de lo normal. Llamo y me dicen de venir a verlo y si eso los cambian por otros en mejor estado. Viene un chico y me dice literalmente: “se hunden porque tienen muelles debajo. La solución es ponerle una tabla de madera, busca una en la basura que hay muchas”. Jajajajajaja me encanta la profesionalidad que hay.

Servicio postventa pésimo. Me llegaron los muebles sin todo el herraje necesario para el montaje. He tenido que esperar 10 días para que traigan el pedido, luego otros 10 días con la reclamación del herraje que seguía en espera y al final me han hecho ir a la tienda para que me den restos de herraje y piezas de los muebles de exposición que ni siquiera combinan con los míos pero ya me tengo que aguantar si no quiero seguir esperando.
Tampoco te dan ninguna compensación por las molestias.
En fin, para no volver la verdad.

Trato pésimo, llevamos esperando una transferencia más de dos semanas, y no nos dan respuesta ninguna. Además llegaron unos muebles defectuosos y aún no nos lo han cambiado. Para no volver a comprar.

Mi experiencia, es buena vino todo bien.y las fechas que me dijeron no tuve ningún problema.
Lo compre en Getafe como era para un pueblo de Toledo.
Se encargo la Tienda de Talavera la Reina.y todo como se habló.

Compre un armario hará unos meses y tremenda castaña, de abrir y cerrar la puerta corredera se ha desencajado y ha saltado un trozo de madera. Merece la pena gastar algo más de dinero y no cruzar los dedos cada vez que alguien toca el mueble.

Relación calidad precio buena.
Una diferencia abismal en relación a los antiguos empleados.
Los de ahora son unos profesionales. Buenísima atención y ayuda. Parece otra tienda.

Buennos días, las dependientas son increíbles, muy atentas a los clientes, super contenta con vosotras, seguiré yendo siempre con vosotras, gracias por todo

Buenos precios, bonitos muebles y excelente el trato y muy amables el personal que trabaja allí con los clientes
Sin duda lo recomiendo

Lo que te ahorras en los muebles lo pagas en el transporte no me gustó nada, atención pésima, supongo que un mal día lo tiene cualquiera

Hay variedad de muebles y precios. Compre un pequeño mueble y llego rápido y sin ningún contratiempo.
Lo único a destacar es que ante cualquier devolución o contratiempo te entregan un vale.no devuelven dinero.
Por lo demás todo bien.

Tras hacer varias visitas a varios sitios, me he decantado por comprar aquí los sofás. El trato excepcional, la relación calidad-precio muy buenos y además, el montaje en una semana y en los sitios que he consultado tardan alrededor de un par de meses. Sin duda, una opción 100% recomendable. Volveré sin duda!

Unos impresentables. El trato del responsable es pésimo cuando consigues que te coja el teléfono siempre esta ocupado y no te puede atender. 6 meses después de comprar un canapé nos dimos cuenta que la madera esta totalmente rajada. Esto paso en enero y tras muchas llamadas consigo que vengan a verlo en mayo. Supuestamente me iban a cambiar la parte de arriba y en un mes lo tendría. Estamos en octubre sigo sin tener respuesta, mi pareja a llamado un par de veces y siempre están ocupados y no pueden atenderte. Si decides comprar en esta tienda que obviamente no lo recomiendo, no pagues en efectivo es la manera que tienen de lavarse las manos.

Estoy súper decepcionada con está empresa me recomendaron, pero fatal fui a comprar canapé y colchón más dos cama con colchón también, me aseguraron que llegaría en una semana, llamo al siguiente día p asegurar que llegaría en la fecha indicada, sino p ver otras opción me dijo que si sin problema y pasó 8 días sin nada llamo a reclamar pero no dan respuesta.

Trato excelente cuando llegas hacer la compra te prometen rapidez, la tienen, el problema viene cuando hay un problema en un mueble, llevo 2 meses esperando el tablero de una mesa de comedor se supone que en 20 días llegaba y aquí sigo esperando y sin repuesta porque siempre q llamas o no lo cogen o casualmente están atendiendo. Así que tendré que denunciar y poner una hoja de reclamaciones. NO COMPREN EN ESTA TIENDA HAY TIENDAS IGUAL DE BARATAS Y CON MEJOR SERVICIO.

Todo perfecto. Los chicos de tienda majisimos y los que me llevaron el sofá también. Volveré.

Compre un sofá que al mes la tela se me abrió, malísima calidad, tiene algún defecto más no volveré desde luego.

Para todo el que esté pensando en comprar algún mueble, no lo dudeis, ni os acerquéis, esla peor tienda que me echado a la cara, muy mala atención, unos mentirosos y con muy poca educación, desde el encargado un tal Luis Miguel hasta todos sus compañeros, no sé donde los forma, pero una verguenza

El encargado de esta tienda, no se preocupa lo más mínimo de las incidencias que tenemos los clientes con algún pedido, tienes que estar llamando en todo momento para que te informe, y te informa mal, del seguimiento del producto. Aparte, el trato que da a los clientes, deja mucho que desear.

Tienda en la que mejor no comprar. Compré un canapé a finales del 2020 y en enero del 2022
me puse en contacto con ellos diciendoles que se me había estropeado. Bueno pues 3 meses tardaron en pasar a revisarla y después de otros 3 meses, una reclamación en consumo y varios correos a rapimueble como empresa (que no a la tienda de getafe) y por las redes sociales, he conseguido que me la cambien. Muebles baratos, pero gestión de problemas después nula, por no hablar de los gestos de desprecio y de poco profesionalidad del encargado. Desde luego, esa persona al cargo de una tienda deja en muy mal lugar a la imagen de la empresa. Desde luego no la recomiendo para nada, si podéis id a comprar a otro lado.

NADA RECOMENDABLE, MENUDOS SINVERGÜENZAS ESTAFADORES, NI RÁPIDO NI MUEBLES. 20 DIAS PARA ENTREGA DEL PEDIDO. DE 9 BULTOS, CINCO CON GOLPES, LOS MONTADORES IMTENTARON DEJAR EL MUEBLE ROTO PERO REPARADO, ROMPiERON UN APARADOR EN EL MONTAJE, NO LO COMUNICARON A LA TIENDA, SINO QUE FUI YO EL QUE TUBO QUE HACER LA GESTIÓN. TARDAN EN TEAER EL MUEBLE NUEVO, más de 25 días, AL RECLAMAR TETRAEN EL MUEBLE DE EXPOSICIÓN. CASUALIDA QUE LO TENIA MARCADO, encima me lo intentan dar co.o nuevo. CUIDADO AL ENCARGAR EL MONTAJE, TE LO COBRAN PERO NO TE SAN FACTURA, AL SER EXTERNOS NO SE RESPONSABILIZA DEL TRABAJO REALIZADO.
YO APARTE DE RECLAMAR EN LA TIENDA, HE PUESTO EN CONOCIMIENTO DE HACIENDA EL TEMA DEL MONTAJE DADO QUE TE LO COBRAN EN EFECTIVO Y NO DAN FACTURA. Lo único que te Dan es la nota con el precio de tus muebles y el montaje que te pone que es en efectivo. De esa forma se los puede pillar tNto a la tienda como a los supuestos montadores.
APARTE, EL MONTAJE LO AGRUPAN CADA DOS TRES DIAS, PARA NO TENER QUE TENERLOS TODOS LOS DIAS, ENCIMA NO CUMPLEN CON EL HORARIO QUE TE HAN DICHO.

Los productos están bien y a buen precio, es cierto, pero del trato al cliente olvidaros. Llevo un mes esperando una cama que no llega primero porque les faltaba un somier, luego porque los autónomos ocn los que trabajan están de vacaciones. ¿la realidad? Ofrecen un servicio que no son capaces de dar y encima te vacilan o directamente no te cogen el teléfono.
Me he puesto en contacto también a través del chat de la web y como es una compra en tienda no pueden solucionarme nada. Una experiencia pésima. Cero recomendado. Muy pero que muy poco profesionales.

Compré un conjunto de sofá 3+2, me trataron fenomenal, como si estuviera comprando lo más caro de la tienda.
Debo decir, que aunque en Getafe no dije nada, previamente había ido a la tienda de Arganda, y el trato fue horrible, y por eso fui a Getafe que me pilla en la otra punta.
En 10 días, los sofás en casa (en Arganda me dijo que por lo menos un mes) para mí no era prioritario, pq podía usar los viejos hasta que llegarán lo recién comprados.
Los transportistas, MARTÍN Y MATIA, de 10, encantadores, no nos dejaron ayudarlos, lo dejaron todo colocado, me dijeron si quería ver cómo quedaban en diferentes sitios, y recogieron los plásticos y cartones y dejaron todo limpio.

Nefasto nada recomendable compre una mesa con 4 sillas y tuvieron 3meses para traerme las sillas me las traen y no eran las que pedí y aora la mesas se a roto pero literal yamo al chico y me dice que le pase fotos por Gmail y nada dos semanas después sigue. Sin contestar y les yamo y me sale los teléfonos apagado y si no ni me lo cojen muy descontenta nada recomendable lo barato sale caro

Tienda donde mejor no comprar nada. Garantía post venta nula, dejan pasar el tiempo para ver si se te olvida el problema y nunca te dan soluciones. El encargado es cero profesional, una persona que te vacila y te intenta provocar. En ningún momento asumen sus errores. De verdad no sé cómo tienen a esa persona trabajando y en ese puesto cuando hay gente muchísimo mejor preparada. Mejor ir a otros lados a comprar, aquí mejor ni entrar.

3 meses esperando un sofá que no llega y el comercial se salta la protección de datos a la torera e intenta ligar con mi mujer muy profesional

El día de la compra, todo bien. Dicen que si pagas al contado te sirven los muebles en 10 ó 15 días.
Ha pasado un mes y cada día nos cuentan una historia.
NO OS RECOMIENDO ESTE COMERCIO.

NO RECOMIENDO NADA ESTA TIENDA, mal trato al cliente, materiales de mala calidad, y largas esperas para contestar, les dejo mi situación: llevo esperando más de tres meses con una reclamación y AÚN NO CONTESTAN, solo dicen "si mañana vendremos" y NO VIENEN, solo dicen mentiras y hacen esperar sin dar resultados. La excusa de "es que hay muchos clientes" no sirve, por que EN TRES MESES DA TIEMPO DE SOBRA.
(le doy 1 estrella porque no se puede dar menos, pero mi valoración es -1000)
no compren aquí.

Engañosos. Te dice que te llevan el producto y, después de estar todo el día esperando se inventan cualquier excusas para no realizar la entrega.
MEJOR NO PIERDAS TU TIEMPO Y DINERO
Hay empresas más serias

Me ha atendido Luis Miguel, el peor comercial que me he podido encontrar nunca, me ha dicho que es el encargado y después de haberme faltado el respeto y decirle que salga un superior suyo me dice que él no es el encargado. Te trata con mucha chulería y vacile.

Solamente puedo decir, dececionante, después de dos meses y una semana ya pagados esperando por unos muebles, nunca llegaron hasta que les dijimos que nos devolvieran el dinero ya por aburrimiento de esperar

Me parece que tienen muy poca vergüenza. Llevo una con una demora desde hace más de un mes, y son tan mentirosos.
No compréis nada ahí

Muy buena atencion en tienda a la hora de vender, pero pésima a la hora de resolver problemas con los golpes que traen los muebles, llevo esperando un mes para que me los cambien y no hay manera manera.manera

Mejor busca en wallapop, tarde y mal. Parece que les cuesta atender para ese trato te vas a Ikea y por lo menos comes algo.

Quiero poner mi reseña, tras varios meses desde que recibí una base tapizada sucia, avisando el mismo día a la tienda… me atiende un señor y me dice que le mande fotos y vídeos se los paso por correo electrónico y no contestan… al cabo de un par de semana vuelvo a llamar y me dicen que van a solicitar una base nueva y me realizarán el cambio. Pues en esta línea llevamos desde finales de octubre que recibo la base, y solo hacen darme largas.

NO RECOMIENDO para nada esta tienda no es más económica y tampoco tienen mejor servicio ni calidad en los productos y desde luego son unos impresentables por unos 100€. No quiero imaginar como serán con un mueble o un sofá más caro pero no invitan al optimismo.

Espero que se digne a contestar y limpiar un poco su mala imagen.

Nada fiables, nula confianza. Dicen que llaman determinado día y no lo hacen, dicen que llegan a determinada hora y tampoco pero luego se inventan que si lo hicieron pese a que nadie les vio, tenemos portero físico.

Dicen que lo traen determinada semana pero luego llamas y comentan que no dijeron eso. Todo falso. Y sigo esperando.

Lo que más les importa es decir cosas falsas para quedar bien además de las falsas apariencias.