RAYOS X CISNEROS SL

Me uno al coro de los "tirados". Si os habéis jubilado, o lo que sea, reflejadlo en algún lado!
Eso sí, en honor a la verdad tengo que decir que el equipo que les compré hace 22 años es pura carne de perro: primera avería ahora, y tiene toda la pinta de ser una tontada que se soluciona con un destornillador, pero claro, necesito un técnico que me guíe con el destornillador. A ver qué tal funcionan los valencianos estos de 4D.

Teníamos un problema grave con nuestro equipo RX DIRECT 160H BLUE y estuvimos sin servicio 3 semanas, tras no poder contactar con ellos durante mucho tiempo y finalmente hablar con la casa MULTIMAGE en Italia, nos remitieron a una empresa que les gestiona el servicio técnico en España tras la desaparición de CISNEROS, se llama 4D MÉDICA, les llamamos y finalmente nos resolvieron la avería en la misma semana. Por si podemos ayudar a otros compañeros que se encuentren en la misma situación de desamparo. Nos pasaron este número de contacto 649 429 178.

Actualizo: 18/01/24. Los q tengáis problemas con vuestro equipos podéis contactar con 4D, 910020252. A mí me han resuelto mi problema rápidamente!
Hace tiempo que compre un equipo de rayos con ellos, desde el principio me ha dado problemas y aunque el servicio técnico no ha sido el mejor siempre se ha solucionado.pero desde hace dos días intentando contactar con ellos y no hay manera.veo q no soy la única. Nos unimos y ponemos una queja conjunta en la OMIC?

Por lo que veo.no somos los únicos afectados por la desaparición de esta gente. Aparecen como abiertos, no han avisado a nadie pero no dan servicio, no atienden pese a tener máquinas con ellos, mucho cuidado! Pero.y ahora qué hacemos?

Tras acudir dos veces a “arreglarme” el colimador del equipo de rayos x, en la última visita, me lo dejaron mal cerrado, con la bombilla medio fundida y con el contacto de la bombilla regular. Al mes me vuelve a fallar y es imposible contactar con ellos. Me presento en la nave que tienen en Alcorcon y de muy malas maneras se hacen un lavado de manos espectacular, diciendo que me compre un colimador nuevo (con el coste exorbitado que tienen.). Acudo ante mi desesperación a otra empresa y el técnico me evidencia la CHAPUZA que me han hecho estos señores, ya que con un poco de cariño y mucha profesionalidad me lo van a arreglar.
Me da igual que tengan buenos precios y facilidades de compra si el servicio post venta es tan nefasto.
Todavía estoy esperando que me llamen señores, a ver si con este recado os dais por aludidos

Imposible contactar con ellos, en mi caso acabo de hacerles transferencia para un traslado de equipo de rayos y temo que se vayan a quedar con el dinero

Llevamos 3 días intentando contactar con con ellos. No nos cogen el teléfono, ni contestan al email. Pésimo servicio técnico

Siempre con el mejor precio, siempre listo para escuchar sus necesidades, siempre dispuesto a dar consejos sobre cómo resolver problemas y siempre buscar ampliar su oferta. Lo recomiendo sin dudarlo.

Llevo conociéndolos hace 13 años y la verdad es que siempre me han atendido muy bien, trato amable, profesionales 100% y responsables.

Hace unos años me instalaron un equipo de revelado digital de Agfa. El equipo se estropea a las 1000 radiografias (según ellos no debería haberse roto con tan pocos revelados). No consiguen arreglarlo y me derivan a Agfa (eso si, me cobran su servicio aunque no puedan hacer nada ya que el arreglo correspondía a Agfa). Agfa lo arregla y lo cobra a buen precio. Al año el equipo vuelve a dar problemas y les vuelvo a llamar. Giovanni muy atento hizo todo lo que pudo por solucionar el problema, pero el equipo no quedó bien arreglado (malas proporciones en el revelado de las radiografias, o muy achatado o muy alargado). Hemos funcionado como hemos podido hasta que les he vuelto a reclamar que en el software instalado faltaban botones para poder realizar mediciones. Han venido rápidamente a solucionarlo y mi sorpresa es que me vuelven a cobrar por arreglar una cosa que dejaron a medias en el ultimo arreglo. Resumen, he pagado a esta empresa 3 facturas por una misma averia. Si esta es su política de servicio postventa no la quiero para mi.

Una atención por parte del personal de oficina muy profesional y gran amabilidad. Un servicio técnico rápido y superefectivo. Da gusto trabajar con profesionales de esta talla. 100x100 recomendables

Muy amables con el trato y resolución de problemas. Sin duda si necesito material no buscaré otro sitio

Hemos quedado encantados con el servicio. Nos instalaron unas jaulas para nuestra hospitalización e incluso nos ayudaron montando otras que no eran suyas. Muchas gracias por todo, recomendables 100%.

Muy contentos con el servicio. Rápidos y eficaces. Problema solucionado en menos de 24h. Muy recomendable.

Magnífico trato y servicio técnico. Gracias sobre todo a Geovanny por resolver todas y cada una de mis dudas. También gracias a Isabel, un pedido llegó con un fallo de fábrica y de momento me lo solucionó. Sin duda alguna los recomiendo.

Trato muy cordial y cercano, siempre te aconsejan los mejores equipos para tu caso particular, sin engañarte con los precios. Se interesan mucho por tu situación y te intentan ayudar incluso después de haberles comprado lo que necesitas. Recomendado 100%

Trato 10/10, Servicio 10/10. Buen servicio técnico. Pandora Veterinaria está equipada con muchos de sus equipos y todos funcionan a la perfección

Muy buen trato junto con un conocimiento profundo de su trabajo y de los productos que manejan. Da gusto dejarse guiar x quien sabe y además de una manera tan amable.