RDA Ramoneda

Impresentables.
No entiendo como hay empresas que trabajan con estos transportistas, y por supuesto si eres particular y lees esta reseña NO te recomiendo que contrates sus servicios.
Me tenían que enviar una mesa que la tabla era de cristal.
Dicha mesa se retrasó dos semanas porque perdieron el paquete, y supuestamente era un envío frágil.
Cuando la tienda se ve obligada a mandar la reposición, ante su pérdida, me aseguran que me la van a entregar un viernes.
Ese viernes nadie aparece, llamo a la empresa de transportes a las 19.00 y me indican que ha sido un error pero que no ha pasado por casa. Me aseguran que pasarán el siguiente lunes por la tarde y que después del despropósito de servicio que estaban dando me llamarían previamente.
El lunes a las 15.00 llamo para asegurarme que efectivamente se me iba a hacer la entrega esa tarde del pedido. Mi sorpresa es que después de lo del viernes, la señora me contesta de malas formas y a gritos que pasaron a las 11.00 y que ese paquete solo lo van a entregar por la mañana.
Finalmente se me entregó el martes después de casi 14 días de retraso y mi sorpresa es el estado en el que recibo el paquete. Adjunto foto para que vean cómo cuidan los paquetes frágiles. Juzguen ustedes mismos.

Transportistas caraduras y sin vergüenza, me dicen que el pedido lo dejan a pie de calle y yo me busco la vida para subirlo a mi domicilio, llamo a la empresa que lo envía y me dicen que es completamente falso, que lo tienen que subir a mi casa, no recomiendo para nada esta empresa de transporte, lástima dar con gente tan poco profesional.

NO CONTRATES A ESTA EMPRESA.

Al contratar el servicio, no especifica lo que contratas, tiene costos ocultos, no contestan las llamadas y cuando lo hacen se lanzan la pelota entre los empleados para no resolver el problema.

El transportista, a parte de maleducado e ineficiente, da excusas raras. SU NOMBRE ES JOSÉ MARÍA y entre que no sube escaleras, que está durmiendo la siesta o que no quiere trabajar, pues el pedido nunca llega.

Después, llamas al teléfono y te contesta Antonio (de recogidas), su respuesta es: llama a mis compañeras cuando lleguen, porque se están tomando el café o merendando o tomando la siesta, la verdad que muy poco profesionalismo.

Empresa nada sería, coordinaron una entrega a una hora pactada nunca llegaron, llamé a atención al cliente y resulta que nadie sabe nada de mi entrega, resulta que ellos no saben nada del departamento de entregas, me han hecho perder dinero ya que al otro día era la apertura de mi negocio, no son serios en las entregas mejor no contratar sus servicios.

Terrible el servicio, tenían que dejar un envío y el repartidor ni siquiera se ha parado a escuchar, directamente se lo ha llevado. La señorita que atiende el teléfono todavía peor, sin soluciones, dice que me las apañe con la empresa que me lo ha vendido.

Impresentables que no responden tras entregar un paquete de gran valor con el contenido completamente destrozado. Volcaron y rompieron el pallet durante el transporte y se escudan en que nosotros "firmamos el albarán de entrega" Mi consejo si lo que vas a enviar es caro es que recurra a empresas más serias que las hay y muchas.

Muy mal servicio, dejan el paquete en el portal, hay que bajar para firmar el resguardo y luego no te suben el paquete al domicilio.

Llevo varios dias esperando que me entreguen el envío. Lo marcan como entregado y a mi no se me ha entregado nada.
Llamas por teléfono y te pasan con el "departamento" sin saber que necesitas. El famoso departamento no cogen el teléfono.
Malos no, lo siguiente

Si descargadores bien, solo ay tios que viendo muchos camiones para descargar e deja él coche atascando la salida de pezados.

Pésimo servicio. Dejaron el palet tal cual en el portal hasta donde pudieron llegar con él, porque según ellos es un bulto y no lo podían desprecintar. Tuve que meterlo yo en casa caja a caja. Cuando acabé seguían en
la calle y no quisieron ni llevarse el palet vacío. Si eso es un envío a domicilio yo soy Juana de Arco. No sirven excusas. Deberían avisarlo antes, que estoy más fuerte que el vinagre pero tengo una edad.

Muy buena atención al cliente. Cualquier duda o problema te lo solucionan. Llamas y te cogen el teléfono, cosa que otras empresas de transporte deberían aprender. Además el transportista muy amable me ha subido un paquete que pesaba mucho.

Visitar una empresa de transportes en plena huelga de transportes, puede llegar a confundir en cuanto la opinión que de ellos tengas. Además cualquier incidencia (tiempo de espera ala hora de recoger) puede relacionarse con la general protesta social de transportes
Objetivamente.funcionan bien

Hay un gran equipo profesional y humano que se saludan y ponen de su parte para que todo salga a la perfección.

Tienes que bajar a por la entrega porque ellos no la suben. Pero qué clase de servicio es este? Para esto pago gastos de envio?

Uuuf lamentablemente malos y a demás incopetentes y borde el transportista que no fuera capaz de hacer la entrega en mi domicilio y dejar el envío en la calle para que mi mujer lo subiera a mi domicilio y el envío venía golpeado y con arañazos por todos los sitios podría seguir diciendo mi mala esperienza con esta empresa no la recomiendo a nadie

Por extraño que parezca al ser una empresa privada de transporte, desde mi experiencia han tenido profesionalidad total. Han traído el paquete 4 días antes de la fecha acordada, llamado el día anterior para asegurarse de que iba a estar en casa, y llamado el mismo día por parte del transportista para asegurarse otra vez.
Dadas mis experiencias con otras empresas del estilo, me sorprende que hayan actuado de forma tan correcta. La tendré bastante en cuenta a la hora de enviar o recibir.

Fenomenal la entrega. En plazo y servicio. Atención Excelente por parte del transportista. Ha sido una entrega complicada y hubiese entendido que el transportista estuviese quemado y de mal humor, pero ha sido todo lo contrario. No conocía esta empresa de mensajería. La recomiendo.

Fui para recoger un pedido y la atención, rapidez y profesionales que me atendieron fué inmejorable, espero que en sucesivas ocasiones este nivel de servicio se mantenga.