Rejas Health Center

Hoy he sido atendido por primera vez por del Dr. Cembellín. Trato excelente, comprometido y empático. Ha examinado mi historial y me ha mandado diferentes pruebas que, por mi edad, eran necesarias. Muy satisfecho del trato recibido. La SANIDAD PUBLICA se mantiene, sobre todo, gracias a la excelente labor que realizan los profesionales que trabajan en ella.

La recepción, gerencia, administración y los enfermeros son MUY AGRADABLES y siempre he tenido un trato correcto (5 estrellas). El motivo de mi valoración negativa de las pocas veces que he asistido, el trato de la doctora Mónica García Caro es nefasto. No tiene ninguna empatía, no me escucha como paciente y siempre pone problemas sin darme solución.
En el año 2023 no estaba realizando consulta, y comprobé como el trato del resto de doctores era excelente como la seguridad social que nos merecemos y más si llevamos cotizando toda la vida. En el 2024 me he cambiado por fin de doctora tras rendirme y darle oportunidades a la señora Mónica que tiene que mejorar el trato al paciente.

Estamos inscritos en este centro desde hace 1 año, la atención ha sido muy buena las veces que hemos ido. El personal muy amable y humano. La Doctora que se llama Marta Muñoz es una excelente profesional y un cielo de persona.

Tengo 2 semanas de rehabilitación y en la segunda semana el lunes no me atienden ya que la fisio no estaba hasta ahí bien si no fuera porque nadie me avisó de que no iba a estar la fisio después de estar 20 minutos esperando en la puerta pregunto en recepción y me dicen que no está les pregunto que por qué no me han llamado para decirme que no está para cancelar la cita y me dice que me han llamado por lo menos 10 veces cuando es mentira porque no tengo ni ninguna llamada perdida ni ningún mensaje de llamadas perdidas todavía tengo que aguantar que la chica de recepción me diga que su palabra contra la mía el miércoles tengo la otra sesión con la fisio siendo a las 3: 30 me llaman a las 3: 10 lo mismo cancelando me la cita y

La atención médica muy bien, de eso no tengo queja, pero la atención del personal de recepción.pésima. Yo creo que les hacen un test para coger a la persona más borde y rancia y con menos ganas de trabajar.

MALISIMOOOOO! Estoy en el propio centro llamando y no suenan los telefonos. Asi pasa podemos estar 9 dias llamando que nunca lo van a coger! LAS URGENCIAS NO LAS ATIENDEN! Ni te quieren ver! El centro vacio y una espera de 2h!

Me parece terrible que venga de urgencias por un dolor constante durante 5 días aguantando, cerrando mi negocio y teniendo otra cita pendiente para otro especialista en otro lado, y se me diga que por que no puedo esperar 3 días mas con mi doctora de cabezera, que se supone que esto es para urgencias importantes. Pretenden que me esté muriendo? Como una doctora que ha estudiado esto por vocación, me puede decir que me espere más tiempo con un dolor? Quien eres para juzgar cuánto me duele y cuánto tengo que esperar? Y me dice que no puedo estar yendo y viniendo, porque vine a las 17h de la tarde y me tuve que ir a la otra cita ya que después de 1h todavia no se me habia podido atender, lo entiendo. Y vuelvo a las 19h y me suelta que por qué voy y vengo? Tú que sabrás de qué tengo que hacer en mi vida. Se creen que me encanta venir al médico por gusto, y que no tengo otras cosas que hacer. He estado a nada de poner una reclamación. No se quien era la doctora de la sala 5, pero qué pena que mi salud y la de muchos esté en sus manos.

Cuando cogen el teléfono un chico poco amable y seco que no te deja ni hablar. Te atiende de mala manera y cuando digo gracias, escucho cuando cuelga el teléfono de mala leche.

Hoy he tenido consulta por primera vez con el doctor cembellin y contentísima. Una atención profesional y humana excelente

He estado llamando durante 1 hora y no cogen el teléfono. Al final me voy al centro médico predencialmente, y me encuentro con que 3 de las 4 que atienden en la entrada, sólo una de ellas está atendiendo a la gente y otra al teléfono, y las otras dos hablando de sus cosas, no médicas. Sólo había una persona delante de mi, y el centro medio vacío. Me pueden explicar cómo es posible que no cojan el teléfono? O es que no quieren cogerlo? Qué vergüenza que para una consulta me hagan ir allí, no se puede jugar con el tiempo de la gente a su antojo. Otra cosa es que tengas que esperar en consulta a qué te atienda el médico, pero en recepción? Hombre por favor que las hubiera grabado si no estuviese prohibido. Qué descaro!

Siempre me han atendido muy bien, los doctores son muy amables, los que atienden en recepción también, las enfermeras muy dulces

Es como otros centros de salud, fui de urgencia y me atendieron en seguida, cuentan con un médico de guardia, y tienen los baños muy limpios.

Es mi centro de salud de toda la vida y estoy encantada con el trato. Mi doctora es Elena Lario, también de mi familia. Gracias a todo el personal y especialmente a ella.

Da igual el cambio de médico, el trato es nefasto, pago seguridad social en porcentajes desorbitantes para que si tengo que usar un medicamento que es una vez cada dos años o tres no pueda desgrabarme.

Cada vez trabajan menos en este centro, cada vez que entras las salas de espera están completamente vacías y la agendas llenas, nadie atiende, lamentable a la vez que patético.

Me encantaba venir a este centro, me sentía super agusto. Lastima que las últimas dos veces me ha atendido un médico llamado Javier Cembellin Cavero número de colegiado 28/722881.
La primera vez fue por una gripe muy fuerte acompañada de vómitos y mareos, este "doctor" me dijo que él no era "premio nobel de salud" para saber lo que yo tenía, que si me seguía sintiendo mal fuera. Fui a la recepción, me quejé y me pasaron con otra doctora, lastima que no recuerde su nombre porque fue UN SOL, me atendió súper bien, me chequeo, me ausculto y me dijo que tenía pulmonía.
Hoy vuelvo a ir porque me desperté con la mano inflamada, no la podía mover y además un hormigueo me recorría todo el brazo, pues me vuelve a tocar con el señor Javier Cembellin, y sin preguntarme nada me dice "te voy a mandar un antiflamatorio porque su no han pasado 24 horas no sé qué tienes" y luego me dice, es que aquí en tu historia no veo nada solo la supuesta "gripe" haciendo el gesto encerrandolo en Comillas. Yo quisiera saber quién le dio el título a este "médico" y yo sí puedo encerrarlo en Comillas porque es lo que has demostrado. A la espera estoy de saber que me pasa en la mano ya que tendré que ir al médico privado a ver qué me dicen.

Buenos días: hoy he acudido a este centro de salud por una dolencia que arrastraba durante varios días. Me han atendido fenomenal, es uno de los mejores Centros de Salud que he tenido asignados, no he tenido que esperar más de 5 minutos a que me atendiesen. Destacar el trato amable, humano y respetuoso del Dr. Javier Cembellín. Ojalá todos los médicos fueran tan profesionales como él. Me ha explicado con palabras sencillas y fáciles de entender mi diagnóstico.
Muchísimas gracias a todo el personal del centro y muy especialmente al Dr. Cembellín.
Enhorabuena!

Si necesitamos acudir a que nos vean es debido a estar enfermos. Quizas si nos dotan de poderes podriamos adivinar cuando nos pondremos malitos. Mira el dia 29 de noviembre y tener una cita telefonica el 16 de diciembre es de locos
Que leches pasa! Esto del covid os ha venido de lujo. A quien corresponda recordad que os pagamos nosotros, miraros lo que estais haciendo.

Como puede ser que teniendo dos pediatras en las salas, y estando la sala de espera vacia. Tarde en entrar 40 minutos teniendo cita?

Vergonzoso, el día 13/12/2021 me citaron para realizar una analítica, pues bien, el día 17/12/2021, me llaman por teléfono y me dicen “que la tengo que volver a repetir por que no ha llegado el resultado” y les pregunto: ¿ por que no ha llegado? Después de un silencio, le vuelvo a decir: ¿se han perdido? , y me contestan que no lo saben ‍️, han perdido mi muestra o lo que es peor el resultado con mis datos personales, además la protección de datos se la pasan por el arco del triunfo. Por cierto, perderé también mi cita con mi médico, esa que llevo esperando un mes! ¿Cuál es la solución? Volver a la analítica cuando ellos me citen (no cuando me venga bien a mi) y volver a pedir cita para dentro de otro mes? Tendrá consecuencias el personal de custodia o análisis de la muestra? Me temo que no y deberían, al menos un apercibimiento o sanción.

Hay una chica nueva en la ventanilla, se llama Ana la atención ha sido de 10, super amable y una atención impecable.

Estoy muy contenta con este Centro de Salud. Es un equipo estupendo tanto medicina como enfermería. El doctor Javier es un encanto, siempre que me ha visto me ha tratado genial y he salido encantada.
Es cierto que a veces están hasta arriba pero es un centro pequeño que necesita ampliar la plantilla (el barrio sigue creciendo y siguen igual que hace diez años). No podría estar más contenta de tener este centro de salud.

No es el que me corresponde pero a mi madre si que es quien cuida de mis hijos, por suerte solo hemos tenido que bajar un par de veces por urgencias y siempre me dicen que no les pueden mirar porque no es su centro aunque al final si pasan a consulta pero lo de ayer me parece de vergüenza que baje mi madre con un bebe de 4 meses por un brote de piel atópica (q ella no sabía q le estaba pasando) y la tengan mas de una hora esperando atendiendo a otros niños delante y al irse mi madre se lo dice a la doctora y esta le contesta q a ver si la próxima vez va a tener q esperar 2 horas, me parece de muy sinvergüenzas. Un centro q siempre está vacío.

Ayer tuve mi primera consulta con Gema, fisioterapeuta maravillosa¡¡ Una persona que te escucha y te ayuda en todo lo que puede. Una de las mejores profesionales que he conocido. Ojala aprendieran muchos médicos de su trato amable, comprensivo y de su profesionalidad.

Daria un 0 Necesitaba ir por síntomas de COVID, aún no he podido sacar mi tarjeta sanitaria y el hombre que me atendió por llamada me dijo en un mal tono VETE AL MINISTERIO DE LA SEGURIDAD SOCIAL y lo solicitas después que tengas todo llamas y te doy cita. Es en serio? Yo cotizo en la seguridad y tengo derecho como cualquier otra persona, pero que va. Me va mejor irme con un privado. PÉSIMO SERVICIO

Son muy profesionales, amables, mi enfermera María Isabel un espíritu de trabajo, le encanta su trabajo y muy preocupada por sus pacientes. Pero es el ambiente del centro.

Siempre que he ido no he tenido ningún problema, hasta el día de hoy, que una mujer (Eugenia)
de recepción me ha atendido por telefono muy mal, con mal tono y sin ganas de trabajar.

Gracias al vigilante de seguridad de los centros de salud, creo que hacen una gran labor.muchas gracias

Una atención rápida, por teléfono y presencial, son súper atentos todos y la médica de cabecera, María Pérez. LA MEJOR.muchas gracias de verdad!

Increíble el trato recibido por parte del equipo de este centro salud.de diez muchisimas gracias por todo

Buen centro! Si lo comparamos con otros en madrid, ejemplo el de la zona de quintana/ciudad lineal, este tiene 5 estrellas, poco tiempo de espera!

Malisimo. Casi 2 horas para ser atendidos en Pediatría para 5 min de apuros por la dra porque ya era tarde y se tenía que ir

ESPERA MÍNIMA DE UNA HORA PARA UNA CITA CORRIENTE.
URGENCIAS? LO MISMITO

por favor, espacien más las citas, no me importa esperar tres días más para una revisión si tengo esperar un tiempo decente. VALOREN TAMBIÉN NUESTRO TIEMPO.

Mi experiencia de 10, punto negativo la espera, pero vale la pena porque la atencion de mi doctora es buenísima.

No puedo estar más agradecida por el trato recibido durante los cuatro años que viví en Plenilunio. La doctora Mónica te escucha, te atiende con cariño y dedicación el tiempo que sea necesario y siempre me dio buenos diagnosticos.
También merece especial mencion la enfermera María Soledad que pone las vacunas muy muy bien, se preocupa por tu salud y siempre está sonriendo.
Una pena que me mudase a otro sitio lejos porque sin duda seguiría yendo.

La atención en recepción es lamentable, poca disposición, desagradables.vamos.q uno parece q molesta!
Menos mal q las médicos y enfermeras del centro son todo lo contrario.

Un trato genial, enfermera Maria Soledad, un encanto. Así da gusto ir al medico. Repito un trato genial.

Grandes profesionales y espacio amplio y luminoso. Como negativo el tiempo de espera tanto en conseguir cita como en consulta. En general satisfecha

Buen centro de salud con la mayoría de sus profesionales competentes. Como punto negativo, el tiempo de espera hasta que te atienden.

Buen centro de salud, buenos profesionales. En la parte negativa saturación y esperas interminables.