Renault

La verdad es que pocos comerciales son tan atentos como José Carlos. Todo lo que dijo fue cierto y si vuelvo a comprar un coche, definitivamente volvería a hablar con él. Fue todo un placer.

Muy contento! Se han portado muy bien en la compra de un coche de segunda mano, muy limpio en la entrega y han reparado hasta el último detalle, me han entregado el coche como nuevo! Recomiendo este concesionario y sus comerciales.

Buenas tardes en primer lugar queiro agradecer a esta gente en especial a José Carlos por la atención que me han atendido muy contento de verdad estoy nu-i satisfecho con la compra del vehículo

La semana pasada llevé a KARFER MOTOR el CLÍO que me compré allí de ocasión un año antes para pasarle su revisión de mantenimiento y debo decir que estoy muy satisfecho con el servicio recibido.

El stock de vehículos a la venta, el asesoramiento que recibí en sus instalaciones en la búsqueda de la mejor opción para mis necesidades, la diligente tramitación de la compra y, para mí no menos importante, el servicio posventa que he recibido demuestra que son unos verdaderos profesionales.

Todo han sido facilidades.

Muy buena atención, pese a que no pudimos conseguir la pieza que buscábamos, nos atendieron de la mejor manera posible. Recomendable 100x100

Excelente, recomendados 100%. Atención desde el primer momento, muy profesionales, José Carlos te explica todo, cada cosa y despejan cada duda, aun cuando preguntas varias veces lo mismo, me gusto su profesionalidad y atención. Gracias!

El mejor sitio que he encontrado para comprar un coche. Muchas gracias por vuestra atención, en especial a Jose Carlos por su profesionalidad, amabilidad y agilidad en los trámites. Dar la enhorabuena por vuestro trabajo a todos los integrantes de Karfer Motor.

Después de ir el día y hora que ellos me indicaron para hacer una actualización de seguridad en el coche, me indican que tarda unas tres horas. Voy a recoger el coche a las 4 horas y me dicen que ni tan siquiera se han puesto con él, que la cita es solo para entregar el coche y que se pondrán con el cuando tengan un rato. Que será para el día siguiente como pronto.

Gracias a la persona de recepción, ella si se merece 5 estrellas, pude recoger el mismo día pero 10 horas después.

Encantado de haber hecho la compra con ellos, en especial con José Carlos, siempre atento, un profesional.

Gracias a las chicas de recepción y a todo el taller por la rapidez y amabilidad que recibí.
Un placer

Hasta hoy era mi taller de confianza y el trato q ha dado Crina siempre ha sido inmejorable, pero ahora q ella no está he recibido un trato pésimo, hago el encargo de una pieza y me dicen q cuando la reciban me avisan, a la media hora llamo para anular el pedido y espero la llamada para la confirmación de la anulación como no es así vuelvo a llamar tres veces para q me informen de la situación si se ha podido anular o me tengo q llevar la pieza, no obtengo nunca llamada de respuesta, cansada ya me pasó por el taller y me dicen q no se puede devolver la pieza, cosa q no es asi. Lo q más me molesta es el trato recibido después de llevar el coche ahí toda la vida y no gastando dos duros. En fin no sé si volveré, no lo creo

Llevé mi coche al taller y según entre la chica de recepción, Edita, fue súper agradable y profesional, cualquier duda que tuve me la resolvió y me tranquilizo cuando me dio el presupuesto. Es una maravilla, lo recomiendo.

Compramos un Toyota Hilux la semana pasada, Julio el vender dlt es un gran profesional que se ocupó de todo y los mecánicos igual, el coche tiene 3 años y parece nuevo. Totalmente recomendable!

Es mi primera vez en este taller y la experiencia fue buena.
Revisaron el vehículo y lo probó el mecánico con migo.
(Me devolvieron el vehículo limpio) me gusta este detalle.

Hola! He comprado un Renault Megane en Karfer Motor al comercial Julio y ha sido muy profesional y todo ha ido genial! Me ha facilitado todo para la financiación y ha hecho seguimiento durante todo el proceso. Me ha llamado después de la entrega para asegurarse de que todo seguía bien; lo considero ya mi sitio de confianza para comprar coches. Una maravilla!

Taller Renault estupendo, con un personal solicito y profesional. Una mención especial para Crina.

E cumprado una trafic togo genial me a atendido Julio Rodriguez un persona muy profesional muy rapido todo muy atentos. Los recomiendo al 100%

La atención al cliente es estupenda y el servicio del taller bastante bueno. Suelen dejan el coche limpito

Vi un coche por Internet y tuve la gran suerte de dar con Julio, una gran persona, muy comprometido y servicial, se hizo cargo de todos los tramites, de facilitármelo todo e incluso de recogerme en la estación de tren! Un 10 para Julio, un tipo que se entrega al 100%, fantástico tio!

Compré un coche en diciembre y me facilitaron mucho las cosas a la hora de probar coches y poder decidirme, tenía varios desperfectos en asientos y demás y Julio se ocupó de que todo estuviera perfecto a la entrega del coche recomendable 100%

Una respuesta eficaz a una consulta, una gestión eficiente, hoy tengo mi coche. Gracias al señor Julio, un profesional que prioridad a la satisfacción del cliente. Recomiendo 100%.

Muy recomendable! Hemos comprado un coche hace 1 mes, nos atendió Julio. Un 10 para él! Siempre pendiente de todo y con una atención buenísima. Espero tener que tardar en comprar otro coche, pero volvería a repetir sin duda! Muchas gracias Julio! De parte de tu amigo Ernesto de Huelva! Un saludo.

No te te dicen nada de lo que le hacen al coche, como es revisión de garantía, pasan de ti, no dan ningún papel que diga que le han hecho, mucho lavar por fuera, y y a esta, todo mal, y antipáticos

Fantástica atención en la llegada y recepción, y un gran trabajo.
Da gusto recibir un buen servicio!

Buenos días mi experiencia hasta el día de hoy es fenomenal, compré allí mi coche de segunda mano, y la atención tanto administrativa como la gente del taller estupenda, la atención del señor Feliciano y la señorita Crina muy buena, incluso recomiendo gente alii saludos y muchas gracias

El trato comercial perfecto por parte de José. A partir de ahí todo lo contrario, me sale una avería en el vehículo a los dos meses de comprarlo, lo llevo al taller de Kafer y les muestro un vídeo que he grabado dando el fallo.
Lo recojo y me dice el mecánico que le han pasado el ordenador y que no da ningún fallo. No obstante, viendo el problema que sale en el video cree que se debe a tres calculadores del coche porque "es nuevo y claro el software puede dar fallos" por lo que proceden a actualizar el software. Me da la chica de administración una hoja donde pone que no tiene nada, le pido que indique en el informe lo que me ha dicho el mecánico delante de ella (lo que creen tiene y lo que le han hecho al coche) y me dice que no. Lo peor es que ella es de esas personas que prefiere, muy nerviosa, decirme que no va a indicar nada porque "me están haciendo un favor" y llamar al cliente "ignorante" que atenderte correctamente. Finaliza la conversación admitiendo, no sé si para quitarse el muerto, que no han hecho nada al vehículo. Así que ahora tengo un coche casi nuevo con una tara que puede llegar suponer un problema de seguridad.
Todo maravilloso. Dieciséis años decía que llevaba en la empresa la chica. Lo único de lo que arrepiento es de no poner una hoja de reclamaciones.

No muy buena experiencia. Parecía que no conocían el coche ni su historial. Algo extraño cusndo todo está en el ordenador de un coche que no había salido hasta entonces de Renault. Como cualquier taller Renault, una pena de servicio y poca claridad. El personal amable, eso si. Por eso le pongo 3 Estrellas, pero deberían aplicarse en conocer coche a coche, mirando sencillamente el ordenador.

Compre el coche de segunda mano, muy contento con el, sin problema, pero después de varios mensajes tengo pendiente la llave de repuesto:
[29/6/2021 12: 01] David Serra: Buenos días José, recuerda el juego de llaves de repuesto más la documentación.
Saludos.
[12/7/2021 18: 10] David Serra: Buenas tardes José, espero que estéis todos bien. He recibido la documentación original del coche, solo me falta la llave de repuesto.
Saludos.
[28/7/2021 10: 28] David Serra: Buenos días José, como estas?
Has podido reclamar la llave de recambio?
Ya me dices.
Gracias
[28/7/2021 10: 35] Jose Kafer Motor: Hablamos el lunes. Estoy de vacaciones
[13/8/2021 12: 23] David Serra: Buenos días José, recuerda reclamar la llave de repuesto.
Gracias.
[23/8/2021 12: 19] David Serra: Buenos días José, has podido averiguar alguna cosa de la de recambio?
[13/9/2021 15: 13] David Serra: Hola José, buenas tardes. Has encontrado la llave de repuesto?
Gracias.
[7/10/2021 15: 30] David Serra: Buenas tardes José, has podido averiguar lo de la de repuesto?
Tienes alguna otra hilux a la venta?
Saludos.
[23/11/2021 12: 03] David Serra: Buenos días José, acuerdate de la llave de repuesto.
Gracias.

Muy buen servicio y unos muy profesionales. Así da gusto llevar el vehículo. Mi valoración sin duda es de 10

La atención ha sido excelente incluso ofreciéndome una mejor solución a la que yo traía pensada de casa. Es la primera vez que vengo pero, claramente, no va a ser la ultima

Sólo puedo hablar del servicio telefónico con los comerciales de vehículos nuevos (que es pésimo). Ayer llamé y me dijo que estaba con un cliente y que al acabar me llamaba.pues no lo hicieron. Hoy llamo y me pongo a hablar con otro comercial (por la voz) y de buenas a primeras me cuelga, mientras le estaba preguntando.irán sobrados con las ventas.

Mi experiencia es nefasta. Dejé el coche para la revisión anual y para la actualización de R-Link (ya que mi pantalla no funcionaba), mi sorpresa fue cuando recogí el coche y les pregunté por la actualización y me dijeron que no necesitaba actualización, ni si quiera se molestaron en ver qué necesitaban hacerle a mi coche. Tuve que preguntar más (a un mecánico poco educado y corto en palabras) y no me daban ninguna solución. Cuando era tan fácil como molestarse por ser profesionales y ver qué tienes que hacerle a cada vehículo. Tuve que llamar al servicio técnico de Renaul y me dieron una fácil solución, solución que un taller de la Casa Renaul ni se molestó en buscar. Por mi parte han perdido un cliente (que ya había llevado su vehículo en más de una ocasión) y espero que quien lea este mensaje se plantee en buscar otro taller, porque les falta profesionalidad y mejora de problemas a los clientes.

Excelente trato, muy amables, rápidos con la reparación.así da gusto, por lo que volveré a confiar en ellos.

Recomiendo 100%, profesionales, agradables en el trato, muy resolutivos y para ser taller oficial buenos precios. Encantada de trabajar con ellos.

Fui un sábado por la mañana y había un sólo mecánico, había salido a probar un coche, después de esperarlo 45 minutos me fui.

La atención del servicio post-venta ha sido inmejorable. Te explican cada detalle de la revisión y muy eficaces. Muy recomendables.

Estoy muy agradecida a las chicas de administración por si trato y atención. Primero con el detalle de la revisión del coche y por su ayuda en el parte del seguro. La.revisipn oficial económica y un detallazo el ofrecer traerme el coche una vez reparado y revisado a mi casa. Estoy muy contenta también con el taller.
Llevo unos 10 años con ellos.

Estoy muy satisfecho con el trabajo que han realizado. Son amables, tienen buen precio y sobretodo son profesionales.
Yo volveré a dejar mi coche en sus manos.

Siempre es un placer ir, voy todos los años a hacer la revisión. Te dan mucha confianza y si te pueden ayudar en algo lo hacen.
Gracias de nuevo

Acudo a este taller desde hace más de diez años y tanto en las revisiones periódicas como en algún arreglo de taller la atención siempre ha sido diez. Eficacia y rapidez. Altamente recomendado!

Excelentes profesionales. Llevamos años trabajando con ellos y llevando nuestros coches al taller, además de comprar los nuevos. Ofrecen una asistencia adecuada, con una atención inmejorable. Un trato muy personal y de gran confianza y una gran profesionalidad a la hora de trabajar con los vehículos. Estamos encantados con el servicio que ofrecen. Grandes profesionales

Es un placer llevar mi coche a su taller oficial gracias a la atención de Asun Puri Manolo Corina Carlos especialmenteA crina y como no a Miguel es un placer llevaros mi coche mi tesoro a su casa oficial gracias a todo sin olvidarme a Feliciano fundador de esta casa besos nos vemos pronto

Trato inmejorable. Personal muy atento y dispuesto a ayudar. Atención personalizada y puntualidad impecable. Me estuvieron explicando diferentes cosas que podía hacer para mejorar el mantenimiento y uso de mi coche. SIN DUDA REPETIRÍA

Muy buen taller y muy buen trato, es la segunda vez que llevo mi duster allí y nunca se han demorado, la revisión me la pasan también en el mismo día.

Atención muy buena y agradable. He pasado revisiones a mi clio y ahora al captur y sin problema. Además, recoger el coche limpito genial.

A atención estupenda de 10, siempre sale alguien a atenderte y ayudarte con el problema.
Recomiendo este taller por si calidad y por su equipo de profesionales

Si eres mujer, no vayas te van a considerar cliente de segunda categoría priorizando a hombres aunque lleguen detrás de tí, eso sí, en la factura te cobran lo mismo (espero que no más)

Excelente trabajo de chapa y pintura, volvería sin ningún tipo de duda. Excelente trato personal. Un 10.

Taller Renault/Dacia. Solo realizaron actualización sin cargo por solicitud de ellos.
Me refiero al taller. No me explicaron en que consistió la actualización. Con respecto al concesionario un diez. Gracias Jose, me siento muy satisfecho con tu actuación

Tremendamente profesionales y amables Siempre atentos al cliente. Yo he comprado allí ya tres coches y hago el mantenimiento de todos.
Impecables la dirección, secretaría, taller.
Recomendables 100%

Nos desplazamos desde otra provincia Guadalajara! Para ver y comprar un dacia duster y nos encontramos el vehículo impresentable para la compra del mismo.
El comercial que nos atendió no nos imformo del estado del vehículo y de la forma de trabajar que ustedes tienen.
Es decir. "si firmo la compra del vehículo ustedes reparan el vehículo ". Porfavor.
Acudí a una concesión de Renault y salimos defraudados
Me parece muy mal su forma de trabajar y más escudándose detrás de una marca como Renault Dacia.
Que sepan que llevaba en efectivo 11000 euros y el seguro del vehículo para marchar con el.
P. D viendo el CHOZO se ve al guarda!
Espero que mi reseña ayude a otras personas que van con la ilusión que nosotros fuimos y que ustedes y sus comerciales no jueguen con las personas.
Me dan ganas de Exponer nuestro caso en conocimiento de Renault.
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Un taller y servicio donde puedes comprar un coche o reparar cualquier vehículo, de máxima confianza
Personal muy efeciente y amable en el servicio Renault

Buena atención y nos fuimos contentos con lo que buscábamos el vendedor JOSE una atención excelente volveríamos

Feliciano García Jimenez

Un trato excelente! Te atienden súper rápido! Te explican todas tus dudas! He tenido muchos coches y jamás me atendieron tan bien! Recomendado 100%

Muy buen servicio, llevé mi coche para una revisión y me atendieron enseguida y con profesionalidad y amabilidad. Ah, y las chicas de recepción son superencantadoras)

No podemos estar más descontentos con el trato recibido y lo que nos prometieron. Os aconsejo que todo por escrito.

El servicio ha sido estupendo, teníamos urgencia por llevarnos el coche comprado y nos lo solucionaron en apenas un día, servicio de 10

Con este taller yo tenido muy mal experiencia porque trabajadores son muy mal educados y no te reglan coche y te dicen que si esta reglado son estafadores cuidado entregado coche en este taller

Todo parecía que el arreglo va ser superior a 1300€ y finalmente fueron solo 70€. Me han atendido estupendamente. Lleve el coche a las 9.00 y a las 10.30 ya estaba listo. Los trabajadores amables y profesionales. Sin duda volvere aunque espero que no tenga que hacerlo en muuuuchhhhoo tiempo. Jejej. 100% recomendable. Por cierto, me lo han devuelto lavado y con un parasol de regalo

Compre un coche hace poco tiempo en este lugar y me ha gustado, lo único que cuando fui a retirarlo faltaba algunos detalles por ajustar, esto lo pueden mejorar si cuidan estos pequeños detalles ya que incomoda. Yo por que vivo en Madrid pude acudir rápido sin problemas.
Tuve un inconveniente con el motor y el aire después de retirarlo y respondieron muy rápido lo del taller y sin problemas lo arreglaron.

Compramos un auto de allí hace 1 año que decepcion 6 meses en su taller por un motivo u otro el auto solo se usó 3 meses por la pandemia estuvo parado 3 meses y el motor estaba totalmente destrozado son unos estafadores además todo lo que tenía el motor teníamos que pagar xq la garantía no cubre nada. Cuidado con comprar coches ahí.

Buen trsto, rápidos. Si tienes q dejar el coche y, al esrar mal comunicado, te acercan a alguna estación de metro o cercanías.

Buena atención del asesor. No tardaron mucho en la reparación. Las pegas son, que tuve que llamar yo para que me informasen y que no metieron el coche en el lavado antes de devolverlo.

Mujeres no vayáis son unos machistas
Te pasan la ITV "gratis" pero ponen la tasa a su nombre y luego te cobran su iva con lo cual pagas iva dos veces
No cumplen con los tiempos
Estropean cosas a posta para que lo vuelvas a llevar
Nada recomendable

Taller "para hombres", las mujeres para ellos son clientes de segundo, dicho de su boca " los hombres necesitan más el coche que las mujeres", por experiencia decuna compañera. Así chicas, mujeres. No vayáis a este taller!

Machistas a tope la mujer es cliente de segunda
No cumplen los tiempos, a las 24 h de dejarlo a la revisión me dicen en tono paternalista que tranquila, que solo le queda la revisión
Me lo lleve sin arreglar y en represalia me jodieron el circuito de acondicionado a posta
Hoy lo llevo a otro taller para que me lo miren bien por si hay mas cosas boicoteadas

Las mujeres tienen el mismo derecho que los hombres a recibir un buen trato. A talleres machistas no vamos.

Les compre un Audi A3, en principio todo fácil y parecía que el comercial, Jose Vizuete, estaba interesado y hacía seguimiento.
Tras la compra el coche empieza a tener fallos, llamo y me dicen que sin problema lo acerque a su taller para que lo vean y reparen.
El coche ha estado entrando en su taller dos meses, la garantía a terminado y el coche va mal.
Jose Vizuete desaparece, no responde llamadas, correos ni nada.
Nunca volvería a comprar nada en esta tienda y menos confiar en su taller, NEFASTO!

Trato excelente y profesional, todo facilidades, me hicieron recogida y entrega del coche en mi domicilio.con talleres así no pierdes tiempo pensando en cuándo y cómo dejar tú vehículo a reparar