Renault, Sanz Hispanomotive, S.L.

Hago en este taller el mantenimiento desde hace tiempo y siempre me ha resultado fiable y eficaz. Dan un servicio excelente y rápido, con un trato amable, incluso recibiendo el coche antes de fin de semana.
Totalmente recomendable.

Buen taller, profesionales y con mucha experiencia, siempre ha sido mi taller de confianza.

Llevo llevando mi Renault Scénic varios años y siempre me han tratado bien, con transparencia y amabilidad, tanto para revisiones como averías grandes en carretera.

Cualquier problema que surge lo comentan primero con el cliente, explicando la avería y la solución. En mi caso me ha hecho varias reparaciones graves, cambio de turbo, embrague, distribución, diferencial trasero. Ya que el coche me dejó varios años tirado en carretera y fueron rápidos, concisos y se ciñeron al problema y al presupuesto.
Incluso en una de las reparaciones, una pieza salió defectuosa y ralentizó la reparación, me lo comentaron y le dieron solución en menos de dos días.

En resumen, un buen taller para todo, amables y transparentes y ayudan en la medida de lo posible, 100% recomendable.

Lleve el coche para que me miraran un ruido, me cobraron 60 por darme el presupuesto, 1200e por cambiar el alternador que segun ellos era lo que estaba mal. 90 e me costo en otro taller y se soluciono. 2 rodamientos de la correa de servicio. Me swberian de devolver el dinero? , Los 60e?

Lo he llevado dos veces y ninguna de las dos veces hicieron nada. Les pregunto y me dicen que no les ha dado tiempo a mirarlo y han tenido el coche todoooo el día porque no lo sé.

Fata. Dos mil euros gastados y al final tuve que malvender el coche porque no consiguieron dar con la tecla para quitar un error que salía una y otra vez. Mal con el taller, que entiendo que hizo lo que pudo, fatal con Renault, muy muy decepcionado

Siempre que escribo una reseña en un taller, lo hago cuando ha pasado cierto tiempo tras las reparaciones (julio de 2022,12 meses en este caso). Llevé mi Renault Megane para hacerle un mantenimiento integral, además de para solucionar un problema de ruido extraño. Fueron completamente honestos. Imaginaba que la reparación del ruido sería alguna avería grave y cara, y no fue así, finalmente era un rodamiento trasero. El coche tiene ya 20 años, e hicieron un gran trabajo. El cambio de correa de distribución, bomba de agua, así como cambio y purgado de líquido de frenos y valvulina de caja de cambios, han supuesto una gran mejora en el rendimiento del vehículo.
Como crítica constructiva, y como opinión personal, en reparaciones con presupuestos elevados, ofrecería al cliente un lavado del vehículo así como una limpieza del vano motor para poder ver de manera más sencilla futuras averías o pérdidas de aceite. Sería un detalle que marcaría la diferencia.
A pesar del coste elevado de un mantenimiento exhaustivo, tras 12 meses, aún no hay ningún problema adicional. Volveré pronto.
Gracias a Said por su amabilidad y honestidad.
Un abrazo.

Taller situado en el Paseo de la Esperanza, a parte de Renault atienden todas las marcas de coches, servicio excelente y muy buenos precios y los mecánicos muy profesionales, también tienen para poner nitrógeno en las ruedas que en la mayoría de los talleres no lo tienen, desde hace tres años que me lo pusieron en las ruedas nitrogeno cuando he ido a las revisiones no había variado la presión de las ruedas.
TALLER MUY RECOMENDABLE

Buen servicio de reparación de chapa y pintura a través del seguro. No me gustó nada que me pusieran un embellecedor con publicidad en la matrícula sin aviso previo (tuve que pedir que lo retiraran). El tiempo de reparación no se cumplió. Les faltaba una pieza que tuvieron que pedir y tenía q volver otro día para que finalizaran el trabajo. Cuando la recibieron, se supone que la colocaban sobre la marcha pero al llegar me dijeron que tenía que dejar el coche otro día más.

Pongo dos estrellas por la amabilidad de uno de los mecánicos. Por el taller pondría una porque velan por Dacia a muerte con vehículos en garantía. En vez de cambiarte lo que te tienen que cambiar, hacen apaños para gastar menos y el encargado pone todas las pegas posibles. Si tenéis garantía no vayáis aquí.

La definición de un taller de confianza. He llevado el coche en varias ocasiones, tanto para revisión como para averías más graves y estoy muy satisfecha con el servicio recibido. Honestos, profesionales y con buena atención al cliente.

Fui para hacerme una limpieza completa del coche así como una limpieza con ozono. Muy buenos resultados. El coche quedó muy limpio y totalmente desinfectado. Volveré seguro

Grandes profesionales que dedican su tiempo en explicarte los problemas del vehículo en detalle. Gente cercana y amable que transmiten 100% confianza.

Muy contento con el trato recibido en estos talleres, y muy satisfecho tanto yo como mi empresa.

Muy satisfecha por el trato recibido tanto en este taller, como en el otro que tienen. Muy buenos profesionales

Muy buen servicio, presupuesto claro y sin sorpresas. Una lastima que no tengan chapa y pintura, ni trabajen con aseguradoras.

Muy buenos profesionales, la atención que he recibido me ha transmitido mucha confianza, y el tiempo que han tardado me ha parecido adecuado. Sin duda volveré.

Acudo a este taller desde hace tiempo, es el taller donde lo ha llevado siempre mi padre, no tengo ni idea de mecánica, pero siempre se preocupan en explicarme lo que me han hecho en el coche, y a mi parecer calidad precio es bastante razonable.

He acudido al taller a cambiar la pila del mando a distancia de un Renault Scenic. Tras verificar que la tenían y sustituirla el empleado en mi mando, me quiere cobrar 10,37 Euro. Le digo que he cambiado la pila otras veces y en otros talleres y el precio no era ese ni de lejos. Lo revisa y me quiere cobrar 7,50. Veo la factura y resulta que por abrir el llavero y cambiar la pila me lleva 2,50 Euro + IVA. No es por los 2,50, es por la poca no sé como llamarlo de querer cobrar por nada. Ni siquiera te avisa. En fin. NO volveré

Tras ver vuestra respuesta:
Lamentamos y sentimos que su paso por el taller haya generado tal descontento, para la próxima vez le recomendamos que si no está satisfecho háganoslo saber personalmente, ya que todo tiene solución. No obstante Y para aclarar este asunto, queremos dejar claro que el precio se le dio por adelantado y le pareció bien, ya que es una atención in situ, en el caso de que le hubiese parecido excesivo podría haberlo rechazado en el acto, no obligamos a nadie. No es muy honesto por su parte utilizar este medio para intentar desprestigiarnos, con lo simple que hubiese sido no cambiar la pila. Entendemos que en un bazar podría incluso haber encontrado la pila más barata. Pero queremos aclarar que en este caso, se le ha aplicado la tarifa que marca Renault, se le ha atendido sin cita previa, se le esta dando una garantía por la sustitución de la pila, le está atendiendo un técnico especializado, y se le está haciendo una gestión en su historial del vehículo, además de comprobarle si se le había generado algún fallo en el módulo. Y usted nos está criticando por cobrarle 7,50 euros. No obstante, en su caso en particular y debido al importe del que estamos hablando, si no está satisfecho, le ofrecemos la devolución del importe.

Me reafirmo más en mi puntuación a vuestro servicio. Os hice saber mi descontento. El precio no se me dio por adelantado, se me dio cuando ya había pagado y le dije a vuestro empleado que me estaba cobrando de más (10,37 Euro). Luego me decís que puedo ir a un bazar a comprar una pila lo cual me parece echar a los clientes a patadas. Luego decís que me atendéis sin cita previa. ¡¡ para comprar una pila de un mando, hay que pedir cita previa. Que me parece bien, simplemente haberme advertido que para cambiar la pila de un mando hay que pedir cita previa. Igual preferís que los clientes vayamos a un bazar cuando tenemos estas incidencias. Les critico, porque su actitud es criticable del todo punto. Y utilizo este medio, porque para eso está, solo faltaba que Vds.me tengan que decir donde puedo y donde no puedo poner una queja o una felicitación (que las pongo y muchas más veces que las quejas). Y para colmo acusáis a los clientes de deshonestos. Lo que hay que leer. Yo no voy a volver a por el importe, "me cuesta más el collar que el perro" como dice el sabio refranero español. No es por el importe, es por la atención -pésima- que me habéis prestado.

Un taller totalmente recomendable, lleve el coche por una avería y me atendieron perfectamente cobrándome menos de lo que me querían cobrar en otro taller, sabiendo la avería que era rápidamente. Buenos precios para lo profesionales que son. Un taller de confianza totalmente, repetiré ya que han tenido detalles muy buenos. Muy buen trato tanto del recepcionista como de los mecánicos. Pasaré todas las revisiones allí. Y muy bien situado con un taller grande sin dejar el coche en la calle.

Había acudido a otros talleres del barrio pensando que este sitio no atendia multimarca, pero desde que me entere que trabajaban todo tipo de vehículos, son mi taller de referencia. Calidad, precio y servicio excelente.

Poca disposición a marcas de coche que no son Renault mala atención así como no disponibilidad a taller a pesar de trabajar con diversas compañias de aseguradoras solo aceptan coches Renault.
No me gusto nada la manera de tratar al cliente tanto por teléfono para citas como en lo público cara a cara no me parece nada profesional.

La hora de trabajo es de 65 euros, solo por mirarte nada, no tienen comunicación entre la recepción y el mecánico, ni apretar una arandela, no arreglan, si hay algún problema cambiarán todo y fuera, caro y poco más

Sólo he tenido una averia en mi coche y me lo entregaron antes de la fecha establecida. A demás que me explicaron todo muy bien. El precio fenomenal y el personal muy correcto. Sin duda lo haré mi taller de confianza.

He llevado mi coche y he quedado encantada, el trato es estupendo, el precio no me ha parecido mal y he salido pensando que siempre iré a el.