Renault Jurado

He dejado el coche esta mañana, no puedo decir nada de cómo quedará el coche, pero el trato personal ha sido estupendo en la recepción de carrocería.

Gran profesionalidad y amabilidad especialmente de Paco, tanto a la hora de dar presupuesto como en la recogida del vehículo. Sin duda nuestro taller de confianza.

El servicio de cita telefónico perfecto, la recepción del vehículo en el taller y su recogida extraordinaria, todo explicado a la perfección, trato personal inmejorable, tanto Luis y Francisco grandes profesionales. Un 10

Muy buena atención la de Miguel. Se me encendió el testigo de la presión de ruedas y me ayudaron a quitarle un clavo y a arreglar la rueda en minutos.

Excelente trato por parte de todo el equipo de Taller Renault Jurado, especial atención a Paco por su amabilidad y profesionalidad. Muchas gracias por vuestro servicio

Carlos nos atendió de una forma excelente desde el primer día. Muy amable en su trato, gran profesional y solventando todo tipo de dudas de una forma muy ágil. Muy contentos con su trabajo y trato!
De hecho se portó muy bien con los plazos ajustados de entrega, cosa que valoramos mucho

Siempre llevo mi coche al taller de vizconde de matamala, atención excelente de Miguel, que intenta solucionar con mucha profesionalidad. Lo recomiendo.

En general la atención es muy buena en este taller. Pero algunos precios me parecen altos, no del taller, de Renault en general

He dejado en este taller mi renault grand scenic para hacer una reparación de Carroceria y la revisión. Tenía cita para el jueves pero no pude ir y fui al día siguiente. Me atendio sin ninguna pega Miguel, receptor de taller, y eso que mi cita era un día anterior. Me dieron presupuesto de lo que tenia que hacer en mi revisión de 265€ que me ha parecido más económico que las anteriores revisiones que había pasado en un taller que no era renault. Iba con mis tres hijos y al preguntarle dónde se cogía el autobús para volver a casa me ofreció un coche de sustitución gratuito para el fin de semana. No me lo creía. Y no un coche cualquiera, un austral alpine! Una maravilla y un acierto ir a Renault Jurado.

El servicio rápido y eficaz, además de explicar todo con claridad, el trato es inmejorable

La experiencia buena, el trato de Miguel el recepcionista, muy buena y muy cercana, el vehículo estuvo lo justo en el taller, las explicaciones sobre el trabajo inmejorables, la verdad muy agradecido, lo volveré a llevar.

El trato excelente
Me explicaron todo lo que iban hacer al coche
Me aconsejaron cambiar las ruedas delanteras y lo hicieron en el mismo dia y súper rápido

Era una revisión y cambio de los neumáticos delanteros, satisfecho por el trabajo realizado y muy buen trato.

Estoy muy contenta con mi compra en este concesionario. Me atendió Javier, muy amable y eficaz. La entrega del vehículo fue en tiempo y me explicaron todo perfectamente.

Motivo visita, aire acondicionado, he pagado 200€ y el coche esta peor, no saben solucionarlo, desvarian, pero me han cobrado el importe citado. La revision de niveles es puro formulismo, no la realizan. Taller no recomendable

Me entregaron mi coche nuevo en este taller y quede con muy buena impresión. Con los años he seguido llevándolo aquí para las revisiones y el trato siempre ha sido excepcional, me han dado incluso soporte de cosas que no sabia de mí coche. Quiero resaltar a Miguel por su cercania y amabilidad. Se lo recomiendo a cualquiera.

Disponen de una amplia gama de servicios, revisión, limpieza del vehículo y hasta pasar la Itv por mi.

Mi taller desde hace mas de 15 años, con eso lo digo todo. Cambio de coche pero no de taller. Siempre muy profesionales, aconsejan lo que mas conviene para tu coche y tu bolsillo.

Excelente atención por parte de Pilar Losada, me mantuvo informada de todo durante el proceso de solicitud y entrega del coche. Si tenia alguna duda, la aclaraba de inmediato, muy buen trato.

Magnífico taller me lo recomendó Carlos López de Haro. Fui allí ha una revisión que le tocaba y me atendieron súper bien sin mucha espera y en el día tuve el vehículo grandes profesionales tanto con el trato como con el vehículo lo recomiendo sin duda alguna muchas gracias volveré.

El trato personal y profesional es excepcional desde la primera llamada. Se revisó el coche al llegar y se me informó de los arreglos necesarios a simple vista, aunque en una revisión más profunda me avisarían si hubiera algo que mejorar. Se me llamó para informarme de los arreglos necesarios, el coste y cuando estaría disponible para recogerlo. Se me volvió a llamar para informarme que podía recoger el coche. Durante la recogida la información facilitada fue completa y satisfactoria. Todo el trabajo realizado ha sido excelente.

Pase por el taller concretamente por departamento de Renault minuto tal y como suelo hacer cada vez que voy, y después de comentar el problema con Paco y con Jorge y hacer las correspondientes comprobaciones, sustituyeron la batería de mi vehículo, dejando así solucionado el problema. El trato fue cordial tal y como es habitual en ellos, son dos buenos profesionales en los que deposito siempre mi confianza.

Manuel el jefe de mecanica gran profesional y atencion.
Cuando se paga lo que se paga por una revisión en casa oficial creo que sería un detalle que no te cobrasen el relleno del líquido para el limpiaparabrisas.

El personal muy bien.
Malo: la politica de la empresa, no reconoce a los clientes de toda la vida comprando coches, y eso tendria que estar reconocido.
Por ejemplo. Yo llevo con renault toda la vida, y por un problema en la tarjeta que habia llegado al limite, no me han dejado sacar el coche, hasta no pagarlo alli, no me dejaban hacer transferencia, si en el momento no llegaba el dinero.yo como usuario he apostado por la marca Renault, y he confiado en la marca pero me ha demostrado que Renault no confia en mi.

Sigo siendo fiel a este taller año tras año por su gran profesionalidad y su trato tan cercano. Cumplen los plazos que dan, son muy serios en su trabajo y explican perfectamente todo lo que le hacen al coche. Y el trato personalizado, tan amable y especial, te da una gran confianza. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Ya he venido varias veces y la verdad que todo muy bien, muy amables, y con buenas promociones, ahora ruedas 2x1! Qué me ha venido genial puesto que tenía que cambiar las 4! Y me avisaron ellos, ya una vez dejado el coche, de la promocion! Así que encantada! Muchas gracias! Sin duda mi taller de Renault en Madrid!

Peor taller Renault de Madrid, os escribo mi experiencia; lleve mi Renault por un golpe en el cual tenían que pintar aleta derecha delantera, paragolpes delantero y cambiar carcasa de retrovisor derecho ya que algunas pestañas estaban rotas, pues la carcasa del retrovisor que tenían que cambiar no la reemplazaron por una nueva sino que pintaron la mía y la pegaron con pegamento, el paragolpes delantero me lo dejaron con los faros y la rejilla desalineados y a la aleta se le levantó la pintura, por supuesto se lo lleve de nuevo quejándome de su nefasto trabajo y me lo arreglaron todo bien menos la aleta que se la he tenido que llevar hasta en tres ocasiones para repintar ya que le paso todas las veces lo mismo levantándose la pintura, un desastre de trabajo pero que ellos cobraron al seguro a precio de oro.
Me parece increíble que un taller oficial de Renault haga estas chapuzas de trabajos.
Si tenéis la opción de llevar vuestro coche a otra Renault os recomiendo lo hagáis y no piseis este malísimo taller, yo desde luego no volveré ni para cambiar el aceite.

Después de poner la reseña anterior el taller se puso en contacto conmigo para solucionar el problema, me dieron cita y me arreglaron los desperfectos de la reparación defectuosa anterior sin poner ninguna pega, me trataron correctamente y todo bien, espero no vuelva a levantarse la pintura de nuevo sino volveré a escribirlo por aquí.

Con diferencia el mejor concesionario y taller oficial Renault de Madrid. En diciembre llevé a revisión el Renault Megane de mi mujer como cada año desde que lo compró allí hace tres años -lo llevé a Renault Minuto que tiene entrada por la calle Ramón de Aguinaga-, y les comenté sobre un ruido que hacía el coche al coger baches a baja velocidad. Al día siguiente habían encontrado la procedencia del ruido y nos informaron de la intervención que había que hacerle al coche para solucionarlo. El recepcionista del que no recuerdo el nombre pero su apellido creo que era "Lietor" me llamó varias veces para informarme del estado en el que encontraba la recepción de las piezas a cambiar y el plazo que preveía para su recepción. El trato fue impecable tanto al dejar el coche, como en el transcurso de la reparación, como al recogerlo. Por mi parte ya tenía experiencia con su concesionario y taller porque mi padre hace años también les compró su coche a ellos y lo llevaba a su servicio oficial y siempre fueron impecables, así como también algún amigo mio (por eso recomendé a mi mujer este concesionario y taller para comprar el suyo y pasar las revisiones) y han pasado los años y continúan siendo referencia en Renault. Los recomiendo totalmenre

Teníamos un Renault Scenic, después de hacer varias revisiones, no se dieron cuenta de que la correa del ventilador necesitaba cambiarse.
El coche se averió en un viaje a Francia. Lo volvimos a llevar y a los seis meses aparecieron problemas de encendido.
Les compramos un Renault Megane Sport Touring, un Km O y nada más sacarlo del taller nos dejó tirado en la autopista, perdimos más de 15 días, tuvimos que llevarlo dos veces al taller. Nos compensaron con un cambio de aceite y filtro, pero en vez de darnos un contrato por escrito en ordenar nos dieron un papel escrito a mano que entregamos en la primera revisión, (nos equivocamos al entregar el papel, se lo quedaron y no dijeron nada). Ahora hemos ido a hacer la segunda revisión y nos dicen que por 10 días a caducado. Han perdido a un cliente.

MI primera experiencia con este taller y lo cierto es que no ha podido ser mejor. Me han atendido muy amablemente, con detalles desde la recepción hasta la despedida, medidas higiénicas al entregar y al recoger el coche y en cuanto al tema de mecánica, también muy bien. Resolvieron rápido y bien, y teniendo en cuenta que mediaba visita del perito del seguro. Me han ido informando de la evolución de la reparación, de qué se trataba y lo han resuelto en tiempo (incluso antes de tiempo) y forma. Creo que será mi taller oficial habitual en Madrid (aunque espero usarlo poco y sólo para las revisiones oficiales de mi Gran Scenic).)

Compra. Asesoramiento, entrega. Todo perfecto. Dar las gracias principalmente a Carlos López de Haro por toda su paciencia y gestión

Te ofrecen en presupuesto componentes que luego no tienen. Les llevas el coche, te marean con que están esperando que se les envíen tan solo "una pieza" y después de cinco días sin coche (finde incluido) me lo terminé por llevar. La sorpresa es que les faltó no solo "la pieza", sino también las 4 ruedas por cambiar y, pese a cobrarme la "revisión", me encuentro con una luz de posición fundida (tal y como estaba al entrar en taller). El coche lo han dejado bien de mecánica, pero un descontrol total en el resto.

En mi caso muy contento con el servicio de este taller. Cosa difícil de encontrar hoy en día. Son excelentes profesionales, desde José Manuel hasta el mecánico que realizó las pruebas en el coche conmigo para ver el problema. Se implican muy bien en solucionar el problema con mucha seriedad, rapidez y garantía del trabajo. En mi caso me ofrecieron hasta coche de sustitución por el tiempo que estaría el cicoc en taller. Pero no me hizo falta. Muchas gracias y muy contento. Seguir así siempre con todos los clientes.

Muy contenta con la atención y la profesionalidad de los mecánicos de Renaud Jurado. Muy buen servicio. Recomiendo ir. El coche no puede estar en mejores manos. En mecánica nos han tratado de maravilla. Con cesta de Navidad y todo!

Fui para hacer una revisión a mi coche para pasar la ITV.y acabé teniendo que pagarles por rechazar un presupuesto que contenía cosas que mi coche no necesitaba.

No recomiendo acudir a este taller porque no considero que sean de confianza. Mi impresión fue que intentaron sacarme dinero por todo lo que se les ocurrió.

Yo solo necesitaba que hicieran una revisión como control rutinario, pero no había sentido que el coche tuviera ningún problema. Sin embargo, me llamaron pasándome presupuesto de lo siguiente:

- Revisión de mantenimiento - 330€ (incluye cambio de aceite de motor y filtro, filtro de gasoil.filtro de habitáculo, filtro de aire, cambio de líquido de frenos y líquido lavaparabrisas).
- Batería - 161€
- Bieletas de suspensión izquierda y derecha - 220€
- Calentadores - 113€ (sólo hay presupuestados dos).
- Kit correa de distribución con bomba de agua - 831€

Me dijeron que si no cambiaba algunas de esas cosas, mi coche no pasaría la ITV si quiera.

Cuando dije que no aceptaba el presupuesto me dijeron un tanto disgustados que quizás cuando quisiera recoger el coche ya ni si quiera arrancaba la batería.

Habían dedicado 1 hora a revisar mi coche y hacerme el presupuesto, cosa que en otros talleres es gratis. No obstante, me cobraron la mitad de esa hora (30€) como si me hicieran un favor.

Por supuesto, llevé el coche a otro taller y me dijeron que no hacía falta cambiar nada. El aceite y filtros los había cambiado hacía solo 6 meses y la correa de distribución hacía solo 2 años. Mi coche ha pasado la ITV perfectamente y la batería no da ningún problema, el coche arranca a pesar de llevar varios días parados.

POR MI EXPERIENCIA, MUY RECOMENDABLE

Compre mi vehiculo en Renault Jurado de Avda. Ciudad de Barcelona, un Megane coupe Limited Energi, alli el trato y atención fue profesional, educado y muy correcto.
He llevado mi vehiculo a sus talleres (que estan a la vuelta del concesionario), ya que de hecho aun mantengo vigente garantia de mi vehiculo, pues bien, no puedo mas que decir aqui mi buena experiencia en este lugar, trato cordial y siempre con mucha educacion, me han solucionado hasta el momento todas las posibles pegas que he podido tener, (como todos sabemos a veces los coches tienen defectos aun siendo nuevos, no por eso yo voy a desprestigiar una marca, asumo que absolutamente cualquier articulo de consumo de la indole que sea, puede salir con algun defecto), pero aqui es cuando llega mi experiencia con Renault jurado y sus talleres, SIEMPRE y digo hasta el momento SIEMPRE, se han encargado de mi vehiculo muy profesionalmente y con un trato hacia mi, cortes, cercano y educado (esto es para mi aun si cabe mas importante), hasta el momento estoy disfrutando de mi vehiculo sin ninguna pega, ya que se han encargado en todo momento de el, solucionandome el problema que tenia y ademas dejandome como marca la garantia, vehiculo de sustitucion en todo momento, ya que yo lo necesito para desplazarme a mi trabajo.
Recomiendo esta casa, ya sea para comprar o llevar a sus instalaciones tecnicas y de talleres.

Me han arreglado una avería del Zoe que otro taller no había sabido arreglar. También han tramitado que el coste lo asumiera Renault, así que se han ganado un cliente. El trato personal, inmejorable.

Excelente atencion. Hacen buen seguimiento en a post venta, siempre me resolvieron las consultas y la parte de taller muy profesional.

Mal trato en general. Despistados, poco profesionales. En este sitio nadie es responsable de nada. Nada recomendable.

Atención al cliente excelente, fueron rápidos y respondieron a todas mis miles de preguntas. Además que te devuelvan el coche tan limpio como lo hicieron me encanto ya que esto no pasa en otros talleres Renault! Repetiré con mi coche seguro!