Renault Retail Group - Dacia Retail Group Las Rozas

Todo estupendo. Trato excelente y Lucía un encanto. Recomiendo 100% este concesionario.

Encantada de llevar mi coche a este taller, siempre me han atendido muy bien, muy profesionales y amables, agradezco la atención.

Muy buen trato personal y profesional! Nos atendió Jose en el concesionario de Las Rozas y quedamos encantados!
Ahora toca disfrutar del Dacia Duster!
Gracias Jose! Un saludo!

Gran amabilidad, simpatía e información profesional, muy recomendable

José Rodríguez Suárez nos ha atendido e informado con plena profesionalidad, muchas gracias.

Fui al taller esta semana a llevar el coche porque se me encendió un chivato, me atendieron súper rápido y a la hora ya tenían el coche listo, cambio de aceite y filtro de partículas, me lo explicaron todo genial e incluso algunos consejos para evitar la avería. Además tenían una promoción de Navidad, así que me fui hasta contenta! Volveré para la próxima revisión (espero que no antes!). Gracias!

Profesionales excelentes y grandes personas un fenomenal equipo y un servicio excepcional

He recibido un trato amable y cercano. Le doy las gracias al jefe del taller por su amabilidad y eficacia.

Mi opinión es excelente en relación a la gran atención y facilidad para realizar la compra. En todo momento mi asesor comercial, Jose Rodríguez, me fue informando y explicando cada paso de la operación resolviendo todas las dudas y facilitando opciones en cada momento. El momento de la entrega del coche, dedicándome tiempo a ver todo el funcionamiento del modelo y manteniendo contacto y seguimiento. Sin duda lo recomiendo. Es un valor añadido tener personas con esa capacidad en la marca con una gran competencia.

Buen trato. Han sido muy puntuales tanto a la recepción del coche como a la entrega. Buena experiencia.

Pesima atencion, profesionalidad, para una simple revisión ni siquiera sellan el libro de mantenimiento (dejando libro a mano, asiento copiloto) y no me ha pasado 1 vez. Voy por comodidad. Aunque el coche sea de renting la atención debería se la misma ¿no? Por cierto el olor al entrar en la tienda es muy desagradable.
Finalmente, aunque me coja mas lejos, nos atienden realmente bien en Renault de Villanueva del Pardillo. Muy recomendable!

Un año más todo perfecto en la revisión de mi Scenic. Muy buen trato, rapidez y claridad con todo lo que hacen. Recomendable!

Concesionario muy recomendable, en ventas nos informaron y orientaron muy al detalle sobre la mejor opción de compra, luego nos dejaron probar el vehículo. Siempre que he llevado el coche tanto a mecánica como a carrocería, trato excelente y trabajos de calidad, el coche lo entregan muy limpio, seguiré confiando 100% en está concesión.

Muy atenta, cercana y profesional Lucía, quién ha sabido explicarme y mantenerme informado en todo momento sobre el estado de llegada y la gestión documental de mi Dacia Sandero. Estoy muy contento con la elección de Coche y ahora toca disfrutar. Gracias Lucía por todo.

Concesionario excepcional, sobre todo en carrocería, grandes profesionales que rozan la perfección. Muy buena atención de los recepcionistas.

Trato excelente, he comprado un coche a Maria Jesús, otro a José y el tercero lo tengo encargado a Lucía, excelente personal. No miro en ningún sitio mas. Muy recomendable.

Todo genial con la compra de mi primer vehículo, entregado incluso antes de tiempo de lo acordado. Mil gracias a María Jesús.

Gran atención por parte de Josep Rodríguez Suárez, muy simpático y atento en todo el proceso de compra.
Repetiria la experiencia por el cariño demostrado en todo momento.

Taller fantástico tanto para chapa como para Mecánica, desde que les compré mi renault arkana no me han fallado. Estoy totalmente satisfecho.

Estuve probando el nuevo Clio con María Jesús y me ha dado todos los motivos que necesitaba para comprarlo! Muchas gracias!

Se adaptaron a mi disponibilidad horaria al darme la cita. Me cambiaron los 4 neumáticos y repararon la falta de estanqueidad de los anortiguadores traseros. Dejé el coche en el taller a eso de las 9: 15 y a las 16: 30 ya estaba listo.
Excelente atención, como siempre.

Desde que fui la primera vez, hasta ahora que lo he llevado a la primera revisión, el trato ha sido genial, gracias Lucía y Fran

Dan muy buen servicio técnico y atienden perfectamente al cliente.
Lo recomiendo a todos mis amigos

He llevado el coche al taller con un golpe delantero y me han atendido súper bien y me lo entregaron en la fecha acordada todo genial, son muy profesionales.

La mejor de las experiencias en compra de coche, Lucía ha superado con creces mis expectativas, una profesional de las que dejan huella, no dudaría en recomendar el concesionario y por supuesto a ella.
Agradezco también al los compañeros que me han atendido mientras ella estaba de vacaciones y han resuelto todas mis dudas.

Doy las gracias por el trato recibido por Francisco Javier Mora Y a María jesus que fue la comercial que nos vendió el Dacia y estamos muy contentos por el trato y os mando unas felices fiestas

El tiempo de la reparacion fue de record. Acabaron casi tres horas antes de lo previsto y todo perfecto

Muy buena la atención, recomendaría sin dudar la concesión
Hablé con Lucía, excelente el trato

Maravillosa! La atención fue muy buena, me resolvieron todas las dudas y necesidades súper rápido y de manera excelente, María Jesús fue de gran ayuda para la elección de mi nuevo coche, es una persona con un carisma espléndido, súper atenta y resolutiva! Estoy muy feliz con mi experiencia y seguro seguiré siendo cliente Renault por mucho más tiempo!

Nos hemos comprado un Renault Arkana y estamos encantados con el trato recibido, José Rodríguez un gran profesional, encantador buen trato y todo explicado a la perfección, en todo momento nos informaba de como iva el proceso de llegada del vehículo lo recomiendo

Todo el proceso desde la información que me dieron inicialmente hasta la entrega del vehículo han sido perfectos.
Jose Rodriguez (la persona con la que he tenido contacto) me ha ido informando en todo momento de los avances y próximos pasos

Muy buena atención. Desde el primer momento nos dejaron todo muy claro y cuando se complicó la entrega del vehículo por la situación actual, nos cedieron uno de sustitución sin tener que solicitarlo. De diez.

Desde el primer momento que fui cliente de esta sucursal de Renault la atención ha sido francamente magnífica. Tuve la suerte de dar con Lucía que siempre estuvo ahí para ayudarme a decidir cuál era mi coche ideal y todos los pequeños problemas que he tenido me los ha sabido resolver adaptándose a mis necesidades. Tal y como están las cosas el tiempo no nos sobra a la mayoría y Lucía siempre se ha comprometido con todo aquello que yo le he pedido. La verdad es que no puedo estar más agradecido con los miembros de Renault las Rozas. Cliente forever fan de Lucía

Son fantásticos, resolutivos y humanos. Llevar el coche al taller siempre es un inconveniente y ellos te ayudan en lo que pueden para que sea lo menos estresante posible. Taller de 10!

Muy buenos profesionales, tanto en el trato al cliente como al vehículo. Me han mantenido informada en todo momento, y han trabajado de manera excelente, rápida y con un resultado muy bueno. Totalmente recomendables, muchísimas gracias por todo.

En general el trabajo realizado fue de muy buena calidad y el personal es de lo mejor que tiene Renault en Madrid

El chico que atiende en recepción de mecánica, es de un agrado y profesionalidad en grado superlativo. Una atención excelente

Muy satisfechos con la atención de José! Muy atento, buena comunicación y facilidades en todo momento. Nos ha sabido asesorar según las necesidades que buscábamos. Totalmente recomendable. Un abrazo

Hemos recibido una atención estupenda de la comercial del concesionario Renault Europolis Las Rozas, María Jesús Gallego. Muy buena profesional. Así da gusto!
100% recomendable

Hola, nos hemos comprado un Captur y todo ha ido fenomenal. Miramos en varios concesionarios y aquí es donde mejor nos atendieron. María Jesús Gallego es la persona que nos atendió, con mucha implicación y empatía. Nos ha resuelto todas nuestras dudas y nos ha mantenido informados de los siguirntes pasos en cada momento. Muchas gracias!

Especial mención para Ivan (recepción Las Rozas) por su eficacia y rapidez en resolver la avería de mi vehículo. Gracias

Fantástica atención e inmejorable eficiencia. Se esforzaron en encontrar hueco para reparar mi coche. Taller muy recomendable

Muy profesional, una gran aplicación para compartir información con la gente y personal atento y cualificado para una gran experiencia

Buena atención por parte de Fran, me facilito un coche de sustitución durante la revisión del coche, lo cual me facilito mucho los trámites. La atención fue profesional y muy ágil, por lo que considero muy positivo el funcionamiento del taller por el momento.

Agradecer a la señorita María Jesús por su trato desde el primer momento que entramos para preguntar por el Renault Arkana, que al final nos quedamos, también hace 2 años le vendió a mi padre el Dacia Duster.
Muchas gracias por todo.

Un concesionario Dacia y Renault con una buena postventa.
El taller está muy bien y cumplen los plazos en las revisiones y reparaciones.

Pesima atencion, profesionalidad, para una simple revisión ni siquiera sellan el libro de mantenimiento (dejando libro a mano, asiento copiloto) y no me ha pasado 1 vez. Voy por comodidad. Aunque el coche sea de renting la atención debería se la misma ¿no? Por cierto el olor al entrar en la tienda es muy desagradable

Quiero dar las gracias a jose rodriguez Suárez de parte de toda la familia riquelme que nos a dado una confianza al momento de comprar el nuevo coche renault kadjar desde el principio asta el momento de la entrega muchas gracias por todo

Hoy he llevado el coche y el trato siempre es muy distinguido por parte de Antonio. Ademas si pueden te lo hacen todo en el momento. Inmejorable

Bastante incompetentes, 4 días para un diagnóstico fallido de la radio y cambiar un tirador que pidieron mal.
Para no volver

Trato familiar y cercano intentando ayudar en todo lo posible.encontraron lo que buscaba a un precio inmejorable. Me atendió un chico que se llama Rafa un auténtico crack.profesional de los que no quedan.de los que se nota que le gusta su trabajo. Si alguien me pregunta dónde comprar un coche ya sé dónde mandarle y con quién. Encantadísimo con mi Megane y con el trato.

Me encanto su atension y sus coches son bellisimos. Sus planes de pagos son muy buenos ayudan al consumidor. Es bueno pasar a preguntar porque de verdad ofrecen al comprador muchas alternativas muy favorables. Lo recomiendo 100%. Sus empleados son excelentes y amables.

Rafael Rivas (Rafa) nos ha brindado una gran atención tanto en la preventa, aportando toda la información necesaria, como en la postventa, atendiendo nuestras dudas y preguntas. Ahora esperamos escribir una reseña nueva en unos años para contaros qué tal el vehículo adquirido. Larga vida a los Dacia!

La atención que brindan en el servicio de venta, tanto en nuevos como en ocasión es excelente, tanto Lucía como Rafael se adaptaron a nuestras peticiones para ofrecernos los productos que más se adecuaran a estas, una vez nos decidimos por uno de ocasión Rafa nos trato genial explicándonos todo y tratando de acelerar el papeleo para que tuviéramos nuestro coche lo antes posible cuidando hasta el último detalle.
En el proceso de búsqueda de coche fuimos a varios sitios, en nuestro caso valoramos muchisimo la atención y el trato y justo con la fiabilidad de la marca hicieron que nos decidiéramos por ellos.
Una gozada encontrarse a profesionales así. También los profesionales del taller, con los que no tuvimos trato directo, pero que nos dejaron el coche impecable.

Mal lugar para comprar. No saben aconsejarte ni recomendar. Su objetivo vender y clavarte un diesel. El seguro del coche de sustitucion y financiacion mucha letra pequeña y asi todo.

Tras visitar varios concesionarios y compra ventas de coches nos decidimos por comprar alli, la atención fue muy buena en todo el proceso con una experiencia de entrega del vehículo espectacular, el vendedor Rafa un 10 en toda regla

Gran servicio post venta. La atención con los coches de empresa es inmejorable, tanto por el servicio de reparación como por la atención humana.

Solicite una prueba de un lodgy y un dokker y me dijeron que me llamarían pero nunca mas supe nada de ellos. Otro dia fui al concesionario y nadie se dignó a atenderme a pesar de que había personal. Señores si quieren vender se lo tendrán que currar un poco mas.

Cómo cliente e la mutua te mandan a este taller ya que son colaboradores y abren los sábados por la tarde. PERO ES IMPOSIBLE LOCALIZARLOS

Jose Felix.
Muchas gracias por tu servicio.
Me has sido de una gran ayuda.
En caso de comprar. Por su puesti que será a tí

Atención exquisita por parte del personal de vehiculos de ocasión. Pendiente de todos los detalles.

El departamento del taller estupendo y los mecánicos estupendos, desde la recepción hasta el jefe todos muy atentos y profesionales. Faltaría más personal.

Llamé para arreglar un pinchazo y al día siguiente me dieron cita. Acudí a la hora, me arreglaron la rueda en el momento, solo tuve que esperar unos 30 minutos y me llevé el coche al momento reparado. Atención de 10

En el mostrador de mecánica y chapa dejando un coche para reparar esta mañana, pidiendo un coche de sustitución o uno para probar y comprar un coche en breve, no me han hecho ni puñetero caso y resultando hasta q como molestaba.bueno hay muchos concesionarios q son amables y se preocupan por el cliente, aquí por supuesto no comprare un coche ni loco claro

Trabajan buscando la mejor definición de sus productos de acuerdo a tus necesidades. Eligiendo dentro de sus opciones la más ventajosa para ti

Cuando compras el coche todo son regalos para tus oídos. Pero en el servicio post-venta ya no son todo facilidades, sino complicaciones​ y brazos cruzados. Su discurso aprendido: "eso no es posible", "no podemos hacer nada"

Estuve hace unas semanas es el concesionario de las Rozas viendo y pidiendo información sobre un coche, una atención increíble y una atención mejor. Sobre todo darle las gracias a la persona que me atendió, Jose Luis de la Fuente, muy profesional.

El mejor servicio de recepción. Te resuelven todas las dudas con claridad y profesionalidad. Un 10 por la señora que informa.

El servicio comercial, muy atento y profesional, probablemente si me compro otro coche, será allí.