Renault Retail Group - Dacia Retail Group Majadahonda

Buenos profesionales, muy atentos, especialmente en la sección de carrocería y particularmente al jefe de taller, David Borrego, recomendable 100%. Gracias

Trato inmejorable, sin esperas. La información sobre coches nuevos ha sido rápida y muy clara, he comprado el coche y la gestión de Sergio perfecta, agradecido por todo.

Servicio excelente, trato cercano y compromisos cumplidos 10 de 10.

Muy amables todo perfecto una buena atención y un detalle que no me esperaba la cesta de navidad

Después de ya un tiempo de prueba de la compra de nuestra nueva adquisición (Renault MEGANE IV), decir que el servicio postventa, ha sido excelente, rápido y eficaz. Sobre todo la atención de JOSE ESPINOSA, que nos detallo todo sobre la adquisición del coche, nos explico todo con mucha paciencia y nos asesoro todo al detalle, recibimos un trato estupendo, nos tramito todo lo relacionado con el papeleo con rapidez y así poder disfrutar de nuestra compra lo antes posible, destacar también que a la hora de entregar el coche, se tomo todo el tiempo necesario para explicar todo lo relacionado con el manejo del equipamiento del coche. La verdad que ha sido una experiencia inmejorable, y vuelvo a destacar toda la atención de JOSE ESPINOSA, esperamos que en el tiempo siga con su atención para resolución de dudas que nos vaya surgiendo a lo largo del uso del coche.

Solo puedo tener buenas palabras para los profesionales de este concesionario. Nos ayudaron y entendieron nuestras necesidades desde el primer minuto. Gracias en especial a Fran Mesa que supo darnos las mejores condiciones para el vehículo que estábamos buscando. Sin duda alguna, cuando necesitemos otro coche en la familia será el primer sitio al que acudiremos.

Muy contento con la concesion, el trato es magnífico y sin ningún problema
Recomendable 100%

Buena atención, buen trato, buen asesoramiento tanto financiero como de configuración del vehículo, transparencia y personalización, gracias Nestor, excelente profesional

Un lugar estupendo para probar los coches los de ventas y recepción fueron muy agradable a la hora de atenderme un 10 como lugar

Destacar la gran profesionalidad y el trato del equipo de vehículo de ocasión. Desde el minuto uno mostraron un interés de 10, las explicaciones fueron muy detalladas y claras. Además, tienen una gran variedad de coches.

La verdad es que el servicio Renault Dacia es fabuloso por parte de sus profesionales. Sólo puedo decir que se echan en falta las piezas de recambio. Por lo demás, salvo el proveedor de piezas externo o el que fuere, mi valoración es la mejor. Trato magnífico, y trabajo profesional inmejorable. Gracias. Soy un cliente fiel a esta magnífica marca y a estos grandes profesionales. Un saludo

Un trato exquisito mucha rapidez en la reparación yo dependo del coche y me lo solucionaron al momento muy muy agradecido a todo el personal de Renault Majadahonda para repetir seguro un gran equipo muchas gracias

Muy buena atención, los mecánicos me han solucionado un problema en el mismo día. Recomendable 100%

Excelente trato y gran profesionalidad, tanto en recepción como en talleres. Y, en particular, excepcional la atención de Kiko de recepción y de David de talleres.

Hoy fui a que me revisaran el coche pq tiene un ruidito cuando frena y han sido muy amables y eficientes
Incluso he visto como han desmontado las dos ruedas para ver las pastillas
Gracias

Mi taller de confianza por su atención en la recepción y profesionalidad de sus mecánicos.

Rápidos y eficientes. David, del taller, y el resto del personal, me han atendido estupendamente en las dos reparaciones que me han efectuado

No sólo compré un coche, compré una experiencia con una atención digna de 5 estrellas. Gracias Nestor

Muy buen servicio y profesionalidad por parte de equipo de chapa! Ha quedado como nuevo! Recomendado 100%!

He probado el Austral me ha parecido increíble La atención del vendedor maravilloso hemos pedido el coche.

Exquisito es la palabra que mejor define el trato que he recibido en este concesionario. Que quieras cambiar de coche, tengas en mente probar tres marcas y modelos distintos, vayas primero a este concesionario y salgas de él sabiendo que ya no necesitas ver los otros dos modelos, es señal de algo. Desde el principio mi comercial (Alberto) ha mostrado interés personal y profesional en ofrecerme el vehículo que se adaptaba exactamente a mis necesidades, ofreciendo todo tipo de facilidades e incluso algún detalle extra que para mí no tiene precio. En los tiempos que corren donde cada vez más, lo que impera es vender por encima del beneficio del propio cliente, es absolutamente inusual encontrarse con empresas, sean de la actividad que sea, donde se tienen tan en cuenta todos y cada uno de nuestros intereses.

Sin conocerlo previamente y sin referencias, nos acercamos a Renault Madrid Retail Group Majadahonda para preguntar por un coche que nos gustaba y desde el primero momento tuvimos un trato muy amable y eficiente por parte de la persona que nos atendió, Néstor, tanto que en 15 días ya estrenábamos coche y todo perfecto, precio incluido ;) Muy rápido de tramitar y fácil comunicación. 100% recomendable.

Mi coche ha quedado como nuevo, el trabajo de pintura es excelente, no se nota ningún contraste con las demás partes, un trabajo profesional como lo es Francisco Ruiz! Recomendado!

La señorita Ana Isabel nos atendió muy bien en todo momento y ñ 8kos aconsejo muy bien. La recommend o

No tengo ninguna queja, todo lo contrario, solo parabienes hacia los trabajadores de taller que tienen, el trato y explicaciones han sido perfectas, así como la transparencia de todo lo relacionado con las explicaciones de la avería sufrida y la manera de resolverlo. Miguel y José Antonio son de 11 por que 10 se les queda corto

La atención de los comerciales y sobretodo de su responsable fue excelente me dejaron probar un Austral y es maravilloso tanto en el interior como en el exterior. Muchas gracias por la atención dada.

Me compré mi Renault Captur hace 1 año y estoy encantada tanto con mi nuevo coche como con la atención recibida me asesoraron en todo momento estupendamente, cada vez que he necesitado consultar algo el servicio y la atención inmejorables y cuando he pasado la primera revisión hasta me lo limpiaron por dentro y por fuera. Gracias por todo a todo el equipo y en Especial a Francisco Javier (Comercial) y Andrés (Taller).

Una atención extraordinaria la de Ana Isabel González, me compre el coche allí por el buen asesoramiento. Volveré cuando toque cambiarlo

Deje el coche en el talller para un rozón pequeño, lo tuvieron 2 días antes de lo estipulado y me lo limpiaron por dentro y por fuera. Encantada

Mejorar, aunque complicado, que la espera sea más breve, pero si todos llegamos al mismo tiempo.es lo que hay.
El recepcionista, además de super amable, me dio la confianza de que conocía y hacía perfectamente su trabajo.

La atención recibida y la profesionalidad de Laura Aldea fue decisiva para adquirir el coche
Un auténtico gusto tratar con personas así

Tuve que ir al taller de Renault de Majadahonda y la experiencia ha sido extraordinaria. La atención en el mostrador, la explicación de la reparación, la entrega del coche, y todo con una sonrisa. Muchas gracias!

Tanto en recepción taller como en repuestos he recibido un trato estupendo.caro, pero vale la pena.

Un gran concesionario con grandes profesionales. Ya hemos comprado 3 coches allí con Sergio y estamos encantados con su trato y dedicación. El personal del taller muy atentos también. Muy recomendable!

Personal amable y profesional (Laura Aldea). Quedo muy satisfecha con el trato, la agilidad de los trámites y el plazo de entrega.

La atención ha sido excelente, estoy muy contenta y me ha impresionado la profesionalidad con la que trabajan

Fui a revisar el coche y me dicen que tengo que cambiar las ruedas. Les pido que me las cambien. Y cuando voy a pasar la ITV me la echan para atrás porque las ruedas delanteras son 90v y las traseras 95v. Así que tengo que volver a cambiar las ruedas y además no puedo circular. Una gran faena!
A pesar de lo amables que son. No vuelvo. Esto sencillamente NO SE HACE
PD: pongo una estrella porque sino no puedo enviar en mensaje.que sino.ni eso

Gran profesionalidad, trato personalizado excelente, tiempo de trabajo y entrega del vehículo antes de lo estipulado, entrega del vehículo en perfecto estado de limpieza, en definitiva satisfacción total en todos los aspectos

Hemos recibido un trato estupendo, Antonio ha estado disponible en todo momento para resolver nuestras dudas, tanto en persona como por teléfono.

Me atendieron el 3 de junio, tenía cita a las 9. Tengo un Clio rojo Llegué un poco antes, me atendieron en seguida, tuve el coche listo en 2 horas, incluidos extras que yo no había comentado antes. Genial el trato del señor de recepción. La atención fue extraordinaria en todo. Muy contenta con esta sucursal, gracias

Acabo de comprar un Arkana, y como siempre desde los últimos años y va para 8 me atienden dos personas encantadoras y muy profesionales, son Sergio Castelo y Cristina Baizan, dentro de 2 años iremos a por otro vehículo de Renault para cambiar un captur que tenemos, y espero seguir encontrándome con Sergio y con Cristina.

Excelente trabajo, rápida y eficaz puesta a punto. Excelente trato de Miguel en recepción del taller y solución de problemas.

La semana pasada llevé el vehículo para una reparación de chapa y la experiencia ha sido absolutamente satisfactoria, tanto en lo que se refiere a la atención del personal en la recogida y en la entrega como en el cumplimiento de los plazos previstos.

Fantástico todo el servicio. Me atendió Miguel para la revisión del coche, simpático y muy amable, me dio toda la información del proceso y presupuesto. Me llamó en cuanto estuvo listo el coche, en el mismo día todo listo.

Yo siempre trato con Miguel
Impresionante el trato, agilidad y rapidez a la hora de hacer su trabajo.
Pendiente en todo momento de cumplir con las necesidades del cliente.
Llevo años con ellos, y Miguel nunca falla
Un 10!

La atención de Laura Aldea ha sido magnífica. Nos ha gestionado todo el papeleo maravillosamente haciendo sencillo todo el proceso y sin importarle aclararnos todas nuestras dudas burocráticas. Del 1 al 10 nuestra puntuación es 10. Volveremos a vernos

La atención de José Antonio ha sido impecable. Su eficacia y compromiso con el cliente son de gran calidad asi como el trato personal. Muchas gracias.

El trato al cliente es excelente. Aún no me han instalado el enchufe en el domicilio porque se ha retrasado mucho el técnico, y en el concesionario de Renault de Majadahonda me han permitido cargarlo e incluso me han dejado una mesa en la que trabajar mientras el coche se cargaba. El trato ha sido siempre exquisito pero lo de hoy ya es para nota

Profesionales inmejorables. Hace un año que tengo mi coche y ya me quedé impresionado con el trato que me brindaron. Después de mirar varios concesionarios me decanté por un modelo de Renault gracias a la persona que me atendió, Vanesa, encantadora, muy profesional y siempre preocupándose y anticipándose a todo para que pudiera tener mi coche a tiempo e impoluto, como así fue. Incluso después de tener el coche seguía preocupándose para asegurarse de que todo estaba perfecto. Un 10 sin duda! Con respecto al taller y tras visitas para mantenimiento rutinario y alguna consulta por mi parte me ha atendido Miguel, con quien también estoy encantado. Atención ejemplar, se preocupa por todo, aporta soluciones y con una amabilidad, educación y un trato ejemplares. Sin duda otro 10 para él! Gracias a estas personas este concesionario ha ganado un cliente y mi recomendación a todos los amigos que quieran comprarse un coche! Por favor, seguid así y no cambiéis, es un placer poder estar tranquilo con mi coche gracias a vosotros! Felicidades a Miguel y Vanesa por los grandes profesionales que son! Deberían ser ejemplo para muchos otros compañeros de otras marcas y concesiones!

Rapidez y eficacia, Miguel muy buen profesional desde que entro el coche en taller hasta que me lo entrego.

Magníficos profesionales. Tanto los comerciales (Rafa y Sergio) como los del taller, así como la dirección (Luis y Javier). Muy eficientes, amables y resolutivos. Hemos comprado ya dos coches aquí y estamos encantados. ¡Enhorabuena a todo el equipo!

Fui a pasar la revisión de los 140000 km y como siempre el trato con Miguel fue extraordinario y el coche como nuevo

Acabamos de comprar un Renault Clio seminuevos, y el vendedor Antonio ha cumplido perfectamente con su trabajo, ha sido muy amable, cercano, nos ha ayudado mucho, dándonos todo tipo de explicaciones.
Ha sido muy grato el conocerle.
Excepcional joven.

He comprado en este mes un Renault en Majadahonda y un Dacia en Avenida Ciudad de Barcelona y por tanto puedo comparar el servicio de los dos concesionarios: Antonio Sánchez-Herrón de Majadahonda un gran vendedor, entusiasmo, interés, trato directo y gran profesional. Al otro vendedor.ni le he conocido, ni he hablado con él por teléfono, solo trato imprescindible por correo electrónico. Suerte Antonio, que te valoren en esta empresa porque te lo mereces.

Según los recepcionistas de Renault majadahonda es normal que entre agua en el faro de mi coche, que ahora renault los hace así.
Cambiado por ellos mismos hace 1 año cuando adquirí el coche en su concesionario, y teniendo una garantía de dos años.
Por supuesto no hablamos de los demás fallos que tiene el vehículo y que la garantía no cubre, ellos no ven fallo, el que los sufre día a día soy yo.

Encantada con mi compra. La comercial Cristina, nos ha hecho todo muy fácil y estamos encantados con nuestro coche nuevo, sin duda volveremos cada vez que tengamos que comprar un coche o alguien cercano a nosotros lo necesite, un 10 para Cristina en todo. Muchas gracias por hacerlo tan fácil y por la ilusión que le has puesto a todo.

Nosotros compramos un dacia logan de febrero de 2018 es de rrg majadahonda comprado en rrg la maquinista en septiembre de 2020 y estamos muy contentos.

Atención comercial perfecta, ayuda y disposición para atendernos lo mejor posible y nos dieron el coche muy pronto. Servicio y amabilidad de 10.

Me han arañando el coche después de dejarlo para unas reparaciones, lo deje el día 22 de Diciembre por la tarde, y me llaman que el día 23 lo tengo arreglado, a todo esto le recalque como unas 8 veces al asesor de servicio que el coche no se lavara en el túnel de lavado, y toma en toda la frente lo dejan desde la tarde del día 23 fuera de las instalaciones y me dicen que hoy día 27 lo han sacado a la calle, (ya me estás engañando) tengo fotos de ello, y después me dicen que el coche ya vino arañando de casa, mis coche no entran al lavadero no túneles ni nada, lo lavo en casa yo personalmente, y para colmo me dice el jefe de chapa que cada vez que vengo monto el pollo y reclamo, cuando esta es la primer vez que voy a poner una reclamación. El jefe de chapa me ha tratado de mentiroso y por ahí no trago, no quieren reconocer un error suyo, ahora el paga el pato es el de siempre el cliente que se fía de un concesionario oficial y te la lían. Si puedo no vuelvo más por aquí, lastima la gente que conozco.

Muy buen trato recibido. El comercial que nos atendió -Antonio Sánchez- nos asesoró perfectamente para elegir el vehículo apropiado con la mejor opción de financiación. Comunicación muy fluida y todo tipo de facilidades. De diez!

Gracias infintas a Vanesa Suárez que su por su profesionalismo.logre que mi sueño se haga realidad. Super feliz con mi Dacia sendero y no dudare jamas en las aptitudes de la chica la mejor de la mejor felicidades a Renault.

Un trato excelente. Me atendió Antonio Sánchez, encontró el coche que justo buscaba, y me lo entregaron en tiempo record! Muy buen servicio de venta y potventa. Totalmente recomendable

He quedado muy satisfecho tras la atención recibida por Antonio Sánchez-Herrón, mi asesor comercial. Un trato honesto, directo y eficiente durante todo el proceso de compra de mi coche.

Antonio Sánchez-Herron nos ha atendido con gran profesionalidad y amabilidad. Es un gran negociador, convincente y conocedor del producto. Nos convenció en 5 minutos. ¡Gracias, Antonio!

Muy buena atención comercial desde el principio. Todo el proceso se hizo muy sencillo y rápido. Muy recomendable, nos hicieron sentir como en casa, aunque veníamos de fuera de Madrid.

Toda la gama Renault y Dacia. El servicio más esmerado. El lugar ideal para comprar un coche eléctrico (te facilitan gestionar -y COBRAR- todas las ayudas). Un 1️⃣0️⃣

Cambie las ruedas de alante pero me entregaron las d atrás en mal estado para q las cambiara. Otro día dijeron que me habían puesto batería nueva y no fue cierto. No volveré

A nivel comercial son de los mejores.
El taller tiene una atención muy personalizada.
El único pero es el tiempo en el que tardan en darte el coche del taller, desde que entras por la puerta hasta que te dan las llaves tienen que hacer un montón de papeleo.

La vendedora se portó fenomenal. Si hubiéramos comprado un Renault lo hubiéramos comprado allí por ella.

La atención por parte del vendedor fue muy regular. No enseña vehículo y no detalla la forma de compra

Antonio Sanchez Herrón y el concesionario Renault Majadahonda han hecho un gran trabajo: excelente atención, asesoramiento y gestión. Estamos encantados. Seguro que repetiremos.

Personal muy amable y preparado. Trasmite conocimiento, que conoce el producto y que le gusta su trabajo. Todo ágil, transparente. En general todo fenomenal.

Buen trato muy personal
Sin que te den prisa para pensar en comprar o no
Lo recomiendo

He teñido dos experiencias en este lugar, he comprado un coche y he reparado otro en el taller.

En ambos casos han sido terriblemente amables, cercanos y resolutivos. Tienen una gran exposición y te enseñan todo tantas veces como quieras.

En el taller son eficientes, no te engañan y son cercanos. Volveré seguro

No les pongo cinco estrellas para que no presuman del todo. MUY BUENA ATENCION, son amables, rápidos, resolutivos, y aunque hayas tardado un año en volver.por nohaberlos necesitado- re recuerdan - eso dice mucho de las personas y la formación.de sus vendedores

Excelente, todo el personal de taller nos atendieron rápido, muy eficientes y profesionales. Nos lavaron hasta el coche!

20 años llevando mi coche allí, siempre amables, siempre atentos, siempre dispuestos a dar soluciones.

Comercial Diego García muy atento y cuidadoso en el trato con el cliente. Preocupado por la satisfacción del comprador y disponible para cualquier duda o consulta. Muy buena experiencia en este concesionario y comercial.

Era la primera vez q usaba el taller, la persona que me ha dicho la recepción muy amable y espero q el servicio del taller tb, al menos el coche de vuelta a casa sin ningún problema

Son unos impresentables, a pesar de que tenía cita a las 10 de la mañana, me tuvieron hasta las 4 de la tarde.por un simple cambio de aceite. Luego me envían un correo para cambiarme unos neumáticos que estaban casi nuevos, y solo con abrir el correo ellos interpretan como si hubieras aceptado el presupuesto, al final me tuve que enfadarme para explicarles que no había aceptado el presupuesto porque no hacía falta cambiar los neumáticos. No vuelvo en la vida.

La reparación de mi coche fue muy rápida y me atendieron muy bien informándome de todo, me mandaron un vídeo de la avería y el presupuesto

Tienen una amplia gama de coches con poco kilometraje, rebajados de precio.
El concesionario está muy bien organizado

Concesionario moderno, de fácil acceso, recepción a la entrada muy agradable y el comercial de coches usados agradable, cercano y transparente, resolvió todas mis dudas, y acertó de lleno en lo que buscaba, estoy viendo más opciones, pero si me decido por un Renault, desde luego que lo compro allí, enhorabuena por la atención y el trato

Experiencia de compra fantástica, Javier nos ha brindado un trato magnífico, gracias a el hemos comprado un vehículo seminuevo y estamos encantados, la instalación y los trabajadores de allí nos lo han puesto muy fscil