RentalPlus Alcobendas

Inmejorable la atención en general y especialmente la del asesor Cristian, su gestión fue impecable y diligente. Súper recomendados! Nuestra agencia de confianza siempre.

Un trato pésimo, después de pagar por el alquiler de un coche nos dicen q no le tienen y nos dan otro peor, muy lentos, 1hora y media de espera
No vuelvo

Fabuloso el trato, puntualidad y calidad. Los comerciales encantadores. Gracias Soraya por tu ayuda

Buen servicio y atención directa por parte de Soraya. Excelente resolución de cualquier duda o problema.

Muy satisfecho con la atención recibida en rentalplus. Cada año alquilo un coche para mis vacaciones. Relación calidad precio excepcional. Coches a la altura de las necesidades.

Muchas gracias, el servicio fue espléndido y la atención por parte de Soraya durante el proceso de entrega fue muy agradable. También agradecido con Pablo durante la vuelta del coche. Todo muy bien recomendable 100 por 100.

Very happy with the service from Camilo and the team. The whole process was quick, thorough and professional.

They even opened on a public holiday so we could collect the car.

I would highly recommend OCASION PLUS!

Nos compramos un coche en ocasionplus. Nos atendió Camilo. Toda la gestión fue muy rápida y Camilo nos facilitó todos los trámites. Os recomiendo la compra de coche en Ocasión plus en Alcobendas.
Muchas gracias.
Lo recomiendo 100%.

Nos ha atendido Camilo. Ha sido muy amable, lo tenía todo preparado, bien organizado y ha sido una transacción rápida. Sin duda una atención al cliente de 10.

Alquile un choche excelente en esa tienda. Un recibí un trato muy bueno y rápido. Cuando lo necesite volveré a alquilar allí.

Alquilé un coche, acordando una hora, y hasta después de una hora más tarde no tenía el coche preparado. Luego, el coche no tenía ninguna de las preferencias que escribí, que aunque no tuviesen que hacerlo, los detalles hay que cuidarlos. Detalles como entregar el coche en buen estado y no con las ruedas pinchadas, que fue mi caso y al final el trastorno generado entre la entrega tardía del coche, el mal estado del coche y teniendo que pararme cada 2 x 3 para hinchar las ruedas, se han coronado conmigo. Gracias por nada, y hasta nunca.

Contestando al mensaje que me escribes, haciendolo por aqui porque no se puede contestar directamente, el coche no era ninguna gama mas alta de la contratada, porque yo reservé un kuga de más caballos diesel y manual, y me dais un mokka gasolina automatico en mal estado. Te vuelvo a decir que tuve que gastarme dinero en hinchar la p* rueda porque no dejaba de perder. Deja de quedar bien escudandote y ponte las pilas machote, que conmigo estas triquiñuelas no funciona. Penoso el servicio

Muy buena empresa y muy buena atencion al alquilar el coche. Lo recomiendo, todos muy majos!

Excelente atencion. Recibi un coche mas grande y comodo del contratado. Contentos con el vehiculo

Alquiler de coche. Pesima atención por parte de David. El cochr qué nos alquilar
ó no existía. No soluciono ni dio la cara nos tocó ir a otro sitio y alquilar. Nos hizo perder tiempo y di6. La devolución tardó 4 días. Todo un fraude

Servicio excelente, gracias a la atención de Noelia, una auténtica crack! Recomendable 100%!

Mas económicos del mercado, me lo ha recomendado un amigo y estoy agradecida por ello. La atención ha sido de primera.

Excelente servicio al cliente, tenían lo que les había pedido y puntuales. Definitivamente los recomiendo al 100 por 100. GRACIAS!

Un desastre, reservé un coche, como no me llegaba confirmación llamé a la oficina, un chico me dijo que estaba confirmada, me dio el mismo mi nombre y el horario en que debía recoger el vehículo. Cogí un uber desde Malasaña para poder llevar todo el equipo (soy músico y llevaba amplificadores, pedales, pies de micro.) y cuando me siento me dicen que la reserva no estaba confirmada y que no tenían ni un coche que alquilarme. Ese día tocaba en un festival el Córdoba y por culpa de una mala gestión por parte de la empresa casi pierdo el trabajo. Por suerte había una compañía de alquiler cerca y solucioné con ella. No me vuelvo a arriesgar a alquilar con esta empresa ni muerto.

Muy deceptionado. Primero reservé un coche en Abril para Semana Santa, la reserva era para el Jueves Santo a las 14h, desfortunadamente la oficina cerraba exceptionalmente ese día a las 14h justo y nadie me llamó para adelantar o incluso para avisar asi que llegando a las 14h10 sin prisa ví la oficina cerrada mientras el en Google decía ´abierto´ hacia las 20h30. Llamé pero no se me propusó Plan B y no se me devolví ni 1,00€. Tuve que alquilar otro coche en otro sitio y me perdí un día. Luego escribí a Atencion al Cliente que primero me propusó un bono y que despues me lo canceló por error suyo, como no contestaban mi siguiente email pasé otra vez a la agencia para intentar solucionar lo del bono y hacer otro alquiler para Julio. No se me propusó nada sino darme coche un poco mejor para mi alquiler de Julio. Pero el día mismo del alquiler, volví y.no había otro coche que Nissan Micra y la palabra no se cumpló. Tuve que hacer >1000km en Micra para no perder otras vacaciones. Se nota mucho que OcasionPlus no valora clientes de alquiler y el supuesto servicio de Atencion al Cliente tiene más miedo al cliente que otra cosa. Gente de despacho.
Un desastre.

Todo muy en orden, me tenían el coche preparado, muy profesionales, rápidos y con el mejor precio. Lo recomiendo.

Muy buen servicio, hicieron mis vacaciones mas placenteras. Muchas gracias. Altamente recomendados.

Alquilé un coche tipo kuga con 2 semanas de antelación (pagado) para recogerlo un sabado a las 12 de la mañana. Me presenté el día indicado y no sabían nada de que iba a recoger el coche.
El señor que nos atendió encima se puso como si tuviéramos nosotras la culpa y por fin nos dio un sportage sin gasolina y sin limpiar y sin pasar ningún tipo de revisión porque las ruedas estaban casi lisas. Claro, si no lo coges te quedas sin coche y me hacia falta, que para eso lo reserve con 2 semanas de antelación. Asique lo tuve que coger y desinfectar yo misma.
Muy mala gestión. Muy malos modos. Y con los tiempos que corren deberían de ser más cuidadosos con la limpieza.

El vehículo lo alquilamos a nombre de mi pareja y ya te digo yo que el vehículo no estaba ni revisado ni limpio. Puesto que estaban las ventanillas llenas de dedos y papeles en el suelo y la luna delantera sucisima y además las ruedas apenas tenían dibujo. Y además no estaba preparado porque ni siquiera sabían que íbamos ese día a por el.

Atienden muy bien, trato agradable, es mi sitio de referencia cada vez que necesito un vehículo, siempre muy limpios y últimos modelos. Perfecto

No pongo 0 estrellas porque no se puede. ALQUILAN VEHICULOS DE MAS DE 12 AÑOS CON 160.000 KM. En la web pone que su flota es de vehículos nuevos. Además en la web indica que existe una tarifa de km ilimitado siendo MENTIRA todas las tarifas hasta la plus tienen limitación de km diarios. En cuanto a protección de datos no están conforme a la legislación vigente. Cuando contratas un vehículo te quieren cobrar una fianza de 1000 euros por 2 días de alquiler cuando en la web en las condiciones generales de alquiler indica que son 500 euros. Los vehículos no están en perfectas condiciones ya que el vehículo que me entregaron tenía las luces interiores fundidas y los cinturones de seguridad no están conforme a la legislación vigente. Si quieres poner una reclamación todo son problemas y no te facilitan número de reclamación NO SE DEJEN ENGAÑAR Y BUSQUEN UNA COMPAÑÍA SERIA