RentalPlus Getafe

Era la primera vez que alquilaba un coche en Getafe y la verdad es que di en el clavo. Sergio que me atendió, fue muy atento y ágil en todas las gestiones que necesite. Recomendable y fiable al 100%.

Comparto mi experiencia para que nadie tenga que pasar por lo mismo con esta empresa.
A primeros del mes de abril alquilé un vehículo en la sede de Getafe. Este vehículo, un Kia Sportage, se alquiló a Sergio o David (ahora más adelante verán porqué no se sabe a quien lo alquilé). El vehículo se alquiló con la premisa de que pudiera entrar en Madrid puesto que yo trabajo en el centro y además mi madre (persona con movilidad reducida, con tarjeta de aparcamiento) necesitaba ir al hospital. En el momento del alquiler les pregunté y me aseguraron que así era, que TODOS sus vehículos pueden entrar en Madrid y en la Zbedep, porque estaban dados de alta en el ayuntamiento de Madrid.
Todos los días que tuvimos que ir a Madrid el coche se desplazó con mi madre y conmigo y se aparcó en plazas de aparcamiento de discapacidad.
Cual es mi sorpresa que al cabo de los meses, el pasado 11 de Agosto me llega una multa de 200€ por acceder a la Zbedep (c/Gran Vía el pasado 14 de Abril), si se paga en reducida son 100€
El mismo día que llega la multa me pongo en contacto con la empresa y uno de los muchos trabajadores que han hablado conmigo estos días, me dice que si el vehículo aparcó en una zona no válida, le digo que no, que iba circulando, y me dice que qué raro porque los vehículos PUEDEN acceder a la zbedep.revisa que el coche fuera “nuevo” y dice que si, que ese coche puede acceder y que les va a pasar los datos al servicio de administración. Me da un correo electrónico donde debo enviar la multa (del que no obtengo respuesta.
Pasan dos o tres días y vuelvo a ponerme en contacto, me dicen que la persona que me lo alquiló (David según ellos) ya tenía conocimiento del caso y que se pondría en contacto conmigo, pasan otros tres días y hoy (18 de Agosto) es la primera vez que uno de los trabajadores me dice que el coche NO PODÍA ACCEDER a la zbedep. Le pido que POR FAVOR el “supuesto” agente que me alquiló el coche y que me dio una información errónea se ponga en contacto conmigo. Me aseguran que se pondrá en contacto a lo largo de la mañana.
A las 4 de la tarde he vuelto a llamar, donde me vuelven a asegurar que el coche SI PODÍA acceder a la Zbedep (!), les digo que POR FAVOR, se ponga en contacto la persona que me lo alquiló y me dio una información errónea que ha llevado a que me multen.
A las 6 de la tarde y sin obtener respuesta vuelvo a llamar, donde OTRO agente diferente me dice que NO, que el coche NO PUEDE acceder a la zbedep de Madrid, que si lo hace, debo aparcar en un parking público (SI TENGO TARJETA TEPMR! Se supone que puedo aparcar en las plazas de discapacidad de la calle!). Vuelvo a pedirle que se ponga en contacto conmigo la persona que me alquiló el vehículo!
Por fin a las 20: 10 se comunica conmigo David, y resulta ser que no es él quien me alquiló el coche, sino un tal Sergio, y que en todo caso, la culpa es mía por acceder a Madrid y que NO VA A PASAR Que ellos se hagan cargo de la multa.
He de decir que además del email tengo todas las conversaciones grabadas, en las que unos y otros se contradicen. El agente Sergio que fue quien me alquiló el coche NO HA DADO LA CARA en ningún momento (ni la va a dar).
El coche cuando lo devolví, lo devolví con el depósito más lleno que me lo entregaron, limpio (ellos a mi me lo alquilaron hasta con restos de chocolate en un asiento) y tonta de mi que lo devolví 2 días antes del plazo (cosa que al hacerlo así, me aseguraron que iban a reflejar en su intranet que lo entregué dos días antes para que me los dieran en el próximo alquiler y ahora también niegan que eso exista.
Por eso y para que no haya ingenuas ni ingenuos que alquilen vehículos con estas personas, dejo aquí esta reseña.
Porque me tengo que hacer cargo de la multa, pero seguro que más de una persona al leer esto, no alquila con ellos.
No se vale engañar y aprovecharse de una persona que llega desesperada a alquilar porque le han destrozado su coche en un accidente de tráfico y tiene a su madre grave tras el accidente.

IMPECABLE se queda corto.
Llevo mucho tiempo alquilando coches y sin duda alguna es la vez que mejor ha salido todo. El coche se adaptaba a los que buscaba, mejor no pudo ser, las instalaciones muy buenas pero en especial resaltar el trato de Sergio. Un gran profesional, nos resolvió las dudas que teníamos sobre las condiciones y sobre el vehículo. Un trato impecable. Volveremos!

Muy amables y eficientes.
Me hicieron una extensión por teléfono inmediatamente.
Recomendable 100%

Muy buena experiencia con ellos. Es la tercera vez que alquilo un coche con ellos y todo a sido rápido y perfecto, coches buenos y en perfecto estado. Gracias a Mayte por su trato.

Alquile un vehículo la semana pasada. Un 11 para Sergio y Maite que me atendieron de maravilla y en cuestión de minutos retiré el coche. El coche estaba como recién sacado del concesionario tanto por dentro como por fuera. Precios súper baratos. Volveré cuando necesite un vehículo!

Alquiler un coche para un viaje y la gestión magnífica ni tuve que esperar. Me tenían todo preparado. Muchas gracias

Vehículos limpios y el trato exquisito por parte de Sergio, que nos aconsejó el tipo de vehículo para alquilar. Sin duda la mejor opción si quiere alquilar su vehículo en Madrid.

Excelentes precios, vehículos nuevos, limpios. Llegue y me tenían el vehículo preparado. Me dieron todas las facilidades. Sin duda seguiré tratando con ellos, se lo recomendaré a mi gente

¡¡¡Me salvaron la vida! Tenía un viaje de trabajo y mi coche se averió, el taller pésimo se retraso en la entrega y no podía viajar y me recomiendaron Rentalplus de getafe, la mejor recomendación que me han dado, todo súper rápido, eficaz y económico, sinceramente doy mil gracias Sergio y Maite que me lo solucionaron todo.

Sergio es un Crack! Muy buena atención y todo super rápido. Muy satisfecho con todo. Recomendado!

Alquilé un coche para pasar unos días en Madrid y la atención de Sergio fue maravillosa es un amor. Mil gracias!

Fuimos de vacaciones y alquilamos un coche para una semana, calidad precio era la mejor opción y menos mal vinimos a preguntar porque quedamos encantados con el servicio y sobretodo con la atención de Sergio.

Tras una ardua búsqueda de un vehículo de alquiler, he conocido el servicio de Rental Plus gracias a la página web, de la que me había hablado un amigo, mi experiencia ha sido sumamente excepcional, la atención tanto de Sergio como de Maite ha sido exquisita, la gestión del alquiler del vehículo solicitado, ha sido fantástica y al instante, me han disipado todas mis dudas para con el servicio y mi satisfacción no podría ser mejor a decir verdad, el vehículo lo recibí en unas condiciones inmejorables con todas las garantías y confianza de la calidad del servicio, la nota que le daría tanto a la empresa como a Sergio y Maite deberían ser de 10/10, repetiré sin lugar a dudas! Recomiendo encarecidamente contar con Rental Plus, calidad y confianza garantizada

Experiencia horrible el servicio antipatico y 2h esperando para al final negarnos la gestion y no devolvernos el dinero de la reserva ademas de un trato horrible recomiendo mejor un taxi ahorrara en salud

Pues no me gusta poner cosas malas de los sitios, pero es que todavía estoy esperando a que me llame, necesitaba un coche con sillas de niño, ya que tengo mellizos, 3 llamadas y siempre tenía la misma respuesta, espera que ahora te llama, pero 3 días después sigo esperando que me llamen, si no tienes las sillas pues me dices que no las tienes y ya está, me busco otra empresa de alquiler de coches, o me saco el bono buss, en fin 1 estrella

Muchas gracias por la atención excelente servicio la camioneta súper bella y en total funcionamiento quedamos encantados

Servicio de alquiler rápido, coches nuevos a buenos precios y sin dejar fianzas desorbitadas como en otras empresas. 100% recomendado, repetiría sin duda.

Tienen gran cantidad variedad de vehículos de alquiler. En nuestro caso requeríamos automático y fue un Renault Kadjar. La experiencia fue buena, el precio con seguro total muy ajustado y sin incidencias. Es la segunda vez que alquilamos con ellos, y seguramente volveremos a repetir.

Alquilamos un coche para la Semana Santa 2022. El servicio fue muy bueno, el coche nuevo (solo con 3.000 km).
Sin ningún problema, el alquiler a buen precio con el seguro sin franquicia a todo riesgo, fuimos muy tranquilos. Repetiremos seguro. Lo recomiendo.

He estado en occasion plus Getafe alquile un véhicule trato recibido por Eva Moreno excellente no dudare en volver una mujer bien gentil

Todo perfecto, buenos coches de alquiler en perfecto estado y Maite nos ha atendido muy bien.

Alquilé un coche de 7 plazas para un fin de semana. El trato de Maite que fue la persona que nos atendió fue estupendo. Muy atenta y pendiente para conseguir el modelo que nos gustaba. Su compañero Sergio también muy majo.
Sin duda volvería a alquilar con ellos. Recomendado 100%

Servicio muy profesional y muy buena atención, todo salió perfecto.
Lo volveré a utilizar a la próxima ocasión!

Llevamos varios meses alquilando con Maite en Rentalplus Getafe y todo genial. Cualquier duda o incidencia que nos surge nos lo resuelven rápidamente. Recomendable totalmente

Experiencia buenísima, trato excelente por parte de Maite. El coche genial.

Recomendado 100%