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He dejado varias veces a arreglar, desde la pandemia hasta el dia de hoy, resolutivos, rapidos y mucha confianza a la hora de dejarles el coche y los diagnosticos.
Muy resolutivos. Acudí con un problema en mi Fiat, que daba un error con el testigo encendido fijo de avería (acudir a taller), me pusieron el ordenador y me resolvieron el problema al momento. Amabilidad y buen trato del personal que me atendió
Tuvimos un problema con el radiador de una autocaravana recién comprada.
El disgusto fue mayúsculo, apenas habíamos circulado 100 km y nos dejó tirados. La atención y rapidez en el servicio fueron magníficas.
Además, las explicaciones para entender cuál había sido el problema de la autocaravana también fueron muy claras, cosa que no siempre siempre sucede en los talleres mecánicos.
Después de una desastrosa experiencia con Arval, mi financiera, mi coche acabo en este taller y ha sido una PASADA lo bien que se han portado, como me han atendido… hasta fueron en sábado a darme el coche a pesar de estar el taller cerrado. Gente estupenda que me han ayudado en mis vacaciones a resolver lo q no hizo la financiera
Excelente atención y servicio. Desde una primera vez que me atendieron sin cita ya siempre me desplazo desde Madrid hasta Villalba para revisiones o averías puntuales, me compensa. Plena confianza en Joaquín y su equipo. Gracias Joaquin!
Joaquín, el jefe de taller fue muy amable, en cuanto le comenté el problema me busco el fallo a pesar de estar hasta arriba. Me buscaron un hueco y rápidamente me lo solucionaron. Todo su equipo muy dispuesto. Lo recomiendo encarecidamente
Llevé mi Lancia Delta comprado de ocasión este año para una revisión general y para un par de arreglos. Le hicieron una revisión detallada, me han enseñado y explicado todo lo que estaba por cambiar y antes de arreglarlo me aconsejaron que fuera al concesionario que me lo vendió para ver si ellos si hacian cargo de algunos de los gastos pues el coche lleva solo 6 meses conmigo. En el concesionario dicieron que les llevara el coche a su taller que asi me cubrían parte de los gastos. Llamé al proprietario de Reparauto y no ha tenido ningún inconveniente que lo cambiara al otro taller, además no me ha cobrado nada por la revisión y eso que mientras he tenido un vehiculo de sustituición suyo. Inmejorable trato y profesionalidad.
He quedado altamente i.predionado conla diligencia y servicio recibidos esta mañana, he acudido esta mañana y tanto la celeridad en el servicio de reparacion como el excelente trato recibido han sido absolutamente insuperables, sin duda alguna recomiendo este taller tanto a miembros directos de mi familia como a amigos y allegados, este taller es el mejor del mundo
Tuve un pequeño problema en el coche que me resolvieron en 5 minutos y sin cobrarme nada. Fueron extraordinariamente amables y profesionales. Siempre llevo el coche a revisión allí porque me dan mucha garantía.
Siempre he llevado mis Lancia a este taller. Uno está achatarrado ya, pero un Ypsilon que ni hija tenía muy descuidado han podido revisarlo de arriba a abajo. Excelentes profesionales y buenas explicaciones de todo lo que se ha hecho. ¡Un lujo de taller!
Profesionalidad, honestidad y amabilidad. Conocí este taller por causalidad, cuando se encendió un piloto en la furgo justo al salir de viaje. Me atendieron sin cita y me solucionaron el problema para poder seguir. Ahora me hago los 40km para llegar a Villalba cada vez.pero le merece la pena. Totalmente recomendables.
Fabuloso. Pongo cinco estrellas porque no se puede poner más. Se me encendió una luz de aviso y me atendieron sin cita. Muy profesionales y cercanos. Sin duda el mejor taller al que he llevado mi coche.
100% recomendable. El servicio en el taller está muy bien, honestos en el diagnóstico y en los materiales, precio justo y siempre amables para buscarte un hueco o para ofrecer coche de sustitución. Empezamos trayendo nuestro Mazda y ahora venimos con otras marcas.
Literalmente me han salvado la vida, lo q otro taller anterior me había liado. Sin cita previa de urgencia, me han atendido lo más rápido posible y me han ahorrado un montón de pasta por un tema muy largo de explicar. Muy agradecido
Fantástico taller, no sólo por su amabilidad en todo momento y buen trato. Me dieron cita urgente, me han solucionado un problema para pasar la ITV y además me lo han hecho gratis. Le han dedicado casi 2 horas de trabajo! El servicio de 12 sobre 10!
Trato exquisito, en todas las facetas. Un ejemplar equipo de profesioales. Cuidan al detalle las necesidades del vehículo así como las de los clientes.
Gran servicio, fui a preguntar por un problema de chapa y me derivaron al momento con su taller en Moralzarzal. Todo super rápido. También hice un cambio de batería y cableado con ellos y fueron maravillosamente eficientes.
No podría haber tenido mejor trato q el que he recibido. Te aconsejan con sinceridad, sin querer sacarte el dinero, lo cual se agradece, pues inspiran confianza y tranquilidad. Quedan pocos sitios y pocos profesionales como ellos. Sin ninguna duda volvería a este taller sin pensarlo. Mil gracias en especial al jefe de taller que no pudo ser mejor persona conmigo.
El trato ha sido excepcional, en relación a una avería de la cerradura del capó me atendieron sin cita previa sobre la marcha. Joaquin, el encargado es un 10, y Miguel, el encargado de Moralzarzal, mostró también ser un gran profesional. Y con la factura no hubo sorpresas No los conocía y me han ganado como cliente
Decidimos llevar el coche allí, a pesar de estar lejos de mi casa, porque lo compramos allí. Pedí cita para la revisión de mi Mazda con dos o tres semanas de antelación indicando que necesitaba coche de sustitución. Esa misma mañana, llamamos para confirmar el coche de sustitución y para preguntar si podíamos dejar el coche un poco más tarde por problemas laborales. Nos confirmaron el coche de sustitución, y no pusieron pegas a llevarlo un poco más tarde. Cuando llegamos al concesionario, NO PODIAN DARME COCHE DE SUSTITUCION porque era menor de 25 años. ¿Y porque nadie me dijo eso por teléfono? Me tengo que hacer 60km de ida y 60 km de vuelta, la mañana perdida y el coche sin la revisión porque no saben hacer bien su trabajo. No volveremos ahí. Falta de profesionalidad.
El taller en Moralzarzal, se ha convertido en mi taller de confianza. Serios y profesionales. Necesito el coche para trabajar y siempre intentan tenerlo listo lo antes posible. Me atienden sin cita y con amabilidad y rapidez. Gracias Miguel y a tu equipo.
Llevé a pasar la revisión de mi autocaravana con motor FIAT. Era la primera vez, la de los dos años.
El trato ha sido excelente. Tiene un encargado excepcional, desde la atención por teléfono hasta a la llegada del taller. Dejó claro todos los puntos a tratar en la revisión y me indicó los que se cambiarían y cuales no. Se comprobó todo. Cambiaron algunas cosas y me explicó todo punto por punto.
La diferencia de precio con otros talleres Fiat era de aproximadamente 200€. Lo cual es una gran diferencia. Además te dejan un coche de sustitución sin coste. Sólo 1€ por cada 10kms para la gasolina (que reponen ellos).
Trato muy familiar. Me lo recomendaron en un foro de autocaravanas y la verdad han ganado otro cliente. Repito, el encargado vale millones (creo era encargado, porque si eran empleado normal que lo asciendan). Como si el taller fuera suyo. Te cobran justo por lo que necesitas. Me sellaron el libro de garantías, y hasta la próxima.
Encantada con la profesionalidad y atención del taller. Llevé mi coche a hacer un mantenimiento, después de cambiar de taller oficial, y no pude haber acertado más con el cambio. Parece increíble que aunque sean talleres oficiales, haya tantas diferencias… Desde el amplio horario de atención, hasta la amabilidad del personal, ofreciendo información clara y veraz. Solo puedo recomendarles, darles 5 estrellas y las gracias. Han conseguido una nueva clienta!
El peor trato que he recibido por el dependiente de recambios, me fui sin pedir la pieza por qué no quiso ver el esquema. Hay gente que tiene muchas ganas de trabajar y está en paro.
Trato excelente. He tenido una urgencia y este taller ha actuado con toda la profesionalidad y cercanía que necesita un cliente. Amabilidad, buen trato, rapidez y excelente trato personal. Las personas de recepción muy atentas y amables y Joaquin el responsable de taller me ha buscado un hueco para resolver mi problema, en un tiempo récord. Gracias!
Es la primera vez que traigo mi coche a este taller, y estoy contentísima, tanto con la atención recibida por parte de las chicas de recepción como con los de taller.
En taller para revisar y cambiar pieza, primero te hacen firmar que renuncias a presupuesto, cuando deberían ofrecer un presupuesto previo. Después de mirar el coche, te dicen por teléfono lo que te va a costar y luego te cobran otra cosa (de más). Lo del presupuesto me parece una gran falta de profesionalidad y una forma de timar a la gente. No son claros. Me siento estafada.
Nunca en mi vida, tras diez coches, he tenido una atención tan comprometida como aquí. Rafa, mecánico de Fiat, se quedó una hora y media más allá de su horario laboral hasta que solucionó el problema de mi coche. Estoy encantado con su atención.