Replus Pacífico, Ventanas de PVC

Instalamos unas cortinas de cristal (con un retraso en la instalación de casi 2 meses a la fecha original de instalación). Una de las juntas de la cortina filtra y se nota que es por la mala instalación. He mandado fotos, llamado e ido a la tienda para que lo vengan a ver: no he recibido ni una llamada ni nada. Me parece muy poco serio.
La instalación tiene 7 meses y (como se ven en la primera foto) esa junta filtra mucho y se está estropeando; en comparación con la junta de la otra ventana (segunda foto), colocadas ambas el mismo día.
No lo recomiendo en absoluto.

Tienen buenos productos, pero mala atención al cliente. Si hay algún problema después de haberlo instalado, no se hacen responsables. Llevamos 3 meses con una filtración de agua en nuestra ventana y milagros dice que tiene que ser Roberto el que llame y éste, no lo hace nunca. La verdad es que no lo.recomendaria por la informalidad, no por los productos. Una pena!

Hemos quedado encantados con el cambio de nuestras antiguas ventanas.

Desde nuestra primera visita, y a lo largo de todo el proceso y conversaciones posteriores, tanto Milagros como Roberto nos atendieron y asesoraron con muchísima paciencia y amabilidad, escuchando cada idea que nos pasaba por la cabeza (colores, prestaciones…), ofreciéndonos su experta opinión adaptada a las características de nuestra vivienda y modificando el presupuesto con mucha rapidez las veces que hiciera falta.

El proyecto final nos dejó muy contentos y satisfechos tanto en calidad (el aislamiento térmico y acústico comparado con nuestras anteriores ventanas, así como el acabado estético son estupendos) como en precio, especialmente después de todos los fabricantes que habíamos consultado previamente.

El equipo que nos instaló las ventanas fue igualmente muy profesional y cuidadoso en el proceso de montaje de las ventanas.

Una vez más, muchas gracias, Roberto y Milagros!

Hemos quedado muy contentos tanto por el proyecto aportado por Replus, como por la ejecucion final de la instalacion. Era una instalacion complicada por el tamaño de las ventanas y ningun proveedor nos aportaba una solucion satisfactoria, salvo ellos, que potenciara tanto la luz, como el ahorro energetico, y sobre todo minimizara el ruido.
Mi vivienda se encuentra en un entorno muy ruidoso de trafico sostenido y con la doble ventana de la marca K-line tengo una gran superficie de visibilidad de vidrio con unos perfiles finos y robustos. Son ventanas deslizantes con una muy buena hermeticidad y ergonomia. El aspecto estetico inmejorable.
Ahora tengo una terraza que puedo utilizar todo el año y se ha convertido en el lugar mas demandado de la casa. Un bonito rincon para disfrutar de la lectura sin ruidos, y cenar al aire libre si lo deseamos.
Gracias por todo a Roberto y Milagros, que han sido muy profesionales tanto por el asesoramiento como por la tramitacion de las subvenciones y a los instaladores que han intervenido en el proyecto.

Muy satisfechos con el cambio de ventanas, sobre todo a nivel de disminución de ruido que era el objetivo principal. El presupuesto fue rápido, la atención en tienda y comunicación por mail ha sido buena y los instaladores fueron muy profesionales y cuidadosos.

Una experiencia nefasta. Muy rápidos a la hora de vender la ventana pero llevamos dos años dos años que se dice pronto, esperando que nos arregle una de las ventanas que venía con un picotazo. Además, estuve más de dos meses tras de él para que me enviara la factura. Nos hemos tenido que presentar en esta oficina hasta en 3 ocasiones por el asunto del picotazo conseguí que un día viniera a hacerle fotos para enviarlo a fábrica y nada seguimos esperando. Si tuviera que comprar más ventanas jamás las compraría aquí

Me contesta que no es la empresa a la que le compre las ventanas curioso que en mi factura aparece claramente el nombre de Replus Pacífico y sigue la misma tienda esquina calle granada con Menéndez Pelayo no se de que otra empresa me habla…

Trato excelente, tanto en el diseño en tienda como por parte de los montadores. Han realizado un trabajo de 10 y las ventanas tienen una calidad excepcional y un precio muy competitivo

Hemos quedado encantados con la instalación de las ventanas.
Siempre nos dejamos aconsejar por Roberto y Milagros.
Fueron muy buenos profesionales.
Valoramos especialmente su servicio de atención al cliente después de la instalación, regresaron a corregir y finalizar los remates que fuimos viendo, si bien fueron mínimos.
La correccion de los pequeños detalles y la atención post venta fueron magníficos.

Ha sido un acierto cambiar las ventanas antiguas por éstas de PVC y triple cristal. Llama la atención el aislamiento térmico y acústico y la iluminación del salón, los cuartos de baño y una de las habitaciones. Los instaladores han trabajado con mucha calidad y, en lo posible, limpieza, igual que la valoración energética. Y la atención en tienda ha sido también excelente (Roberto y Milagros). Muy recomendable.

Hemos tenido dos actuaciones con ellos y han sido tremendamente profesionales y con unas calidades no encontradas en otros instaladores.
Ahora tienen el plan Renové y es muy interesante el descuento que se produce.
Roberto muy profesional y hay que dejarse asesorar por él

Vinieron hace más de un mes a tomar medidas y a día de hoy sigo esperando el presupuesto pese haber llamado varias veces y decirme dos veces que me llamaban en un par de días. Si esa su formalidad dando presupuestos no quiero ni pensar cómo serán trabajando. Descartados.

Buena experiencia con ellos, tuvieron en cuenta todas mis exigencias, buena calidad, tiempos y precio.

Nos hemos quedado más que contentos con la instalación de los dos ventanales de las habitaciones y de la ventana y puerta de la cocina. Los ventanales ocupaban toda la pared y no era nada fácil debido a sus dimensiones, pero lo solventaron muy profesionalmente. La atención por parte de Ana y Roberto excelente, cercana y muy profesional. El montaje por parte de los operarios, magnífica. Son muy trabajadores y cubren todo para manchar lo mínimo posible, son muy cuidadosos y cuidan el detalle. Ha quedado todo de lujo. Ya no se oye el ruido de la calle ni entra el frío ni el calor. Una maravilla! Mil gracias, Replus!:)

Muy mala experiencia, nos han puesto una ventana la cual no ha sido un buen trabajo, afortunadamente después de mucho tiempo de cobrarles un reembolso hoy nos lo hicieron. No recomiendo este sitio por qué no han sido sinceros como empresa desde julio hasta hoy 30 de noviembre con mentiras y el trabajo quedó incompleto pusieron una ventana y nos reembolsaron un vidrio que faltó.