REPROTEL // Imprenta Digital Online

Hice unos vinilos por recomendación del comercial y el resultado ha sido un 10, muy profesional y resultado mejor de lo esperado.

Hemos hecho en reprotel toda la papelería de la boda y ha sido súper fácil. Muy buena experiencia

Hemos pedido unas etiquetas que no pegan en nuestro material, bolsas de silicona, no se avisa en web de que haya esta posibilidad a la hora de comprar. De otra manera hubieramos preguntado sobre esto antes de hacer el pedido para asegurarnos. Dinero perdido.

Hace tiempo pedimos otras que si funcionaron bien.

Todos los trabajos, pegatinas, tarjetas de visita

e impresión en vinilo que me han hecho son de muy alta calidad buen precio y en muy poco tiempo, inclusive una pegatina de 200cm x 70cm donde envíe un formato que no era correcto ellos me asesoraron en que tipo de programa debía usar, recomendables 100%

Muy mala organización, no está claro todos los datos que has de especificar de la impresión, tuve que repetir una memoria de TFG (pagando de nuevo y sin ningún tipo de descuento por el error) ya que no ponen la primera cara del libro en blanco (página de ajuste), en cambio la última página si lo hacen.daba por hecho que al principio y al final las ponían, pero parece ser que tan sólo lo hacen en la de atrás si entender muy bien el motivo. Me quedaron así las páginas impares a la izquierda y las pares a la derecha (cuando debe de ser al revés), esto muestra dos cosas, la poca preocupación y por atender y dar una buena atención al cliente al no conocer ni lo que están imprimiendo y por otro lado por no poner claramente el proceso o los datos necesarios para que el cliente entienda cómo va a resultar la impresión. La web es un desastre que tienen que mejorar ya, tiene muchos errores incluido en el apartado del método de pago, tuve que llamar bastantes veces por los problemas que me daba. En fin, demasiados problemas y un gran gasto de dinero que podría haberse evitado fácilmente en primer lugar tan sólo informando bien. Lo único bueno es la calidad de impresión, que por lo menos no me ha decepcionado al ser de buena calidad.

Ayer recibimos nada más y nada menos que nuestras invitaciones de boda.y quedamos alucinados con el resultado. Excelente calidad de impresión, de papel, y por supuesto, de servicio. Al hacer pedido desde otra ciudad, siempre te quedas con la duda de si vendrá todo como lo imaginas, sobre al ser un diseño hecho por nosotros, y no sólo fue así, sino que superaron nuestras expectativas. Todas las dudas que tuvimos antes de dar el ok definitivo las resolvieron también muy amablemente por Whatsapp.

No dudaremos en repetir con ellos para otro evento!

Todo bien y rapido. No me expresé bien sobre lo q queria y apesar de ser una compra menor (de unos 10€) me llamaron para aclarar el asunto, un detalle.

Presupuesto online al momento y proceso de compra fácil e intuitivo. Mucha variedad de productos. Calidad-precio muy razonable. Atención y amabilidad.

Encontré esta imprenta a través de publicidad en redes sociales y la verdad que bendita la suerte. Son súper atentos y amables, puedes preguntarles lo que quieras por WhatsApp para que todas las dudas se te aclaren. Te recomiendan siempre lo mejor para que tus impresiones queden perfectas y la verdad que no puedo estar más contenta con mis invitaciones de boda. Sin duda alguna recomendaría esta imprenta, además no solo hacen invitaciones, sino cualquier tipo de impresión, en distintos tipos de papel, en cualquier tamaño… sin duda alguna un acierto, pues además la relación calidad-precio es la mejor.

Lamentablemente, mi experiencia en la imprenta REPROTEL ha sido negativa. Antes de dirigirme a su establecimiento, decidí llamar para confirmar si tenían disponibles las tapas para encuadernar que necesitaba, ya que me quedaba lejos. Para mi sorpresa, a pesar de asegurarme por teléfono, cuando llegué a la imprenta, resultó que las que tenían eran otras, de bajísima calidad. Ni una disculpa.

Este error me causó una gran inconveniencia, ya que había invertido tiempo y esfuerzo en visitar la imprenta basándome en la información proporcionada por su personal. Además, cuando pregunté si podían realizar el corte de algunas hojas al tamaño que necesitaba, se negaron a hacerlo alegando estar sobrecargados de trabajo. Debía dejarlo para otro día.

La falta de comunicación precisa y la falta de disposición para realizar un mínimo trabajo adicional resultaron en una experiencia frustrante y una pérdida de tiempo. Era solamente cortar algunas hojas con su herramienta (20 folios). Cosa que a mi me llevo nuevamente mas tiempo perdido y obviamente no ha quedado como si lo hubiese hecho profesionalmente.

Como cliente, espero recibir un trato profesional, como cualquier otro cliente. Y no ser tratado como un fastidio porque tenían mucho trabajo. Tal vez el día de mañana podría haber sido yo el que los pusiera de trabajo hasta arriba. Lamentablemente, mi experiencia en REPROTEL no estuvo a la altura de mis expectativas. No puedo recomendar esta imprenta a otros usuarios, ya que parece que no están dispuestos a hacer un mínimo esfuerzo para satisfacer las necesidades de sus nuevos clientes, mucho menos a pedir disculpas, a ser amables, etc, etc.

En el futuro, consideraré otras opciones antes de confiar nuevamente en REPROTEL.

Acaban de llegar mis invitaciones de boda y estoy muy contenta con el resultado. Siempre respondieron todas mis dudas por WhatsApp y email durante el proceso. Al hacer el pedido desde otra ciudad siempre te da miedo el resultado al no poderlo ver en persona. Pero ha superado mis expectativas. Calidad-precio inmejorable. Os recomendaré siempre! Gracias

No son capaces de hacer autocrítica por un error en falta de comunicación que deriva en mala impresión.
Mandé imprimir 17 tesis doctorales con una portada personalizada. Me puse en contacto con ellos en dos ocasiones para recibir directrices de cómo mandar los documentos y cómo prepararlos de cara a una impresión perfecta. Después de hacer todo lo que me piden, recibo las 17 tesis en mi casa con un fallo de impresión en la portada y el lomo de la tesis. El servicio de impresión y las calidades son buenas, no obstante el servicio de atención al público es pésimo. En todo momento trataton de hacerme ver que yo era el culpable por mandar un archivo corrupto. La realidad es que el archivo está bien, lo he impreso yo mismo. El problema (según ellos) es que no vectoricé unas letras. Incluso siendo esto cierto, yo no recibí una información clara de cómo preparar la tipografía y ellos no comprobaron ni corroboraron conmigo el resultado final.

Un sabor agridulce. Calidad de capel y acabados exquisitos, pero el resultado final no es el esperado. Espero que esta queja os ayude a perfeccionar vuestros protocolos a la hora de solicitar documentos.

Perfecta experiencia. Serios y preocupados en todo momento por el cliente. Ojala todos los negocios fueran asi en internet.
No dudaremos en seguir trabajando con ellos y en recomendarselso a todos.
Muchas gracias REPROTEL

Mandé a imprimir y encuadernar unos apuntes y en la misma mañana me los tenían preparados. Super rápidos y buen precio! Recomiendo!

Super rápido y perfecto. He hecho un pedido y a los dos días lo tenía en casa. La calidad del trabajo perfecto, me he quedado gratamente sorprendida. Gracias.

Trato excepcional y cercano y un gran trabajo por parte de los profesionales
Recomendable al cien por cien

Soy profesional del diseño con más de 20 años de experiencia en enviar trabajos a a imprenta de todo tipo. Encargué unas pegatinas de un dibujo vectorial. Tengo que decir que el resultado de la impresión es excelente y que me llegaron muy rápido. Altamente recomendable, seguramente repetiré.

Todos los trabajos de impresión en vinilo que me han hecho son de muy alta calidad buen precio y en muy poco tiempo, inclusive una pegatina de 200cm x 70cm donde envíe un formato que no era correcto ellos me asesoraron en que tipo de programa debía usar, recomendables 100%

He quedado muy contenta con el trabajo solicitado, un escaneo de fotos antiguas, super rápido y bien hecho. Un trato muy bueno, y muy buenos precios. Totalmente recomendable. Gracias

Experiencia PÉSIMA. Voy a imprimir y encuadernar un guión de 60 páginas (hasta ahí todo bien) explico a la dependienta que necesito una cara a color y otra en blanco y negro (hay subrayado en una cara y en la otra hay apuntes) me dice que no hay problema pero solo me imprime las 60 páginas por una cara. A esto le contesto que qué pasa con las otras caras y me contesta que eso debería haberlo dicho antes (cuando lo expliqué de antemano). Termino yéndome con la mitad del libro por 20€ (ahora tendré que copiar los apuntes)
Conclusión: si trabajas en teatro no fotocopies ahí el guión técnico.

Súper bien y rápido! Hice mis tarjetas de visita, fue el mejor precio que encontré y la verdad la calidad está súper bien:)
Las ordené el martes a la tarde y el viernes a la mañana ya estaban entregandolas a casa. Recomiendo

La atención de la persona que me ha atendido ha dejado mucho que desear. Ni los buenos días. No pienso volver

Solicité la impresión de mi Tesis Doctoral por internet, algo que siempre da algo de respeto dado lo delicado de calidad/plazos que conllevan estos trabajos.

Muy buena atención, me llamaron un par de veces para resolver dudas sobre el formato del documento y me lo entregaron 3 días antes de plazo.

En definitiva, buen servicio, atención y calidad final.

He pedido unas pegatinas en vinilo para un proyecto y estamos 100% satisfechas con la calidad y el resultado! Muchas gracias!

Siempre perfectos, un servicio recomendable 100%, he realizado unas tarjetas y lo han trabajado perfecto, tal y cómo se esperaba, muchas gracias!

Perfecto todo. Solicité unos A4 impresos en color, se entregaron a su hora, de calidades máximas y la atención al cliente fue magnífica.

Muy profesionales. Realizamos el pedido por internet y se pusieron en contacto con nosotros previamente a la impresión por posibles fallos y dudas. El pedido ha venido perfecto.
Sin duda, seguiremos contando con sus servicios.

Realicé un pedido de tesis doctorales y todo en orden. Buenos acabados y precios razonables. Destaca por la rapidez del envío.

He realizado un pedido de cartas para restaurante desde su página web y el resultado ha sido inmejorable. Estamos muy contentos. Recomendados 100%.

He encuadernado varios libros ya, el trabajo impecable rápidos en la entrega y muy cómodo ya que les puedes hacer llegar el archivo por correo electrónico y no tienes que ir en persona, con el consiguiente ahorro de tiempo, el personal muy agradable y los precios sin competencia.

Son MUY MUY BUENOS, y en cuanto a precios, de lo mejorcito que hay por ahí sobre todo si quieres pocas cantidades. Rápidos, formales y serios. Los recomiendo

Les dejé hace un tiempo unos materiales y dejé pendientes unos presupuestos hace unos meses, me tenían que informar llamándome o por WhatsApp (donde especifique que porfavor prefería está forma) tras unos 5 meses sigo sin respuesta. No me han ayudado.

Trabajan muy bien y son muy profesionales. Yo les encargo trabajos tanto a nivel particular como profesional.

Sin ninguna duda tus copias y trabajos profesionales en este lugar.profesionalidad al más alto nivel

Acabado perfecto. Trabajo bien hecho. Pedí una tesis que tardó en llegarme dos días. Atención telefónica inmejorable, muy muy buen servicio. Repetiré sin duda.

Timo máximo. Impresión en A2 muy caro. El doble de lo que he visto luego por internet. Encima el presupuesto me lo dan sin IVA sin especificarlo. Cuando voy a pagar me llevo el susto. Me quejo y respuesta 0. Trato muy malo en todo el proceso. No lo recomiendo

Para mí el mejor lugar en San Sebastián de los reyes para realizar trabajos de calidad. Los precios son muy razonables y son serios y formales con con sus trabajos. Cumplen los plazos acordados.